Pedant.ru
Награды:
Хорошее место 2025
Замена стекла дисплея на смартфонах со скидкой до 30%
Подробнее
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Славянский бульвар
510 м
Давыдково
266 м
Особенности
Оплата картой
Ремонт ноутбуков
Предварительная запись
Защитная пленка для гаджетов
Гарантия
Марка мобильного:Alcatel, Fly, Samsung, Nokia, Apple, HTC, Huawei, LG, Meizu, Motorola, Philips, Sony, ZTE, Highscreen, Xiaomi, Honor, Vivo
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Способ оплаты:наличными, оплата картой, QR-код, СБП
Марка компьютера:Acer, Lenovo, DELL, Apple, HP, ASUS, MSI, Sony
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
02:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
264 отзыва
26 февраля
Замечательный сервис, просто лучший, сотрудник Евгения просто супер редкий профессионал. Ченил галакси самсунг, то включается, то нет, во всем разобралась, все спокойно и вежливо объяснила пока я пил кофе, диагностика была бесплатной, что приятно. Сказала 20-30 минут и все будет готово. Ремонт занял 35 минут, но оценку не снижаю, так как телефон стал работать как новый и сервис на высоте. Вообщем очень понравился подход, цена и время исполнения. Молодец собственник все продумано: рядом кофе, диванчик и внимательное отношение к клиентам. Приду еще и буду советовать всем. Теперь только сюда.
1
2
4 декабря 2024
Поставлю пять звезд, но объясню и плюсы, и минусы обращения в эту компанию.
Мне не нужна была диагностика, телефон не сломан. Я точно знала, что просто хочу заменить аккумулятор на IPhone 12 mini. К работе мастера работа нет, все заняло около 10 минут, я тихонечко посидела на удобном диване рядом с пунктом ремонта. Даже отдали мне с собой мой старый аккумулятор.
Есть один минус, но я не стала снимать за него балл, потому что не знаю, чья это была проблема. Я записалась в pedant.ru в четверг, 28 декабря, на среду, 4 декабря. На 10:00-10:30. Из-за задержки автобуса я опоздала, но встретилась с очень большой проблемой. Мастер сказала, что в наличии этой детали нет, и как только она сегодня утром увидела мою запись, то сразу заказала деталь. Винить в этом мастера и снимать баллы с конкретно этого пункта этой компании я не стала. Мне все-таки кажется, что это проблема записи через телеграмм-бот. Мне сказали подождать 2-3 часа. Договорились, что позвонят. Как только аккумулятор был на месте, мне позвонили. Я не стала ехать домой, это время я провела в ТЦ рядом. Само время замены детали вышло ≈10 минут. Все четко, ясно и аккуратно.
Спасибо за работу! Буду рекомендовать это место, если у друзей что-то сломается. Но прошу решить проблему с доставкой деталей заранее 🙏
1
1
15 апреля
Худший сервис из всех, что я встречала! Никому не советую обращаться в Pedant на Славянском бульваре.
Обратилась по поводу замены аккумулятора на iPhone 13. В процессе работы мастер Евгения повредила дисплей, сразу это признала и пообещала заменить на оригинальный. В итоге — поставили неоригинальный экран, который начал сбоить буквально через несколько часов!
На жалобы отвечали нелепыми отговорками про “погоду” (хотя была плюсовая температура и я ездила на машине), потом вообще сказали, что дело в чипе или материнке. Я настояла, чтобы вернули мой старый дисплей, и в процессе замены мастер снова его повредила! Теперь на экране полосы с двух сторон. Просто ужас!
Руки мастера дрожали, дисплеи ломаются один за другим — это не сервис, а катастрофа. И самое главное — отказались признавать, что экран был неоригинальный, и требовали доплату за якобы “новый оригинал”, хотя он даже визуально отличался и тормозил в работе.
Писала официальную жалобу в Pedant 16 марта. Сказали, “рассмотрим за 3–10 дней”. Прошел месяц — никакой реакции, звонки игнорируют, только обещают “подождать еще 3 дня”. В итоге — полный игнор.
Если вы дорожите своим телефоном, деньгами и нервами — обходите этот сервис десятой дорогой!
Некомпетентность, обман, полное равнодушие к клиенту и халатное отношение к технике.
Компания pedant ничем не помог, сейчас просто игнорируют звонки. И не несут никакую ответственность за свою франшизу.
Прилагаю фото с книги жалоб.
3
1