Pedant.ru
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
660 отзывов
27 апреля 2023
Отвратительный сервисный центр, никому не советую. Причина поломки моего ноутбука - вылетевший по моей вине винтик, задевший чип. Чип меняли на день больше указанного в договоре срока - около восьми дней. Пришла домой - оказалось, что ноутбук не заряжается, обратно приняли его по гарантии и оказалось, что мне поставили бракованный чип (вопрос 1 - человек, занимавшийся непосредственно починкой, проводил какие-то тесты, перед тем, как выдать мне ноутбук?). Пришла домой - выявилась новая проблема: ноутбук очень тормозит, все файлы открываются невероятно долго, текст печатается тоже с задержкой. такого не было до того, как я обратилась в этот сервисный центр (вопрос 2 - что сделали с моим ноутбуком?). 6 раз звонила в сервисный центр - никакого ответа, Попросила знакомую позвонить с другого номера - ответ моментальный. Рассказала о проблеме, у меня спросили, кто занимался моим ноутбуком, сказала, что уточню и перезвоню. С этого номера также трубку никто больше не брал. Позвонив с третьего номера, добилась только того, что мне сказали, что со мной свяжутся (в чем я сильно сомневаюсь). Вопрос 3 - в данном сервисном центре имеется хоть какая-то клиентоориентированность?
Никогда не оставляла в жизни плохих отзывов, но эта ситуация - верх халатности, отвратительного клиентского сервиса, обслуживания и качества выполненной работы.
4
25 августа 2024
Быстро и качественно заменили разбитое стекло. Сервис отличный
12 апреля 2023
Обратилась в сервис для замены аккумулятора. Сделали быстро, в этот же день. Работник сервиса очень вежливый и приветливый.
Расположение сервиса очень удобно, прямо рядом с метро
1
20 октября 2023
Отличная работа, вежливый, квалифицированный персонал. Ремонт занял менее суток и оставил только приятные впечатления!
1
21 февраля 2023
Ремонтировал Iphone X (замена экрана и аккумулятора).
Все сделали быстро, несмотря на очередь (ремонтировался не только мой телефон, мой был четвертым по счету).
Много вариантов запчастей, есть оригинальные, есть копии - за Ваши деньги любой каприз.
На свою работу дают гарантию, бонусом бесплатно наклеили защитное стекло.
Сервисом доволен, время покажет, сколько проживет новый экран и батарея.
Спасибо за работу.
Михаил
1
24 апреля 2024
Сделали за 2 часа, причём телефон не самой часто встречающейся модели. Сотрудник максимально грамотный и корректный. По моему, огонь)
6 апреля 2023
При всём уважении к сервисному центру «Pedant» вынуждена написать негативный отзыв (ранее обращались для приклеивания защитного стекла всё было - отлично 🔥)
Сотрудник (имени не знаю) на проспекте Вернадского испортил настроение на весь день. Обратилась с двумя ноутбуками, не люблю непрошеную критику и полное отсутствие навыков общения с клиентами. Господин (имени не знаю) с презрением несколько раз повторил мне о том, что это не «ноутбуки», а «китайские планшеты». Один из ноутбуков до визита в сервисный центр включался с трудностями, но включался хотя бы. Сотрудник N презрительно расшатал мне крышку ноутбука, и сказал, что «оба китайских планшета идут в мусорку». В итоге, ноутбук, который включался, теперь вообще не включается. Сотрудник неаккуратно с ним обращался, зачем доламывать вещь, которая и так в плачевном состоянии..?)
Была ещё неприятная фраза из его уст: «У Вас что ли есть 50 тыс. на новый ноутбук?».
Как будто навязать мне чувство вины хотел за то, что я пользуюсь такими некачественными девайсами, но я ведь не за этим пришла в сервисный центр. Да, у меня не было возможности покупать для учёбы дорогие ноутбуки, да, мне нужна только функция печатной машинки от этих устройств, я не играю на них в игры и не сижу в интернете. Я пришла не за критикой, я пришла к вам не оправдываться, а ,как минимум, за консультацией от профессионала своего дела, максимум - за починкой.
Консультацию я получила, спасибо:) Осадок остался - большое спасибо:)
Так быть не должно.
Если не можете починить, то можно без лишних слов и оценочных суждений сказать клиенту: «Извините, не можем, обратитесь в другое место».
Я обратилась в другой сервисный центр, где мне мне починили 1 ноутбук, но хотя бы починили:)
6
4 сентября 2022
Утопила телефон, айфон xs maks, стала искать что ближе, оказалось рядом с домом м. Проспект Вернадского. Только открылись! Отличные ребята! Делают диагностику бесплатно, всё объясняют, дают документы о приемке и там всё описывают как есть! А еще они затягивают гаджеты в бронепленку! Одним словом рекомендую!
2
3 ноября 2024
Классный сервис, работа выполнена на уровне!
Спасибо за труд!
12 июня 2024
Отличная работа, все быстро и по цене идеально
1
16 января 2024
Замечательное качество обслуживания. Приятно иметь дело с профессионалами.
16 сентября 2024
Все быстро и здорово. Огромное спасиюо Владимиу
13 февраля
Все прошло отлично
1
6 сентября 2024
Ребята молодцы, отремонтировали мой телефон быстро и не дорого, оценка 5
1
9 января 2023
Pedant оказались рядом с нами на Вернадского...что очень удобно! Вежливый мастер - Владимир..устранил проблему ( вздулась батарея на ipade)...быстро и качественно)) Спасибо за работу!!
11 мая 2024
Пришел с разбитым телефоном. Починили. Не знаю, дешево или нет, но точно дешевле чем в обычных магазинчиках. В целом рекомендую
9 апреля 2023
Отличный сервис. Сдавал в ремонт смартфон POCO с неработающей кнопкой включения. Заменили кнопку, ремонт сделали быстро и качественно. По цене получилось недорого.
Спасибо, буду ещё обращаться.
30 ноября 2022
В очередной раз не пожалел, что обратился в Педант.
Заменял аккумулятор в iPhone 6S. Всё быстро, чётко и аккуратно.
Результат впечатляет. Телефон стал значительно дольше работать от одной зарядки. Ещё бы стульчик для посетителей поставить, было бы вообще супер! )
Спасибо!
6 декабря 2023
Быстро все сделали , все работает то что не работало. Рядом с метро , удобно
11 января 2023
Сердечно хочу поблагодарить компанию "Pedant.ru" и, в особенности, Владимира за высокий профессионализм, оперативность и высокое качество выполненной работы. Отдельно хочу отметить чудесное отношение и понимание проблемы каждого клиента! Молодцы!!! Всем рекомендую!
1
23 декабря 2022
Батарея телефона давно требовала замены, оказалась в районе пр. Вернадского, телефон перестал включаться. В магазине, где оказалась попросила посмотреть адрес официального сервисного центра Samsung. "Зачем в официальный,- переплачивать? У нас здесь рядом с метро есть отличный сервис смартфонов,- обратитесь туда",- сказали мне о объяснили как найти. Действительно очень удобно - прямо при выходе из метро. Помимо батареи заменили ещё стекло на экране и камерах. Центральная часть корпуса,- также требовала замены. Ребята заменили её бонусом! Огромное им спасибо за это! Также установили гидрогелевую плёнку,- суперпрочную, и не отклеится!!! Теперь за адекватную цену,- у меня телефон как новый! Спасибо за оперативность и отличную работу!!! И за бонусы! Буду обращаться и рекомендовать!!!
1
26 октября 2023
Просто замечательный сервис помогли с проблемой которую казалось было невозможно практически решить
Я очень благодарен всем сотрудникам которые приложили к этому свои силы
1
7 декабря 2023
Отличный сервис. Могут все отремонтировать и проконсультировать по любому вопросу
20 января 2024
Менял аккумулятор на ноутбуке, сделали быстро, поставили оригинальный вариант. В целом доволен.
30 июня 2024
После разрекламированной замены стекла в данном сервисе, через пару дней появилась трещина. Телефон не ронял. Пользовался как обычно. Обратился по гарантии. Ничего не знаем, вы точно телефон уронили. Я для себя сделал выводы о качестве ремонта и используемых материалов.
1
1
28 февраля 2024
Хороший сервис ! Очень помог
Быстро, удобно и качественно)
1
3 марта 2024
Всё отлично. Решили мою проблему за 5 часов с учётом заказа детали и установки. Рекомендую.
15 октября 2024
Обращаюсь уже не первый раз, делают хорошо, если есть какие-то вопросы всегда звонят.
23 мая 2024
Все супер, починили быстро и смогла оплатить после ремонта !!)))) советую всем!!!!!!)))
15 мая 2024
Быстро качественно (и недорого) везде дороже. Мне поменяли стелко
1
24 сентября 2024
Все очень понравилось, быстро и качественно
2 июня 2024
Цены хорошие, персонал отличный, хорошая атмосфера, работа выполнена качественно.
15 июня 2024
Классный сервис. Быстро диагностировали проблему и исправили.
1
12 июля 2024
Хорошее место, быстро починили телефон и за 5 мин наклеили гидрогелевую пленку
10 мая 2023
Наконец нашел хороший сервис по починке техники. Из несертифицированных сервисных центров это первый, который произвел на меня хорошее впечатление.
Не стали брать денег за ненужный и нецелесообразный ремонт, не стали навязывать доп. услуг. Диагностика бесплатная. Благодаря грамотному отношению решил починить еще один телефон. Владимиру - спасибо!
1 ноября 2023
Не первый раз пользуюсь данным сервисом. Всё,как всегда, оперативно и качественно. Рекомендую
1
23 декабря 2022
Спасибо ребятам за помощь. Починили гнездо для зарядки у телефона redmi 6. Ремонт длился 2 часа. Всё быстро, качественно и недорого. Очень доволен работой.
30 марта
Все хорошо. Меняли аккумулятор на айфоне, все работает
10 января 2023
Добрый день. Была на Проспекте Вернадского. Требовалось заменить дисплей на 10 айфоне. Мастер все рассказал, описал плюсы и минусы разной цены стекол, объяснил принцип гарантии, которая распространяется на данную работу. Заменили, все сделали, я очень довольна. Быстро, качественно. Кто с проблемами по телефонам, обращайтесь, помогут. Цены лояльны.
1
8 ноября 2024
Отличный сервис, персонал высокого класса.
Легко добираться. Расположение у метро.
16 декабря 2024
Отличный сервис !
13 декабря 2022
Ремонтом телефона жены удовлетворен! Быстро, вежливо. Цена соответствует качеству. Обязательно порекомендую друзьям. Благодарю весь персонал офиса на Вернадского 14)А!
27 сентября 2022
В другом сервисе заменили батарею на бракованную, пришел сюда, поставили оригинальную обратно, приклеили заднее стекло телефона так хорошо как нигде не делают. Сделали очень быстро и качественно.
По разговору понятно, что работники честны, на бабки обмануть не пытаются, очень хорошо разбираются в своем деле, при этом справляются с нереальной нагрузкой, вызванной из-за большого количества заказов.
Очень рекомендую. Прайс лист всегда есть, ему следуют, тут совсем не большие цены и качественный ремонт.
1
11 августа 2023
Очень понравился сервис. Быстро и главное качественно заменили аккамуоятор. Здоровье вашим рукам !
8 сентября 2024
Заменили аккумулятор. Спасибо за работу. Все хорошо.
27 мая 2024
отличный сервис, быстрое обслуживание, доброжелательный Тимур
24 мая 2023
Залила Macbook Pro кофе, сразу обратилась в центр на Вернадского — молодой человек сказал срочно бежать спасать.
В течение 40 минут после происшествия компьютер был вскрыт и оценен.
Оперативно просушили, провели чистку, проконсультировали по дальнейшим шагам. Ноутбук был готов в течение 5 часов! 3 недели спустя, техника работает без нареканий. Спасибо вам)
Обращайтесь в сервисный центр, не сушите технику дома😂
1
10 октября 2022
Оживили ноутбук 2012 года, быстро, качественно и оперативно, очень доволен проделанной работой. В процессе ремонта были на связи, результат отличный
1
20 марта 2024
Принес 11 айфон, при сносе данных не устанавливался айос 17, решили проблему дешево и быстро. Рекомендую!
30 апреля 2023
Вздулся аккумулятор на старом планшете Lenovo, собрался менять его самостоятельно. Выяснилось, что доступные к покупке аккумуляторы формально той же самой модели не подходят - шлейф другой. Пришел с этим добром к Владимиру, ожидая замену "под ключ" с кусачим ценником; мне предложили перепаять (переварить?) старый шлейф на новый аккумулятор за гораздо более гуманную цену. В итоге и денег сэкономил, и работает все нормально.
Пришел в районе восьми вечера, на следующее утро забрал аккумулятор. Акт выполненных работ с гарантией получил - на всякий случай советую проверять перед подписью на предмет опечаток.
1