отвратительное отношение к клиентам. записалась на 2 часа, стоит перерыв до 2:30, оказывается, это у сотрудников мтс(находятся в одном помещении с ними), но если вы знаете, что к вам записан клиент на 2, почему вы не ждете его в 2? аксессуары на ноутбуке неоднократно называли колхозом(мнение никто не спрашивал). также здесь вам в лицо будут смеяться над вами, если вы сделали что-то со своим устройством. научите сотрудника субординации. цены задирают очень сильно, на сайте полная замена клавиатуры ноутбука - 890 рублей, у меня клавиатура сложнее, но на одну кнопку ушло секунд 15, итог - просят 4000(не заменить клавиатуру, а вставить родные кнопки!). жаль не запомнила имя сотрудника, молодой человек в очках.
Относила телефон в ремонт. Справились с работой быстро и без нареканий. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Михаил У.
Знаток города 11 уровня
30 августа 2024
Приехал в первый день сдавать телефон, филиал не работает. По «техническим причинам». Сдал на следующий день, телефон сделали, приехал забирать, висит «перерыв с 15:30 до 16:10». Везде, включая договор, указано время работы с 10 до 20. Звоню на горячую линию - 5 минут слушаю, что они заботятся о каждом клиенте, но трубку никто не берет. В результате ремонта выяснилось, что перестали работать кнопка Home и сканер отпечатка пальца. Мастер тут же заметил, что «так как устройство старое, то в нем разъемы рассыпаются, шлейфы рассыхаются, и вообще я предупреждал, что в результате ремонта все может испортиться». Человек, ты серьезно??!!! 😀Предлагают гарантированный подарок. Вероятно ожидание 30 минут перед получением сломанного телефона - они и есть.
Отношение, я бы сказал, отвратительное.
Заказ 1084-02325 от 27.08.24.
2
Софья Моргунова
Знаток города 2 уровня
24 ноября 2024
Сдавала телефон в ремонт, разбила 13 айфон, переднее стекло. Сделали все очень быстро и качественно, никаких пробьем не было. Отдельная благодарность мастеру Кириллу за его отлично выполненную работу!
Мастер Андрей очень быстро и качественно заменил разбитый экран со сдохшей матрицей. Принесла смартфон в обед - забрала ближе к вечеру. Цены не кусаются, вышло даже дешевле, чем я предполагала и оплата при получении. Проверка готовой работы и работоспособности нужных функций при клиенте - пароль блокировки не оставляла. Даже гарантия есть в 3 месяца. В общем и целом всё отлично, очень довольна. Спасибо мастеру Андрею :)
Чистили телефон от вирусов. Мастер в течении нескольких минут почистил устройство и реклама перестала беспокоить. Спасибо Андрею за оперативную и качественную работу
У тети , сломался телефон , его починили , настроили праавда это не быстрый процесс, но починили , спасибо молодому человеку, который смог решить проблему
Спасибо 🙏 ❤️
Отличный сервис, оперативное обслуживание, отзывчивый персонал! Крайне благодарен мастеру Юрию за помощь и консультацию с моими телефонами! Всем рекомендую и сам буду обращаться повторено!!
Отличный сервис, грамотный персонал. Сделали быстро, все объяснили, все проверили. Спасибо за работу, удачи. Ну и бонусом сделали проклейку от влаги. Всем советую.👍
Всем рекомендую этот сервис центр. В сжатые сроки починили IPhone. Довольна результатом
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2023
Отличный консультант Денис в салоне на Октябрьской ,95.Профессионал своего дела. Почистил мак, заменил термопасту, проконсультировал о проблеме и заказали деталь на замену. Отличный сервис, всем очень довольна.
Разбитый экран и матрицу заменили, только вместо оригинальной за которую отдал 4200р поставили неизвестно что. Фронтальную камеру толи подменили то ли ещё что стала снимать на уровне 0,3мп. Заднию панель изуродовали. Лучше поискать другой сервис или не обращаться именно по этому адресу.
Сегодня обращались в этот сервис для починки телефона. Остались очень довольны! Сделали диагностику, все объяснили, мастер был очень отзывчивым, отвечал на все, даже глупые вопросы! Посоветовал оптимальный вариант для нас и сделал все, что было нужно! Остались очень довольны! Спасибо большое!