Хочу поделиться своим опытом обращения в сервисный центр по ремонту телефонов. Сдавал свой смартфон на ремонт из-за проблем с зарядкой. Принес телефон утром, и уже через пару часов мне позвонили с радостной новостью – всё готово!
Порадовало, что мастера сразу провели диагностику и четко объяснили, в чем проблема. Не пытались навязать лишних услуг – только необходимое. После ремонта всё проверили при мне, показали, что телефон работает стабильно.
Цены оказались вполне разумными, а главное – результат действительно качественный. Уже месяц пользуюсь, никаких проблем не возникло. Отдельно отмечу удобное расположение сервиса.
Из плюсов:
● Быстрая диагностика
● Честные мастера
● Разумные цены
Однозначно рекомендую этот сервисный центр всем, кто ищет качественный ремонт телефонов без лишних проблем и переплат.
Выражаю огромнейшую благодарность Егору и специалистам в точке ТЦ Аймол Экспланада. Ребята - вы самые крутые и лучшие! Накрылся айфон 11 - а там вся моя работа… отчаянию на было предела. Починил за 3 минуты!!!! Волшебник! Низкий поклон и всех благ!
Отличный сервис , своевременный и качественный ремонт , хорошие цены , оч вежливые сотрудники, самое главное в центре города , можно погулять по ТЦ пока тебе ремонтируют
Заранее предупрежу, что пишу отзыв о компании, а не работе сотрудников на данной точке. Словам "ремонт джойстиков" и ценам "от 690 рублей" на их сайте можете не верить, и вообще сюда с этими проблемами не приходить, вам просто посоветуют купить новый геймпад. Сотрудник проинформировал, что они проводят только ремонт стиков, и цена за эту работу 4500 рублей без учёта стоимости детали. Ну и просветили заодно, что если пообщаться ночью с их ботом и выбрать команду "переключить на мастера", то с утра под видом мастера вам напишет очередной бот)
Сходил в другой сервис, произвели "починку" за 2 минуты бесплатно
Не рекомендую, произошла проблема с ноутбуком, и нужно было всего лишь достать SSD и поверить на работоспособность, в начале согласились, но когда увидели что нужно достать диск из ноута то пошел отказ, сославшись на квитанцию, но даже когда согласился и на квитанцию оформление, все равно отказали, при этом мастер все время сидел в телефоне и ничем не занимался.
Записался на ремонт через телеграмм, менеджер из сервиса мне перезвонил, и озвучил все тонкости ремонта, уточнил все мои пожелания, очень качественное обслуживание и подход к клиентам, пришёл по записи как и договаривались все сделали за 30 минут, супер, красавчики ! Рекомендую!!!
очень качественное обслуживание, сделали очень быстро и на высшем уровне. меняла аудиокодек, сделали за день.
upd: поменяла дисплей на телефоне, тоже все очень быстро и качественно!
Полностью не разбираются в технике, вообще ничего не могут сказать, называют цены в два раза дороже даже в три раза дороже, чем можно приобрести в другом магазине. Накручивают цены, вообще не рекомендую и даже не представляю как эта сеть все ещё работает! И кто этой сети верит вообще
Не ожидал такой опретивности и честности. Принес телефон и дисплей на замену, разобрали, а дисплей не влез, т.к. не оригинал. Денег не взяли, проконсультировали, что можно сделать. А оригинальный дисплей как новый телефон стоит.
Сделали качественно и даже чуть раньше обещанного срока, замена аккумулятора iphone xs, аккумулятор качественный, зарядку держит хорошо. Рекомендую данный сервис
Пришел с проблемой попадания пыли под фронтальную камеру iPhone 13 pro, отдал, первое время все было хорошо, сейчас, спустя 3 недели под нее снова попадает пыль, итог-сделали халтуру, не рекомендую сервис!
Данный отзыв о вранье по стоимости замены аккумулятора.
Нашёл на их сайте стоимости замены акб, сама услуга 1990₽, предложило перейти в бот, чтобы узнать финальную цену.
Цена по акции (услуга + акб) составила по акции 2690₽ (скриншот не прикладывается, яндекс предлагает выбрать только фото из галерии), запился на й8 октября на 11 утра.
Пришёл в СЦ, за услугу и сам акб озвучили цену в 8000₽ и акб в наличии нет, ждать заказа около недели, отказался, ибо цена отличается в 3 раза.
Получается Pedant.ru наврали и вводят в заблуждение своих потенциальных клиентов.
3
Валентина Шалган
Знаток города 6 уровня
19 февраля
Пришла наклеить плёнку
Милая девушка предложила два варианта за 990 р и за 1590 ,конечно она оасскзала в чем разница. Но такого бюджета у меня не было.
Сказала ,что щас подумаю.
Пришла через пару минут уже сидел мужчина. Я сказала ,мол нужна плёнка и он говорит ,мол окей. Сделаем с вас 1590 рублей.
Я удивилась. Я говорю,какие ещё 1590 ,если девушка сказала, что у вас есть и за 990 р.
Он недовольно ответил "ок. Тогда 990 р."
Вопрос,мы на рынке 00-х?
Втюхивать и продавать товар разные вещи.
Также продавец наруш закон. . Установленный в п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" перечень информации, которую продавец обязан своевременно предоставить потребителю для правильного выбора товара.
Обратите внимание. Мне было крайне не приятно ,что меня хотели обмануть и не предложить альтернативу.
По плёнке вопросов нет. Сделали ок
Ужасное обслуживание! Воспользовалась услугой наклейки защитной пленки на Apple watch. Стоимость 1290 рублей!!!! Гарантия 2 недели. Ровно через три недели пленка отклеилась, что свидетельствует о некачественно оказанной услуге, поскольку фактически правильно наклеенная пленка держится гораздо дольше (проверено ранее). Обратилась снова с просьбой переклеить или бесплатно или хот бы за полцены, на что мне ответили категорическим отказом с комментариями: Вы сами виноваты! Не рекомендую обращаться в эту компанию!!!!
Парни отремонтировали очень вредную поломку, не работал сенсор экрана iPhone 14 Pro Max. Сохранили оригинальный экран, все прошло за рабочий день. Спасибо!
В данный сервис отдали телефон для замены разбитой матрицы, было назначено время ремонта 2 часа а после продлевали сроки выполнения работ еще 3 раза вплоть до 6 часов ожидания. После ремонта телефон проработал около 4 часов, дисплей стал сильно греться и заполосил, а при повторном обращении даже слушать не стали сказав что наша вина. Все же после долгих споров забрали на повторный ремонт и установили дешевую матрицу с большими рамками чем у оригинала. Телефон вернули замызганным со следами плохо удаленного клея.
Категорически не рекомендую данный сервис, качество работы там низкое!
Стоимость составила 4000₽ (при стоимости оригинального дисплея 1155₽)
мне очень понравилось!!! приносила ноутбук на чистку от пыли, еще дополнительно установили приложения которые я случайно снесла…. вообщем, просто супер!
Отличный сервис! Телефон быстро и качественно отремонтирован. Сотрудники были очень профессиональны и вежливы. Я остался очень доволен результатом и рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в ремонте телефона. Большое спасибо за отличную работу!
Спасибо большое мастеру Виталию! Смену дисплея сделали за 2 часа, быстро и качественно. Теперь телефон как новенький ☺️ отличный сервис. Рекомендую и благодарю!
Спасибо ребятам, починили быстро и при возникновении проблем после ремонта всё исправили без вопросов, спасибо ещё раз
1
Посмотреть ответ организации
Igor C.
Знаток города 25 уровня
28 декабря 2024
Обратился в сервисный центр для замены аккумулятора на телефоне. После ремонта обнаружил на защитном стекле большую царапину, занимающую половину экрана, которой точно не было до обращения. Менеджер утверждал, что стекло уже было повреждено, что явно не соответствует действительности.
Времени на разбирательства тогда не было, но впечатление от сервиса осталось крайне негативным. Отказ признавать очевидные ошибки и идти навстречу клиенту вызывает недоверие. Не рекомендую обращаться в это место.
Быстро, качественно, надежно. Обратилась в офис, работающий в IMALL, удобно, что он работает до 22.00
Быстро отремонтировали телефон, заменили дисплей. Телефон выглядит, как новый))
Дважды обращалась, меняла битые экраны смартфонов. Запасные экраны оба раза были в наличии, сделали очень быстро, сдала в обеденный перерыв, а вечером уже было готово. Все исправно, все работает, дают гарантию 30 дней. Спасибо большое за профессиональный подход и ответственное отношение!
Замена батареи и ремонт функции зарядки, нормально, тестирую, но дорого. Чётко, быстро. На Эспланаде. Хотела заменить защитное стекло, стёкла есть только для айфонов)
Отличный сервис! Взялись за сложную задачу и выполнили на ура) Теперь телефон, не смотря на свои годы, проживет ещё, надеюсь, много лет. Сам сервис на уровне, приятные и отзывчивые работники, помогли даже после окончания работ, за что им отдельное спасибо)
Телефон упал в кружку с водой...
Верхняя часть дисплея на половину перестала функционировать.
Отнесли в мастерскую PEDANT , в Эспланаду в Перми.
Специалист с красивыми усами, провёл диагностику путём разбооа телефона.
И подтвердил наши опасения, по поводу скоропостижной кончины самого дисплея. За диагностику ничего не взяли, чем собственно очень, порадовали)
Вывод однозначен, чинить телефон прийдём именно сюда)
Отличный сервис, сделали оперативно и качественно. Обращаюсь не впервые, рекомедую всем(друзьям уже) Первый раз обращался с год назад в "Планете"тоже отлично.
Отремонтировали телефон быстро. В вк писала, цена была одна, пришла туда, мне назвали цену выше(т.к. связано с тем, оригинальную деталь использовать или нет). Нужно было заменить матрицу вместе со стеклом. Приклеили плохо, я видела свет из под экрана. Спросила сразу, нормально ли это, мне ответили, что да. В итоге стекло быстро треснуло, хотя я его не роняла 😅