Держитесь подальше от этого сервиса!!! Мне подарили Iphone с уже защитным стеклом, но я об этом не знал на тот момент. Поэтому 22 сентября я пошел в этот сервис, чтобы установить защитное стекло. И мне даже не сказали, что у меня уже стоит защитное стекло. Соответственно сняли мое защитное стекло и наклеили защитную пленку. Почему нельзя было сказать, что у меня стоит уже защитное стекло??? Очень недальновидный шаг. Теперь буду обходить этот сервис стороной в дальнейшем. Клиентоориентированность на нуле
Обратился с проблемой фокусировки основной камеры на айфоне,мой телефон был очень внимательно осмотрен, ремонт выполнили быстро, качественно, теперь я снова могу снимать прекрасные кадры благодаря этому центру, огромное спасибо!
Молодцы! Быстро, качественно, не дорого, доброжелательно! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Мари
Знаток города 9 уровня
21 мая 2024
Не ведитесь на положительные отзывы на яндексе, смотрите отзывы на сторонних сервисах и сразу все поймете про Pedant.ru.
Сдала телефон в ремонт, обозначила, что хочу "родное" стекло. Сказали ОК, чуть ли не вечером будет готово. Вечером мне никто не позвонил. Звоню сама ближе к вечеру второго дня (видимо мне и не собирались звонить). Говорят, вечером будет готово. А если бы я не позвонила? Еще бы день промурыжили? Пришла сестра моя за телефоном, спрашивает документы подтверждения,что стекло родное. Ей в ответ, "родного" не было, поставили "не родное".Ну и тут логичный вопрос, а почему меня не уведомили перед началом работ, что будут ставить "не родное" стекло? Я же заказывала другое...а вот ответ, потому что никто не собирался предупреждать, хотели выдать "не родное" за "родное", просто обмануть хотели. Короче не ведитесь на положительные отзывы, скорее всего они проплачены в рамках рекламной компании по раскрутке этой сети ремонтной. А на деле никакой клиентоориентированности и обман.
Дополняю отзыв и снимаю еще одну звезду. Неродной стекло, которое они мне установили, пошло трещиной при то, что я его не роняла и вообще обхожусь с техникой крайне осторожно. Так что их работа, их материалы - это полная лажа. Выброшенные 3,5 тысячи.
И еще дополняю отзыв: по результатам осмотра телефона в другом сервисе выяснилось, что Педант.ру также поцарапали аккумулятор фактически сделав телефон непригодным к использованию и просто опасным (с таким расцарапанным аккумулятором (нарушена целостность) телефон может загореться). Обращаю внимание, что отдавала в ремонт телефон, который ни разу до этого не ремонтировался, телефон заводской. По итогам "ремонта" получила непригодный к использованию аппарат с расцарапанным аккумулятором (непонятно зачем вообще мастера туда полезли) и стеклом, которое треснуло само по себе.
Номер заказ к сожалению уже не вспомню, оплачено по счету за такую "работу" 3 490 рублей 19 мая 2023 в18:35. Электронный чек в наличии.
Всё сделали за 1 день, быстро и качественно, приятный мастер, цена не завышена за ремонт, всё адекватно сделано, и плюсом как подарок - почистили гнездо
Хотел отремонтировать ноутбук, начали разводить на замену непонятных плат на неразумные деньги. Сумму ремонта объявили примерно в 5 раз выше чем в официально сервисном центре. Вторую звезду добавил за то, что хоть за диагностику не взяли денег. Жалко потраченного времени.
Недобросовестная компания
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис: затягивают сроки, не перзванивают в установленное время, делают некачественный ремонт и отказываются возвращать за него деньги. Компания работает в духе 90-х. Обращалась с макбуком, проблема - периодически отключалась клавиатура с тачпадом. Диагностика длилась 2 недели. Озвучили стоимость ремонта 16990р.
Заявленный срок ремонта - не более двух недель. В итоге он продолжался три недели. На мои вопросы отвечали «перезвоним через час» - никто ни разу не перезвонил. Через три дня после «ремонта» проблема вернулась. Деньги за некачественно произведенный ремонт компания возвращать отказывается.
Мой телефон (iphone) находится в сервисе с 30 августа!!! Обещали отремонтировать за 3-5 дней, за это время сами не звонили я им напоминала о себе через день, то он в сервисе на проверке нужно 5 дней для тестирования (бред), то детали не ориг не подошли. Причем я готова была его забрать в другой сервис но меня кормили завтраками. Итог сегодня 1 октября я звоню в сервис и мой телефон не отремонтирован и нет возможности его вернуть. Связи с их руководителями тоже нет.
28.04.2023 меняли аккумулятор на Айфон 6S+. После замены перестал работать GPS. Сегодня обратились к мастеру с просьбой сделать срочную диагностику, на что получили ответ - значит вы его уронили, оставляйте на 2 дня! То есть, человек должен остаться без телефона на несколько дней!? Да и комментарий просто не уместен! Звонок на горячую линию результата не дал. Если хотите обратиться с этим вопросом в другую соседнюю точку Педанта - там заплатите деньги за возможный косяк фирмы, потому что они работают по франшизе. Другая точка - другая фирма, по сути. Купились на огромную сеть, рейтинг, заплатили втридорога, а в итоге вот такое отношение. Оформила жалобу, жду от компании приглашения в сервисный центр для решения проблемы день в день!
Переклеили разбитое стекло на камере телефона за 20 минут, можно с комфортом подождать рядом на диванчике или стоять над душой у мастера и внимательно следить за работой 👍
Благодарю Вадима за приятное общение и всех сотрудников за добросовестное отношение к работе - сделали даже больше, чем должны были, а заплатила я комфортную сумму, т.к. пошли мне навстречу, понимая, как я намучилась со своим бедовым ноутбуком. Спасибо вам, успехов!
Всё отлично,делают быстро качественно. За час поменяли дисплей. Доволен. Мастер вежливый . Сказал подойти к определённому времен ,пришли телефон был готов
Классный сервис. Принесла телефон ми 9т с заменой модуля со своим молулем. Починили оперативно и качественно, стоимость услуги не превышает нормы. Сделали скидку на защитнку экрана гидрогелем)
Оперативно и качественно поменяли мне стекло над камерой для смартфона, мужик очень вежливый, добрый, я у него попросил пакетик и ключик для симкарты несколько раз, он без проблем их дал. Рекомендую.
Сервис где реально ремонтируют (на месте сидят мастера и сними можно поговорить), недорогого в сравнении с большинством других сервисов. Осуществляют постремонтное гарантийное обслуживание. Перед покупкой например батарею для ноута - проверили при мне несколько вариантов. Мастера на связи.
Дочь хотела iphone, но не хотелось покупать новый по цене Боинга, а в проверках телефонов apple не силен.Купили телефон после проверок данным сайтом, телефон в состоянии почти нового, пока прошло 3 дня, я и дочь довольны. Спасибо ребятам.
Ужасно. Большое разочарование. Очень рассчитывала на качественный ремонт именно в Педанте. Но увы. У Айфона плохо стали работать динамики на видеосвязи и диктофоне, и немного расширен разъём зарядки. На следующий день при возврате мастером «отремонтированного» телефона, телефон даже не включился. Сказал, что надо что-то припаять. Ещё через день вернул. Динамики работали. Разъём был туго, но внутри свободный. Значения не придала. Через неделю разъём оставался тугим, но контакт не всегда срабатывал, из-за чего телефон не заряжался в эти моменты. В истоке через три дня сел. В Педанте мастер забрал телефон, а на след.день сообщил-надо менять батарейку….
В другом салоне диагностику сделали сразу, поменяли разъём
Вот и думайте теперь ((((
Добрый день. Большое спасибо этой компании и мастеру, который мне помог. У меня были пробелмы с Айфоном 6. Не заряжался должным образом. Обратился к ним во вторник вечером, а уже в среду днем все было готово.
Очень понравился подход и отношение мастера: вежливый и профессиональный. Также понравилось, что мастер не накурчивает цену. Выдают чеку и сообщают о стоимости работ заранее. Большое спасибо.
Единственный комментарий: пожалуйста, пишите смс или звоните, когда заказ готов. Мне пришло только сообщение в ВК, а я не часто им пользуюсь.
Приносил iphone 11, на диагностику, оказалось что надо запена батареи, сделали все быстро. Телефон забрал, проблемы ушли. Спасибо ребатам что все сделали быстро и качественно