Отправили на Сахалин велосипед. По итогу изменим оценку в ту или иную сторону.
Велосипед доехал, жёсткая упаковка не спасла пластмассовое крыло от поломки. Видимо дешёвая рабсила из средней Азии так влияет на качество. Оценку снижаю.
Отправлял личные вещи в Москву. Удобно, не дорого и персонал отзывчивый.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей К
Знаток города 26 уровня
7 июня 2019
Раньше работали лучше. Сейчас и очереди появились и качество обслуживания ухудшилось. Последний раз ждал выдачи груза почти полтора часа. До этого в декабре сломалась единственная кара и не могли погрузить груз. Нужно больше руководству обращать внимания на склад.
По накладной БНМИВВЕ-3/0111 было утеряно из мест, НИКТО из менеджеров не в курсе и помочь ничем не могут, и искать не собираются, говорят пишите жалобу, собирайте документы и возвращайте утраченную сумму. Отличное решение проблемы!
Обслуживают быстро, товар в целости упаковку тоже.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2017
Не слушайте никого. Взялся оставить отзыв слов просто подобрать не могу. При составлении заявки указанно что доставка 7-8 дней. после составления заявки после принятия груза заявили что доставят только через 20!!! На данный момент прошел практически месяц! Я до сих пор не увидел свой груз. Звоню в кол-центры придумывают совершенно тупые отмазки. Сначала говорили что машина поехала через другие регионы потом говорят что не могут машину найти именно для моего груза. Не отправляйте груза этой компанией!! Ни слушайте лестных коментариев про эту компанию. Эти коменты они же и пишут.
В принципе одна из лучших ТК, но были пару моментов когда в наш груз с жесткоц обрешеткой паковали чужой, иногда груз доезжал с нарушенной упаковкой и испорченным содержимым.
Да! слов действительно нет. 10 дней не могут отправить 8 кг. с Артема до Находки. Содрали 2400, а пишут дешево и быстро. Сейчас выясняется, что в Находке нет филиала. Звонить бесполезно, добавочный 0 никто не отвечает.