Pedant.ru
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
267 отзывов
17 ноября 2024
Обратилась в данный сервис в районе метро Тульская потому как были проблемы с телефоном. По телефону мне объяснили, что проведут платную диагностику, а потом скажут сколько будет стоить ремонт. Приехав в назначенный день по адресу, увидела не павильон, а обычный островок в торговом центре, где не было ни запчастей, ни какого-либо оборудования. Молодой человек на словах спросил в чём проблема и объявил, что требуется замена динамика - диагностика не проводилась. Также поинтересовалась ремонтом второго телефона, который претерпел стирку в стиральной машине. Сначала было заявлено, что отремонтируют либо нет - это 50 на 50%, потом подсоединил что-то вроде usb - кабеля и сказал, что может купить его за 300 руб на запчасти. Решила обратиться в другой сервис, чтоб услышать, так сказать, второе мнение. За замену динамика мне тут объявили цену в два(!) раза ниже, а по времени не 4 часа, а 30-40 мин. Второй телефон, который хотели купить якобы на запчасти, оказывается подлежит восстановлению. Не рекомендую данный сервис, потому как, считаю, что людей обманывают, да и цены такие откуда, если по Москве в среднем за такие услуги берут в два раза меньше..
1
1
12 марта
Неожиданно сломался телефон, и я обратилась в этот сервис. Мастер Тимофей провёл тщательную диагностику и оперативно заменил экран. Теперь мой телефон снова работает, и я могу быть на связи!
Хочу выразить огромную благодарность Тимофею за профессионализм, вежливость и тактичность. Он не только спас мои воспоминания за последние пять лет, но и вернул мне уверенность в технике. Сервис действительно заслуживает доверия, и я с удовольствием буду рекомендовать его друзьям и коллегам. Спасибо за помощь и заботу о клиентах!
1
10 февраля
Заменили батарею в айфоне быстро, минут за 20, все понравилось. Дороговато конечно, но зато быстро и качественно 👍 также оперативно сделали чистку телефона и поставили новое стекло, спасибо
1
1
12 января
Очень отзывчивый и приятный консультант, заменили аккумулятор на ноуте на новый за 40 минут (пока побродила по магазинам). Очень довольна, спасибо за сервис и высокое качество работы 🙏
1
1
11 марта
Акт ПП № 1152-03248 от 10.02.2025г.
Ноутбук был сдан в ремонт в филиал на Тульской. Причины: Сломана одна петля; перестал включаться, греется.
При осмотре с исполнителем ноутбук не имел повреждений, царапин, сколов и пр. При открывании/закрывании чувствовалось, что одна петля слабее другой.
Предварительный срок ремонта заявлен в 5 дней (15.02.2025)
Диагностика шла 7 дней. Диагноз: замена петли и материнской платы. Что именно и почему сломалось – не объяснено. Цена 7500 – петля и 37000-материнка. + дают скидку на петлю в 2000. Соглашаюсь. Вдруг выясняется, что и вторая петля тоже сломана. Исполнитель соглашается, что при осмотре она работала исправно.
Прошу починить одну петлю и заменить материнку.
Каждые 2-4 дня звоню, узнать о ходе ремонта. 05.03.2025 выясняется, что Pedant.ru не может заменить материнку. Прошу починить хотя бы петлю. Мне отказывают в ранее предоставленной скидке. Отказываюсь. Предлагают забрать ноут. Жду 2 дня, пока его соберут.
08.03.2025 забираю и удивляюсь. 2 болта из четырёх отсутствуют, т.к. втулки, куда они вкручиваются отсутствуют (они вырваны из корпуса). Часть болтиков свернули, но взамен дали новых.
Кусочек корпуса (крышка USB-разъёма) расплавлена, потеряла форму, но как-то криво подпилена напильником, подкрашена не в цвет корпуса и прилеплена на место(хоть и не держится на нём)
Резиновые накладки на дне корпуса варварски надорваны и не приклеены обратно, а часть оторвана и выкинута.
Обе петли не имеют связи с корпусом. Втулок для их посадки нет.
Все (!) пластиковые защёлки внутри ноута выломаны. Крышка может держаться только на болтиках.
Исполнитель обещает, что руководство свяжется со мной для урегулирования до Вторника 11.03.2025.
Итог: Мне ничего не починили, доломали первую петлю, полностью сломали вторую петлю, расплавили кусок корпуса, выломали все защёлки, оторвали резинки.
Выводы, как говорится, делайте сами!
p.s. руководство, естественно, не связалось.
1
8 ноября 2024
К сожалению, воспользоваться услугами данной компании возможности не представилось. Хочу оставить отзыв о продавце имени не запомнил. Я взял самокат Вуш,у меня сел телефон от холода, и закрыть заказ не было возможности. Я зашёл в ТЦ. И в сервисном центре педант предоставил мне зарядку, буквально, на 5 минут. Этого было достаточно для подзарядки. Я зашёл в приложение и закрыл заказ, огромное спасибо мастеру. Ставлю 5 звёзд ха человечность, в современном мире, особенно в Москве, это много стоит.
1
1
13 марта
Мастер очень вежливый, работа выполнена отлично, телефон теперь как новый) Меняли заднюю крышку iPhone, время ожидания всего 6 часов, когда в остальных сервисах это может занять и сутки, в общем я всем довольна!!
1
29 сентября 2024
Отличная мастерская. Работают настоящие профессионалы, решающие сложные вопросы поломки дорогой техники. Мне очень помогли в безнадежной ситуации. Рекомендую этот салон ремонта. Что касается обращения с клиентом, то оно на высоте, а также скорость решения вопроса космическая. В общем они лучшие.
1
2
20 марта
Расположение сначала ввело в заблуждение, но сеть Педант заню давно, так что когда прибыл на точку, то все сомнения отпали. Персонал вежливый, работает на совесть. Технику починили (понятно, что не за три копейки), теперь всё работает. Процесс прошёл ровно и комфортно.
22 августа 2024
Если коротко, - страшно оставлять им телефон, испортили его, не починили, украли запчасти из телефона подменив их. После отвез в другой сервис и там все показали пропавший динамик..
Теперь подробнее : На тульской оставил iPhone 12pro на ремонт, после падения в воду, спустя три часа позвонили и сказали что нет смысла чинить тк надо менять экран и неизвестно что с платой, типа сумма ремонта уходит за стоимость аппарата..когда забирал телефон мне сказали что не было болтиков, а на экране появились полосы на всю длину, сказали что это типа от влаги. Не надеясь на чудо отвез в ремонт в др сервис, там мне показали что динамик скрутили и болты они спилили, видимо не было инструмента, а полосы на всю длину экрана это результат механического воздействия, но не влаги. Телефон починили в другом сервисе, но полосы остались из-за мастеров педантов. Недобросовестные и нечестные оказались, дай бог вам здоровья
6
1
17 июля 2024
Местер Арсен - просто душка) и главгое - специалист своего дела! Восстановил клавиатуру на моем MacBook pro 2020 года рождения, теперь у меня работающая русская клавиатура! Поддержал меня в нелегком пути к оплата и в целом, классный, веселый человек))) рассказал мне когда снова приходить, чтобы ноутбук работал дольше ☺️
Пусть все специалисты будут такими же открытыми, веселыми и любящами работу, как вы! Вот вам ♥️
1
4
21 ноября 2024
Отличынй мастер, все подсказал, сделали хорошо, недорого, есть гарантия. Рекомендую этот магазин
1
1
16 октября 2024
Отличный сервис, быстро, качественно, недорого. Телефон как новый, большое спасибо
1
1
13 ноября 2024
Менял батарейку в OnePlus 7t. В 12 отдал ви15:00 написали, что можно забирать)
Претензий к качеству замены нет, все аккуратно, ну а качество батареи - покажет время)
1
1
29 ноября 2024
Мастер всего за полтора часа почистил телефон и заменил аккумулятор.
Моц телефон стал громче чем был после покупки и наконец начал нормально заряжаться. Спасибо огромное!
1
1
9 сентября 2024
Был на Тульской, 2; попросил сделать чистку системы охлаждения (с заменой термопасты и т.д.); специалист просто супер!!! Прайс в инфо-ресурсах сильно, конечно, устарел, сейчас за это уже не полторы, а около 3.500 ₽ могут взять, смотря какой ноут. Зато это того стоило, у меня ноут нормас летает, прямо ожил.
1
1
14 ноября 2024
Заменили дисплей на планшете. На следующий день перестал работать тач, принесли в сервис. Заменили без претензий и доплат. Сервисом довольны!
1
1
5 сентября 2024
Очень быстро сделали))) качество, обслуживание, отношение к клиенту супер! По времени за 6 часов сделали, я очень удивилась и обрадовалась))) очень долгое время ходила с таким экраном, что при получении ощущение, что купила новый айпад))) спасибо большое
1
4
3 июня 2024
Сервис находится в доме в котором живу. Зашел в 9.20 очень удобно. Мастер Алексей внимательно выслушал о проблеме с планшетом. Предложил решение. Вечером забрал. Отлично.
1
2
25 февраля
Мастер замечательный. Все быстро, оперативно сделал. Рекомеедую.
1
1
3 марта 2024
Отличный сервис! Квалифицировано, четко, вежливо! Обратилась первый раз, проблема устранена оперативно. Буду обращаться только сюда и рекомендовать друзьям.
1
2
17 ноября 2023
Прекрасное место для ремонта смартфонов, очень вежливые мастера, рекомендую сервис pedant.ru. Уже второй раз обращаюсь в эту компанию и доволен результатом, все на высшем уровне, телефон работает как новый. Успехов Вам и побольше довольных клиентов!
1
3
13 октября 2024
Принципе все хорошо нет проблем замена батарейка аккуратно и качественно на айфон 11 за будет надеется аккумулятор оригинал
1
1
18 августа 2024
Нужно было поменять экран на телефоне Huawei.
Через телеграмм бот ввел модель, получил стоимость ремонта (работа со стоимостью детали) 3490₽.
Пришел на точку, сумма выросла до 5500₽
Звонок в поддержку, ожидаемо, результата не дал
5
1
24 января
Шикарный сервис. Много лет со всеми айфонами только у них чинюсь. Рекомендую!
1
25 апреля 2024
Я уже не первый раз обращаюсь в эту фирму , сначала телефоны , потом ноутбук , ребята работают хорошо , рекомендую , самое главное быстро и качественно ! Спасибо !
1
2
20 августа 2024
Замена аккумулятора ноутбука. Всё отлично было сделано и довольно быстро. Хороший мастер. Рекомендую!
1
2
14 декабря 2024
Довольно оперативно сделали, качественно мне понравилось
1
17 марта
Качественный и быстрый ремонт. Доброжелательное отношение к клиентвм
7 июня 2024
Сотрудника не было на месте, 10 минут ждала вернулся не извиняясь с недовольным лицом, хотя запись была через час бот по времени. Вместе замены стекла за 2800, сотрудник сразу сказал что менять надо весь дисплей за 6800, хотя с ним все ок, что подтвердили в другом месте.
4
1
9 июля 2024
Отличный мастер 👌, починил комп Мак, теперь как новый, очень рекомендую 👍, цена приятная получилась! Спасибо!
2
2
24 октября 2024
Меняю батарейки уже на третьем телефоне (разных), всё отлично, всё работает)
1
1
13 января
Быстро, адекватная стоимость ремонта, грамотный сотрудник на приеме,
1
6 ноября 2023
Шикарный сервис ! Обратилась с проблемой звука, не слышу собеседника. Сначала предположили что засорился динамик, когда сотрудник сделал пробный звонок и сразу понятно стало что динамик хрипит и надо менять. Детали сразу не было, сделали заявку и через пару часов позвонили - летишь привезли, приходите . Сделали за 30 минут , качество разговора мне кажется лучше чем когда тел был новым , спасибо огромное за качество и скорость работы. Документы и чеки все выдали . Все очень понравилось , если что знаю теперь куда обращаться .
2
2
4 июля 2024
Лучший сервис в который обращался. Ремонт в срок, с адекватным ценником, работают 7 дней в неделю. Отдельное спасибо мастеру Арсену за проявленную клиентоориентированность.
2
1
18 сентября 2023
Менял тут батарею на Макбуке.
Батарея была неисправна и я решил её поменять по гарантии.
11 июля.
По несчастливой случайности это оказался последний день гарантии.
После работы в 20:50 пришел в сервисный центр (работают они до 21:00), и работник сказал что уже закрыл кассу и идет домой.
Предложил прийти на следующий день за деньги поменять батарею.
Я написал в службу поддержки через ватсап, мол разберитесь пожалуйста. Обещали через 2 недели решить вопрос.
Продолжение в скринах.
Я им решил звонить. По телефону сказали что обращения моего не было.
К этому времени батарея полностью сгорела и ноутбук перестал работать.
И после звонка сказали что будут опять 2 недели смотреть мое обращение.
Хотя прошло уже больше 2 месяцев.
На просьбу связать с руководителями говорят что у руководства односторонняя линия и связаться они с ними не могут. Забавно конечно.
Рекомендую ли я данный сервисный центр? Нет конечно.
Хотя раньше пользовался их услугами.
Но когда из-за 4 000 себестоимости такой цирк разводят, то желание пользоваться дальше из услугами пропадает.
Будем решать через суд тогда.
Спасибо за внимание ✌🏿
9
1
19 октября 2023
Отвратительный сервис!
Приносил телефон с проблемой залипания клавиши управления звука.
Сказали проблема в шлейфе идущего от аккумулятора. Отдал в ремонт. Прихожу через 2 дня , сказали готово. Чек или гарантийный талон не дали, сказали закончились.
Спустя 2 дня проблема вернулась. Обратился опять в этот сервис, а мне с порога начинают хамить и требуют подтверждение того что они ремонтировали мой телефон.
"Отличная" клиентоориентированность!
Так держать!
-1000 из 10
6
1
10 марта 2024
Доброго времени суток. Обратился к ребятам с проблемой экрана у ноутбука. Определили проблему быстро. Решили вопрос за пару дней. Все чётко работает. Рекомендую.
1
31 июля 2024
Меняли стекло у планшета. Все качественно, как новое. Сделали быстро. Рекомендую, сервис отличный.
1
13 октября 2024
Оперативно выполнена замена стекла камеры. Все четко и быстро. Спасибо. Рекомендую
1
1
22 сентября 2024
Обращялся. Помогли со сложным ремонтом, фотографии были успешно восстаовлены. Так что, остался доволен.
1
25 октября 2023
После падения, погас экран на телефоне Samsung Galaxy A70. В сервисе Pedant.ru мастер очень грамотно провел диагностику, определил неисправность А70. На следующий день телефон забрала с новеньким экраном! Быстро и качественно!
Арсен просто ВОЛШЕБНИК!
Отличный сервис! Прекрасное обслуживание! Обязательно порекомендую друзьям и коллегам!
1
3
20 апреля 2024
Сильно не заботилась о "здоровье" ноутбука, но решила всё же начать. Приносила в сервис два раза, в первый чистили от вирусов, во второй чистили от пыли и прочего. Всё быстро и по делу, мастера всё доступно объясняют. Результатом довольна
1
1
16 марта 2023
Отличный магазин, дружелюбный продавец Арсен. Наклеили гидрогелевую пленку, все идеально, без нареканий. Также приобрел чехол и зарядное устройство для iPhone Xr.
Все сделали дёшево и быстро (3 минуты)
3
6
11 октября 2024
Принесла телефон, протестировали, нашли неполадку, предложили ремонт. Всё прошло хорошо, рекомендую организацию.
1
1
6 октября 2024
Обращаюсь не первый раз.делают быстро и качественно. Приятный персонал!
1
1
1 сентября 2024
Обращаюсь уже второй раз в это место за чисткой ноутбука и заменой термопасты
Все аккуратно и быстро
1
15 октября 2024
Очень быстро сделали, хороший сервис постоянно к ним обращаюсь, возможно немного дороговато)
1
2
4 февраля 2024
Пришла в салон по рекомендации. Приятно порадовали цена, качество и скорость работ. Профессионально. Спасибо! Рекомендую!
1
5 февраля 2024
Ребенок разбил Apple watch, мастера починили меньше, чем за сутки, все сделано качественно! До этого чинили разбитое стекло на iPad, тоже все починили быстро и качественно. Рекомендую!
3
1