Обратился по поводу замены кнопки включения на Xiaomi mi11 light , кнопка была своя ,оказалась не оригинал , ребята молодцы из двух кнопок собрали одну, которая работает.
Спасибо Артёму и инженеру (к сожалению не знаю имени)за нестандартный подход, отнеслись внимательно, сделали быстро! Всем рекомендую!
Меняла экран на huawei, договорились что заберу без спешки на следующий день, замена телефону - не дается, но об этом и не было заявлено. По приезду мной на следующий день, телефон проверили только при мне, до этого не смотрели, оказался небольшой дефект - пятнышко на экране. Переделали. Забрала в этот же день вечером. По итогу всё ок.
Огромное спасибо , за проведенную работу над телефоном , все разобрал , почистил , заменил . Приятное общение и вежливость , указал и обьяснил все и как . (Артём).приятные цены и вежливое обслуживание .
Недавно приходила в этот сервис дважды с разными вопросами, всегда решали мою проблему, специалисты очень грамотные и вежливые, спасибо им за помощь и отзывчивость!!!
Обратился к специалисту с проблемой с динамиком,все посмотрел и сказал проблему.Сдалали за 10 минут,очень все хорошо,динамик работает 10/10.Спасибо большое за отличный сервис!👍👍
26 декабря 2022 обратилась для консультации, а в дальнейшем и замене защитного стекла на телефоне samsung. Артем проконсультировал по защите, поменял. Гарантия на работу в 2 недели, очень приятно. Спасибо за работу. Желаю успешной работы в 2023 году.
Быстро выполнили/ все четко сделали. Рекомендую данную точку для срочной защиты вашего телефона. Мастер все объяснил перед выполнением остается только выбрать формат поенки. Однозначно 5+
1
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Шаповаленко
Знаток города 3 уровня
13 марта 2024
Спасибо, всё отлично, быстро, качественно, удобно. Персонал отзавчев, всё разъеснил.
Обратился в данный сервисный центр для замены аккумулятора смартфона и такими услугами был шокирован!
1. Ещё до сдачи телефона в ремонт специально уточнял, точно ли установят оригинальный аккумулятор. В итоге установили аккумулятор меньше заявленной ёмкости (см. фото).
2. Когда забирал смартфон, он был весь перемотан резинками, мастер сказал, что это для того, чтобы стекло приклеилось и не снимать 2 часа. Я так и сделал. Дома, спустя два часа, снял резинки, включил и обнаружил, что на экране появился дефект - жёлтые полосы в левом нижнем углу экрана (см. фото). Сразу же обратился в СЦ, сказали привозите телефон все исправим.
Так и сделал, привез телефон, оставил. Спустя какое-то время звонок, спрашивают: а вы телефон рядом с нагревательными приборами или чем-то горячим не оставляли? Ну конечно же нет, как забрал, положил в сумочку и дома выложил на стол.
Ждал звонок из СЦ 2 дня, никто не звонил, тогда позвонил сам, на что мне сказали: "Телефон уже давно готов, мы вам отправляли СМС". Никакого СМС не приходило.
Когда приехал забирать телефон, ничего с ним оказывается не делали, он просто пролежал у них 2 дня. Мастер Данил стал не совсем вежливо утверждать, что во-первых, стекло я сам вероятно испортил, а во-вторых, что оригинальный аккумулятор так и должен быть меньшей ёмкости.
Уважаемый руководитель Pedant.ru!
Прошу Вас обратить внимание на адекватность сотрудников при приеме на работу. Ваш сотрудник Данил в Веер моле, мягко сказать, не совсем понимает, как общаться с клиентами. Такое ощущение, что он там царь, а клиенты - холопы. Мы к стойке подходили с супругой, она тоже стала интересоваться таким качеством услуг, так ваш сотрудник даже заявил: "вы смотрите мне в глаза, когда со мной разговариваете".
Когда попросили его представится, назвать ФИО, он сказал, что не обязан и не будет этого делать.
Потенциальным клиентам хочу посоветовать обходить стороной этот сервисный центр, дабы избежать проблем.
Между делом прогуливались по ТЦ, увидели сервис Педант. Ру . Решили просто уточнить , спросить о проблеме с микрофоном... И как говорится не зря спросили. теперь меня снова слышат . Огромное спасибо эксперту, Артему. Решил проблему, профессионально, быстро, внимательно. Рекомендую, без внимания вашу проблему не оставят!!!! Спасибо🙏
В ВеерМолле, молодой парень грамотный и оперативный. Но при отправке на пайку, ни предаарительной цены, ни сроков ремонта не дали и не могли в итоге уточнить. Звонил 2 раза для уточнения, ответ всегда один, развод руками. В третий раз рядом проходил и зашёл, оказалось что он у них уже готовый лежит. Работоспособность пока не проверил .
Обратилась по замене аккумулятора на айфон xr. Дополнительно сделали диагностику устройства. Предложили чистку динамиков. Всем довольна. Спасибо за работу!
Все сделали очень хорошо, ребята знают свою работу на отлично. 💥💥💥👏🌟🌟🌟🌟🌟
Посмотреть ответ организации
Саша Вократс
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2022
Менял заднюю крышку на Honor30. Стоимость по прайсу 990р, по звонку сообщили что стоимость ремонта будет 1890р (работа 990 и деталь). Сдал телефон. Заменили крышку, установили китайскую копию. Сразу же при выдаче сказали что они не довольны качеством выполненной работы, потому делают скидку. Итоговая стоимость составила 1000р. 1000-990=10р, я заплатил за деталь. По факту я получил целый телефон, крышка установлена качественно, ровно, ничего негде не цепляет. Да, из за того, что это копия, в цвет конечно не попали, стекло не калёное, а обычное и по краю крышки зазор (отсутствие краски) 1мм. Сервис хороший, делают скидку 95%, если понимают что что то не так пошло. Работой доволен на 100%. При первом звонке мне сразу же сообщили что деталь премиум качества, о том что будет установлен оригинал речи не было, так что придраться, в моём случае не к чему.
На вопрос стоимости и возможности поменять стекло на смартфоне, сказали, что нужно узнать цену у "наклейщика", взяли номер, чтобы перезвонить по результату запроса. В итоге никто не перезвонил, но зато всякий спам полетел в вотсапе.