Дополнение к отзыву, размещенному ранее: в связи с инцидентом (описан ниже) в Pedant.ru была отправлена претензия. Через два дня с нами связался управляющий Коробейщиков Даниил. По его рекомендации сдали плеер 23.02.25 в «Pedant.ru» г. Владимир, ул. Дворянская, д. 5. На следующий день мастер Роман Шейфермин вернул плеер в рабочем состоянии. Роман, профессионал, в кратчайшие сроки восстановил технику. Огромное спасибо управляющему Коробейщикову Даниилу и старшему мастеру Роману Шейфермину! Рекомендуем!
Плеер сдан в ремонт 17.08.2024 в «Pedant.ru» г. Владимир, ул. Верхняя Дуброва, д. 31. Ориентировочный срок ремонта 21.08.2024г. Нарушены все сроки ремонта:1.02.25 забрали плеер из ремонта, т. к. за полгода ремонт не сделан. Мастер сказал, что не может найти нужную деталь. Как он предположил, нужен дисплей для Apple iPod Touch 4 с тачскрином. Заказали новый дисплей. В итоге, новый дисплей заляпан мастером клеем и не работает. В таком виде дисплей обратно по гарантии не сдать. Мастер вернул не все устройство. Родной дисплей для Apple iPod Touch 4 не возвращен.
Итого клиенту причинен материальный ущерб в виде стоимости родного дисплея Apple iPod Touch 4 с тачскрином и нового дисплея. Обратной связи от руководства Pedant.ru нет.
Ужасный сервис. Обратился с проблемой ( не работала матрица). 1.10.24. Телефон приговорили к замене дисплея, был выбор или ориг за 9.000 или копия за 5.000. Я согласился на копию. Задержали ремонт дня на 3, я был не против. Прихожу, мне говорят что ремонт на 9.000. Выесняется, что они перепутали и заказали ориг вместо копии. Предложили или за 5к переклеивать копию, или за 5500 оставить ориг. Я согласен был на ориг т.к. телефон нужен был срочно. В 10х числах забрал телефон вечером, час он у меня полежал на зарядке т.к. в сервисе даже не умудрились зарядить хотя бы для проверки его. Появилась проблема с датчиком температуры. Отнёс на следующей день обратно, сказали не гарантийный случай, через 4-5 дней будет готов. Эта фраза у них видимо коронная, т.к. мне её говорили раза 4 если не больше. Первые 5 раз бегал в сервис, узнавал как там ремонт, потому что "замечательный" сервис не удосужился даже позвонить. Сейчас уже лень бегать, стал звонить. В итоге сегодня 11.11.24, в ремонте телефон практически 1,5 месяца и мне его не сделали. Сегодня звонил, спрашивал, и опять сказали недельку ждать. Уже слабо верится в это. И ещё говорят, якобы это не по гарантии, но мы это делаем бесплатно по гарантии. Как это понимать я не знаю. Но если не будет телефона сделанного через неделю, придётся уже писать заявление о некачественно сделанной работе. На этом у меня все, всем удачи. Больше даже глазом на этот сервис смотреть не буду. Вроде большая сеть, а работают отвратительно
Правильно люди пишут, что максимум для этого сервиса это наклеить плёночку на телефончик
Приходила с проблемой неработающей кнопки на ноутбуке. Мастер предложил поменять клавиатуру, но в наличии для моего ноутбука ее не было - приняли решение заказать клавиатуру, после этого сроки прихода постоянно переносились, я звонила и приходила лично (в конце октября) - "клавиатура еще не пришла, ожидайте", сейчас на дворе уже декабрь, а мне так никто не перезвонил, ноутбук до сих пор лежит с неработающей клавиатурой. Жаль потраченное время :(
Номера заявки нет, но обращалсь первый раз 03.10 в 18:30.
Чтобы описать, какой осадок остался после сотрудничества не хватит слов. Мне отремонтировали IPhone 12 mini так, что 1) вместо 256 Гб теперь у меня 128, 2) экран спалили и поставили другой, черная окантовка у которого снизу шире, чем положено; 3) моторчик вибрации работает, но очень странно — вибрирует телефон, не как положено по стандарту; 4) боковая кнопка блокировки провалилась на 3-4 день использования. За это удовольствие отдала 14 тыс. Теперь продать телефон не могу. Есть мысли судиться — настолько неприятно.
После глубокого разряда телефон выключился и не заряжался, т.е индикация зарядки была, но фактически телефон не заряжался и не включался. Пришел в данный сервис с просьбой "толкнуть" аккумулятор мощным зарядником. После диагностики сотрудник сказал, что проблема не в аккумуляторе, и обозначил стоимость ремонта от 3500 руб. Решил телефон не ремонтировать и купил себе новый, в комплекте с быстрой зарядкой на 90Вт. Просто из интереса подключил старый телефон к 90Вт зарядке, и о чудо, через три минуты мой старый телефон ожил (фактически я "толкнул" аккумулятор более мощной зарядкой, что и просил ранее сделать в сервисе). Возникает вопрос: или квалификация сотрудников на нуле, или это был преднамереный обман с целью получить от 3500 руб. за три минуты зарядки телефона. Кстати мой старый телефон отлично работает и держит заряд.
Отличное место, проконсультировали, оказали услугу. Стекло приклеили, качество огонь. Рекомендую.
UPD 09.02.2025: Оставил смартфон на замену экрана. Нашли оригинал, заменили, всё работает как на новом. Спасибо за ваш труд)
Не советую отдавать сюда свои любимые гаджеты. Полтора месяца ремонтировали смартфон, должны были поменять дисплей и корпус, в договоре все прописано, заплатила почти 10 т . в итоге прикрепили дисплей к сломанному корпусу и через несколько дней он отклеился и треснул, сказали не гарантийный случай. По судам будете бегать и платить за моральный ущерб и сумму за ремонт и простой
Обратилась в Pedant с проблемой динамика телефона. Мастер очень быстро устранил проблему, все доступно объяснил. Осталась очень довольна. Всем рекомендую этот сервисный центр.
Отремонтировали дочке разбитый экран на телефоне. Работу выполнили качественно, быстро и по разумной цене, дали гарантию. Очень благодарны, будем в будущем общаться!!!
Был сильно разбит дисплей, сомневалась, что получится восстановить. Оперативно починили, в обед сдала, вечером уже был готов. Аккуратно, качественно. Благодарю!
Установили защитную пленку на телефон ребенку. Все сделали быстро, качественно. Приятная обстановка, доброжелательный мастер. Всё обьяснил, подсказал какую пленку лучше установить. Однозначно рекомендую
Отличный сервис. Все быстро, четко и по делу. Никаких лишних сервисов не навязывают, согласовывали все манипуляции с ноутом по телефону. В общем, Спасибо, парни!🤝
Отдавала в ремонт телефонов Самсунг требовалось замена дисплея. Проконсультировали, оставила на диагностику, предупредили, что если отказываюсь от ремонта, диагностика -платная, дали акт. На следующий день позвонили, предложили два варианта замены, оригинал и реплика? Вечером уже забрала телефон. Всё понравилось, спасибо.
Отличный сервис. Замена дисплея на двух телефонах. Всё сделали в кротчайшие сроки , цены адекватные. Телефоны исправно работают, я довольна) Спасибо вам!
Телефон сделали, качественно, не дорого. Очень вежливые сотрудники, удобно что есть телеграм и оповещение. Теперь будем обращаться только в этот салон.
Установили защиту плёнку. Качественно, быстро, доступно и недорого. Работники вежливые. Спасибо большое. Рада, что открылся качественный ремонт в моем районе!
Очень хороший сервис. Сделали быстро и качественно. Персонал очень вежливый, к работе относятся с пониманием. Объяснят как правильно и лучше сохранить свой телефон.
Сначала пришла с телефоном в Ашан через дорогу. Сказали что ремонт минимум неделю и обойдется в 9к. Еще и в очереди простояла минут 20. Перешла дорогу - приняли телефон за минуту, пообещали вернуть уже к вечеру. При разборке возникли трудности, оказалось что телефон сто раз перепаен (покупала с рук) и потребуется больше времени. За 2 дня сделали - и всего за 3500! В общем, ребята молодцы! Спасибо огромное!
Менял ребенку экран, наклеили защитную пленку. Всё отлично, порадовали сроки и отношение. Первый раз обратился в данную сеть, когда был в Краснодарском крае. Телефон "погиб" в море. Года 3 назад.Также оперативно произведи ремонт. Ещё удивило, что работают в выходные. Спасибо!
Накрылся микрофон. Обещали сделать за сутки, но готов был, уже к 19 часам этого же дня. Быстро, качественно. Этика общения на высоте, на все вопросы, меня интересующие, ответили.
Александр замечательный мастер,обращалась с проблемами в ноутбуке ,Александр все подробно рассказал ,ответил на все вопросы
Приветливый ,вежливый мастер,всё сделал отлично )))
Все отлично, очень хорошие специалисты, отличное отношение и внимание к клиентам, вошли в положение сделали в течение дня айфон, в других мастерских говорили два три дня , спасибо
Отличный сервис, даже не ожидал что сделают всё так быстро, днём принёс, вечером уже забрал рабочий телефон. Просто супер!!!!
Посмотреть ответ организации
Оксана Шикунова
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2024
Меняли матрицу и тачскрин на детском смартфоне poco c40. Работу выполнили в день обращения. Мастер дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Все четко, быстро. По цене дороговато конечно, ну а что сейчас дёшево.
Обращался со следующей проблемой: плохо заряжается телефон. Готовился к замене зарядного гнезда. Мастер был очень вежлив и объяснил, что гнездо могло просто забиться пылью. Буквально пару минут почистил его и все заработало. Денег не взял. Очень благодарен.
Отличный сервис, работу выполнили очень быстро и гарантию предоставили, было приятно что при вскрытии заметили что необходима чистка и замена чего-то и сделали это бесплатно😊
Обратилась в сервисный центр Pendant, по замене аккумулятора у телефона, всё очень быстро сделали, ответили на все интересующие вопросы. Мне всё понравилось, буду обращаться ещё и рекомендую этот центр.
Отдали телефон в ремонт,мало того,что 2 недели ждали пока придет запчасть,в итоге пришла неподходящая(гнездо под зарядку).Так и забрали неотремонтированный телефон.Так вдобавок оказалось,что теперь и динамик не работает-молодцы ребята,не починили,так еще и доломали.
Данила прирожденный мастер своего дела, если бы не было таких людей как он, не было бы мира
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 3 уровня
9 ноября 2024
Добавил отзыв! После проделанной работы мой MacBook через два месяца стал постоянно включать кулер для охлаждения. Пошел в другой сервис. Где резюмировали, что была отвратительная термопаста на процессоре. Вот такой вот сервисный центр! Не советую обращаться! Если вы хотите быть обманутыми по времени и качеству! Вам сюда! Сроки ремонта не соблюдают! Качество? А что такое качество для данного салона? Правильно! Просто слова! Переклеить защитную пленку, это максимум этого салона!