Pedant.ru
Награды:
Хорошее место 2025
Замена стекла дисплея на смартфонах со скидкой до 30%
Подробнее
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Улица Баумана
23 м
Особенности
Оплата картой
Ремонт ноутбуков
Ремонт игровых приставок и аксессуаров
Гарантия
Защитная пленка для гаджетов
Предварительная запись
Восстановление данных
Марка мобильного:realme, Oppo, Tecno, ZTE, LG, Meizu, Apple, Nokia, Huawei, Samsung, Sony, Xiaomi
Марка компьютера:ASUS, Sony, MSI, HP, Apple, Acer, Lenovo, DELL
Способ оплаты:QR-код, наличными, оплата картой
Акции:акции, скидки, спецпредложения
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
32 отзыва
22 декабря 2024
Отличный сервис!
Сегодня обратился в ремонтный сервис pedont.ru, и остался невероятно доволен! Особую благодарность хочу выразить мастеру Хуршеду за его профессионализм, внимательность и оперативность. Работу выполнили быстро и качественно, всё было объяснено доступным языком.
Рекомендую этот сервис всем, кто ценит качество и хорошее обслуживание! Большое спасибо за вашу работу!
28 декабря 2024
Недавно обращалась в сервисный центр Pedant.ru для ремонта своего iPhone, и осталась очень доволен качеством обслуживания. Мой телефон перестал заряжаться, и я принесла его на диагностику. Специалист быстро определил проблему и почистил вход для зарядки, что заняло меньше 5 минут. Очень приятно, что за эту простую, но эффективную процедуру с меня не взяли денег. Весь персонал был доброжелателен и вежлив, объяснили все детали и показали, что именно сделали с телефоном.
Также хочу отметить, что сервис предоставляет гарантию на все виды услуг, что добавляет уверенности в надежности ремонта. После завершения работы мне позвонили и сообщили о готовности телефона, что очень удобно. Теперь я смело могу рекомендовать Pedant.ru всем своим знакомым и друзьям. Спасибо большое за вашу работу!
23 апреля
16 марта отдал ноутбук для диагностики, так как ноутбук с редкой периодичностью видел питание. Работал только от питания. Заказ: 1701-00530 от 16.03.25.
Диагностика показала, что проблема в аккумуляторе. Я запросил стоимость по замене аккумулятора, если менять на новый. Ответа в итоге не дождался. Позвонил повторно и мне сказали, что уже всё сделали: заменили аккумулятор, приобрели новый блок питания и почистили разьем питания. Работу провели без моего согласия, но да ладно. Я был готов оплатить ремонт.
Забрал ноутбук. Заметил новую проблему, которой ранее не было до сдачи в Педант: ноутбук примерно каждые 5-17 минут автоматически выключался с кодом ошибки: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Самостоятельно пробовал различные методы по решению данной проблемы, чтобы не возвращаться в педант. Ничего не помогало.
Вернул ноутбук в педант с запросом: выяснить в чем проблема и решить данную проблему за свой счет, так как ранее до сдачи в ремонт этой проблемы не было. Мне не было смысла умалчивать об этом, так как я хотел получить рабочий ноутбук. Заказ: 1701-00620 от 06.04.25. После замены аккумулятора сотрудники Педант не сообщили мне о том, что на моем ноутбуке появилась новая проблема, так как или не проверили ноутбук после ремонта и просто отдали, либо специально умолчали, чтобы я вернулся повторно и решить созданную ими же проблему за деньги. При повторной сдача мне сказали так: если диагностика покажет, что проблема из-за нашей замены, то сделаем за свой счет. Очень интересно и невыгодно для клиента. Как проводилась проверка - непонятно, но виноват конечно же кто? - клиент.
После повторной сдачи в ремонт и диагностики, опять же без моего ведома провели работу: поставили новые драйверы, я об этом не просил и заявили, что проблема в SSD диске и его надо поменять + всё снести и установить новую Windows.
Как итог:
1) Решив 1 проблему создали новую, которую решать за свой счет не собираются, требуя за ремонт снова деньги.
2) Возвращать ноутбук без оплаты за диагностику в районе 2000 р тоже отказываются.
То есть или я должен оплатить еще один ремонт примерно за 7000р, либо оплатить 2000р за диагностику, помимо оплаченных 5200р за первый ремонт.
3) Похоже на классическую схему развода на деньги.
4) Не рекомендую обращаться в Педант, так как любыми способы найдут, как развести на деньги, не неся ответственность за предоставленные услуги.
5) Прошу руководство магазина Педант разобраться с текущей ситуацией. Или возвращайте ноутбук без требований об оплате, либо доделывайте свою некачественно проделанную работу за свой счет.
