Несколько раз меняли предполагаемую причину поломки телефона и переносили сроки ремонта.
В результате озвучили необходимость перепрошивки за удвоенную стоимость, после которой телефон стал показывать на 2Gb меньше оперативки. При попытке выяснить по телефону "Что случилось с памятью" бросают трубку.