ПЭК
343 отзыва
30 ноября 2022
Персонал на уровне, очередь не заметно проходит , расположение доступное. Время доставки соответствует действительности. Без проволочек.
3
3
23 апреля 2024
Не рекомендую, завышают цену груза, проверяйте объём груза.
2
2
17 апреля
Всё чётко организованно!!!!!
1
29 сентября 2021
Оплатил доставку груза из другого города. 3 звезды поставил только за то , что привезли на день раньше. Самое весёлое- оплатил жесткую упаковку груза дополнительно . После того как оформил получение груза , ждал минут 30 когда на меня просто обратят внимание. Груз привезли без оплаченной мной дополнительной жёсткой упаковки. Вопрос, а была ли она вообще? Я же её купил, но так и не увидел . Отношение к клиентам плохое
4
8 июля 2022
Сервис становится лучше, доставка грузов быстрее и бережнее.. имеются исключения, но логистика - дело тонкое.
1
3
18 января 2024
Дорого отнашение будто ты пришел не в часную тк а ржд не рекомендую
2
2
27 ноября 2023
отличная компания, оперативно работают
13 августа 2023
Всё хорошо доставка быстрая только цена дорогая
2
4
9 февраля 2022
Очень удобный подезд к ТК, красивые, отзывчивые операторы очень быстрое обслуживание как за документами так и за грузом и цены вообще адекватные.
3
3
15 июля 2021
Понравилось практически все, кроме лесенок к складу выдачи товара, чуть не убилась🙈. Удобно, в очереди практически не стояла, запись по талонам. Доброжелательный персонал. Техника из Москвы доехала в лучшем виде, упаковано хорошо. Видно что работают на результат
5
1
5 мая 2021
Заказывал двигатель с Уссурийска в Кемерово . 23,04,21 отправили,дата доставки была 06,05,21. Движок пришел на два дня раньше,весь процесс получения занял чуть больше 10-ти минут,девочки грамотные, вежливые..объяснили куда идти для получения,грузчик сработал оперативно,быстро нашел,выкатил,загрузили и поехали. Первый раз пользуюсь этой транспортной компанией и впечатления только положительные,молодцы! Все быстро,упаковано было в обрешотку,пупырку и обильно замотано стрейч пленкой. Никаких повреждений вообще не было.
6
31 марта 2023
Все отлично!!!! Ребята на высшем уровне, очереди небыло
1
1
1 декабря 2024
Быстро грузят, также и выгружают
1
17 февраля 2023
Вежливость, опыт и отзывчивость персонала. На этом фоне мелкие недостатки тускнеют.
3
3 декабря 2021
Обычная транспортная компания, которая позиционирует себя Лидером на рынке транспортных услуг, но не способна даже перевезти груз без повреждений. В дополнение ко всему - коллектив данного отделения, который не хочет или не может решать элементарный задачи и бесполезная горячая линия со стандартными отписками.
3
24 июля 2023
Заказал шкаф в леруа-мерлен. Привезли не полностью. 2 месяца прошло ни слуху, ни духу от них.
19 апреля 2021
Выражаем огромную благодарность сотруднику Денису г.Кемерово , к сожалению должность не знаем, но сказали кладовщик , который вошёл в наше положение и не остался безучастным , оперативно выдали груз в срок!!! Который был нужен определённого числа , если бы не Денис , то мы бы оказались в очень неприятной ситуации !! Он практически нас спас 🙏🏼☺️
Очень приятный , вежливый и улыбчивый молодой человек ☺️
4
1
24 декабря 2021
Оформление документов на 5 а вот выдача посылок хромает приходится ждать. Стали часто отправлять этой компанией прием и отправка начали меняться в лучшую сторону но до 5 звезд ещё не дотягивают так держать вы идете в правильном направлении.
1
10 февраля 2022
За последние 2 недели потеряли 2 груза. На вопрос, когда будет груз, ответ "в пути". Будем менять ТК! Хотите сорвать сроки поставки или потерять груз на просторах нашей Родины, вам сюда!!! В отслеживании груза не отражается дата прибытия!
3
3 октября 2020
отправляю не 1 посылку компании пэк, очень все нравится, очень оперативно, быстренько, грамотно, специалисты вежливые, помогут всегда, и если, если тяжело, и донести, и очень - очень грамотная компании.
3
2
12 марта 2023
Здесь респект, выгрузка и приёмка груза быстро, везде бы так . Молодцы
3
10 декабря 2023
Груз получила быстро, но услуги дороговаты
1
7 сентября 2023
Прекрасная компания. Ни разу не потеряла груз, в отличие от других.
1
1
23 января 2022
Компания потеряла мой груз, сплошные отговорки и отписки, искать не хотят, деньги возвращать тоже. Правды не найдешь. Люди не обращайтесь сюда, вы потеряете время, деньги и свой груз. Эта компания плевала на людей, им нужны только наши деньги.
3
17 июня 2022
Да самая затежная компания. На оформления и получения груза уходит полтора часа, подъезд не важный, мешают легковые и фуры под разгрузкой.....
3
1
27 февраля 2024
Все очень долго ииочень медленно
2
2
6 августа 2020
Лучшая ТК . Коллектив вежливый, прекрасно выполняет свою работу. Встретят с улыбкой, проводят так же. Нужна помощь, обязательно помогут как в офисе так и на складе. Пользуюсь только вами.
3
3
27 ноября 2019
Наверное я как и многие в современной реалии, относительно часто пользуюсь услугами транспортных компаний. За последний год получал три отправления в ПЭК и во всех трёх случаях "не без приключений":
1 кладовщик не смог найти мою посылку, я сам нашёл её на улице под навесом рядом со складом;
2 оплатил жесткую упаковку, т.к. ПЭК в Питере отказывались принимать без неё посылку. И о чудо, к моему удивлению при получении в качестве жёсткой упаковки была (не знаю как правильно назвать) пупырчатая клиёнка, сама посылка была изрядно помята. Самое интересное, что менеджер пытался меня удивить, что эта пупырчатая клиёнка и есть жёсткая упаковка. На мой взгляд с меня просто взяли деньги за воздух;
3 Наверное не будет новость, что приходится долго ждать свою очеред при получении со склада.
8
3
10 мая 2021
Отправляли промышленные весы в Москву из Кемерово. 2 места. Умудрились потерять 1 место в Москве. Как можно потерять платформу 150 кг весом и габаритами 120 см х 80 см? Искали больше месяца. Дозвониться нереально. Полдня приходится ждать ответа. Толком никто ничего не знает. Ответы были такие: "Вроде нашли." Как вроде? Тут либо нашли, либо нет. В итоге нашли, доставили, но жесткая деревянная обрешетка была сломана. Как так получилось никто не знает. В жизни больше не буду связываться с этой конторой.
6
11 сентября 2020
Очень удобно отправлять грузы с ПЭК. Зашёл на сайт, сделал предварительный расчёт, оставил все данные. (паспортные, адрес). Позвонил и спросил: Коробки от телевизора нет, можно привезу в одеяле? Довезёте? Ответили: - Привозите! Когда приехал в компанию, после перерасчёта цена значительно снизилась, по сравнению с предварительной на сайте. Цена зависит от габаритов и веса. ЖК телевизор диагональю примерно 1м. доехал согласно дате! Работает! Рекомендую!
1
3
3 сентября 2021
Компания, не отвечающая за ваш груз, люди, и не отвечающая за халатность работников.Стол ждал ребенок к началу учебного года , и вот, пришел. На претензию ответ Ответственного Юриста- на вашу претензию отказ. И все!!!Даже извините не сказали.
4
2
6 февраля 2022
Очень удобно приходит все быстро. Два раза забирал посылки очереди нет. Персонал вежливый
1
1
15 июня 2022
Быстро и не дорого отправил колеса в Екатеринбург, дошли за 4 дня, отец без проблем получил с кодом и номером отправки.
2
2
29 марта 2021
Девочки операторы дружелюбные и внимательным профессионалы своего дела быстро оформляют накладные,просто молодци!! Ну а грузчики тоже пацаны нормальные,только было бы на выдачи их побольше в час пик.
3
1
30 октября 2022
Обслуживание отличное, всё объяснили, рассказали.
2
3
19 сентября 2022
Территория для парковки своего авто, чтобы оформить груз, очень ограничена.
2
4
25 июня 2021
Отправляли груз целый, коробка пришла рванная, все рассыпается. Но вместо того чтобы извинится и элементарно скотчем хоть постараться исправить ситуацию, только недовольные Лица и грубость!!! Короче клиентоориентированность высший левел
6
19 ноября 2020
Быстрое и вежливое обслуживание! Работает много окон. Посылку доставили в срок . Только есть одно НО, деньги взяли за обрешетку 300 руб ,посылка пришла без обрешетки, и при оформлении объем указали больше. Это в Кемерово, Москва Восток сработали на 5+ посылку донесли до лифта, огромное спасибо
3
4
22 июля 2021
Работники все професионалы,работают ,чётко ,слаженно , молодцы, всем советую эту фирму
3
1
22 апреля 2023
Ужасная транспортная компания
Добиться информации от операторов невозможно вся полученная информация разная и не соответствует действительности.
3
1
14 марта 2024
Выгрузили быстро
1
13 декабря 2019
Часто пользуюсь услугами этой транспортной компании. Товар доставляют быстро. Все в сохранности.
О доставке информируют.
Все вежливые. Очередь есть всегда, но не большая от 2 до 4 человек. Обслуживание быстрое.
Я довольна. Ставлю 5.
3
2
3 декабря 2019
Не обратила внимания на негативные отзывы, а зря. Перед отправкой заявки через сайт замерила рулеткой габариты каждой коробки и вес, при расчёте на сайте указала габариты каждой коробки для более точного расчёта, указала все параметры, адреса, указала подъем на какой этаж нужен, наличие лифта, в общем всё, что нужно для наиболее точного расчёта. Отправила заявку на сайте за неделю до той даты, когда будут забирать заказ, на время с 9 до 13 часов. Со мной не связался НИКТО, ни по телефону, ни по смс, ни в вайбере. Я позвонила мама, сказали курьер свяжется в день забора груза. В день забора груща со мной тоже ВООБЩЕ никто не связался, я позвонила сама в 13.30!!! То есть с 9 до 13 не поступило даже звонка от курьера, не то что забрать груз. А если бы мне нужно было на работу? (я взяла выходной) разброс времени и так немаленький, целых 4 часа! Итак, груз забрали, со мной снова никто не связался, чтобы озвучить точную стоимость, я снова позвонила в компанию сама, и тут меня ждал сюрприз, при расчёте на сайте мой груз был оценён в 4913 руб., а по телефону озвучили сумму в 10533.59 руб.!!! Это более, чем в два раза больше!!! Добиться от оператора внятного ответа, я не смогла, она сказала, что я сама неверно рассчитала объем груза, но я умею пользоваться рулеткой и могу замерить ДхШхВ коробки и забить на сайт, на сайтах других ТК получался тот же объем, что и в ПЭК при расчёте на калькуляторе. Всё, чем мне смогли помочь, кроме обвинения в том, что я не в состоянии воспользоваться рулеткой, это заказать замер в городе получения груза. Зачем я заказала доставку от двери до двери, если мне все равно придётся ехать в ТК?? После оформления заявки я добавила ещё одну коробку, но она не может сделать объем в два раза больше!!! Я могу понять, что ТК добавила обрешетку груза и была готова к тому, что стоимость будет на 1.5-2 тыс выше, но не в более чем два раза!!! В общем получатель ещё не получил груз, но мы уже имеем дело с полным отсутствием клиентоориентированности и обманом!!!
8
15 марта 2020
На мой взгляд компания работает очень корректно. Моментально приходит информация о принятии груза к перевозке и прибытии на склад, что повышает уровень доверия. Персонал хорошо знает свое дело, на складе ребята всегда помогут донести груз до машины, очень приятно. Учитывая стоимость доставки, считаю ПЭК одной из лучших компаний по грузоперевозкам.
4
3
2 сентября 2020
Пользовались услугами ПЭК один раз. Остались довольны работой компании. Все четко и быстро! Очень умилило отслеживание передвижения машины по карте (на сайте компании). :)
4
2
8 июля 2023
Быстро и очень удобно
1
18 октября 2021
Плохая организация... пришлось ездить к ним несколько раз... в итоге так и не забрал свой груз... плюнул...отправили другой транспортной... не рекомендую...
4
1
7 ноября 2023
Доставка всегда в срок
15 сентября 2023
Отличная компания советаю
1
15 января 2022
Пару раз получал габаритные товары через них, работают чётко, понравилось, спасибо.
1
2