ПЭК
617 отзывов
11 июля 2023
Если кому интересно заезжайте с верхнего заезда,это гораздо удобнее.
2
1
4 мая 2023
Всё отлично быстро приняли и оформили отправку товара!!!!
3
21 декабря 2023
Очереди бешеные, сотрудников на складе не найти, может курят много
4
25 марта 2021
В принципе, все хорошо. Но бывают залеты. Так, например, груз может потеряться на складе отправки и пролежать там недельку в статусе "ожидает отправки". Потом, когда поднимаешь всех на уши, звонит менеджер, извиняется и заверяет тебя, что будет скидка, мол, приносим извинения и все такок, а по факту, все извинениями и заканчивается. Ни скидки тебе, ничего. По полной. А то, что в результате пострадал ты, и понес убытки, в связи со срывом сроков. Это никого не волнует. В общем, в части компенсации ущерба - 0 из 5. В остальном норм. И пожалуйста, не обещайте того, чего заведомо не собираетесь делать. Карму испортите.
3
22 декабря 2021
По самой логистике ничего не скажу. Отвратительная работа на самом терминале. Обычно толпы людей на выдачу Б стоят, так как большие грузы. Сегодня на выдаче А простоял минут 20 и ко мне так никто и не подошёл. Пока человек из очереди не психанул и не позвонил их руководству. В итоге только после звонка пришёл мужчина, который даже не в рабочей одежде пошёл заниматься выдачей. 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
2
8 января 2024
Неплохая компания, однако страдает приема и выдача грузов.
8 июня 2021
Отправляля посылку в Казахстан этой компанией.Очень довольна,оформление заняло минут 15,Очень вежливые девочки на приеме,большое спасибо! Посылка доставлена без повреждений.Буду рекомендовать вашу компанию
3
1
21 августа 2023
Быстрое и вежливое обслуживание,молодцы!
2
3
1 октября 2023
Часто теряются грузы, но находятся) приходится управлять ими "вручную"
1
26 января 2023
Средненько стало, при том же качестве поднялась цена... В нынешних условиях и ценовой политике возможно лучше и в дел лин обращаться...
4
17 октября 2021
Такое ощущение, что набрали умников которым платить не нужно, а те ходят по складу и имитируют свою работу, думая, что они самые умные и всех перехитрили, развели помойку на складе. Стоял минут 20 на сквозняке, ожидая, когда высокородие соизволит взять бумажку и выдать маленькую посылку. Наведите пожалуйста порядок на складе и научите работников на этом складе быстрее работать.
3
1
25 сентября 2023
Лучшая транспортная компания в России!!!
100%...!!!!
2
3
30 ноября 2021
Часто пользуюсь услугами различных ТК, но ПЭК это филиал ада. Разбили груз вдребезги, хотя отправителем было указано, что перевозка строго в вертикальном положении и нельзя укладывать друг на друга коробки. Открыла при сотруднике, всё на осколки, зафиксировали, написала претензию. 2 мес писала письма, звонила, ругалась. Выпросила наконец-то возврат денег, но оплату доставки и через 3 мес не возместили. Как такое может быть? Где ваша клиентоориентированность? Просто ужасно
5
17 октября 2021
ПЭК профи, все грамотно и достойно. Но цена завышена, есть аналогичные коллеги у которых практически в 2 раза дешевле.
3
1
27 января 2023
Транспортная компания очень хорошая, вежливый персонал
3
1
23 декабря 2020
Сотрудничаем с 2015 года, быстрая и отлаженная работа, удобное расположение офиса. При возникновении каких-либо вопросов решалось всё в короткие сроки, очень довольны обслуживанием.
5
5
13 сентября 2021
Отвратительная компания! Отправили грузы 13.08.21г. в Саратов с адресной доставкой и до сих пор они не доставлены! Внутри компании не налажены коммуникации: грузы были оплачены, но оплата не подтянулась, а филиал не уточняет эту информацию. При этом за хранение деньги берут. На обращения по проблемам реакция как у улиток! оформила обращения по проблеме в пятницу-сегодня еще два раза запрашивала и только по одному из них соизволили ответить. По второму обращению ответа так и нет. Никому не рекомендую пользоваться данной компанией!!! Если можно было, то поставила бы -10
4
2
2 августа 2023
Отправили и прислали все целое, исправное и даже раньше расчётного срока
1
2
31 мая 2023
Отличный офис. Бывает очереди, но ребята стараются.
12 февраля 2023
С Москвы до Белгорода 3,5 тыс. вы шутите? 4 колеса вес 36 кг. Дикие тарифы! Пункт выдачи в не удобном месте!
3
15 апреля 2021
Отвратительная компания, неоднократно ей пользовалась и все было терпимо плохо, а сейчас они превзошли сами себя... Оплатила доставку, выдали чек и отказались выдать акт выполненных работ, мотивируя тем, что отправитель указал получение груза по коду в смс. На моё требование выдать мне закрывающие документы оператор нагло рассказывала про внутренний регламент организации, а то, что тем самым организация нарушает закон в её лице это не смутило и не остановило хамить клиенту. Меня послали подальше. Но настояв на своём, выяснилось, что все таки данные документы имеют место быть... Оператор даже не извинилась.
2
1
28 января 2022
Всё больше и больше пользуюсь услугами именно этой компании, цены и сроки доставки всегда очень радуют.
3
1
26 марта 2024
Плохая работа склада, оооочень долго!
3
20 мая 2024
Ужасно, за одной коробкой простоял 3 часа , очередь , никакой организации.Полный хаос. Не рекомендую
3
27 октября 2021
2 крайних раза при работе с данной компанией теряли груз, на вопрос почему не доставляете отвечают, что не можем связаться с получателем, хотя никто не звонил. И при этом выставляют счет за то, что не забирает никто груз )))). На вопрос где груз, ответ один: хрю-му... Собственники данной компании, вы либо наведите порядок либо закройте данную компанию. Почему из-за вас должен страдать заказчик????????????
4
24 марта 2021
У меня интернет-магазин, и я часто пользуюсь услугами ПЭК для доставки заказов. Но себе в Белгород я больше отправлять пэком не буду. Оформление быстрое, но потом приходится ЧАС!!! СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ!!! в продуваемом ангаре! Я после этого свалилась с простудой. Я много в каких городах получала грузы на себя на терминалах ПЭК, но такой плохой организации, как в Белгороде, нигде не видела.
5
28 апреля 2023
Все очень качественно и профессионально
3
14 февраля 2023
Цену услуги по доставке сообщили не верную. По факту цена выше больше чем в 2 раза оказалась. Будьте внимательны
28 сентября 2021
Организация выдачи груза на низком уровне, грузчики не справляются, огромные очереди, люди жалуются, что такая ситуация последнее время очень часто. Руководство мало реагирует на сложившуюся ситуацию. Очень печально, в эту Транспортную Компанию не хочется обращаться. Время ожидания выдачи груза 4 часа, толпа народа в холодном помещении. 👎🏻
5
1
27 июля 2023
Очень долгие доставки, с Брянска в Белгород почти неделю груз идёт
3
26 июня 2021
Сотрудники НЕ ВЕЖЛИВЫЕ ЛЕНИВЫЕ, никто ничего не знает, директор помочь не может, получаю груз уже 4 ДНЯ, спрашиваю кто ответственный никого ответственного нет, работники склада исчезают на невероятные отрезки времени, как Дэвид Коперфилд, очереди и анархия в конторе, раньше вы были лучшей компанией, теперь никому не посоветую ваш сервис, если цените время и деньги не думайте даже о ПЭК . Говорю вам как человек который потерял время и деньги на этой конторе.
3
1
24 января 2020
В целом неплохая транспортная компания. Развитая сеть по всей России. Не знаю как в других городах, но терминал в Белгороде работает бестолково. Чтобы отправить груз надо потратить много времени. Якобы для удобства клиентов, сделано так, что нужно самому оформить свою отправку через автомат-терминал. При этом надо в терминале набрать кучу текста и цифр во всех графах, сверяясь, естественно со своими записями. Всё это происходит очень МЕДЛЕННО, что приводит к большим очередям. Но это ещё не всё. После оформления накладной в терминале нужно постоять в очереди к оператору для окончательного оформления. В результате потеря времени (до 1 часа, по моему опыту).
Кроме того оплатить доставку груза по банковской карте очень затруднительно, если груз для организации (юр. лица). Требуют корпоративную карту, что естественно не у всех. В общем выдавливают наличку.
Мы много отправляем грузов как ИП, но ПЭК используем только в крайних случаях. В других транспортных компаниях намного проще и удобнее.
В ПЭК девиз «всё для удобства клиентов» выполняется с точностью до наоборот.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
9
2
24 января 2022
С Краснодарского края в Белгород посылка пришла за пять дней. Оплатил, получил без задержек. Услугами ПЭК воспользовался первый раз. Всё хорошо.
2
2
8 июня 2023
Все объяснили и управился быстро хотя отправлял первый раз
3
8 июня 2024
Очень высокие цены
22 декабря 2021
Относительно дёшево, но ужасные очереди на получение груза на складе. Также часто заказываешь жёсткую упаковку в паллетный борт, а мешки (с продукцией, которую я получаю) выдают порванными. Это ужасно ибо сырьё должно быть чистым.
1
3
7 апреля 2023
Отправляла груз. Это был последний раз, когда делала это через ПЭК. Всего две машины передо мной, но сдача растянулась на час: один приемщик, он же и грузчик. Из-за машин этой организации невозможно подъехать к воротам
5 октября 2021
ПЭК - мы с вами давно вместе. Только один раз вышла осечка, когда товар повредился в пути, а получатель выставил претензии мне, а не вам )))
Но я не в обиде. У вас работают водителями хорошие люди. Мы с некоторыми даже подружились.
3
1
2 января 2024
Удобно, выдача быстро
12 августа 2021
Отвратительная организация договорились о доставке на 12.08.2021 с 13:00-18:00, но позвонил Водитель крайне не довольный😁 ему с утра удобнее было. В итоге ждать 13.08.2021 узнали после звонка в данную организацию(( уведомить заказчика не соизволили!!! Очень жаль, что ответственности за такие переносы ни какой!!!
1
1
10 октября 2021
Офис работает быстро, но склад ужасно, простоял 1.5 часа, впереди меня было всего 7-8 человек.Надо с этим что то делать, иначе все клиенты уйдут в др. ТК, лично мне уже страшно приезжать, не зная сколько времени я простою в очереди.
3
1
20 августа 2023
Груз пришел больше недели назад а доставить по адресу не могут.
3
1 декабря 2021
День на день не приходится.но всё транспортные в округе от 3 до 4 баллов
Везде полно недочётов
А жаль. Есть достойные работники, равнодушные к работе
2
2
7 ноября 2021
Нужно было отправить домашние вещи. Всё было быстро и без проблем. Доставили в Питер оперативно
1
29 декабря 2021
Ужасная логистика у компании . Груз Орла ехал больше недели . Если бы знал что так долго на машине бы съездил . Плюс получение товара это ад . Сотрудники некомпетентны . Больше никогда к ним не обращусь
3
1
12 января 2022
Если у Вас есть, лишнее время, пожалуйста, обращайтесь в ПЭК. Но а так, по сути не угадаешь, можно и в течении 30 минут получить груз, а можно и час потерять
3
20 февраля 2020
Доставка из Москвы в Белгород оперативная по адекватной цене. На этом все достоинства. Остальное отвратная организация работы и пренебрежение к клиентам. Больше с ПЭК связываться не буду. Просил хранить груз 2 недели до субботы. Хотел посмотреть, как хранится на складе, и тот ли товар пришёл; не пустили, надо идти в службу собственной безопасности. Сто раз звонили, куда доставлять груз по городу. Задолбали, приехал второй раз, чтобы всё оплатить, не смог, картой нельзя. Временно не работает. Налички нет. Пояснили, что можно расплатиться наличными прямо при доставке груза домой. Уехал. Вернулся. Очередь. Уехал. Приехал платить наличными. И тут меня обрадовались тем, что доставка по городу у них не работает! Хотя менеджер отдела доставки знала дату доставки 22.02. (Груз подарок на юбилей) и выносила мне мозги адресом доставки. То есть, если бы я не приехал заранее сам и не выяснил всё это, 22.02.20 ПЭК меня обрадовал бы тем, что груз они доставлять не будут. А груз 33 кг и негабаритный. И мне 22 числа пришлось бы суетиться, искать транспорт, грузчиков и автомобиль. Ранее было такое, в Крыму, что оператор ПЭК неправильно написала в накладной номер моего паспорта, хотя в заявлении я указал всё правильно. Пришлось срочно связываться и отсылать какие-то корректировки данных паспорта из-за безалаберности оператора. Написал жалобу, реакции ноль. Хватит натерпелся.
11
3
5 апреля 2023
Быстро доставляют грузы. Мотоцикл приехал в порядке через 1000км.
1
1
20 февраля 2023
Обслуживание, среднее. А при транспортировке товара часть не доехала. Вот так.
3
17 декабря 2021
Любимая ТК!!! Быстрое обслуживание! Быстрая доставка! Приятный персонал)))
1
2