Pedant.ru
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
615 отзывов
27 октября 2024
Очень хорошая клиентоориентированность. Легко и удобно записаться в нужное время и дату. Ребята доброжелательные, доступно объяснили о возможных вариантах решения проблемы. Производила ремонт телефона. Очень выносливые специалисты, я кап ризный клиент. Сориентировали со сроками ремонта. Пишу отзыв в день, когда забрали отремонтированный телефон. Предоставлена гарантия. Спасибо за помощь.
10 октября 2024
Очень благодарна мастеру Pedant Владимиру и всем работникам компании за четкую, слаженную работу.Владимир , высокопрофессиональный специалист, за короткое время произвел ремонт моего смартфона Realme Narso 30, заменил неисправную кнопку и восстановил качественную работу камеры. Все хорошо отлажено, быстро принимаются меры, вежливое доброжелательное обслуживание.
26 марта
Телефон Samsung Galaxy M12. Дешевый рабочий сотик, купленный на Авито за 2500₽. Упал, перестала работать кнопка блокировки/включения. Проморгали момент, телефон разрядился в ноль и выключился. Соотвественно включить обратно уже не получилось.
Сайт посчитал 590₽ без стоимости детали. Деталь напоминаю - пластиковая кнопочка. Решили занести в сервис, узнать реальную стоимость. Больше 1000₽ отдавать были не готовы, да и смысла нет.
Зашли. Показали телефон, обозначили проблему. Нам сразу стали впаривать замену шлейфа. Мы сказали, что телефон полностью рабочий, просто не можем включить его из-за кнопки неработающей. Спросили примерную цену. Нам сказали 3000₽))))))))))
Мы сразу же развернулись и ушли, так как это абсурдная стоимость. В след нам крикнули «Ну это с заменой шлейфа» (который мы уже сказали, что менять не нужно).
В итоге муж дома прогрел телефон феном, вскрыл его и починил кнопку сам за 5 минут и 0 рублей. Просто смешно. Не тратье время на этот сервис.
8 ноября 2024
В телефоне была ориг батарея, с момента покупки ни разу не менялась. Батарея стала садится быстрее. Задумалась о смене батареи, выбор пал на педант. В стоимость все включено: сама батарея + ремонт. На батарею гарантия 2 недели. Ремонт был в августе 2024г. Сразу не обратила внимание, но после ремонта перестал работать второй слот для сим карты. Телефон перестал видеть флеш карты через typ c. Первые несколько дней поддерживал быструю зарядку, теперь только медленная, блок питания и USB соответствуют быстрой, про трубро от xiaomi вообще молчу, только медленная. С наступлением ноября, при выходе на улицу на морозе телефон сразу вырубается , бесконечно перезагружается и не может включится. Только в помещении при подключении к сети питания телефон сможет придти себя. На улице никак вообще. Если выйти на улицу на несколько секунд, и если телефон чудом не успел выключится, то можно увидеть как заряд аккумулятора упадет сразу с 80% до 25%:), но потом всё-таки он выключится.
Как итог: до педанта телефон работал прекрасно, просто хотелось увеличить емкость батареи
После педанта: на улице сразу выключается и уходит в бесконечную перезагрузку, на улице теперь без связи, не видит вторую сим карту, не видит флешки тайпси, нет быстрой и трубо зарядки..
Также вы передаёте сотрудникам свой пароль от телефона для проверки функции после ремонта. Имейте ввиду в вашем телефоне будут копаться.
Мне после ремонта сотрудник педанта лайкнул фото ВКонтакте. Сам найти мою страницу он не мог, так как страница фейк. Так что он конфедициальности там не думают.
Хотите сломать свою электронику вам сюда)
Теперь придётся всё снова чинить
Ремонт был у телефона mi 10t pro.
3
7 октября 2024
Обратилась в данную организацию три недели назад, с просьбой вразумить мак бук(сама не разбираюсь, надо было выявить причину и починить). Когда отдавала спросила у молодого человека «может вам коробку дать от Мак бука!? Вещь не 100 рублей стоит, а целых 100 тысяч… на что получила правдоподобный ответ: «Нет, не надо. Все упаковывается в пупырчатую пленку, приедет все в целости и сохранности.»
Через неделю согласовали стоимость ремонта, оказалась не маленькая. Не 5 тысяч, не 10 и даже не 15….
Ок, чините.
04.10 как оказывается мне «БЫЛА ОТПРАВЛЕНА СМС о готовности ноутбука» (ничего не приходило)
05.10 я сама позвонила в организацию, спросить когда мне отдадут ноут…? В ответ «вам вчера была отпрвлена смс, приехал, готов, приезжайте»
Ок, приехала.
Сразу же посмотрела состояние макбука!
Так как молодой человек сказал все придет целое и невредимое …
В местах где он чинился, имеются царапины. Сколы.
Сразу указала на это!!!! МУЖЧИНЫ, если этих двух так можно назвать… сказали, что в теч двух часов со мной свяжутся
Прошло больше суток… никто так и не перезвонил, трубки не берут, скидывают вызовы на московских менеджеров.
26 января
Очень доброжелательный молодой человек, все сделал оперативно, обращались по поводу замены динамика. Однозначно рекомендую данный магазин. Получила за работу только положительные эмоции. Кроме того, в магазине приятная атмосфера, и даже время, проведенное там, прошло незаметно🥺🥺
6 декабря 2024
Обращаюсь уже не первый раз, ребята оперативно ремонтирую смартфоны.
У меня постоянно разбиваются экраны, меняют в течении суток, разные модели все работает замечательно. Отдавала на замену Samsung трижды разбитый, и до сих пор работает как надо, так же Tecno Spark и Tecno Go тоже разбитые экраны были, все поменяли на следующий день, работают отлично. Спасибо большое!
20 марта
Ужасный сервис, не рекомендую вообще.
Отдавали ноутбук в сервис, специалист (которого так точно нельзя называть) просто не записал что с ним нужно сделать, ошибся в записи моего номера, в итоге, мне звонили на ошибочный номер, я не выдержал, прошло много времени уже, а именно 4 дня, в итоге номер сказали что исправят мой, как выяснилось всё это время мастер ничего не делал с ноутбуком, мол мне звонил уточнить что с ним надо делать, а я трубку не брал, я сказал что нужно делать ещё раз, чётко и разборчиво, ещё раз напомнил свой исправный номер телефона, всё, сказали передадим, всё сделаем, в итоге проходит ещё 3 дня, нет звонка (работы там на 40 минут, поменять блок аккумулятора и термопасту заменить, всё), я сам опять звоню, на что мне говорят, ну мол мы вам звонили, вы не отвечали, они номер мой не передали и говорят, ну блок аккумулятора сделали, что-то ещё нужно делать спрашивают, я подумал что прикалываются, говорю термопасту заменить надо, аа, ну это ещё день или два и стоимость загнули, согласился, сделали за два дня.
В итоге 10 дней делали то, что делается ну максимум за час, не могли записать какое обслуживание надо делать, это я ещё не сказал, что новый аккумуляторный блок я сам принёс, сэкономив время и деньги, да и стоимость за эту работу слишком высокая, так в итоге, приносим ноутбук домой и он просто распадается, приклеили на сопли походу, это самый худший сервис, мастера и администраторы что принимают заказы, который я только видел, можно было бы поставить отрицательную оценку, я бы поставил, организация не просто на нисшем уровне, её вообще нет, не в коем случае не советую обращаться сюда за услугами!!!
11 октября 2024
Пришел поменять аккумулятор, ремонтировали 2 месяца!) сначала оказалось что, чтобы заменить аккумулятор нужно заменить и экран, взяли предоплату , пришел забирать а он не работает вообще!) сказали оставляйте посмотрим, через три дня говорят разъем нужно менять) прошла еще неделя, говорят готово!) пришел забирать, а он так и не работает!) сказали оставляйте , посмотрим!) через неделю говорят-нужно менять мат плату!) ну, после этого я понял что лучше его забрать) забрал, а предоплату до сих пор не отдали) вот и подумайте, нужны вам такие приключения?))
3
21 октября 2024
Откуда этот рейтинг? Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы поставила. За 3 недели нахождения телефона в ремонте никаких действий. На звонки не отвечают, в офисе кормят завтраками и никакой информации. Настала очередная пятница и тишина, хотя уверяли, что точно отдадут в любом случае. В итоге оказалось, что разбили заднюю крышку при вскрытии. Поднимаю оценку за повторное обращение по поводу наклейки бронепленки. Сделали всё профессионально, пленка идеально легла на экран.
1
16 января
Отличный сервис, пришёл думая, что у меня сломан разъем для з арядки телефона (кабель всё время отходил и не держался в разъёме), специалист произвел осмотр и продул/тщательно очистил разъем (визуально мне как обывателю при визуальном осмотре не было очевидно, что это всего лишь загрязнение разъема), по итогу разъем стал исправно работать, а денег за работу и вовсе не взяли. Рекомендую!
15 ноября 2024
Меняли стекло на часах SE, все идеально работает и выглядит. Также переклеили защитное стекло на iPhone и сделали защитную пленку на часы. Все сделали быстро и качественно. Обращаемся не в первый раз, результатом всегда довольны. Рекомендую использовать этот сервис. Спасибо за работу💯
12 октября 2024
Перепрошили мой андроид, всё быстро, качественно, за адекватную цену.
Очень терпеливо отнеслись к моей старенькой маме, которой надо было просто перезагрузить телефон, а она подумала, что он сломался.
Спасибо, ребята!
24 февраля
Очень крутое и классное место, где действительно ремонтируют технику и за хорошую стоимость. Отнес сегодня днём телефон в ремонт, вечером этого же дня уже забрал, будто новенький. Очень благодарен ребятам, за быструю и качественную починку, а также отзывчивость
9 ноября 2024
Очень хороший сервисный центр. Погнулся телефон: разбился экран и стеклянный корпус (Honor 50), нужна была замена всего. Комплектующие оригинальные, сделали за один вечер. Телефон теперь как новенький! Всем рекомендую!! 👍
27 февраля
Появились вирусы , обратился на ТЦ центрум и мне все удалили , оперативно и быстро , рекомендую , сервис отличный , персонал вежливый , спасибо большое
3 февраля
Обратилась в салон в понедельник в среду сказали будет готово смс пришла, когда пришла за телефоном оказалось что телефон также не заряжается, мне опять сказали оставить его ,, взамен не предложили другого телефона,, и до субботы я была без связи, когда пришла получать оказалось сделали зарядку а повредили динамик связь стала односторонняя,, я со слезами забирала телефон такого ремонта в этом салоне никому не желаю
25 марта
изменила отзыв , печально , обманули на 9к, поставили «оригинальный» экран за 9к,через пару месяцев уронила телефон и поплыла матрица сразу же,хотя повреждений никаких !как и следовало ожидать гарантия закончилась и замена снова 9к) в другом сервисе отдали на руки данное чудо и сказали ,что это дешевая китайская подделка )экран заменила в другом месте
может там и чинят хорошо , но не всегда )обидно
20 марта
Обратился в сервисный центр для чистки слухового динамика , так же почистили нижний динамик , микрофон и разьем зарядки . Рекомендую это место , все сделали оперативно и качественно .
29 января
Грамотный мастер. Обратились насчёт ремонта телефона. В другом сервисе предложили нам самим купить деталь (за 20 тыс.руб.), и нам бы её там поставили. А здесь мастер сказал, что это бессмысленно, никто гарантии не даст насчёт исправности телефона в случае замены этой детали. Посоветовал купить новый. Всё честно и порядочно. Для меня это важно.
23 января
Пришел в сц описал свою проблему парни быстро поняли оформили заказ наряд все описали осмотрели ремонтом доволен все хорошо работает большое спасибо дали гарантию 1 мес если что то вот по гаранти можно обратится
27 января
Мега крутые парни! 🔥Наклеили пленку на iPad. Боялся сам пробовать поэтому попросил помочь. Сделали все в лучшем виде. Профессионалы 😎💪В будущем буду обращаться только к ним
15 февраля
Сделали ремонт iphone 14pro max.
Итоговый римонт сделали качественный, заменили разбитую крышку.
По процессу заказа крышки и ремонта поддерживали связь.
Спасибо мастерам за отзывчивость и быстрый ремонт.
25 сентября 2024
Ребятам огромное спасибо, оформили качественно и быстро ремонт телефона, ценник приемлемый, покросунтировали после ремонта, персонал отзывчивый и после ремонта сделали приятный подарок
24 июля 2024
Нехочется писать плохой отзыв. Но пришлось. В сентябре 2023 была замена батареи в айпад айр 2. Забрали все хорошо, перед новым годом понадобился в больницу и нужен был интернет, купила симкарту, пришла домой и вижу что слота нет. Отдавали айпад с симкартой . Нет ни карты не слота. Обратилась в компанию, где слот и сим карта? Слота нет, вы его сами потеряли. Стесняюсь спросить, а как можно потерять слот, если он защелкивается и его только иголочкой можно открыть. Хорошо давайте новый. Но моей вины нет, я ничегг не терела. Сказали что посмотрят по камерам, так и не посмотрели . Слот я ждала с 2023 года декабря месяца, до апреля 2024 года. Несколько раз заходила в ТЦ Центрум где находится компания и напоминала о себе. Мне отвечали что звонили, но звонков небыло. В феврале 2024 года заказала 1200р стоит слот, но ждала я его до апреля месяца. Пришла получать , сами при мне поставили , ну думаю славу богу, хоть можно пользоваться. Но не тут то было. Вот опять понадобился интернет уезжали, опять покупаю сим карту и опять проблема, а слот то неоткрывается. Я опять к ним . И у меня вопрос - это, что за издевательство??????? Они даже сами несмогли открыть. Надо разбирать его и опять платить деньги????? И опять я виновата, что со слотом что то сделала. Мне вот больше делать нечего портить, а потом бегать ругаться!!!!! А то, что я теперь немогу воспользоваться интернетом , вот это проблема, только от вайфая. А мне нужен нормальный айпад, какой был до замены батареи!!!!
8
13 ноября 2024
Уже второй раз приходим сюда заменить защиту на экран телефона. Как всегда - быстро, качественно, бесплатно (если со своей защитой прийти). Большое спасибо специалистам!)
2 марта
После ремонта у них ноутбука, потребовался снова ремонт ноутбука. Одно починили, другое сломали. Оценил их работу на 0 по 10 бальной шкале, позвонили, предложили за 1000 рублей поменять 0 на 10.))) Грош цена таким оценкам)) ваш уровень это ноль. Советую не сильно верить положительным отзывам и оценкам, теперь понятно каким образом они их получают))
14 марта
Лучшие ребята тут работают,быстро, надёжно,приятно. Огромное спасибо смене которая работала 14.03. Ребят,вы лучшие.
25 июля 2024
Оперативно, быстро, приемлемо по цене. Отзывчивый и грамотный персонал. Рекомендую. Ребята знают свое дело!
Если нет целесообразен ремонт, то и не будут настаивать. Если делают - то качественно и с гарантией.
1
22 октября 2024
Прекрасный мастер Радомир, деликатный, вежливый, четко, быстро работает. Рекомендую и сама буду обращаться 👍
29 сентября 2024
Цены расходятся, которые озвучивают в ВК и как оказалось по факту. Заказал АКБ сказали приходят через 3-4 дня, максимум 10, сейчас уже говорят 13-14, не перезванивают. Отвратительная контора. Не теряйте у них свое время.
1
26 апреля 2024
В компанию обратилась с разбитым дисплеем часов apple watch очень понравилось обслуживание , приятные молодые люди , а главное очень грамотные , мой вопрос решили можно сказать мгновенно . Большое спасибо. Работой осталась довольна . apple watch подчинили восстановили разбитый дисплей (стекло) , знаю работа была очень кропотливая , конечно результат получился супер . Еще раз большое спасибо, за Ваш профессиональный подход к делу ! На фото видно результат до и после . 👍
10 сентября 2024
Жду телефон с ремонта вторую неделю. Срок был 07.09.2024. Никто из сотрудников не позвонил, не предупредил о том, что вовремя я не заберу свой телефон. Обрываю их телефон только я. В воскресенье сказали, что телефон сделан, он "едет" в понедельник-вторник будет. Во вторник, то есть сегодня, опять же звоню сама и слышу, что в среду-четверг приедет. Если бы меня предупредили, что ремонт займет 2 недели, я однозначно обратилась бы в другой сервис. Но и сюда больше ни ногой. Не советую никому!
27 февраля
Замена экрана.Обращаюсь в этот сервис не первый раз, узнала от знакомых. Быстро все сделали, сотрудники вежливые, четко и быстро понимаю, что нужно клиенту👍
18 мая 2024
Обратился в педант для замены аккумулятора на 11 айфоне, мне все подрабно рассказали что и как будет сделанно сказали поставщик из Москвы, мол акумы хорошие, предупредили что если у них ставить другой акум, а не этот то будет ошибка, по итогу взял акум у них который дороже хотя в телеграмм ботте цена ниже, но мало этого что цена другая так у меня вылезла ошибка о неизвестной детали(аккумулятор), пришел к ним смнова и говорят давайте за отдельную плату перепаяем вам контроллер от аккумулятора что бы ошибки не было, хотя об этом меня никто не предупреждал, в итоге я отдал 4400 за аккумулятор который нахваливали капец как и говорили все без ошибок будет, а по итогу обманули, и просят еще как минимум 2000 а то и больше за перепайку контроллера, хоть мастера может и не виноваты, но не упомянуть о том что такое могло произойти стоило перед тем как была произведена оплата, а теперь впечатление испорчено, хотя мастера может и хорошие
2
21 марта
Пришли для проверки разьема зарядки, посмотрели и почистили . Все быстро и качетыенно , так же бесплатно првоерили динамики , отличный сервис
14 июля 2024
Нужно было поменять дисплей. Позвонил по горячей линии ответили на вопросы, потом через бота записался на ремонт(с указанием всех данных - контакты, модель телефона и тд). Пришел в назначенное время, в итоге называют совсем другую стоимость и время ремонта - на стоимость по горячей линии не обращайте внимания, она никогда не соответствует с нашей. Мы как бы от них, но не от них работаем это слова работника(есть повод проверить на выполнение условий франшизы). В итоге другой парень подешел и сказал, что вообще не можем отремонтировать и наши дисплеи не подойдут.
Отвратительное обслуживание и подход.
2
23 сентября 2024
Большая благодарность вашим сотрудникам!Когда телефон просто выключился и мы не знали к уда бежать.Ваши сотрудники быстро и качественно пришли на помощь нашей технике,буквально несколько минут и все было сделано без потери информации!Спасибо,могу порекомендовать вас однозначно!
10 августа 2024
Ребята очень отзывчивые, быстро провели диагностику и качественно выполнили свою работу (замена аккумулятора в телефоне iPhone XR). Клиентоориентированность на высшем уровне, советую данную организацию!
19 июня 2024
Добрый день! Столкнулись с ужасной ситуацией! 6.06.24г,отдали телефон в ремонт(телефон не запяжался,зарядка отматывала назад) сказали дело в аккумуляторе,поменяют,протестируют! Через день,два свяжутся,11 числа отдали,сказали,что все ок,оплатили 2100 р.при мне никто проверять не стал! Пришли домой,ситуация такая же,как и была,зарядку отматывает назад,12.06 снова понесли,сказали перепроверят,отзвонятся! Подождали 2 дня,никто не связался,позвонили сами,на что был ответ,что телефон проходит диагностику и дело вовсе не в аккумуляторе,скорее всего в разъеме! Вот так,да,когда уже работа оплачена,они начали диагностику!!! Сегодня 19.06.телефон до сих пор у них,они не знают в чем причина и при всем при этом телефон не отдают,каждый день кормят завтраками,обещают перезвонить,не перезваеивают! Мы просили уже отдать телефон,как он есть,мы бы нашли другое решение,так как телефон нужен был пожилому человеку,который уезжал в другой город на операцию и еще 6 числа,они были предупреждены и гарантировали,что все успеют! Ужасное отношение,ужасная контора,самое главное,что до сих пор не отдали телефон и не перезванивают,как обещали!!! Никому никогда не посоветую эту фирму! Я не думала,что такое встречается еще! Вот и фирма с названием казалось бы! Кошмар!!!
5
9 января
Работают быстро. Находятся удобно. Делал профилактику утопленнику. Это единственные парни, которые взялись. Надеюсь починят.
18 сентября 2024
Если у вас много денег и времени, - то вам сюда! Пришла, предварительно записалась через чат-бот, сразу не обслужили, сказали нет аккумуляторов на айфон. Еще раз записалась и ждала неделю. Задолбали обещаниями подарков, напоминаниями и звонками бота. Пришла в согласованное время и опять - приходите через 2 часа!!! Вот это сервис?! Цена выше рынка кстати.
Не рекомендую! Потеряла время только.
1
1
14 декабря 2024
Мальчики, конечно, очень вежливые, но цены неоправданно высокие, дороже, чем в Москве. И, кстати, смартфон не отремонтировали. Обращаться больше не буду.
1
31 августа 2024
Все отлично. Работы выполняют качественно и в срок, местоположение удобное и график работы тоже! Консультируют отлично! Специальсты молодцы!
8 августа 2024
Спасибо огромное работникас сервиса!!! Отличная работа. Быстро приняли в работу, короткий срок завершили, пришло оповещение о том, что оаботы закончены. Все очень удобно! Спасибо огромное!))
27 мая 2024
Сдала в Педант свой Макбук Про 2014 в ремонт, так как перестала нормально закрываться крышка. Понадеялась на хорошие отзывы.
По результатам диагностики: неисправны петли, замена 12990 вместе со стоимостью деталей (по регламенту разглашать стоимость деталей отказывались) + риск повреждения матрицы (которая стоит в районе 20 тыс, если они вдруг ее повредят). Плюс предлложили "техническое обслуживание": чистку пыли и замену термопасты за 2990.
От ремонта отказалась, родственник забрал ноутбук и отнес в другой сервисный центр. Когда там его открыли, обнаружили приличный слой пыли оказалось что проблема в одной петле, за полчаса поправили петлю, почистили и заменили термопасту. За все отдала 5000.
Ноутбук закрывается как до поломки и стал работать быстрее! Выводы делайте сами...
6 июля 2024
делается все невероятно долго, называют одну дату и сто имость, а по итогу выходит все совершенно по другому. отдали мак на ремонт, сказали, что нужна обязательно чистка(стоимость до 3т), вышло 4,5т, тачпад был поврежден, первый раз пришел брак, поэтому им пришлось заказать новый, общая стоимость была около 12т + ожидание в три недели, как итог, не работает после их супер чистки две клавиши :/
14 января
Samsung Note 10+. Поменя ли батарею.Не смогли склеить телефон. Зазоры отходят по миллиметру. С обеих сторон люфтит. Ездил 2 раза. Так и не сделали нормально...
31 июля 2024
Сотрудники оперативно заменили аккумулятор. Провели тестирование и рассказали о нюансах использования аккумулятором.
🎁 в подарок наклеили гидрогелевую пленку.
Результат - отлично!
14 июня 2024
Все супер! Мастера работают быстро и качественно. Достаточно большой объем работ выполнили всего за день. Носил к ним уже три яблочных устройства и все без нареканий. Наверное лучший сервис Смоленска.