Дополнение к отзыву, размещенному ранее: в связи с инцидентом (описан ниже) в Pedant.ru была отправлена претензия. Через два дня с нами связался управляющий Коробейщиков Даниил. По его рекомендации сдали плеер 23.02.25 в «Pedant.ru» г. Владимир, ул. Дворянская, д. 5. На следующий день мастер Роман Шейфермин вернул плеер в рабочем состоянии. Роман, профессионал, в кратчайшие сроки восстановил технику. Огромное спасибо управляющему Коробейщикову Даниилу и старшему мастеру Роману Шейфермину! Рекомендуем!
Плеер сдан в ремонт 17.08.2024 в «Pedant.ru» г. Владимир, ул. Верхняя Дуброва, д. 31. Ориентировочный срок ремонта 21.08.2024г. Нарушены все сроки ремонта:1.02.25 забрали плеер из ремонта, т. к. за полгода ремонт не сделан. Мастер сказал, что не может найти нужную деталь. Как он предположил, нужен дисплей для Apple iPod Touch 4 с тачскрином. Заказали новый дисплей. В итоге, новый дисплей заляпан мастером клеем и не работает. В таком виде дисплей обратно по гарантии не сдать. Мастер вернул не все устройство. Родной дисплей для Apple iPod Touch 4 не возвращен.
Итого клиенту причинен материальный ущерб в виде стоимости родного дисплея Apple iPod Touch 4 с тачскрином и нового дисплея. Обратной связи от руководства Pedant.ru нет.
Приходила с проблемой неработающей кнопки на ноутбуке. Мастер предложил поменять клавиатуру, но в наличии для моего ноутбука ее не было - приняли решение заказать клавиатуру, после этого сроки прихода постоянно переносились, я звонила и приходила лично (в конце октября) - "клавиатура еще не пришла, ожидайте", сейчас на дворе уже декабрь, а мне так никто не перезвонил, ноутбук до сих пор лежит с неработающей клавиатурой. Жаль потраченное время :(
Номера заявки нет, но обращалсь первый раз 03.10 в 18:30.
Чтобы описать, какой осадок остался после сотрудничества не хватит слов. Мне отремонтировали IPhone 12 mini так, что 1) вместо 256 Гб теперь у меня 128, 2) экран спалили и поставили другой, черная окантовка у которого снизу шире, чем положено; 3) моторчик вибрации работает, но очень странно — вибрирует телефон, не как положено по стандарту; 4) боковая кнопка блокировки провалилась на 3-4 день использования. За это удовольствие отдала 14 тыс. Теперь продать телефон не могу. Есть мысли судиться — настолько неприятно.