Ужасная компания. Несколько лет пользовался их услугами по отправке и получению грузов... Но с декабря они стали очень странно считать стоимость перевозки завышая ее в разы. А вот завышенные цены сказались на сроках перевозки в худшую сторону, время доставки увеличилось на несколько дней. ПЭКу нужно пересмотреть отношение к клиентам, иначе от вас все разбегутся в другие компании.
Сколько лет уже отправляюсь пэк было все классно. Теперь же посылки долго идут. Висят по несколько дней в одном месте. 140 руб начали брать за перевозки из доп отеделния. Цены повысили а качество обслуживания в лучшую сторону нет ( 10 дней уже жду посылку из Москвы. Хотя раньше доставляли за 7 дней . Очень разочарована...
Ужасная компания стала! Груз идёт долго уже с декабря месяца дурдом у вас творится! Зато цены за маркировку и тд гребете лишь бы её зацепить и присобачить свою маркировку и тд.
Второй раз имею дело с этой конторой. Впечатление не очень хорошее. Нет нормальных вывесок: где оформление, где склад (точнее они есть, но такие невзрачные и маленькие); менеджеры не совсем приветливые, через силы из себя давят "приветливость"; склад это вообще нечто, порядка нет совсем, пыль, грязь, нет элементарных обозначенных зон, где разрешается находиться клиенту, а где нет - чтоб на голову не упало со стеллажа. Итог: не клиентоориентированная компашка, по крайней мере в нефтекамске, базу клиентов наработали с которыми постоянный оборот, и сидят себе довольные. В общем как обычно: "И так сойдет!"
1 товар согнули в двух местах . И до сих пор деньги не вернули после заявления . Груз аннулировали , но за хранение начисляют деньги. 2 товар пришёл царапанный , грязный . Товар 37000 стоит . Просил хорошо упаковать за мои деньги , но нет пленке завернули и на поддон закрепили . Края царапинах. Нужно менять транспортную компанию . Хамское отношение к чужим товарам.
Оплачена жёсткая упаковка до Москвы. Стекло. По факту груз пришел без нее и битый. Доставку не могли получить 5 дней. Обещанных звонков и смс от компании не было. Обман. В следующий раз буду отправлять другой компанией.
Из.г. Уфа в г. Нефтекамск (220км.)оказывается доставляют 6 дней. Не знал о такой "быстрой" доставке(на машине 3 часа езды),отправил бы другой компанией, что теперь и будем делать в другой раз!!!
Слишком умные сидят походу тут,на вопрос отвечают вопросом,второй день не можем нанять грузоперевозку! Оставляешь заявку никто не перезванивает !Видать богаты и в клиентах не нуждаются !
Самая лучшая ТК! Начиная от девочек операторов в офисе и заканчивая ребятами на складе, все профессионалы своего дела, позвонят, предупредят и т.д. Особая благодарность мужчинам на складе, всегда помогают груз до машины донести и положить в багажник! И при всем при этом шутят и улыбаются, это очень приятно, и ломает все стереотипы!