ПЭК
122 отзыва
8 декабря 2024
Про саму доставку ничего плохого не могу сказать всё пришло норм, и девушки в офисе хорошие, но ребята на складе это что-то с чем-то.
Первый день пришла, громко поздоровалась, нулями, ходят дальше по складу. Я воторой раз, ответили. Ну думаю, ладно. На следующий день прихожу очеред на складе, 2 человека передомной, и рабочие ходят что-то делают коробки двигают туда-сюда, ну думаю ищют груз что б отдать в переди меня стоящим. Стоим, минут 10 слышу эти люди, впереди меня, начинают возмушаться когда же к ним подойдут. Оказвается народ стоит ждёт а они нулями на них совершенно. Вообщем простояла минут 30.
1
30 января
Чудненько.. Доставка быстрая, упаковка надёжная, персонал вежливый, ребята работают быстро, слаженно...
Рекомендую 👍
1 июля 2023
Очень давно пользуюсь ТК ПЭК всем довольна, за 8 лет работы с ТК были разные случаи, но всегда всё решалось быстро, клиентоорентированость на высшем уровне. Очень удобное приложение через которое можно самостоятельно отслеживать свою посылку и там же её оплатить, и без визита в офис сразу же на складе можно получить свой груз( что очень экономит время). Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотрудникам склада, всегда очень вежливы и доброжелательны не смотря на их не легкую работу... помогут загрузить тяжелые мешки в машину(хотя знаю что это не входит в их обязаности) Спасибо🤗
P.S пользовалась и другими ТК, сильной разницы в цене за перевозку не увидела, но вот сроки поставки нарушали и не раз ( а для меня это не малые убытки) так же в других ТК прежде чем получить груз нужно отстоять в офисе в очереди что не очень удобно.
В общем рекомендую данную ТК👍
3
2
12 июля 2024
Отличный сервис, всегда доставка в срок, в офисе чисто, аккуратно, на складе всегда помогут погрузить в машину, однозначно рекомендую ТК 👍🏻
1
11 сентября 2024
Принимал сегодня товар г. Балаково ПЭК , спросили на выдаче как получить товар ответ «никак» , кто выдаст товар «никто» , ждали 20 минут .. опять начали спрашивать - реакция 0 ( просто молчат ) пошел к директору ,сказал что некогда , Что происходит в ПЭК вообще не понятно . Либо молчат , либо мы не обслужим , первый раз с таким сталкиваюсь . С нашей настойчивостью нам выдали через 30 мин груз с обрешеткой .попросили помочь разобрать , реакция 0 , благо были свои монтажка и кувалда , разобрали , погрузили самостоятельно.
Итоги : потеря времени и $ ( т.к газель и грузчики были по часовой оплате ) и бонусом сверху на оборудовании дырка от отверки
4
1
26 августа 2024
Всё отлично. Приехала. Погрузили. Уехала. Персонал вежлив, очереди не было. Расположение очень удобное. Рекомендую.
Минусов - нет.
3
15 марта
Хорошая организация. Отправлял заказ. Всё доставили вовремя и в целости. Из минусов то, что долго стоял и ждал пока разберутся с оформлением документов на заказ через авито
8 мая 2024
Отличная грузовая компания. Впервые обратилась оформить груз. Чаще было наоборот .И не пожалела что обратилась. Все чётко и быстро оформили.
1
4 декабря 2024
Получил повреждённый груз 28.10.24. Был в защитной транспортировочной упаковке. Но сама упаковка была в 6 раз больше самого груза (т.е. груз болтался в этой упаковке). Написал претензию в этот же день. Срок рассмотрения до 10 дней. Через 14 связался с директором пэк, он сообщил, что моя претензия ещё на рассмотрении. Прождал ещё две недели, связался вновь и только тогда мне прислали официальный отказ по претензии, хотя ответ был готов ещё 29.10.24. Как итог потраченное время, директор ввёл в заблуждение при первом обращении. И не возможность вернуть товар в магазин. Номер груза 6201 5990 0603
2
1
21 мая 2024
Ваще огонь! Девушка приятная на приёмке. Пацаны несмотря на то что конч илась соляра на погрузчике в ручную разгружали мотор. Отличная работа. Респект!!!
1
11 марта
Отличная Компания. Все вовремя и с хорошим качеством.
17 октября 2024
Претензий нет! В офисе всё чётко, на складе ребята помогают, упаковку разбирают!
1
11 декабря 2024
Отказываются выплачивать компенсацию(страховку) за испорченый груз. Закрыли обращение АИ 247764920 без ответа. Не рекомендую обращаться в пэк, недобросовестные.
Была написана претензия, в выплате отказали!!!!!!! Хотя при выдаче груза был составлен акт сотрудниками о повреждениях и сделано фото груза!!!!! ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЭТОГО! Не сотрудничайте с Пэк, ответственность не несут, будем обращаться в суд
1
1
23 августа 2024
Очереди не было. Обслужили быстро. На приемке груза сразу подошли, взвесили, уточнили адрес доставки и выдали накладную. В офисе быстро оформили и все. Оплачивал получатель. Доставка до Питера вышла около 1400.
2
11 марта 2024
Вежливые сотрудники. Всегда помогут с погрузкой пользуемся регулярно. Спасибо складу и операторам. Самая дешевая компания.
2
2
8 сентября 2024
Персонал очень вежливый и что не мало важно не агрессивный! Обычно в Балаково встречались именно вторые люди.
1
24 января 2024
Хорошая транспортная компания. Пользовался много раз, получал и отправлял груз без особых задержек и проблем. Но хочу напомнить везде работают люди и лучше лишний раз проверить их работу.
1
3
11 декабря 2024
Постоянно бардак, неудобно , текучка кассиров, долгое обслуживание
1
1
9 августа 2023
Если планируете отправить что-то, подумайте несколько раз)) срок будет увеличиваться на глазах. Отправила, рассчитывая на 4 календарных дня по их же словам, они уже превращаются в 8. День забора груза не учитывают. На горячей линии никакой информации предоставить не могут, в вотсапе на вопросы отвечают минимум от 3 часов. Клиент почему-то должен входить в положение, что долго формировалась партия.
6
29 ноября 2023
давно пользуюсь данной компанией, приняли груз в Москве 17.11.20203, сегодня 29.11.2023, до сих пор товар на складе, обзвонился операторам, обращение написал, бестолку. Трубку перестали брать. Безответственность удивляет. Простой Груза мне обходится 10 тыс.рублей в день, т.к. это мой зароботок.
4
1
21 декабря 2024
Все четко оформил груз и получил.
1
4 марта 2023
пропало всякое желание пользоваться трансп. компанией. не ожидал такой высокой цены за перевозку . такое ощущение что везли только мою посылку ( книгу) и летели всю дорогу чтоб побыстрее мне её доставить !!!, причем стоимость перевозки вышла в 3,5 раза выше стоимости самой книги !!!!). вспомнилась пословица ..за морем телушка - полушка, да рубль перевоз.
6
8 апреля 2024
Худшая компания. По несколько раз переносят сроки доставки. Поэтому свою работу адекватно спланировать невозможно.
3
1
8 сентября 2024
Неплохая транспортная компания. Но иногда сайт ложится и лежит несколько дней
2
31 января 2023
Выдали на складе разорванную коробку. Никто ничего не объяснял, разговаривать даже не стали. Хамили на любые вопросы. Кто разорвал, что произошло.Товар оказался весь в наличии ничего не пропало, ни каких повреждений у товара не было,но когда тебе россыпью выдают товар в разорванной коробке это ни хорошо. Фирма стала отвтатной. Были постоянными клиентами. Теперь только транспортная ЭНЕРГИЯ И КИТ,они подешевле и отношение к товарным посылка намного лучше. Не советую эту транспортную компанию.
5
7 июня 2024
Устал ждать пока касса заработает
Прождал более получаса
Люди приехали из далека, тоже устали ждать
2
24 сентября 2021
Доставляют все отлично, в срок, но бывали исключения, цены нормальные, очередь не редкость... обслуживание вежливое, но последнее время всего одна девушка на стойке, и то новенькая, стареньких повысили, а кто то ушел... если звонить, то по 7-8 мин трубку не берут. Могут лучше.... было лучше... но что то такие времена настали...
3
3
3 мая 2024
Лучшая компания. Спасибо ребятам со склада и менеджерам.
3
1
5 февраля 2024
Заказывал запчасти, всё хорошо, только дороговато (
1
3
17 сентября 2022
Возникла проблема, которую вскоре решили сотрудники, это плюс! Минус что она возникла по вине их коллег из другого города/ при отправке груза с отправителя персонал взял не полную сумму-50р недовзяли/ а проблема в том, что эту сумму можно доплатить только в терминале отправителя. Подумав, как то этот вопрос был решён. Но не порядок-это факт!
2
2
9 февраля 2022
БККЗ5ЖЯЖ-3/0102 груз из Казани в Балаково 500 км с приблизительным сроком доставки 9 дней, с 01.02.2022 по 09.02.2022. Груза до сих пор нет. Большу 08.02.2022 стало показывать, что груз в Башкортостанской республике, то есть ещё дальще, чем был до этого. Логистика на безумно не понятном уровне. Заказ был нужен в срок.
Итог: транспортной компанией разочарован. Сообщения в ПЭК ничего не дают, можете туда не писать, не звонить, будут просто отписки. Никому не советую ПЭК. Очень разочарован.
11
6 октября 2023
Если вы хотите , что груз, который другие компании доставляют за 4 дня ; вам доставили за 8 - вам сюда
6
19 июля 2022
Отпралял посылку, сначала разводили на доп упаковку, хотя она не требовалась, потом настояли на оплате курьера, хотя посылка до их же филиала. В итоге посылка просто пропала, все менеджеры кормят завтраками и в итоге отвечают то же самое, типа груз доставлен все нормально. Деньги потрачены, посылка пропала - пэк 👍
Обратился первый и последний р аз.
6
1
29 декабря 2021
Нивкоем случае не заказыва йте доставку в компании пэк. Это просто трешь! Это БОКЗ4ЦЧ-1/1412 номер моего заказа стиральной машинки автомат самсунг которую я заказал на озоне. Мало того, что она полмесяца простояла в пункте Борисоглебска, так ей там играли в футбол или бросали с высоты. Корпус стиральной машины проведен с низу высыпались какие-то болтики. Обходите стороной эту компанию Пэк!
10
2
10 июня 2021
Ранее всегда пользовалась услугами данного перевозчика и рекомендовала его услуги, пока не столкнулась с собственным переездом в другой город.
Цены высокие, операторов мало, очередь огромная, сдать груз понадобилось 2 часа.
Сюрприз ждал при приеме. Была заказана и оплачена доставка до подъезда. Груз привезли на два дня ранее обозначенного в накладной времени, без согласования. Увезли обратно на склад, потому что встретить его не было возможности.
Когда привезли снова, отказались отдавать, вынудив оплатить доставку вторично. При распаковке вещей, оказалось что бытовая техника полностью испорчена, бросали они его там что-ли. В общем остался неприятнейший осадок: денег взяли, груз испортили.
Перевозчика не рекомендую
11
18 мая 2022
У них абсолютное чувство безнаказанности!Сроки доставки определили в неделю.Из Питера заказ ушел на следующее утро.В Москве уже неделю лежит груз!!!!Конечно есть погрешность в 3 дня....Но они специально выжидают время!?Насколько знаю,видимо фура до Саратова не набралась.....может через месяц наберется,так и отправят!Чувство безнаказанности!!!!Никаких обязательств ни несут за взятые груз и деньги....я разочарован.....
8
1
7 ноября 2023
Самая ужасная компания срок доставки переносили два раза и в конце потеряли часть груза.
4
1
5 января 2023
Бывают задержки груза, но при этом всегда вежливое обслуживание и отзывчивый персонал.
2
4
12 октября 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал
1
4
25 января 2023
Не советую связываться с ПЭК компании!Логистика ужасная, при отправке груза из Москвы до Балаково цену озвучили одну, а при получения на 65℅пришлось заплатить больше.
6
26 декабря 2021
Раз в неделю, на протяжении пару месяцев, мне отправляли груз этой компанией. Несколько раз приходилось требовать пересчитывать, т.к. объем и вес не соответствовал, причем суммы за перевозку при перерасчете уменьшались на 700-1000 руб. Вчера в очередной раз пересчитали. Знаю, что даже при пересчете сумма осталась большая. В горячах на складе сказала, что все, больше работать через ПЭК не буду. Получила ответ- "Мы плакать не будем" Мда....нет слов....
6
1
22 января 2022
Получаю и отправляю в основном этой компанией. На мой взгляд самая оптимальная по цене и скорости доставки. Хрупкие грузы конечно лучше в паллетный борт или обрешетку упаковывать. Сотни раз отправлял и получал, пока тьфу тьфу без проблем)
3
3
12 июня 2024
Без комментариев просто троечка
2
1
7 сентября 2021
Отправлял первый раз, всё подсказали и рассказали, очень приветливый персонал. Благодарен им за терпение и профессионализм
6
1
16 апреля 2023
Работают без задержки. Оформил доставку в Хвалынск. Девочки молодцы!
1
3
25 августа 2022
Отличная компания, доставили быстро и все четко.
Только дорого.
1
2
10 августа 2023
Быстрая, качественная доставка. Проблем ни разу не было.
1
4
17 февраля 2022
Получал груз (небольшая коробка). Всё понравилось. Документы оформляет приятная девушка. На складе груз получил быстро.
1
4
16 мая 2023
Доставка 3-5 дней. Обслуживание быстое. Перед получением можно осмотреть груз..
1
3
12 ноября 2023
Всё прошло отлично, доставка, сроки, персонал отлично
1
4