Аналогичная ситуация в сентябре 2019 года, забронировали отдых, в день отлета только узнали,что никуда не летим, ладно успели деньги выдернуть, в итоге знаю,что заведено дело и дали условный срок, но менеджер где-то продолжает трудится, будьте аккуратны!
Были постоянными клиентами данного турагентства. В конце сентября забронировали путевку на Кубу, отдали менеджеру турагентства предоплату в размере 110 тысяч рублей! На что получили приходный кассовый ордер с печатью ООО АЛИАС! 2 декабря я позвонила в турагентство, спросить, как наша бронь, не поменялось ли время вылета. На что менеджер Гузель, а потом и директор Лилия ответили, что никакого тура забронировано не было!!!! Соответственно мы в шоке, ни тура нет, ни денег турагентство возвращать не хочет. Директор ссылается на свою сотрудницу, котороая работала у нее 5!!!!!! лет, что она мошенница и на нее заведено уголовное дело! Готовим документы в суд!!! Обходите данную контору стороной, они мошенники!!!