Pegasos Resort
197 отзывов
29 мая
Достойный отель с очень хорошими бассейнами, отличным рестораном, доброжелательным персоналом. Территория зелёная, очень чисто, оригинальные коктейли и неплохие вино и крепкий алкоголь. Пляж шикарный. Лежаков хватает. Аниматоры заводные и не навязчивые. Наибольшее впечатление произвели качество и выбор еды в главном ресторане - за две недели невозможно перепробовать всё, но очень хотелось)) Практически каждый день повара удивляют каким-нибудь новым блюдом. Одно из них представляется в авторской подаче, такого вообще нигде не видела ещё. Ресторан имеет отличный вид. Может быть, стоило бы добавить мягкое музыкальное сопровождение в ресторане, его не хватало. Номер оборудован нормально, всё необходимое есть, но без излишеств. В минибаре только вода. Сейф бесплатный. Связь отличная на всей территории и на пляже, бесплатно. В номерах, выходящих на шоссе, неплохой вид, но очень шумно, с открытым балконом спать нереально. Через дорогу от отеля - магазины, рядом, в двухстах метрах есть аптека.
29 мая
Отдыхаем сейчас в этом отеле семьёй 3 человека. Начну с хорошего: пляж и береговая территория 5+. Мелкий песочек, пологий вход, море чистое, прозрачное. Очень ухоженная приотельная территория, всё утопает в зелени. На этом плюсы заканчиваются.
Номерной фонд: мы брали стандартный номер. Все номера этой категории выходят на проезжую трассу. Спать невозможно совсем, такое чувство, что вы спите на обочине дороги. Из ванных принадлежностей ватные палочки, ватные диски и мочалка из люфы. Шампунь и гель для душа, это одно и то же средство. Фен, это вообще отдельная история. Такое чувство, что в руках у вас отбойная дрель. При этом волосы высушить не возможно. В остальном стандартный номер.
Минибар: 1 бутылка воды и всё!!!!!
Питание: покушать можно только во время завтрака, обеда и ужина. Всё остальное время питания нет от слова совсем. На пляже, кроме напитков нет ничего. Для малышей вообще питание в отеле отсутствует! Еда посредственная, для 5ки такое питание, это вообще нонсенс. Если вы приходите не к самому открытию ресторанов, то не стоит расчитывать на некоторые блюда, например рыбу. Она присутствует только в первые 30 минут. Из фруктов: яблоки, груши, арбузы и дыни постоянно. Клубнику принесли один раз, через 30 минут она закончилась и всё. Как говориться, кто не успел, тот опоздал. Из десертов вообще выбрать нечего. Торт в единственном виде и каждый день один и тот же.
Сервис: будьте готовы к тому, что к туристам из России здесь будет особое отношение и не с лучшей стороны. Вас будут неохотно обслуживать и общаться с вами, хотя мы не из тех туристов, которые требуют к себе какого-то особого внимания. К европейцам конечно относятся по другому, что очень печалит, т.к. все приехали отдыхать в одно и то же место. Пляжные полотенца в течении дня не меняю вообще, утром получили, вечером сдали. И плевать, что на улице всего +20°, пользуйтесь мокрыми. Такая политика отеля.
Анимация: на единичку, ничего интересного.
Аквапарк это громко сказано, поверьте есть с чем сравнить из отелей этой же категории.
Бассейны: такое ощущение, что вы приехали не отдыхать, а поплавать на дорожке. Дочке запретили нырять. А прыгать с бортиков можно. Где логика? И это при том, что я всегда находилась рядом с ней и ей 12 лет.
Итог таков, что не посоветую этот отель никому и никогда. Цена и отзывы не соответсвуют действительности. Очень жаль потраченых средств и времени. Если у кого-то возникнут вопросы по данному отелю, с удовольствием готова на них ответить.
1
1
26 мая
Отель очень понравился, всё супер: номер, питание отличное, пляж и море выше всяких похвал,персонал отзывчивый,перед поездкой читали отзывы, что нет русскоговорящих сотрудников,не было ни разу, чтобы нас не поняли,всегда пытались помочь, очень доброжелательные. Были с подругой неделю в мае этого года, не хотели уезжать, брали номер с видом на дорогу,но нам повезло дали боковой номер с видом на море, всю ночь шум прибоя это просто сказка. Спасибо всем за отлично проведённое время,обязательно поедим сново в этот отель.
25 января
Лучший отель с прекрасным пляжем!
В этом году мы уже второй раз отдыхали семьёй в Pegasos resort! Огромный широкий песчаный пляж это конечно наш фаворит, мало где можно найти такое, а с детьми особенно удобно - долго нет глубины и чистый мягкий песок всюду. Family room - очень понравился номер, идеальный вариант если ехать с детьми, две отдельные комнаты и два душа с туалетом, оценили номер на 5+!! Еще и с прекрасным видом на море) Почему-то в интернете очень мало фотографий этой категории номеров, из-за этого я до последнего волновалась будет ли комфортно там с детьми, было бы здорово добавить больше фото, так людям легче ориентироваться если раньше там еще не были, а номер действительно очень классный) к уборке никаких претензий.
Еда - всегда вкусная и конечно же огромный выбор, голодным остаться невозможно, и детям и взрослым)) анимацию оценить не смогли - не было времени на неё, всё время были на море, но водные горки у бассейна - без них конечно никуда, дети обязательно ходили на них ежедневно)) отнесла бы к минусу то, что в этом году вода теперь в стаканчиках из куллера, хотя в 2023 году всегда можно было взять воду в бутылках и если честно это было намного удобнее. И ещё заметили, что в прошлом году с наличием свободных лежаков было как-то получше, чем в этом году, не знаю с чем это связано.
Ещё из полезного - на 1м этаже очень хороший магазинчик со всем необходимым, включая огромный выбор надувных кругов/матрасов и тд. И персонал очень дружелюбный!
Когда ездили в прошлом году в этот отель, мы бронировали тур целиком и ехали групповым автобусом в отель и обратно в аэропорт и это был полный кошмар! Очень долго, жарко, и пока ждали всю толпу, доехали в отель очень поздно и остались без ужина, об этом моменте исключительно негативные воспоминания. Зареклась так больше никогда не делать и в этом году мы не покупали тур, а отдельно забронировали проживание и сами купили авиабилеты, трансфер заказала индивидуальный у "Туры у Алика", нашла в VK, и ни на секунду не пожалела, потому что это просто несравнимый комфорт!! Минивэн только на нашу семью, кондиционер, Wi fi, быстро, удобно, за адекватные деньги, заказала сразу и из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт, теперь буду делать только так. Видела, что у Алика ещё огромный перечень экскурсий, мы к сожалению не успели в этот приезд куда-то съездить, но уверена что и там всё было бы на уровне.
Подводя итог, Pegasos Resort объективно очень достойный отель с шикарным пляжем и морем, не удивлюсь, если поедем туда и в третий раз)
6
6 января
Классный отель. На территории отеля клаб, ресорт и роял. Территория зеленая, ухоженная, есть где погулять. Пляж это что-то, идеальный песочек, шезлонгов всегда хватает как на пляже, так и у бассейнов. Можно пользоваться всеми бассейнами трех отелей. Питание отличное. Для детей мини клубы и на воде батуты. Отдыхали в этом отеле много раз и хочется вернуться ещё раз.
5
1
30 мая
Шикарный отель для отдыха семьей! Отличный пляж, территория, питание, доброжелательный персонал! Нам все очень понравилось! Единственное в номерах с видом на дорогу шумно, но мы это знали, если есть возможность лучше с видом на море🌊
3 мая
Замечательно! Это комплекс из трёх отелей: Pegas Royal 5*, Pegas Resort 5* и Pegas Club 4* называется Pegas Planet. Проживающие в этих отелях могут пользоваться территорией и инфраструктурой всех трёх отелей, кроме ресторанов. Территория зелёная, 5 бассейнов, есть подогреваемый и небольшой аквапарк. Отличный песчаный пляж. Чистое море. На территории много активностей. Целый день можно чем-нибудь заниматься. Вечером всякие шоу.
1
29 октября 2024
В целом отдых понравился. Был в октябре 2024 с семьей. Отель для семей с детьми. Много иностранцев. Погода шикарная, солнце, на небе ни одного облака. Воздух 23, вода также. Море уже прохладное, но купаться можно. Бассейны уже ледяные. Еда на уровне, есть все…мясо, рыба, овощи, салаты, соления и тд….напитки также.
Есть один большой минус (как мне показалось) - уборка номеров. Горничная убирается плохо. Белье постельное практически не меняет, делает уборку с намеком чтоб ей в след. раз оставили денег. Мы постельное белье снимали сами, чтобы наверняка постелила новое. Анимация не плохая. В общем, отдыхать можно.
4
1
1 июня
Хочу оставить свой отзыв об отеле AQI PEGASOS RESORT. Отмечу, что отзывы я пишу только в 2-х случаях: когда довольна на 100% и вообще не довольна. Этот отдых был чудесным. Поэтому, не могу не поделиться своим впечатлениями с теми, кто выбирает или сомневается.
Начну по порядку. Были мы тут с 22 по
30 мая 2025 года. Заезд в отель по правилам после 14 часов, мы приехали часов в 11, но наш номер был уже готов, и мы сразу заселились. Номер чистый, не ветхий, а вполне себе достойный. Одна большая удобная кровать и кровать для 7-летнего ребенка, точнее для ребенка раскладное кресло, а это значит, что оно с подлокотниками, и ребенок не свалится во сне. Белье и полотенца белоснежные, уборка качественная. Отдыхали мы в конце мая, народу было немного, по сравнению с «горячим» сезоном. Лежаки на море и бассейнах можно было найти всегда. Пляж песчаный, море чистое и неглубокое достаточно продолжительно от берега. Для деток раздолье : безопасно искупаться и строить всевозможные замки на песке. Бассейны чистые, с разной глубиной от 90-120см (в районе аквапарка )до 150 см. Анимационная команда очень большая, активности на любой вкус: есть стретчинг, степ, сайкл, силовая на все тело, аквааэробика, танцы, детская дискотека. По воскресеньям аниматоры не работают, у них заслуженный выходной. Данный отель имеет общую, довольно таки большую зеленую территорию со своим собратьями ROYAL 5* и CLAB 4*. Каждый вечер во всех отелях в 21.30 проходит прекрасная вечерняя развлекательная программа с приглашенными артистами. С утра на ресепшен появляется информация о вечерних шоу всех трех отелей, остается только выбрать на свой вкус. Мы побывали на огненном шоу (такого интересного ранее я не встречала), шоу экстремальных трюков, шоу очень интересного своеобразного танцевального коллектива, шоу фокусов, выступлении жонглёра, выступлении циркового коллектива Mama Africa и шоу гавайских акробатов. Понравилось абсолютно всё. Для деток работают Kids club, с 11 до 18 часов раздают мороженое ванильное, шоколадное и клубничное в вафельном рожке. Вкусно очень.
Питание разнообразное, есть вегетарианский стол, безлактозный, детский, много чего готовят на гриле, а также тушат и варят. Очень много сладостей. Официанты вежливые, всегда готовы помочь и найти свободное место, и быстро убирают столы, предлагают принести или налить напитки.
Подводя итог, хочу сказать, что эта неделя была незабываемой. Вернулись бы мы сюда снова? Несомненно, если соберемся в Анталию, то только сюда!
19 мая
Отличны сервис, очень удобно wifi на всей территории отелей, очень разнообразное меню как мяса так и закусок, прекрасный песочный пляж, удобный заход в море, просто лучший отель 🫶
13 мая 2024
Отель подойдет больше для пар с маленькими детками. Анимация хорошая. Есть бассейн для деток с горкой. Вход в море пологий. Главная достопримечательность отеля это пляж и зеленая территория. На этом плюсы закончились. Питание на троечку. Еда пресная и не вкусная. Часто ездим в Турцию, такое видим впервые. Блюд много, а по факту есть нечего. Десерты однообразные. Из фруктов есть можно только арбузы. Хоть за это спасибо! Все блюда холодные. Организация ресторанного пространства оставляет желать лучшего. Пока найдешь место, горячий чай остывает. В номерах чайника нет. Мини бар-одна бутылка воды. Интернет платный 5 евро в сутки. Бесплатно в лобби. По вечерам не найти место. Выехать прогуляться до Алании на долмуше тоже проблема. Маршрутка полная. Погода в мае к пляжному отдыху не располагает. Второй раз сюда точно не приедем.
4
10
14 июня 2024
Отдыхали в июне 2024 года. В целом отель нам понравился. Самый главный его плюс - прекрасный песочный пляж с очень пологим заходом в море. Мой 5-летний ребенок мог отойти от берега метров на 40 и там спокойно доставать ногами дна. За счет небольшой глубины прибрежная полоса очень хорошо прогревается. При этом вода в море очень чистая, никакой мути, песок сразу же снова оседает на дно. Отельный комплекс состоит из трех отелей с очень большой, ухоженной территорией с общей инфраструктурой (за исключением главных ресторанов). Имеется собственный аквапарк с горками как для взрослых так и для самых маленьких гостей, бассейны чистые. Питание очень хорошее, почти каждый день была красная рыба (лосось), различные виды мяса, кальмары, осьминоги и т.д. Из фруктов понравились апельсины и персики, один раз была сладкая клубника. По системе AI отель предлагает безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, но тут есть нюансы. У меня ощущение, что напитки в пляжных барах и у бассейнов разбавлены, а вот в лобби и у амфитеатра все ок. Виски везде отвратительный, но ром и джин неплохие, есть бейлиз. Персонал достаточно дружелюбный и вежливый, на русском почти не говорят, на английском тоже не все. В номерах чисто, но номерной фонд достаточно уставший и требует реновации. Нам достался номер на 4-м этаже с видом на дорогу. Движение там очень оживленное, поэтому спать с открытым окном - не вариант. Номер с видом на море доступен только через официальную доплату в размере 15 евро в сутки (если заранее не бронировали именно sea view). Анимация неплохая. Днем игры в бассейне и на пляже, а каждый вечер сначала детская дискотека, потом шоу, потом дискотека для взрослых (иногда живой звук). Детский клуб в наличии, но мы не ходили. Теперь немного о недостатках... Это конечно мое субъективное мнение и я знал об этом заранее, но все же странно, что у отеля 5* с концепцией AI платный Wi-Fi в номерах и на территории, платный сейф, платные батуты на море и вообще очень много услуг extra pay. Вечером в ресторане очень много столов "забронированы" официантами для гостей, которые накануне им дали чаевые. "Бронирование" представляет собой особым образом (по-диагонали) накрытые скатерти и наличие на поверхности стола лепестков кустов, растущих рядом. Очень часто такие столы просто весь стояли пустыми в ожидании. Похожая история с лежаками на пляже и у бассейнов. Некоторые отдыхающие занимали их ещё с вечера, положив там свои вещи. Отельная команда это только поощряет и за чаевые помогает "бронировать" шезлонги. Таким образом создается искусственный дефицит свободных мест, даже при неполной загрузке отеля, в 9 утра найти три свободных лежака уже проблематично, зато просто накрытых полотенцами больше сотни. Пляжные полотенца можно взять один раз в день и их необходимо вернуть до 19.00. Замена полотенец в течение дня не доступна. Душевые на пляже устроены так, что вся вода сливается под ближайший ряд шезлонгов, создавая там грязь. Так или иначе отдых удался, а значит положительных моментов гораздо больше ))
10
3
12 октября 2024
Хочу написать и выразить благодарность массажистке Fatma. В отеле Pegasus Resort отдыхаем с мужем в первый раз. Пляж ну очень хорош. Питание отличное. Массаж делаю всегда в первый день с пилингом, пенным массажем плюс классический. Цена нормальная 60 долларов . Процедура продолжалась два часа. Делала массаж Fatma. Получила полый релакс и действительно профессиональный массаж. Спасибо и за такое доброжелательное отношение .
4
8 ноября 2024
Все понравилось, еда вкусная, море чистое. Вай фай в номере платный, коктейли не очень-это из минусов. Развлекательная программа каждый вечер- танцы, акробатика. Немцев и поляков очень много. Плюсы перекрывают минусы, советую в сентябре, начале октября. Мы были в конце октября, в море залазить не очень, зато потом норм.
2
5 марта
Прекрасный отель
Лучший пляж, который я видел на турецком побережье
Великолепный бульвар у отеля
Замечательный аквапарк
В общем, очень рекомендую и еду туда во второй раз уже в 2025
1
23 марта
Ооо, великолепный отель. Изначально брали два двухместных номера. Приехали в 7 утра, заселились в семейный. При бронировании он стоил дешевле, но мы боялись, что одна комната будет проходная, здесь была изолированная и с видом на море. + дали интернет на весь отпуск.
Пляж, море, еда , анимация, аквапарк, тренажерный зал и групповые занятия - все понравилось.
На день свадьбы в номере оставили комплимент.
Персонал внимательный.
Русских не много, вечерами тихо.
1
25 сентября 2024
Большая территория очень, множество бассейнов, пользоваться можно территорией всего комплекса, кроме еды. Еда довольно разнообразная, коктейли тоже есть разные, уровень конечно не люксовый, но смотря кто за чем едет) тут шикарный пляж с песком и есть чем заняться!
7 ноября 2024
В отеле отдыхал 2 раза. В 2021 году в октябре и в 2023 году, тоже в октябре.
Получил обсалютно разные впечатления от отеля и сервиса ( больше сюда не вернусь)
Ездил с семьёй и друзьями с фокусом отметить день рождения дочки.
Поехал 2й раз в 2023 году исходя из ожеданий прошлого комфортного посещения в 2021м году.
Что запомнилось в 2021 году:
Жаркая погода днем 27+, ночью ~20+ градусов, тёплое море и основной плюс этого отеля это большой и близкий песчаный пляж с плавным заходом в море. Ну и возможность в любое время найти свободное место на пляже. (К слову мы всегда ходили компанией и нам нужно было занять 6 шэзлонгов)
Вообщем для отдыха с ребёнком явный плюс. ( про вечерние шоу и диско опущу, тут это не важно)
Но это было в 2021 году.
Что не сильно понравилось:
- В 2021 году в падению немного достовлял дискомфорт, это в основном ресторане подход к питанию.
Было все за стеклом и раздачей занимался персонал. ( ну тут спишемся дискомфорт на "безопасность" для постояльцев)
- В минибаре в номере ничего нет.
- В ванной нет косметических средств, тапочек и халатов.
Что странно для отеля который позиционирует себя как 5*
- Для любителей шопинга, тут близко нет больших торговых центров только брать машину и ехать до Манвгата или в Аланию.
- Работа анимации и службы гэст сервис где заказываешь все мероприятия.
Заказав торт, щарики и поздравления на детской анимации вечером, что я получил.
В день дня рождения нас поздравили в главном ресторане ( торт и шарики), в номер ничего не принесли днем (обычно в отелях какую то тарелку с вкусняшками приносят и накручивают из полотенец всякую всячину), а на вечерней анимации просто забыли поздравить, дочка сильно расстроилась. (((
После общения с персоналом анимации они просто свалили на кого то, кто им не передал информацию и на этом все закончилось. (Хотя утром в день праздника еще раз подходил к анимации для подтверждения, что все в силе и ничего не забыли )
Но в итоге ( не извинений, ни какого то сюрприза компенсации в дальнейшем ) просто было видимо плевать.
Какое впечатление получил в 2023 году.
Ехал с той же целью, отметить день рождения дочки (5 лет) и получить комфортный отдых на песчаном пляже.
Но, что изменилось:
- Заселившись в отеле мы пошли на море ( было часов 11 утра )
Дойдя до пляжа увидел картину, что все лежаки на центральной части пляжа заняты полотенцами ( просто накрыты шезлонги, то одним полотенцем сразу 2, то 3 шезлонга), отдыхающих нет, пляж полупустой.
Пройдя немного по пляжу с 2мя маленькими детьми я не нашёл ни одного свободного места, все были "типо занято кем то".
Меня окликнула отдыхающая иностранка ( немка ) отдыхающая тоже с семьёй и ребёнком и показала на сотрудника пляжа, мол подойди и попроси найти место. ( что я и сделал )
Сотрудник пляжа посмотрел на часы повёл меня к накртым шезлонгам, снял 2 полотенца и о чудо, оказывается места то не заняты. ( это важный момент , ещё вернусь к нему )
- Вечером на анимации я познакомился с ценами которые неприятно удивили в этом отеле.
Попкорн, сладкая вата по 4 евро, что немного шокировало ( порции к слову детские )
В мае месяце в отеле выше уровня я покупал все это ребенку за 1 доллар, и в этом отлее в 2021 году тоже цена была на этом уровне.
- Аттракционв и сотрудники проката.
Мало того, что цены стали тоже дороже , но и само отношение сотрудников поразило. Я взял на прокат 2 электро машинки которые стояли по 10 долларов за 10 минут. ( договорился за 18 $ сразу за 2 машинки )
Оплачиваю сотруднику проката 50$ ожидая получить сдачу 32$, но сотрудник проката ошибся и дал мне сдачу как с 100$ ( 50 и 32 ).
Я ему говорю, дружище, ты ошибся, ты мне лишние 50$ дал. Он сделал удивлённый глаза и сказал спасибо. На что я ему, дружище, может ты бонусом дашь ещё 5 минут прокатится на этой машинки ( то есть не 10 минут, а 15)
На что он сказал, да конечно.
В итоге дети довольные поехали кататься на электромашинках. Прошло 10 минут и машинки встали. ( Я подумал, чёт странно, видимо забыл добавить 5 бонусных минут )
Вернувшись в прокат, я спросил, дружище, чёт мы всего 10 минут покатались, а ты обещал ещё 5 минут бонусом дать.
На что он посмотрел на меня, сделав вид что не понимает меня, я ему говорю, как так?
Ну тут начался цирк.
Он позвал своего коллегу и что то по Турецки ему сказал. Дальше диалог состоялся такой, 2й сотрудник проката мне говорит, 10 долларов 10 минут и типа что я хочу? Плати и катайся.
Я ему рассказал ситуацию, а он посмотрел на своего коллеги и ещё раз 10 минут, 10 долларов.
Я говорю, что за кидалово, я мог просто забрать неправильную сдачу и укатался бы на 50 лишних долларов.
Тут 2й тоже сделал вид, что не понимает и решил позыать русскоговорящего сотрудника проката.
Пришла девушка и спросила, что происходит.
Я ей описал ситуацию, что какая то ерунда получается, мог просто 50 долларов забрать и катался бы на них, а тут обещали бонусом дать 5 минут за то, что вернул неправильную сдачу. А сейчас делают вид, что не понимают что говорю и о чем я.
Девушка сказала, ой как неприятно, что то на Турецком произнесла коллегам и они без лишних слов дали ещё 5 минут прокатится на электромашинке.
Но настроение было уже немного подпорцено.
Я вообще удивлён, что Турки решили за электоромашинку которую заряжают от розетки испортить впечатление для отдыхающих.
Я бы потратил за весь отдых тут и более 100$ на эти развлечения, но после такого, желания уже не было.
- На 2й день утром прийдя на пляж всей компанией 5 взрослых и 2 детей в 9:30 я увидел повторивщеюся вчерашнюю картину.
Весь пляж ( центральная часть корпуса "ресорт" ) был занят накрытими на шэзлонгах полотенцами ( по 2, 3 шэзлонга как писла выше )
Это насторожило, неужели тут колхозний контингент отдыхает который приходит и занимает место на пляже и не приходит потом по пол дня ( такого не встречал уже давно )
Мы пошли в сторону части отеля где пляж ближе у корпусу "клаба". В 2021 году там постоянно отдыхали на пляже, т.к. и место было ближе к пристани и народу меньше. Но в 2023 году нас ждало удивление в виде щита с информацией, что эта территория стала платной и нужно бронировать заранее тут места. ( ужас )
- Дальше в один из дней проведя на пляже целый день и наблюдая рядом с собой кучу накрытых полотенуами шэзлонгов увидели с друзьями картину.( где то в 14 часа дня)
Идет сотрудник пляжа с 2я туристами, подходит к шэзлонгам, где лежали мы и никого не было с 9:30 утра до 14 дня, снял им с шэзлонгов полотенца и ещё собрал часть полотенец которые были накрыты шезлонги и ушёл. ( потом познакомились с туристами, которые рассказали, что сотрудники сами занимают места и потом за чай находят место =) вот такая картина.
- Финальная часть отзыва.
День дня рождения.
Заказав предварительно за неделю торт и фейерверк и поздравления на анимации получил следующее.
В день дня рождения имея уже опыт в этом отлее, что дочку не поздравили, я утром подхожу подтвердить, что праздник в силе и будет шоколадный торт и поздравления на анимации. ( сотрудники все подтвердили)
В обед после уборки номера, нам подарили в честь дня рождения в номере открытку "хэппи бэздэй" ни тарелки с фруктами не какого то комплиментами в номере небыло. ( ну и ладно, отель такой )
Перед ужином, я подошёл к Олесе ( сотрудница которая организатор ) и ещё раз решил убедиться, что все в силе, поздравления в ресторане, фейерверк и поздравления на детской анимации. ( объяснив ситуацию, что в 2021 году забыли поздравить )
Оленя что то у себя посмотрела и сказала да конечно, не переживайте, все будет.
- На ужине торт продали не тот который задавали.( в целом хрен с ним, дочке все понравилось ) фейерверк был.
После ужина пошли на детскую анимацию для долгожданное поздравления.
По итогу, проходит анимация и после последней песни выключается свет, типа все пока.
Я не понимаю, что происходит. ( дочка спрашивает, папа а поздравления не будет?)
Я подхожу к сотрудникам анимации и говорю, че происходит? Вы уже "мягко говоря забыли" в 2021 году забыв поздравить и чтобы такого не произошло, я специально вас предупреждал сегодня 2 раза, утром и за час до поздравления вечером ( если вдруг опять что то забыли), сказав мне что у вас все под контролем, все ровно умудрились обосраться ( написал более мягко )
В ответ, нам ничего не передавали , идите разбирайтесь с гэст сервисом. ( ну очередной раз спасибо отелю )
- Чтобы сгладить ситуацию для дочки пошли в прокат электромашинок.
Сотруднику проката говорю, что у неё сегодня день рождение, может какой то подарок на время проката сделаешь?
Он смотрит на меня, ну ок, поставил дополнительно 3 минуты ))) ( лучший сервис )
- на следующий день пошёл общаться с организаторами поздравления. (С руководителем вроде как )
У гэст сервиса объяснил все что произошло ( 2 раза отдыхая тут )
Он извинялся, позвониль начальнику который обещал подойти на респпшен и разобраться, сказал мне ждите.
В итоге пришли сотрудники детской анимации и подарили пакет для дочки с подарком.
Сказали, что исправят все и поздравления будет сегодня. ( что в целом и случилось )
После уборки номера в номере накрутили всяких зверей из полотенец ( к слову персонал за чай это и так делал ) но все ровно приятно.
И принесли тарелку с фруктами и бутылку вина.
- как финал отпуска, за день до выезда я подошёл на респпшен для продления номера, так, нас было 2 семьи и не хотелось сидеть с 12 часов до вечера на респпшен с детьми ожидая трансфер.
На что мне сотрудник сказал, что приходите в день выезда в 12 часов и продлим, на другой номер.
В итоге, в день выезда подошли мы на респпшен, а сотрудник нам сказал, что мест нет. И вариантов продления тоже.
Мы переводим корпус "клаб" который 4* в корпус "ресорт" который 5*и по этому все занято.
Я спросил, а как так получилось, что вы говорите, что продлите, а потом просто получается врёте? Ну в итоге ничего не изменилось.
Провели последний день с 12 часов в ожидании трансфера.
Это стало финальным моментом для написания этого отзыва.
Сотрудники отеля готовы жертвовать своей репутацией переселяя туристов из 4ки в 5ку, а тех кто отдыхал в 5ке, ущемлять в продлении номера. (здорово)
В целом отпуск прошёл отлично, ехали за теплом, морем и пляжем. Семья довольна, была хорошая компания, и те минусы которые описал не испортили общей картины отдыха.
Но, отель не стоит своих денег, он не 5*, а за совой сервис и отнашение 4* в лучшем случае. Вытягивает все песчанный пляж. ( в мае отдыхал за такой же бюджет в Кемере и есть с чем сравнить )
+ тут платный свежевыжатый сок, что давно не наблюдал такого в 5-ках.
( Хотя можно просто взять тот же апельсин и самому выжать в стакан =) )
1
2
6 января
Были летом 2024-го. Не очень приятное отношение персонала к отдыхающим. Странная политика "всё включено", куда многое нужно докупать. Из хорошего: кухня и море. Но за такие сравнительно большие деньги ждешь иное качество сервиса.
3
3 июня 2024
Вернулись из Pegasos Resort позавчера.Отдыхали в этом отеле в 5 раз и впечатление, как всегда , только самое замечательное!Отличный сервис, шикарнейший пляж, питание в этом году,на наш взгляд,стало даже разнообразнее. Трансфер брали индивидуальный у Туры у Алика,нашли его ВКонтакте,остались очень довольны!За нами приехал комфортный минивэн.У них же можно выбрать экскурсии на любой вкус. Единственное,что омрачило окончание отдыха, это задержка рейса на 10 часов!!Но к отелю это замечание не относится)
4
1
9 января
Это отель в который мы вернёмся через год!!! Впервые поехали с 2х летним ребёнком, очень сильно переживая о ротавирусе! Может нам повезло, но ничего не подхватили, наотдыхались отлично были с конца сентября по начало октября 2024года, народу очень много, русских мало кстати, большинство европейцев. Меню вкусное! Всегда есть мясо и куча свежих овощей! Море очень тёплое, мы купались до заката единственные, море как парное молоко!
12 января
Отель очень понравился именно за пляжную зону и кухню, еда и напитки в том числе и спиртные на высоте. Всегд найдётся свободный лежак под зонтом не вдалеке от лобби бара! Номера обычные.
6 октября 2024
Отличное место! Замечательный пляж и "всё включено"; анимация. Территория объединяет три отеля, много бассейнов. Отличный аквапарк. Лежаки в достатке. Номера, конечно, выглядят подуставшими. Много иностранных туристов.
22 августа 2023
Отель - хорошая 5ка🙂кормят вкусно, разнообразно: завтрак как и везде (омлет, блинчики и тд), обед всегда жареная рыба 🐡 на мангале, печень, индейка, ужин шикарный (фото прилагаю) всегда мясо говядина, была баранина, курица (куда без неё), овощи разные, соусы и прочее. Супы странные, но для разнообразия можно взять. Детям, конечно, всякие снеки (фри, нагетсы, бургеры и тд).
🍦 С 10 до 18.00 на территории отеля, мягкое, вкусное.
Напитки алкогольные бесплатно только местные, но ничего, нормальные.
Пляж ❤️классный, песчаный, чистый, длинная береговая. Всегда есть свободные лежаки.
Много бассейнов на территории.
Анимация есть, но мы не пользовались ею.
Каждый день кроме воскресенье шоу тайм интересное.
В общем, если приехали отдыхать, то должно понравится
Одно "но" не берите экскурсию на пиратский корабль (не помню название) детский билет 25 💵 взрослый 35 💵 - потеряете время (почти весь день) и деньги
6
5 мая
Отличный отель, пляж песочный, чистый. Территория большая, можно гулять по территории 3 отелей и пользоваться инфраструктурой всех отелей, кроме ресторанов. Супер отдых. Еда очень разнообразная, вкусная. Всегда всего хватает, во сколь бы не пришел. Обслуживание отличное, на все вопросы, претензии быстро реагируют.
6 апреля
Замечательное место,были там несколько раз!Песчаный пляж,огромная территория,еда на любой вкус,доброжелательный персонал!
2 ноября 2024
Отель шикарный третий раз отдыхаем. Анимации вечерние представления.. Вкусно готовят обеды и ужины. Всё чтсо есть где погулять. Пляж песочек вода волшебная.
1
18 октября 2024
Отличный отель. Шикарный песчаный пляж с пологим заходом в море. Разнообразные питание, от курицы до креветок. Большая ухоженная территория.
Отель оправдывает всё свои 5 звезд.
1
8 ноября 2024
Турецкие мальдивы, мелкий белый песок, >2км пляжа, вход пологий. Питание выше всех похвал! В этот раз в номере нет эл. чайника и акссесуаров. Персонал слегка назойлив, меняли постельное белье через день....понравилось белое вино, такое плотное, насыщенное, густое, без добавление сахара, сладкое.
24 февраля 2024
Отличный семейный отель, идеально для отдыха с детьми, много анимации и развлечений! Самое замечательное это конечно пляж, никаких камней, пологий вход и мал волн! Остались довольны на все 100!)) За экскурсии и индивидуальный трансфер отдельное спасибо «Туры у Алика», нашли в ВК, хорошие цены и отличное обслуживание!
3
1
4 ноября 2024
Прекрасный песчаный пляж, очень широкий,плавный заход в море, идеально для детей. Еда вполне сносная, но без изысков. Третий раз в этом отеле. Твердая 5
1
1 августа 2024
Была в отеле с 31 июля по 11 августа 2023 года. Очень круто. 😊 Бассейны, горки, всё что надо для отдыха. Еда великолепная. Пляж и территория огромные. Где-то 9-10 поставлю за обслуживание.❤️ Рекомендую.
19 октября 2024
Отношения персонала очень сильно разнится в зависимости от их положения. Официанты в зале - отличные ребята и девчата, Кристина на луке вообще золото. Но вот ресепшен....
Нам достался номер без окна, с форточкой, да, у них есть несколько таких номеров, фото которых вы нигде не найдете. При попытках объяснить, что невежливо селить молодоженов в номер без окна, нам несколько раз соврали, потом сказали что, цитата, "почему вы сразу не забронировали нормальный?" ну и вишенкой на торте, менеджер развернулась и ушла посреди разговора, как выяснилось через пять минут ДОМОЙ. Потому что закончился рабочий день.
Фото "окна" и вида из него прилагаю.
Пляж хороший, заход очень пологий, море теплое (первая декада октября)
Одну звезду ставлю за пляж, вторую за официантов.
26 апреля
Не понимаю восторженных отзывов об отеле, кроме шикарного пляжа плюсов больше нет. Еды много, но рыбы и мяса ассортимента нет, отвратительный химозный алкоголь, ничего импортного. Вечерняя анимация как везде. Номера уставшие. За такую стоимость можно найти лучший вариант
29 мая
Отличный отель с лучшим в Аланье песчаным пляжем. Хорошее разнообразное питание, чистые номера.
7 сентября 2023
Приятный хороший отель. Большой открытый пляж, приятная столовая, но много людей (если приходить позже) Вечером бывают шоу, но места надо занимать заранее. Вечером бывает и скучновато. Море хорошое, но под вечер плавает мусор и грязь. Номера хорошие, каждый день убирают. Персонал общительный и приятный. Знание английского языка там не особо понадобиться, но будет трудно, если вам нужна помощь или какая -та информация, здесь нужно принимать знания. Еда в столовой вкусная, каждый день разное меню. Лежаки занимайте утром, потому-что, потом мест не будет. Бар не особо зашел. В принципе все понравилось. Огромный минус, это лифты. Постоянные очереди каждый вечер, очень долго ждать лифт. Проще спуститься по лестнице. ОЧЕНЬ БЕСИТ Эти шумные шоу по вечерам, до 00:00 там смеются, выпивают, вообщем очень шумно!Советую тем, кто едет в Турцию ради моря. Рекомендую! Была в Резорте, 2023 года, в июле.
3
22 мая
Еда вкусная и разнообразная. Пляж большой, песчаный, заход мелкий, удобно с маленькими детьми. Вай фай и сейф в номере бесплатный. Каждый день вечернее шоу. Персонал вежливый и многие говорят по русски. Единственный минус, очень трудно не потолстеть.
2 октября 2023
Отличная 5ка⭐️ большая территория,комплекс из трех отелей. Пользоваться можно всей инфраструктурой,независимо от проживания,кроме питания(у каждого в своем корпусе). По питанию в корпусе Resort-очень вкусно и очень много всего. Рыба разных видов,креветки/лангустины,мясо различное. Фрукты стандарт: яблоки,груши,персики,инжир. Отличный отдельный фудбар для детей,с собственной посудой и детскими «вкусняшками»:пицца,картошка,нагетсы и тд
По всей территории бары с напитками. В лобби отеля с 16.30 до 17.30 кофетайм,там пекут круассаны 😍
По развлечениям не подскажу,но видела краем глаза что очень весело и народ ходит)
Пляж:большой,песчаный,заход в море мелкий,удобно с детьми.
3
30 октября 2023
Три дня как прилетела с отдыха. Хочу поделиться впечатлениями. Отель супер, персонал вежливый, отзывчивый. Еда очень вкусная и разнообразная. Лобби просторное. Территория большая, можно гулять, есть качели, вечером сидели качались, любовались морем и слушали шум прибоя. Отдых удался. Спасибо Яне, менеджеру ТФ "Поехали с нами", за отличную работу. И еще, обязательно нужно брать с собой евро или доллары, расплачиваться картой можно, но теряешь на конвертации. Всем спасибо большое....
7
1
7 июня 2024
Это группа из трёх отелей с общей инфраструктурой. Роял, ресорт и клаб. Для отдыха со школьниками самое то. Бассейнов штук семь. И для детей свой реальный большой и замечательный парк ,с горками , анимашками. Отдыхали с середины мая до 2июня. Застали заезд работяг ес и англии. То что кранкен касса. Понял что россияне очень обеднели. В рояле русских мало. Кухня 4 ,гододными не останетесь. Пляж 4!! Км море чистое, но песок море забрало.... Были двагода назад в утопии ,береговая линия была шире. Сейчас до глубины топать метров 70,! Было в два раза ближе. Обслуживание отменное. Номера уставшие за 25 лет то, но вы же отдыхать приехали, чисто убирают полотенчики меняют.номера лучше брать на море с другой стороны дорога. Куча магазинов в отелях, серебро взяли девчонки в восторге уши не болят. В городе через дорогу рынок на против ресорта в лавке сладостей спб работает. Вечерняя программа норм, но в ресорте более комфортно, в рояле ти по уровннь выше. Тенесный корт, стрельба из лука ну и остальноепо списку. Да. Аля карт отвратное, итальяно ваще г , вкус немытых чугунков и это в душном помещении. Турецкий аля карт получше, но мы после этих карт шли в столовку кушать.... В целом семейный отдых с детьми.
1
2
20 июня 2024
Очень понравился отель) Отдыхали в середине мая. Потрясающий, практически километровый песчаный пляж, вход в море очень комфортный. Очень хорошая и разнообразная кухня. Рекомендую)
1
8 ноября 2023
Отличный отель на берегу Средиземного моря. Большой, чистый пляж. Идеальный для отдыха с детьми. Море не глубокое на протяжении метров 40 от берега. Куча игровых площадок и баров на пляже. Номера ухоженные, чистые. Персонал русскоговорящий. Один минус интернет платный в отеле, но работает стабильно на всей территории отеля.
2
30 июня 2024
Начнем с плюсов, это пляж, это не то чтобы плюс, это кайф полный долгий пологий пляж под водой, сам пляж для загорания нормальный на четверочку. Еда и питье достойно, но не более. Территория ухоженная, красивая. Обслуживание и персонал приемлемо.
А теперь ложка дегтя. Я не спец по отелям, да и по отдыху, но такое ощущение, что побывал в 4* отеле. Пять звёзд поставить невозможно, бара есть, но за отдельную плату, WiFi в номере и на территории есть, но за отдельную плату, сейф есть, но за отдельную плату, сушилка в ванной есть, но не работает, даже за отдельную плату. С этим печаль, так как мы попали во время большой влажности, на балконе на сушилку просто ничего не сохло, от слова совсем. Номер никак не тянул на номер 5* отеля, убогий ремонт местами, особенно в ванной, я сам так сделал у себя дома не имея опыта. Фрукты, а это прям печаль, лучше бы их не было. Ощущение, что траву ешь. Несколько раз была черешня, очень вкусная и нектарники к концу норм стали. Территория ну совсем маленькая, хоть и три отеля на ней, зажатая между основной дорогой и морем, обойти можно за полчаса не напрягаясь.
Мы были неделю в конце июня, поэтому сложно по фруктам и влажности судить, но сам факт опечаливает, а так ставлю твердую четверку. И повторюсь, за эти деньги, я думаю вы сможете найти более достойный отдых.
1
1
19 июля 2024
В общем и целом, впечатление от отеля положительное. Пляж прекрасный, питание хорошее, в номере все что надо - работает. Но есть у отеля ряд минусов, значительно портящих впечатление от отдыха:
1. Очень много дополнительных платных услуг: Wi-Fi, утюг, водные батуты, экстра бар, игры для детей, мороженое.
2. Постоянно занято огромное количество лежаков, из-за чего можно 20 минут ходить и искать себе место.
3. Не всегда, но часто - огромные очереди за бесплатным мороженым. У лавки с бесплатным мороженым нет никаких навесов, то есть люди с детьми стоят по 15-20 минут под палящим солнцем. Для сравнения, лавка с платным мороженым расположена в хорошей тени.
4. До 10 утра нет доступа к питьевой воде на пляже (пока не откроется пляжный бар).
5. Во время приемов пищи приходится либо долго ждать официанта, чтобы попросить напитки, либо самому стоять в очереди за напитками.
6. Нет подставкок для детей для мытья рук в туалетах.
7. В лобби слишком жарко (середина июля), температура некомфортная.
8. Нет чайного набора в номере .
17 января 2024
Господи это самый прекрасный отель что я видела за свою жизнь, хоть мне всего 13 в турции я была 9 раз и из всех этих 9 раз, этот отель оставил самые приятные воспоминания. Территории просто огромная(через мостик от ресторана в кустах вечно сидел маленький котенок который интересовал каждого прохожего), пляж тоже(почти 1км), кормят просто шикарно я даже поправилась от такой вкусной еды, номера с хорошим ремонтом и убирают часто, персонал восхитительный все очень добрые особенно в руссикми, их было мало из за войны. В этом шикарном отеле я была в период с 26.08.23 по 07.09.23. Отель хоть и не дешквый но стоит своих денег.
4
15 мая
Отзыв о данном отеле.
Минусы:
-Платная сауна и хамам.
-Нет бесплатной бутилированной воды на территории отеля. Только кулеры.
-Нет чайника в номерах.
-Мини бар в номере состоит только из одной бутилированной воды.
-Если бронируете номер стандарт, то вид будет на дорогу, это дополнительный шум от проезжающего транспорта. Если у вас чуткий сон, лучше доплачивать за номер с видом на море от тур оператора, иначе на месте будет дороже стоимость.
-Доп место для ребёнка, не полноценная кровать, а раздвижное кресло.
Плюсы:
+Быстрое заселение в связи с ранним приездом.
+Нормальный разнообразный выбор еды.
+Бесплатный интернет вай фай не только в лобби , а на всей территории отеля включая береговую линию возле моря.
+Широкий, песчанный, пологий и продолжительный пляж.
+Ухоженная территория.
+Достаточное количество водных горок разных уровней и для разного возраста. К каждой горке закреплён инструктор для безопасности.
В целом отель не плохой,но цена сильно завышена за него. Есть варианты ни чем не хуже и даже интересней данного предложения, при этом дешевле по цене.
20 октября 2024
Были в этом отеле 10 лет назад и гляжу я ничего не поменялось, правильно один турист написал, в 5ах не должно быть платного вайфая, платного мороженого, а если и есть то оно химизное из автоматов, также свежевыжатых соков, пирс построили большой, но для отдыхающих он бесполезный, ни купаться ни нырять с него нельзя, предназначен только для перехода на водные батуты, которые также для туристов за деньги, по еде тоже особых изменений не увидела,
в номерах до сих пор дозаторы, принадлежностей дополнительно никаких нет, а должны быть это же 5, даже в некоторых 3ах они есть, а здесь 5🤔.
Изменилась мебель в ресторане. Пляж конечно же шикарный, слов нет.
Цены космические, а сервис страдает.
2
2
16 декабря 2024
Отдыхал здесь.Очень понравилось.Большая территория,выход к морю,доброжелательный персонал
29 ноября 2024
Два раза отдыхала в этом отеле. Мне он пришёлся по душе. Отличная береговая линия, песочек,пологий вход, отличное питание, хорошие номера.
30 июля 2024
Соотечественники, РУССКИЕ, с каких пор вы с радостью «хаваете» этот уровень отдыха?!
Ни дай бог мне стать «удовлетворенным предпенсионером» в 35!
В Москве нос воротите, если сотрудник общепита на грамм ошибся, устраиваете скандалы, пишете негативные отзывы и выливаете видосики в интернет.
А тут что?) Хрючево называете «прекрасной едой?»
Ассортимент НЕ РАВНО хорошая еда!
Влом опровергать «по пунктам» все отзывы, честно.
Пишу для опытных путешественников, с надеждой предотвратить пустую трату времени.
Отель - тройка с минусом.
Персонал ДАЖЕ АНГЛИЙСКИЙ НЕ ЗНАЕТ, КАРЛ!
Всё, что в пятерке должно входить в цену, здесь за отдельную, НЕСОИЗМЕРИМУЮ цену.
Еда - хрючево, готовят как для свиней. Запах в радиусе 30 метров от зоны питания как на ферме
Напитки, которые входят в AI - пойло с запахом спирта. Чтоб их дети вместо молока матери это пили.
Уставший ремонт отеля - это комплимент. На этих матрасах спать невозможно, просто хочется сдохнуть. Напор воды в душе в номере слабее, чем моей мочи.
Стиральных машин в номере нет. Кондиционер не может охладить 10 метров.
Дайвинг - днище.
За державу обидно.
Жаль, что не стерли Турцию в лица земли во времена Российской Империи.
Вычеркиваю страну из списка курортов.
4
11