За свой не малый опыт , впервые сталкиваюсь с наплевательским отношением к клиенту. Заказ номер 9739. За день позвонили предупредили о доставке с 9.00 до 18.00 . Отпросился с работы, приехал в деревню за 85 км. (груз 211 кг. на себе не потащить). До 18.00 не ответа не привета , звоню , а мне говорят не сможет приехать. Обращение в службу поддержки никакого результата не принесло. Результат : больше никогда не воспользуюсь услугами данной конторы и других от говорю.
Худшая компания на рынке! Привезли битый груз, по телефону дезинформировали о порядке оформления претензии и отказывают с выплатой по страховке. Каждый звонок в попыткой разобраться в ситуации это по 20-30 минут на линии, без какого-либо результата. Абсурд ситуации заключается в том, что на горячей линии сказали что достаточно сделать пометку о бое груза на накладной экспедитора, а юристы требуют такой документ от меня.