ПЭК
211 отзывов
13 октября 2021
Доставку шкафа из одного города в другой потеряли, но никакой компенсации не выплатили. Мало того, операторы не говорили нам о потере и постоянно переносили срок доставки. Только через несколько недель доставку признали потеряной. Во второй раз я наконец-то получила шкаф и довольно быстро, но ПЭК не посоветую никому.
7 сентября 2021
Лучше с ними не работать, доставка происходит очень долго. Быстрее придет из Китая по почте, чем через пэк. Заказал из Москвы до Калининграда, жду уже почти месяц, и никто не может сказать, когда груз придет.
3
27 августа 2021
Дали трек. 8 дней груз тупо висел в СПб.
Срок доставки 5 дней до Калининграда.
Прошло 10 дней. Груз шарахаеттся черти где. Из Питера в Минск, потом в Москву, оттуда в Вильнюс. Там уже 3й день. То что приедет сомнения уже есть. Срок доставки не говорят. Ничего не говорят. Пользуйтесь другой ТК или почтой россии. Не верю что такое говорю, но это так
3
7 июля 2021
Специалист Ксения из о всех сил старалась помочь и разобраться где мой заказ, но увы его нет,а в целом в отделении всё ОК'е кофе машина, дищинфектор,масочный режим дистанция и просторные помещение.🤔Ждём заказ
1
1
30 марта 2021
Заказал стиральную машину в днс, поставил время доставки с 10:00 до 16:00 , в итоге данная компания самовольно изменила время доставки на 16:00-22:00 , на связь диспетчера не шли и грубили , приехали в 21:40, грузчики с порога начали командовать , якобы с начала подпись потом заносим и осматриваем, сдачи нет ,хотя указана оплата наличными, в общем хотите понервничать свяжитесь с ПЭК
8
19 апреля 2022
Расколотили телевизор, хотя и была оплачена обрешетка, но ее нн сделали. Теперь вместо него имеем бумажную волокиту, беготню по сервисам и месяц ожидания( минимум).
1
1
13 сентября 2021
Груз месяц едет из Москвы в Калининград, по статусу 3 недели на таможне Калининграда. По телефону говорят, что фура на досмотре. Написал претензию, ответили через 3 дня, что ответ будет в течение 10 дней. Замкнутый круг. Очень жалею, что связался с ними.
3
13 ноября 2021
Спустя 10 лет работы с ПЭК вынужден выбирать других перевозчиков. С Владимира груз больше месяца ехал, по пути терялся. С Красноярска 1,5 месяца! При отправке часто завышают габариты. Надоела эта нервотрёпка. Не факт, что другие ТК в корне отличаются, но буду пробовать другие варианты.
3
1
22 апреля 2022
Вежливый и внимательный персонал, всегда готовый помочь клиенту. Рекомендую.
2
10 ноября 2022
К офису вопросов нет, но к доставке... Личные вещи доставляли с 13.08 до 03.10🤦♀️ просто потеряли документы, просто не могли найти отправителя. Данной компанией нет желания отправлять какой либо груз
28 июня 2021
Доставка ничего конечно, но обслуживание при выдачи ужасное. Очень большая очередь из людей, к одному окну, другие не принимают, хотя девушки сидят. Медленно, жарко, осталось плохо впечатление
29 июля 2021
Здравствуйте .
Пожалуйста , научите своих пилотов ПДД , особенно правилам парковки. Перегородил дорогу в ЖК , хотя проехать 15 метров и карман. Но пронести телевизор - это не царское дело . Спасибо.
2
29 июля 2021
Отвратительно, отправляя груз из Москвы, задержали с получением до Калининградского филиала не дозвониться, на письма обращения не реагируют
. Сидят бездельники неделю не могли позвонить связаться с получателем!! В итоге доставили, но забыли сопроводительные документы.
Полное Наплевательское отношение
4
23 апреля 2021
Никогда не связывайтесь с этой богодельней,из Челябинска в Калининград за 20 дней так и не пришло моё отправление,наши азиатские друзья и то быстрее все отправляют.ПЭК ЭТО БАНДА некомпетентных отщепенцев и логистичесий позор России
12
5 марта 2021
Все отлично, аккуратно и достойно, перевозили вещи из Москвы в Калининград и все сделано на высшем уровне.
3
3
2 июля 2021
Какое же скотское отношение к клиентам в этой шараге!!! Мало того потеряли 8 из 10 мест, так даже не позвонили и не предупредили. Не извинений, не разъяснений. По телефону не дозвониться - тупо сбрасывают. На электронную почту не отвечают. Желаю вам скорейшего разорения, твари!
6
9 июля 2021
Пользуемся всегда этой компанией, заказывая грузы с большой России в Калининград, всегда четко и быстро. 5 из 5
1
2
9 июля 2019
Перевозили вещи с Хабаровского края в Калининград и Симферополь. Всё дошло в полном объёме и в хорошем состоянии, кроме того цена ниже большинства конкурентов, по крайней мере в 2018 году было так. Из минусов - могут ошибиться при оценке объёмов и массы груза, если не устраивает, ьез проблем перемеривают при вас, у нас ошиблись при приёме в Комсомольске-на-Амуре, в Калининграде пересчитали и вернули часть суммы. Кроме того столкнулись с проблемой доставки уже внутри региона или города высоких грузов, например холодильник 2 метра, нам его перевезли уже без обрешетки и лёжа, так как якобы не было транспорта в который он бы поместился.
2
5
13 сентября 2021
Два раза связывалась с компанией. В первый раз задеожка около месяца. Второй уже неделю. Дозвониться не возможно постоянно никто не берет трубку. Очень напрягает. Может сменилось руководство? !?
3
23 апреля 2021
КД1ЕК4КВЕ-3/2503 , месяц жду посылку , отвратительная компания , не кто не чего не знает , альтернативу предложить не могут , теперь ещё и груз потеряли вообще . А он денег стоит и не маленьких. Все нервы вымотали уже . Придётся в суд подавать на вашу компанию .... ужасное отношение посто ужасное 🤬
7
21 мая 2021
С апреля месяца груз едет из Москвы, никто не знает где он сейчас. На телефонные звонки не отвечают, а когда приезжаешь в офис, говорят что ожидают машину на днях и так может длится до бесконечности. Не рекомендую данную организацию
5
22 декабря 2020
01.12.2020 г компания "ПЭК" отправила музыкальный инструмент Виолончель в Защитной транспортной упаковке с поручением КДЕК1ЕФ-1/2711 по маршруту Екатеринбург-Калининград. С пометкой "Хрупкое". 21.12.2020г при получении инструмента защитной упаковки почему то не было!! При осмотре инструмента выявлены три скола по краям виолончели, две трещины по корпусу и пробитый гвоздём смычок!!!
7
23 сентября 2021
Добрый день.
Компания отвратительная, не клиентоориентированная. Груз потеряли, товар вместо недели шел более месяца и никто не шевелился по поиску!! Сам звонил только раз 100!!
1
1
24 марта 2021
Ужасное отношение. Потеряли груз, и процедура возврата у них очень длительное время. Ни кто ни за что не хочет отвечать. Второй раз привезли товар весь пробитый саморезами. Самое ужасное что в этой компании ни кто ни чего не знает и ни какую ответственность не несёт.
7
9 июля 2021
Квартирный переезд. Вещи упаковали по всем правилам и в деревянную обрешётку.Шкаф пришел разбитый на холодильнике и морозильной камере вмятины,у холодильника оторван провод. Дозвониться до офиса невозможно.
3
26 мая 2021
Калининград 31 день везут !! И все не привезут, На звонок в компанию ждал 8 минут после сбросили . после набора 2-3 раза сбрасывают
Не очень хорошее отношения с клиентами
Стоит сними работать ?
4
18 февраля 2021
Вне зависимости от загруженности склада и характера груза груз приходится ждать не менее 45 минут. Это уже 4 доставка с начала этого года, но с каждым разом все хуже и хуже. Вот и сейчас ожидаю груз уже 35 минут, всего ждут груза 3 человека. Компания - дно логистики
7
3 июня 2021
Опустились до уровня хуже почты России. 1250 км везёте уже вторую неделю. Груз КДМВФСШ-10/2405 до сих пор на складе в городе отправления. По телефонам не дозвониться. В поддержке на сайте лишь общие фразы. Ужас!
2
7 февраля 2022
Беда с парковкой. клиентов много, припарковаться проблема. Неподходящее здание для такой организации.
3
1
17 декабря 2021
Всегда можно парковаться рядом по близости ну и без проблем получить свою посылку или груз! Персонал приветливый и доброжелательный.
1
31 июля 2021
Отвратительная организация. Груз из Питера в Калининград доставляли более месяца, вместо 5 дней. Дозвонится к ним практически невозможно. Никто ни за что ответствености не несёт. Вообщем шарашкина контора….
2
2 февраля 2021
Для коммерческих организаций это просто днище. Менеджеры не работают, договора согласовывают до месяца. Отношение хамское. Зато не забывают начислять деньги за каждый затянутый ими день!!!! Хуже организации представить себе невозможно!!!!
9
1
7 ноября 2022
Отвратительное отношение. Месяц почти не отправлен груз. Хуже почты россии стали.
1
23 июля 2021
Ужасная компания стала, груз задерживается уже на 1,5 месяца, ни какой помощи одни "завтраки".
Лучше обратиться в любую другую компанию только не в эту.....
3
2 июля 2021
Самая , наверное, безответная компания. Никогда не дозвониться. По окончанию звонка "наберите добавочный "0" и поставить оценку ", выключается. Так что, оценка "1", отвратительно!!!!!
3
26 апреля 2022
Нормально ребята работают, только кофейный автомат у них мелочь украл и кофе не выдал.
3 июня 2021
Отвратительная работа. На 6 дней задержали груз, до оператора не дозвониться. Менеджер 4 дня не отвечает. Бардак полный. Генеральный директор вы где??? Наведите порядок.
3
3 марта 2021
Здравствуйте
Описание ситуации: ждала груз больше месяца, задержали, были утеряны документы. Написала обратную связь на сайте. Была я недовольна, понесла финансовые потери. Спасибо Московскому филиалу, заместителю директора, что быстро среагировал и разрешил данную ситуацию. Груз получила в целостности!
Ставлю 3 звезды, надеюсь, что в дальнейшем сотрудничество будет лучше)))
2
1
22 февраля 2022
Расположение отличное, но маленькая парковка
9 июня 2021
Всегда все отлично. Персонал вежливый. Отвечают на вопросы.
1
23 июня 2021
Потеряли груз. Телефон не работает, сбрасывает по всем каналам. По характеру работников - собрали всех улиток и черепах Калининграда.
2
11 февраля 2021
Ужастнная транспортной компанией ПЭК не нисет не какой ответственность придется судится с ними больше не как вот что мне привезли и говорят что это не их вина
5
1
17 февраля 2022
Отвратительная компания ждал груз Москвы больше месяца после скандала На 50% скинули оплату
21 июня 2022
Обслуживание на высоте, очередей практически никогда нет.
29 июня 2021
Хуже конторы нет, обоходите ее стороной!Даже не думайте, если Вам важен товар который отравляете или заказываете а самое главное нервы!
3
25 марта 2022
ПЭК - это когда на тебя пофиг и ты с этим ничего не поделаешь. Очень не советую
1
6 августа 2021
Вежливо,отзывчиво,но огромная проблема с паркингом!!!
2
2
24 августа 2022
Удобно. Недорого. Быстро
18 августа 2021
Плохое отношение к клиентам, очень долгая доставка из Москвы порядка двух месяцев и не каких извинений.
11 мая 2021
Жду груз с 07.05.21 тишина, трубку никто не берет, очень ужасный сервис, видимо больше обращаться не буду !!! Не рекомендую !!!!!
3