Отвратительный сервис.
Часто пользовались услугами этой компании. Периодически возникали проблемы, но в последний раз превзошли все возможное. Потеряли груз из Москвы в Шахты. Выбивать его пришлось, что называется, с боем. В процессе поняли, что у них никто ни за что не отвечает. Даже специально назначенные "ответственные". На контрольные сроки сами же плюют. Руководители отделений не могут ни наладить работу сотрудников, ни гарантировать выполнение собственных слов.
В общем, эту компанию можно использовать для доставки только если вам не важен ваш груз или имеется бесконечный запас терпения и нервов.
Раньше часто пользовался доставкой ПЭК проблем не было. 27 января с Нижнего Новгорода отправили посылку в г. Шахты, писали оринтеровочно придет 2.02, сегодня 7.02 до сих пор нет, а операторы отвечают каждый день, «сегодня вечером должна придти». Статус доставки даже не поменялся, ориенитривочное прибытие 02.02.22. Ужасный сервис.
Груз должен был прибыть 28.05. 2022г. Сегодня 30 мая и я только к вечеру добилась, что он в Аксае. Для чего логистика? Если Вы хотите, чтобы ваш груз шел 9 дней и не факт, что прийдет, то это только в Пэк 😂
Уже несколько лет, пользуюсь услугами транспортной компании ПЭК города Шахты, Очень оперативная доставка, приемлемые цены (в отличии от других транспортных компаний), доброжелательные и приветливые менеджеры. Оксана и Наталья всегда ответят на интересующие вопросы четко и грамотно! Ребята на складе всегда помогут погрузить в машину даже маленький и легкий груз. В преддверии праздников хочется поздравить всех сотрудников организации! Всем добра и позитива! Спасибо за вашу работу! Вы лучшие!
3
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
7 июня 2022
Отличное обслуживание, быстро, чётко. Лучшая компания для того чтобы доверить свой груз для перевозки по России. Сотрудники на складе вежливые, быстрые, всегда помогут.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 16 уровня
29 мая 2024
Хорошая транспортная компания, пользуюсь только ей. Спасибо вам за вашу работу
Пользовались услугами ПЭК более 5 лет. В конце прошлого года начались переодические задержки доставки.
В конце октября, опять пришлось воспользоваться услугами данной компании. Сервис стал еще хуже. С 27.10 по сегодняшний день не могут доставить посылку из Москвы в Шахты.
Никому не советую пользоваться данной транспортной компанией.
отвратительный сервис, на звонки отвечает робот, поздравляет с новым годом , зачем мне ваши поздравления от робота, мне по доставке нужно поговорить с оператором, а не слушать фальшивые поздравления
Транспортная компания которая занимается перевозками разных грузов. Лично я пользовался их услугами и приятно был удивлён ценами на перевозку. Если в дальнейшем мне что-то предстоит перевести крупногабаритное, обязательно обращусь в ПЭК. Рекомендую.
В последнее время очень долго идет груз. В Ростове стоит долго. Начали менять дату прибытия. Все остальное супер. Девочки, которые выдают документ на выдачу груза, умнички.
До нового года мне была доставка, из Новосибирска гидро поддоды и фито лампы,пришёл товар упакованных в толстую, анти ударную упаковку при вскрытии оказалось что 4 поддона и 7 ламп, были проткнуты вилами погрузчики, товар утиль!
Давно пользуемся услугами этой компании. Персонал отличный. Цены приемлемые. Качество перевозки хорошее(главное слушать менеджера, если советует жёсткую упаковку). После того, как сделали проезд - ставлю 5* не задумываясь.
Хорошая организация, несколько раз сама пользовалась ее услугами и мои знакомые постоянно пользуются. Быстро и качественно работают, дешевле , чем в аналогичных компаниях. Сотрудники доброжелательные и активные.