Pedant.ru
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
436 отзывов
31 мая 2024
Отдала ноутбук на диагностику. В сервисе обговорили, что она займет 2-3 дня, а по всем уточнениям мастер будет связываться и согласовывать детали, связанные с необходимостью расширения поля диагностики (просто от этого зависит конечная сумма). Собственно, проходит 3 дня, никто со мной не связывается. Я звоню сама, уточняю, говорят, что еще на диагностики, что предварительно проблема такая-то и нужно ее проверить. Что детали заказали, их ждут завтра для проверки и если это связано с данной проблемой, то ноутбук можно будет забирать уже завтра вечером. По итогу, мне на следующий день никто не звонит, а когда ноутбук - жто твой рабочий инструмент сроки в данном вопросе имеют значение и договоренности об этих сроках! Через день я сама звоню в сервисный центр для уточнения статуса заказа. С самого начала консультант по имени Дмитрий начал очень странно, в грубой манере выстраивать диалог. Когда я начала высказывать свои претензии по поводу отсутствия явной работы в их сервисе, нарушении всех сроков Дмитрий позволил себе странные высказывания и фамильярное отношение, назвал меня "Мадам" и не давал сказать. Возможно, мне так "повезло", а у всех просто замечательно прошел ремонт их устройств, но почитав комментарии, поняла, что мой случай не единичный!
3
15 октября 2024
Молодцы , приемлемые цены , оперативность решения вопроса , четкое ведение клиента по состоянию заказа . Был приятно удивлен .
Советую .
18 декабря 2024
Меняла аккумулятор в телефоне. Все очень быстро, проконсультировали по моим вопросам. Рекомендую компанию
16 апреля 2024
Отвозили в этот сервис iMac в ремонт (перестал включаться). Предварительно по телефону всё согласовали. Когда привез, сказали, что на iMac у них очередь, уже 2 штуки до меня и раньше чем через 2-3 дня они диагностику не проведут. На условия согласился, оформили акт приёмки, все прописали.
Никто из сервиса не звонил. Я первый раз набрал через 10 дней. Сказали, что предполагаем причину, заказали детали, через 2 дня будет понятно. Позвоним сами.
Итого я звонил 1-2 раза каждую неделю и получал плюс/минус одинаковые ответы и так прошло больше 40 дней. На последний раз мне сказали, что проблему решить нет возможности. Забирайте iMac, за диагностику платить не надо, через день мы подготовим компьютер и можно забрать пришлём смс. Смс так никто и не прислал... через 3 дня я уже позвонил и сказал что заберу сам на следующий день. Уточнили у меня точное время, чтобы подготовить компьютер. (Странно он же был готов в прошлый рез). И когда я приехал в оговорённые время мне сказали, что компьютер не готов. Надо подождать пока высохнет экран. Так транспортиновать нельзя.
Отдали через час. В распечататке ни слова о том какие диагностики проводились и что делали. Предложили созвониться с мастером и всё узнать.
Подводя итог:
Как сервис по ремонту оценить не могу. Ремонт не сделали и диагностику тоже. В целом я думаю такое бывает.
Работа с клиентами ставлю 0. Ни одного звонка, ни разу не сказали, что происходит. На какой стадии процесс и т.п.
4
10 апреля
Как тут 15 звёзд поставить, а то 5 мало, чтобы оценить работу ребят? Спасибо большое, что выручаете всегда
11 июня 2024
Хочу сказать большое спасибо специалисту Дмитрию из данного сервисного центра, помог с починкой телефона-подарил вторую жизнь моему старенькому самсунгу)) сделали быстро и по приемлемой цене, буду обращаться еще и рекомендовать знакомым!
1
24 апреля
Прекрасный сервис! Быстро и качественно отремонтировали телефон. Спасибо
4 марта 2024
Прекрасный сервис! пришла после горе сервиса рядом с домом, которые мне испортили телефон, он не включался, я думала уже никогда работать не будет
Пришла в педант.ок по рекомендациям друзей, сразу обозначили время, выдали договор!!!( это очень важно, потому что в 1 горе сервисе мне ничего не выдали, а я не обратила внимания. это была моя ошибка… так как денежные средства мне не вернут за ужасную работу…)
Сделали как и обещали(вовремя) Показали фото до работы и после, рассказали в чем была проблема
телефон стал работать без проблем! Все супер, спасибо большое
Персонал очень приятный и отзывчивый
10 апреля 2024
Отличный сервис по ремонту телефонов, требовалось заменить экран на Iphone XR, замену произвели за 40 минут в моменте. На выбор предлагалось 3 вида экранов аналог, оригинал и экран с б/у телефона. Стоимость отличалась в зависимости от пожелания по модели экрана. Когда есть выбор это прекрасно. Плюс есть гарантия. Рекомендую данный сервис к посещению. Работой и качеством обслуживания доволен. Есть возможность за ранее записаться на выполнение работ. Рекомендую.
20 марта 2024
Спасибо большое за лучший сервис в Москве! Меняли матрицу на ноутбуке, все сделали идеально. Сотрудники приятные, вежливые, четко все объясняют, что и зачем они делают. Работу выполнили качественно и быстро!
30 июля 2024
Ребята знают свое дело. Всегда быстро находят поломку, и устраняются ее. Все подробно рассказывают. Если много заказов всегда предупреждают, что надо подождать. В общем мастера своего дела.
10 июня 2024
Хорошая мастерская. Стараются делать оперативно. Сдавала им несколько гаджетов. Мастера всё подробно разьясняют перед ремонтом. По стоимости цены адекватные. Рекомендую.
1
15 августа 2024
Приходил наклеить гидрогелевую пленку на телефон, все сделали быстро и качественно. Остались исключительно положительные эмоции. Всем рекомендую, остался доволен 👍
19 сентября 2024
Чувствую себя обманутой. Заменили дисплей на телефоне и через два дня тот потрескался, хотя я его, как новый, холила и лелеяла. Сказали, что это не их вина, что я сама где-то его сломала. Мне предыдущий экран, несмотря на падения и ушибы, прослужил 5 лет. А этот 2 блин дня. Ещё никогда не писала отрицательные отзывы, но это просто нечестно.
3
27 мая 2024
Менял аккумулятор на телефоне самсунг, подобрали альтернативный вариант значительно дешевле оригинала, сделали все быстро и качественно. Можно записываться на удобное время
15 июля 2024
Рекомендую. Починили телефон. Качественно, в оговоренный срок.
Очень удобный салон территориально- близко к метро. Вежливые мастеры. Ответили на дополнительные вопросы.
23 июля 2024
Отличная компания. Сотрудники быстро помогли решить проблему. Сотрудники были с нами на связи для уточнения деталей. Требовалось решение старой проблемы с телефоном, которую уже не надеялись решить. Специалисты помогли! И диагностику провели бесплатно! Пользуюсь этим сервисом уже не в первый раз. Пока каждый раз доволен!
10 мая
Все отлично сделал мастер Сергей! Благодарность ему!
Обслуживание на отлично!
1
27 декабря 2024
Очень хороший сервис, быстро и качественно починила ноутбук и телефон.
18 ноября 2024
Добрый день всем ! Обратился вPedant по замене аккумулятора на айфоне все сделали быстро и аккуратно ,дали гарантию . Всем советую к ним обращаться за то что они профи своего дела
15 августа 2024
Очень довольна этим сервисным центром. Носили два телефона на замену батарейки сделали все оперативно. Принесла третий, смартфон перестал работать, думала, что то с прошивкой, про диагностировали бесплатно, оказывается вышел из строя. Настаивать на ремонте не стали.
1
23 мая 2024
Отличный сервис! Быстро починили iPhone 11, сделал скидку, еще и подарок в виде защитного экрана. Радует, что есть гарантия. Буду обращаться по необходимости👍
1
14 июля 2024
Записался через телеграм. Пришел ко времени. Но чуваки в сервисе сказали, что это франшиза, телеграмшики сидят в Оренбурге и они не могут разобрать мое устройство и запчастей у них нет. Оказывается, я должен был им позвонить, чтоб уточнить, смогут они или нет. Зачем тогда телеграм, который не работает корректно и рассказы про франшизу. Че за детский сад?
3
11 января
Быстро, качественно, адекватный, компитетны персонал, советую!
20 мая 2024
Я пришла сбросить айфон до заводских настроек, потому что напрочь забыла код-пароль и заблокировала айфон. Предварительно позвонила и объяснила, что не помню никаких паролей, только логин Айклауда. Мне ответили, что все хорошо, мы исправим. После сдачи и оплаты, стало ясно, что пароль мне в итоге никак не сбросили и пришлось в итоге вспоминать. Я заплатила деньги за ветер. Мне только разблокировали, но телефон остался запороленным
2
8 декабря 2024
Хороший салон, отзывчивые доброжелательные ребята:. Рекомендую
4 ноября 2024
Все грамотно, быстро, с гарантией, а самое главное качественно, если ремонт, то только к этим ребятам ✌️
15 апреля 2024
Быстро поменяли дисплей на iphone 11. Мастер Дмитрий приветливый и чуткий, предложил разные варианты. Компетентный, работу выполнил аккуратно и качественно.
25 июля 2024
Добрый день. Спасибо огромное за то, что возобновили работу телефона, все отлично. Всегда пользуемся вашими услугами, качество работы на высоте.
19 мая 2023
Обратилась в данный сервисный центр по поводу ремонта 2-ух устаревших моделей Sony .Очень удобное месторасположение .Дружелюбный персонал , который оперативно взялся за решение моей проблемы . По большому счету на многое не надеялась , думала что ремонт выйдет дороже покупки новых телефонов . Была приятно удивлена. Все было сделано быстро и качественно. Через день пришло смс и уведомление в ВК, о том что все готово. Прекрасное соотношение цена-качество.
2
1
26 декабря 2023
Неоднократно обращался в этот сервис, запчасти какчественные, хороший срок гарантии, единственный минус-дороговато, хотя.. что сейчас дешево.
Сервис удобно расположен, 1 минута от метро верхние лихоборы.
1 февраля 2024
Все супер!
Очень понравилось качество обслуживания, работа с клиентом и профессионализм сотрудников. Предварительно перед началом ремонта позвонили, рассказали все возможные риски. При условии резко возросшей сложности проводимых работ цена, озвученная при приемке, не изменилась.
По итогам работы показали видео и фото состояния "до" и "после". Максимально прозрачный и честный подход!
1
1 мая 2024
Заказывал ремонт ноута, передали его партнёру.
Эти ребята вроде бы все сделали, но потом две недели не могли привезти мне готовый ноут.
Цену назвали только когда привезли, после диагностики отказались озвучивать.
И включили в счет кучу совершенно левых услуг типа работы с реестром, предустановки непонятного по и еще несколько.
Не советую иметь с ними дело.
2
27 ноября 2023
Сдавала ноутбук в ремонт. Конечно, немного по срокам задержались, но не так критично, да и скидку сделали. Зато сейчас рабочий ноут. Спасибо Адаму и Дмитрию, все объяснили, рассказали, держали в курсе процесса.
Порадовало, что далеко ходить и искать не надо, все прямо у метро.
В общем, работой довольна, надеюсь, сделали хорошо и там ничего не сломается хах но на этот случай есть гарантия
1
2 июня 2024
За 15 минут решили мою проблему с тихим слуховым динамиком на телефоне. Сделали приятную скидку в 500 руб за предварительную запись через телеграмм-канал Педанта. Работой доволен, потому могу смело порекомендовать!
Большая благодарность специалистам.
13 августа 2024
Был неприятно удивлен стоимостью работ по замене дисплея на смарт часах, в 4!!! Раза дороже чем в других местах(условно говоря, там и дисплей и замена столько стоит, здесь же только замена). Ну возможно это не их профиль, но откуда такая неадекватная стоимость?
1
29 декабря 2024
Обращался два раза, оба раза помогли. Последний раз спасли телефон от попадания влаги, следили за день.
15 июля 2024
Отличный сервис. Все доступно и развернуто объясняют. Быстро и качественно выполняют услуги. Рекомендую.
16 июля 2024
iPhone 14 Pro Max отремонтировали хорошо, все работает без нареканий, есть гарантия. При передаче техники подписываете документы в отличии от шарашкиных контор. Ну и плюсом бесплатная диагностика.
29 марта 2024
Очень хороший сервиз. Все понравилось. Персонал очень добрый и отзывчивый. Все сделали быстро и качественно (как казалось)
Потом с телефоном произошла та же поломка.
1
11 ноября 2024
Обманули на 7 тыс., заявив, что менять нужно всю «внутрянку», когда в других мастерских аналогичная работа стоила в 2 раза меньше, о чем узнали позже. Не рекомендую этот сервис категорически
1
20 апреля 2024
Два месяца назад сдал свой самсунг а52, не работал экран. Быстро починили, все отлично, работает исправно.
Сегодня мне сами позвонили, поинтересовались, все ли хорошо.
Спасибо за качественное и приятное обслуживание :-)
Однозначно рекомендую
30 октября 2024
Цены приемлемые. Вчера сдали вечером телефон, сегодня в обед уже забрали отремонтированный - меняли экран. В другом сервисе эта процедура заняла несколько дней.
27 октября 2024
Починили смартфон в день обращения за 3 часа включая время доставки зап. частей. Почистили, отмыли ))), скидка за наклейку защитного стекла.
Мальчики, спасибо ).
26 августа 2024
Спасибо ребятам за оперативность ! Выручают уже не первый раз . Молодцы . И цены очень демократичные .
11 сентября 2023
Постараюсь быть максимально объективным и распишу все в хронологическом порядке.
Приношу чинить телефон(разбит экран под замену) Мастер сразу говорит будет копия и сколько это стоит, телефон осмотрели приняли. Починили быстро и отдали, вроде бы все ок.
Но через 20 дней экран просто тухнет, телефон работает, но не показывает. Относим обратно и попадаем на другого мастера, который мягко говоря в странной манере начинает "выпытывать" "А почему телефон гнутый, а почему тут скол, а почему то, а это" всячески намекая, что поломка произошла по нашей вине, как я понял(не надо быть гением, чтобы понять, если вам принесли телефон с разбитым экраном, очевидно были падения, поэтом все повреждения корпуса оттуда и мастер, который телефон принимал в первый раз должен был фиксировать это). По итогу телефон забрали. Потом уже со мной связался мастер, который изначально занимался ремонтом, говорит телефон сжег дисплей, который поставили на замену и еще один(с 3 он работает сейчас), сказали, что нужна полная диагностика с прозвоном, которую сделают бесплатно по гарантии(а так это платная услуга, если бы гетконтакт писал звонки, еще бы пруф кинул), поэтому телефон надо оставить еще на 4 дня, на что я соглашаюсь. Прихожу через 4 дня забрать телефон, но попадаю опять другого мастера(который детектив, но не очень) и он говорит, что диагностику никто не делал, а на вопрос зачем телефон лежал 4 дня, сказали, что-то вроде для наблюдений. По итогу ситуация такая, что мы попали в подозрения друг друга, я думаю, что проблема в копии экрана, которая нагнула телефон, а педант в лице мастера-детектива думают, что я испортил телефон и не признаюсь. Аргумент, что с битым оригинальным экраном он работал и не было проблем, пока не поставили копию не принимался. Как-то так.
Может они хороши, если надо сделать пленку или стекло поклеить, но не ремонт, тем более серьезный. Скупой платит дважды)
P.S
В качестве извинения дали купон ,который годе до 2022 года :D
А еще месяц назад тут было 4 пятерки, если правильно помню, а сейчас их сильно стало больше, в первые вижу такую активность людей на похвалу)))
2
5
29 мая 2024
Не первый раз обращаюсь к ребятам, то экран заменить, то батарею,то джойстик от PS починить, всегда все четко ясно и без лишнего увеличения суммы из серии "у вас микротрещина в микропроцессоре" при разбитом экране)
9 июня 2024
Ребята просто класс, делают все качественно, быстро и за адекватные деньги, пользуюсь их услугами уже больше года, доверяю iPhone семьи только им
1
8 августа 2023
Спасибо большое,оочень оперативно мне помогли и качественно👍Спасибо мастеру большое! Очень круто,что от метро буквально в секунде находятся, чисто,все хорошо одним словом!
1
1
13 сентября 2023
Прекрасный сервисный центр.
Вежливые сотрудники, всеобъяснили, показали, рассказали.
Менял экран на айфоне, все сделали быстро и качественно.
Ценник более чем адекватный.
Смело могу советовать.
2
1