добрый день! давайте про сам сервис, расположен удобно, найти не сложно, сотрудники общаются культурно. На этом плюсы заканчиваются.
Теперь про ремонт, замена АКБ, телефон Xiaomi 11T PRO, общий срок замены АКБ с 10:00 до 17:00, приемлемо, время было, но оставил для связи второй номер, что бы связались по окончанию ремонта, так ни кто и не позвонил. Сказали, что отправили SMS уведомление об окончании ремонта на мой номер. На мой вопрос как я должен узнать об этом если телефон у вас, ответа не получил. Принимал и отдавал один и тот же сотрудник, ему же и диктовал второй номер.
По факту ремона дали гарантию 30 дней, ок. На следующий день улетел в другой город и выяснилось, что на телефоне пропала функция быстрой зарядки...... Позвонил, предупредил о проблеме. Сказали по возвращению приезжайте, ну ок. Прилетел, принес телефон, оставил, договорились по времени во сколько вернуться. Но через пару часов звонок, все готово. Прихожу забирать, парень сообщает, что просто перезагрузил телефон и все заработало, чудо! забрал телефон.
уехал в свой родной город, на следующий день проблема с телефоном проявилась, быстрой зарядки нет, через пару дней мою зарядку перестал вообще видеть. Теперь имею телефон с "новой батареей" но который потерял функционал быстрой зарядки и заряжается через раз.
Минусы:
- коммуникация с клиентом
- качетсов ремонта
- исправление своего некачественного ремонта
Чек прилагаю. Дата и время указано. По базе найдете контакты для связи.
Акт выполненных работ: 1156-06247 от 23.03.2025 года.
Акт выполненных работ: 1156-06288 от 28.03.2025
Хочу поблагодарить мастерскую на Pedant.ru на 70 лет Октября, 7/4. Ребята сделали всё на ура и в срок! Мастер реально крутой, дал кучу полезных советов по уходу за вещью. Обязательно вернусь сам и друзьям вас порекомендую. Спасибо! Они объяснили, что ремонтировать мой телефон не особо выгодно.
Замена аккумулятора на айфон.
Все хорошо , надеюсь так и будет.
Но меня интересует момент , как обращаются специалисты с телефоном при ремонте ?
На следующий день при дневном свете как будто на экране стало больше царапин .
Если они переворачивают телефон экраном вниз , то на что они его кладут ? Если просто на стол и ничего не подкладывают чтобы защитить экран - это плохо !
Я в первый раз обращалась в сервис и не спросила об этом .
сделали телефон день в день, спокойно объяснили причину поломки, спасибо Илье! все работает. понравилось смс оповещение о готовности, очень удобно , чем ходить наугад!
Заказ 1156-03981 от 19.06.2024
К работе сотрудников, стилю их общения у меня претензий нет. Очень не люблю оставлять плохие отзывы, но получилось, что меня обманули. Обратилась в связи с тем, что телефон стал достаточно быстро разряжаться. Перед этим обратилась в поддержку в Телеграмм. Там помогли выбрать офис, записали по времени и сказали, что будет проведена бесплатная диагностика. Когда отдала в ремонт, как я поняла, никакой диагностики не проводили. Просто заменили батарею. Затем по подарочной акции мне наклеили защитную плёнку. Дали рекомендации по замененной батарее, выписали квитанцию и сказали, что гарантия 90 дней. В результате новая батарея оказалась ничем не лучше той, что была. Я снова обратилась в Телеграмм, оставила обращение, мне написали, что через 2 рабочих дня со мной свяжутся. И после этого как будто мой контакт там заблокировали, потому что на мои повторные запросы ответов не было, сообщения остались непрочитанными. Я пришла снова с офис и сказала, какая у меня проблема. Посмотрели квитанцию и сказали, что я пришла поздно, т.к. гарантия 30 дней. У меня все нормально со слухом и памятью, поэтому я не стала проверять информацию в квитанции. Хотелось бы узнать, почему меня ввели в заблуждение?
Пришел туда с поломанным стеклом камеры, попросил заменить и почистить. Отдал 1900 рублей, и через часов 5-6 забрал уже свой телефон, но уже спустя две недели под замененным стеклом камеры, потихоньку скапливается разная фигня и думаю, что через пару недель она там снова скопиться и снова придётся нести телефон на починку/чистку. Поэтому и оценка 3, работу сделали, даже быстро и все четко без нареканий, но результат через короткое время - пропадет
В любой непонятной ситуации, бегу к ним.
Ребята все профи, вежливые, всё доступно объясняют. Цены супер, качество и сервис в целом на высоте. Всегда только к вам.
Ремонт телефона.
Замена стекла на камере. Ремонтом довольна, все сделано быстро (за 2часа) аккуратно! Молодой человек очень вежливый, в офисе уютно.
Очень советую данную мастерскую.
На фото: как было и как стало.
Уже второй раз меняю здесь аккумулятор. В первый раз на айфоне, сейчас вот второй на реалми. Все быстро, качественно и без нареканий. Отдала утром, вечером телефон уже на руках в рабочем состоянии!
Заменили экран быстро, качественно плюс гарантия 90 дней. Получил полную консультацию для преобретения нового телефона, что не в каждом сервисе предоставят.
Рекомендую данный сервисный центр!
Привез ребятам iPhone 11 оперативно нашли проблему и устранили ее, проблема была в аккамуляторе. До этого ездил в другие сервисы там просили космические цены за замену батареи, хот я они даже не знали в чем проблема. Ребята молодцы свою работу знают и делают быстро и качественно за что им большой респект
Ребятам,как обычно, 5 звезд. Все четко, быстро, понятно. Ремонтировать, диагностировать, и даже наклеить защитное стекло - только к ним.
Спасибо за высокий уровень сервиса.
Отдали в ремонт и еле дождались чтоб просто забрать, нам его даже не отремонтировали, а наоборот сломали. Сказали, что сгорел процессор и нет смысла менять, какой процессор и почему нельзя сделать никто не сказал. В итоге отнесли к другому мастеру и вот вывод никакой это не процессор, еще и экран лопнут внутри, видимо когда пытались поменять экран, просто сломали, а может наш сняли, а сломанный поставили. Это нам другой мастер сказал. Жаль, что поздно мы это обнаружили. Это просто ужас. Я очень расстроилась, теперь еще и экран менять. Хотя он был рабочий, а просто не было изображения.
Добрый день!Ремонтировала в данном сервесе моб.телефон.Осталась довольна работой сотрудника по имени Виктор.Он вежлив с клиентами, опытен в своей работе.что и помогло решить очень много важных вопросов по ремонту.Огромное вам спасибо,буду вас рекомендовать всем!
Меняю отзыв. Второй раз не могут приклеить экран. По приезду домой опять отходит. И гарантию не дают, говорят нет гарантии на клей. В общем не рекомендую. Ищите что нибудь более надёжное. Я больше к вам ни ногой. Ну и соответствующие рекомендации.
Оперативность и компетентность выше всяких похвал! Спасибо за спасенный телефон! От себя добавлю ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 👍рекомендую быстро и не дорого я очень довольна спасибо большое мастеру !
26.04 сдала айфон 11 на замену экрана с матрицей, стоимостью 8300₽, сразу не было времени проверить, да и не подумала даже, оказывается не работает датчик приближения. Спасибо, лучше бы залипала цифра 2 на клавиатуре из-за трещины, как было до ремонта, чем сейчас при звонке всегда горит экран
Да, цена совпадает с тем, что пишет бот и в целом быстро, но телефон остался с неисправностью.
Сдавала ноутбук на диагностику (бесплатную). Выявили проблему, всё подробно пояснили, лишних услуг не навязывали. Вежливые, профессиональные. Рекомендую.
Спасибо большое ребятам, заменили динамик день в день. Стоимость сообщают сразу, что исключает неожиданных сюрпризов) Обращалась ни раз, всегда работу свою выполняли на отлично!
Спасибо большое сотрудникам. Ответили на все вопросы,все объяснили. Требовалась замена дисплея на айфоне,теперь все работает. Спасибо еще раз! Буду рекомендовать вас всем)
Плюс: работник Никита: очень отвтственный, доверие к сети исключительно на основе общения: четко описал проблему, описал методы решения, добросовесное отношение к работе.
Минус: телефон был в ремонте 4 месяца.
Плюс: телефон вернулся полностью исправным
❗️Никогда не обращайтесь в данный сервис ❗️ Возникла проблема с Iphone 12 mini, телефон полностью сел до выключения и не хотел включаться даже спустя ночь проведенную на зарядке, утром начал искать ближайший сервис и наткнулся на эту контору, придя к ним в сервис, мастер Илья сразу сказал что потребуется замена аккумулятора, выбора не было и я согласился, забрав телефон на следующий день, я обнаружил что моя основная камера стала снимать и фотографировать очень замылено, я отнес телефон еще раз, опять оставил его там на день, придя на следующий день мне сказали что проблема устранена, но вечером того же дня камера начала трещать и вибрировать очень сильно и громко, именно основная камера, с широкоугольной все было в порядке, придя в очередной раз я опять оставил телефон, на следующий день я его забрал и ничего не изменилось, хотя каждый раз меня убеждали что проблема решена, причем, самое забавное, что на мои вопросы какие работы были проделаны и что было с камерой, абсолютно все мастера мне отвечали «не знаю, это не я делал»
Выводы делайте сами, в очередной раз не пойду, лучше отнесу в другой сервис и заплачу деньги за то что ПЕДАНТ мне сломали телефон, но буду уверен что мне хотя бы это исправят
Также планирую провести экспертизу на телефон, на наличие оригинальных деталей, просто хочется убедиться все ли мои комплектующие на месте, а также иск в суд и заявления в полицию за порчу имущества я вам гарантирую. Всего доброго.
Ужасное место, отдал наушники на ремонт около 2 лет назад. Не вернули. Мог бы обратиться в полицию с чеком, но мне просто было лень что ехать и оформлять за эти несчастные 5000.
Племянница разбила свой iPhone 11. Обратились в данный сервис. Мастер справился с заменой экрана за полчаса. Включая наклеивание гидрогелевой защиты.
Мастер - приятный в общении молодой человек. Сразу видно, что имеешь дело со специалистом.
1
Посмотреть ответ организации
Марина М.
Знаток города 2 уровня
18 марта
Ребята как всегда на высоте👍Быстро,четко,без навязывания лишнего и максимально вежливо👍
Гарантия 90 дней о которой они так громко рекламируют действует только на айфон, на андройд 30 дней. Делали замену дисплея, 2 месяца прошло сам по себе перестал работать дисплей гарантии никакой нет
Зря переплата денег лучше в другом месте сразу делать.
Никому не рекомендую тут чинить телефон. Мне два месяца чинили, а по итогу, когда я пришел в другую фирму, то оказалось, что два месяца мой телефон разбирали на запчасти и отдали мне пустую плату без единого компонента. Не ведитесь на эту фирму, обманет и глазом не моргнут.
Менял дисплей на Самсунге. Заменили быстро, аккуратно. Предложили несколько вариантов замены. От дешового Китая до оригинала.... Все работает по сей день. Рекомендую.