Навязывают обрешётки на тот материал который этого не требует. Крайне не доволен этой компанией . С каждым годом все хуже и хуже работают. Придеться отказаться от их услуг на всегда
С утра поехал в затон 40мин ,не получилось отправить не сработал компьютер ,поехал в дему толпа народа ,вернулся на работу, после обеда на Богородскую ,правда приемщик взвесил груз вместе со стулом итог +2кг, не знаю зачем ему это надо,одна ножка на весах как будто случайно , после моего замечания отминусовали 2 кг ,но в офисе при оформлении порадовало отношение к заказчикам девочки грамотные за три минуты все оформили рекомендую сразу ехать на Богородскую быстро и качественно ,только смотрите за весами ,всех благ с праздником .
Приезжал по вечерам, в это время очередей нет, удобно. Само расположение на пол пути в инорс не самое удачное. В остальном все хорошо: смс уведомления, услуги и т. Д.
часто пользовался этой компанией, Постоянно обманывают по габаритам груза! Всем советую делать перемер!Всегда очередь на получение товара
Директор филиала не компетентен по вопросам.
Ценник не самый дешевый
Из плюсов: получение товара по смс, товар ни разу не терялся, коробки получал не мятые целые.
Доступность доехать просто адовая , богородская очень далеко от центра . Приехав зачем то сняли обрешётку , выдавали очень долго. Очень грязные вещи на выдаче .
1
Посмотреть ответ организации
Рамир
Знаток города 12 уровня
10 сентября 2024
Вежливые сотрудники, которые предельно ясно объясняют куда да что.
Единственный минус -- терминал оформления глючит.
Ожидание в очереди растягивается по времени на 1,5-2 часа.
Грузчики куда-то пропадают, приходится их выискивать, грубят.
Очень не уважительное отношение персонала к клиентам.
Параллельно работаю и с другими ТК, сравнить есть с чем. ПЭК единственная компания, оставившая негативное впечатление.
Бещенные суммы, раньше куда не шло, но сейчас... За ту же работу (хотя стало еще дольше по времени) сумма стала больше намного! Буду искать другую компанию, ценник нереально дорогой
Заказал груз, пришел не в полном объеме. Ещё на поиски время уйдет, а пора товар отправлять на маркетплейсеы, а это упущенная выручка. Номер 999948421386. Надеюсь найдете в кратчайшие сроки 😡😡😡
Не понравилось! Оформлять приходиться всё самому через терминал с программой далёкой от совершенства.Есть транспортные которые лучше относятся к клиентам
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Коршунов
Знаток города 8 уровня
30 ноября 2023
Две звезды потому что всё таки груз довозят и иногда целым. Годами ничего не меняется. Для получения маленький пятачок, где машину не поставить. Если за полчаса получишь, то можно считать везением. Вечная очередь, хоть зимой хоть летом всё ждут на улице
В целом молодцы. Гораздо лучше чем раньше. Администраторы на приеме документов вежливые, быстрые. Пытаются экономить бумагу. Занижаю оценку только за то, что грузчиков это не касается. Все так же не говорящие нормально по русски ребята, работа только по бумажке, хотя ТСД внедрить у вас не прям большая проблема. В любом случае процветания вам.
Двоякое впечатление об этой транспортной компании. Что касается оперативности доставки груза, то все нормально. Стоимость услуг тоже адекватная, и немного ниже многих других транспортных компаний. Сохранность груза на 3 с плюсом - то все идеальное то немного побиты упаковки. Раз на раз не приходится.
Но самый кошмар это персонал на терминалах. Постоянные очереди на выдачи грузов из-за конченных грузчиков. Отвратительное отношение к работе ленивых алкашей и гастарбайтеров . почти все на складах работать не хотят, ходят еле-еле, найти не могут.
Приходится пользоваться услугами этой компании так как мой поставщик отправляет этой транспортной компанией. Надеюсь что руководство улучшит дисциплину и скорость работников склада.
Это что то с чем!30 мин ожидание чтоб оплатить груз,а потом ещё столько же времени чтоб его получить!!!!народ там ходит туда сюда,а чтоб груз выдать даже не шевелятся!!!!!
Очередь на получение огромная и движется медленно. Не самые приятные ощущения от услуги. Если бы знал, то воспользовался услугами другой компании. Жалею, что заранее не читал последние отзывы здесь.
Визит сюда вы вряд ли забудете. Стоять на улице в ожидании от получаса до часа возле грязного арочного склада, пока ищут ваш заказ - это явно не то, о чем мечтаешь когда оформляешь доставку в транспортной компании. Причём сначала в офисе оформляешь бумаги, в которых прописывают, что груз осмотрен и претензий нет. На вопрос: "А если будут повреждения груза, то что тогда?" Отвечают, что на складе с кладовщиком составите акт. Иду на склад, а там все грузчики угадайте кто? Правильно - УЗБЕКИ. У меня простая русская фамилия, он 3 раза пытался её произнести, но не смог. Вот и попробуйте составить с ним акт при необходимости. Кругом кстати беспорядок, валяется тара, мусор. В общем я зарекся на будущее пользоваться услугами этой компании. Нафига мне решать этот квест, да ещё и в подобном бардаке.
Компания просто отстой, привезли груз с Москвы в Дему, заказал за наличный расчёт доставку до места по городу, сказали, что с Демы нет доставки, нужно перевезти сначала на С. Богородскую, озвучили по тел стоимость услуги в 1600 р с копейками, приехал водитель грубиян, сунул задание экспедитор, где маркером перечеркнута сумма и ручкой написано 2020 руб. В итоге объясняют, что сумма возросла за счёт перевозки груза с ул. Центральной до С. Богородской, логистика, мать вашу, из Демы перевезти в Черниковку, а потом привезти в Атаевку за доп. плату. Сотрудники вообще не компетентны. Одна звезда-это ещё много. Никому не посоветую данную компанию, всю дорогу работал со СДЭК и ДЛ, все норм👌, а ПЭК хитро сделанные товарищи, которые нам совсем не товарищи👊
Приходится пользоваться данной тк. Однако, постоянные очереди на выдачу и сдачу сложности с оформлением, мало персонала на складе, оставляет неприятные впечатления. Рекомендую сдек
Что то не понятное происходит с компанией ПЭК. Что бы получить накладную на выдачу груза нужно простоять в очереди 2 часа. После получения накладной нужно ещё простоять 2 часа для получения груза.
Как сюда не приеду забирать груз, пройдет минимум час как ты его получишь. Выдает один, два человека максимум, очередь огромная. При мне у мужика груз потеряля. Мой груз посчитали как 2 куба, заставил пересчитать, получилось 0,2. Почти час бегал это доказывал, в итоге пересчитали.
Заказали доставку из другого города, в Уфу все хорошо, но тут у нас логистика ужасно работает. В договоре указаны были грузчики, Большая благодарность водителю Чингизу, что выгрузил и поднял в квартиру. А операторам огромный минус, так не работают, обманывают, а за грузчиков я оплатила, надеюсь что за грузчиков уплатила достанется водителю.
Огромные очереди на выдачу в любое время дня. Комнат обогрева при получении или закрывающихся дверей не предусмотрено. Стоять даже 10 минут в -20 уже не очень приятно.
Ужасно, постоянные очереди, что на выдаче что на оформлении документов🙈. Как едишь груз забирать, аж глаз дёргаться начинает.😅 Но деваться некуда 😔.И самое интересное ,они ведь не предпринимают ничего 🥺
Это просто ужас. Пришёл мой груз, сначала отдали другому человеку, потом искали неделю, потом вернули и он был разбит!!! Претензию написала уже как 2 месяца назад. Все сроки рассмотрения претензии вышли. И никто так со мной и не связывается. Трубки не берут! Отвратительно! Груз был подарок!! А в отделе выдачи мне говорят покажите чек, что вы его приобрели!! Я показала им чек, который предоставил мне человек , который купил мне этот подарок , но им этого недостаточно!!! Им надо, чтобы я доказала, что я купила у этого человека. На мой вопрос «а что людям подарки не могут подарить?» они ответили «ой да переведите ему сумму, а потом он вам обратно скинет, а чек нам покажите и все». Короче, ШАРАШКИНА КОНТОРА
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 августа 2022
Ужасный сервис. Ангары здорые техника. А персонал не уважительно относится к клиентам. Очереди что при составлении документов что же при получении. Простоял около 2.5 часа ради одной коробки. В очереди стояли около 25 человек. Где обслуживание середина недели?
Это самая убогая транспортная компания из всех что я знаю!
Во первых ждали курьера несколько дней!
Наконец дождались. Подьезжать к подъезду он отказался. Стоял на торце дома. Мол я на адрес приехал, дальше сами. Даже из кабины не вышел! В итоге звоним ему, чтобы подъехал к подъезду, а он недоступен! Звоню в компанию. Они тоже не могут дозвогится до водителя/курьера и предлагают написать ему электронное письмо! Вы серьёзно?!!! Что это за трэш такой?? В шоке были все. Причём каждый сотрудник с которым мы разговаривали на протяжении всего этого трэша говорил что это не его вина. А чья?! Пишу конечно вкратце, описывать весь бред происходящего за те 15-20 мин не стану.
Итог ясен. К ним - не ногой!
Отправка была Казань-Уфа.