Вчера обращался в данную компанию, по поводу ремонта дисплея. Персонал вежливый, спокойный и адекватный. Сделали всё в лучшем виде, качественно, быстро и без каких-либо изъянов.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 4 уровня
15 августа 2020
У меня двоякие впечатления от данной фирмы. Телефон починили быстро, менее чем за сутки, он вновь в рабочем состоянии. Но: взяв смартфон в ремонт, обещали диагностику, а после нее оповещение о цене ремонта. По факту мне перезвонили и поставили перед фактом - отремонтировали, забирайте. На вопрос, почему не уточнили, устраивает ли сумма ремонта, ответили - мы решили, что она оптимальная. Без комментариев. И ещё смутила сама цена - оплаченная сумма соответствует замене lcd дисплея, а мне меняли аккумулятор, в прайсе цена на него ниже. Более того, при подписании документов обратил внимание, что указана именно замена дисплея. На вопрос - почему, сотрудник вновь нашел выход: мы неверно установили решение в программе, заявка закрыта, изменить нельзя. Ребята, это крайне несерьёзно
Месяц ремонтировали телефон, так и не сделали. Говорили, то запчастей нет, то мастер занят. Через месяц позвонила, сказали, что можно забрать и я приехала. Телефон мой был разобраны, часть запчастей поставили, часть нет. Мне пришлось забрать телефон в том состоянии в котором сдавала. Очень расстроилась, т. к. сервис не понравился и обслуживание тоже. Не советую обращаться.
Телефон был в ремонте практически 6 месяцев на неоднократные вопросы по поводу его-состояния получал очередное новое обещание и ложь . Купив новый телефон получил отремонтированый старый. Больше туда не обращусь и никому не посоветую