Почему в пандемию менеджеры принимают к оформление клиентов без масок??? Весь отдел сидел без масок, и так же клиентов без масок принимали.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 августа 2020
Сделал интернет заказ,выбрал доставку курьером. На сайте предлагают платную доставку до дома(но я уже сделал доставку курьером) , поехал сам,30 минут сидел в очереди, вызвал такси, потратил полтора часа, и мне звонят, и говорят, готовы вы получить ваш заказ на дом. Я очень зол, ПЭК - отвратительная компания.
шарашка еще та,груз из Москвы в Чебоксары идет неделю ,очереди на погрузки, припарковать негде машину и тд
19 февраля был принят груз,ориентир приход 22 февраля а на 25 досих пор в пути,
Да и ценник как будто кто-то сел на калькулятор
Ждала получения своего груза около часа, на морозе, потеряли 400 кг, пришлось грузотакси платить не устойку за ожидание. Никто не извинился за столь длительное ожидание. Директор пару раз пробегал мимо меня с деловым видом, не подошёл, не объяснил с чем связана такая задержка в получении
Дороговаты услуги, вечные очереди на выдачу ( один раз стояла 2 часа, чтобы получить груз ), грузчики часто не могут найти товар , припарковаться негде . не советую
Хуже не бывет! Не могут привезти груз с Москвы в Чебоксары 2 недели, никто ничего объяснить не может, обещают перезвонить не перезванивают. При отправке груза час потеряете минимум, работает полтора человека, никто никуда не торопится. На сайте меняют даты доставки груза постоянно. Отвратительная безответственная компания, не советую никому!
Отправитель отправил груз 12.02 из города Тюмень. Я должен был получить 17.02 груз. 19.02 выяснилось что ПЭК его потерял. Создал обращение с жалобой, через 3 дня позвонили и сказали, что груз доехал до распределительного центра, а там они уже дальше не знают где его искать. И обращение закрыли как исполненное, то есть ответ посчитали исчерпывающим. Сегодня 25.02. звоню, спрашиваю, ну, что, какие результаты - мне и отвечают - давайте обращение повторное создадим. Или позвоните директору, он Вам чем-нибудь поможет. Видимо морально.
Работа на складе не налажена, кладовщики ходят бродят и ищут везде товар та что по накладной. Груз был упакован в транспортную упаковку, и заплачен за нее, без моего ведома её разобрали не спросив и не показав мне груз, вынесли уже без неё.
Раньше ПЭК был одной из лучших ТК в городе. Я отправлял только им. Быстрый приём выдача груза, приятные и вежливые девушки в офисе. С увеличением количества клиентов филиал катастрофически не справляется. Невнятная логистика при приеме груза, непонятная очередность, отнекивающиеся грузчики. В офисе я так понимаю текучка, каждый месяц новые лица, не дай вам бог взять талон и не заполнить до этого квитанцию, на вас обрушился волна презрения и не удовольствия. В общем прощай ПЭК, ты потерял очередного лояльного клиента.
Очень долгая работа склада. Что бы отправить груз надо ждать минут 20-30 пока работник склада соизволит подойти и принять груз. Такие же и на выдаче груза. Очень долго. Офис работает достаточно шустро. Столкнулся с откровенным хамством работника склада в Чебоксарах. Звонок на горячую линию остался без внимания.
Отличная транспортная компания. Удобно отправлять и оформлять груз, цены приемлемые. Парковки хорошей нет, подъезд неудобный, узкая дорога и требует ремонта, вся в выбоинах.
В целом не доволен работой с компанией, лучше буду искать другие транспортные компанией. Груз может потеряться, при этом будет считаться как платное хранение, но спустя месяца три всплывет долг за хранение и испорченный груз, так как перевозили продукты питания.
Дешево, но долго доставляют. Бывает, что теряют груз (для них это норма). С поиском проблемы. В час пик ну о-о-о-очень долго получить груз. Бухгалтерская служба у них не налажена, связаться не возможно, данные идут с опозданием
2
2
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2019
Операторы глухи и немы...потеряли груз и выпендрежа выше неба..ни извинений, ни как то помочь, а просто тупо езжайте разбираться с поставщиком. А груз сказали лежит у них на складе. При чём тут поставщик, если сами попутали маркировку и сами же должны были разобраться и помочь нам. Тупо отшили, мол не наши проблемы. Сидят созваниваются и валят друг на друга. И тупое мычание всегда...незнаеееееееем..На лугу тогда пастись надо с коровами, а не жизнь людям портить от такой безответственности и ноль понимания в своей работе. Колхоз.
Всё как должно быть. Доставили без проволочек, извещение получил, подъехал, товар выдали, помогли загрузить. Удобно, что на территории города. забрал груз на велосипеде.
Забрал стальную машину. Ждал долго в итоге отдали но я не проверил загрузил в машину и уехал. Уже дома заметил что машину либо уронили либо повредили. Подозреваю как раз при выдаче так как очень долго ждал когда привезут со склада. Покрутил барабан, вроде ничего не задевает. Короче сам дурак что не осмотрел.
очень недобросовестная контора обманывают , обвешивают сообщю все своим поставщикам и покупателям чтобы никогда больше не отправляли ПЭКом пришлось доказывать им свою правоту груз перевешивали и перемеряли в итоге заплатили намного меньше чем эти аферисты требовали
Груз пришел поврежденный, такое чувство что его волочили за машиной всю дорогу. На претензии все пожимают плечами и кивают друг на друга. Шарашкина контора.
ЗЫ: Все отправил что просили - ни ответа, ни привета...
Так видимо и разбираются с 13 августа... )))
ЗЗЫ: И опять под моим отзывом появилось сообщение ПЭК о том, что они очень хотят разобраться в ситуации... Тот же текст и та же почта... Фейспалм.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 августа 2019
Наверное самая ужасная тк в Чебоксарах. Всегда очередь на получение, заехать не возможно, долго ищут груз. По номеру отслеживания фура уже в городе, а сотрудники даже не в курсе, будет ли машина разгружена на второй день приезда в тк пэк Чебоксары. Когда пишут положительные отзывы, возникает наверное не только у меня вопрос, а про Чебоксарский ли ПЭК они пишут)))))
Самая ужасная Транспортная компания!!!
Людей работающих нет. Очереди бешеные в 30 человек. Стоял на получение груза. Потратил 2 часа!!! Без преувеличений.
7
Посмотреть ответ организации
Мария Т.
Знаток города 2 уровня
28 сентября 2020
Сегодняшняя ПЭК совсем не та. За доставку 30 кг менеджеры по ошибке выставили больше 1000 рублей, когда ранее это было 500 рублей. Добиться исправления счета получилось только через 4 дня. При этом все 4 дня выясняли вопрос. Все складские сотрудники новые, груз найти не могут. Очереди. Очень не хватает организованности. Жаль, что больше нельзя положиться на ПЭК.
ПЭК это не быстро. А долго, дорого и не качественная работа компании. С 230 км доставили груз за 14 дней. Не советую рисковать грузом, финансами и своим здоровьем с этой компанией.
Очень безответственная компашка.Не могу назвать компанией.Подъезные пути очень плохие.Долго идут грузы.Не советую эту компашку.На складе работает 2,5 человека.Долго ищут грузы.Не хочется даже ставить одну звезду.
10
2
А
Анонимный отзыв
6 августа 2020
Вежливые,Красивые Компетентные девочки.быстро на складе нашли груз.упакован Конкретно.Спасибо Вам что Вы Есть.
Уважаемый директор, обратите внимание на запах который на лестничной площадке, может быть это связано с сырой погодой которая была 26.02.2020? Очень неприятно пахло..
В остальном молодцы, быстро обслужили и выдали груз, спасибо!