Pedant.ru
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
381 отзыв
26 декабря 2024
Не первый раз обращаюсь. Спасибо сотрудникам! Работу делают качественно. Консультируют. Взяли делать то, что, казалось, жить не может.😅
1
8 мая
Относил сегодня в ремонт Samsung Galaxy A23, с неисправным USB разъёмом. Качественно отремонтировали, доволен😌
23 сентября 2024
Залипала кнопка айфон 15, сразу уточнил мастеру, что хочу устранить проблему без разбора телефона. Мастер начал прочищать кнопку снаружи, несколько минут и все стало гораздо лучше. Отдали телефон, сказали, что без вскрытия это максимум, сделали все бесплатно. Однозначно советую!
1
23 октября 2024
Обращаюсь уже не первый год. Внимательные и грамотные мастера. Доверие 100%. Всегда предложат самый надежный и выгодный вариант замены или ремонта.
6 февраля 2024
Pedant - красивая вывеска и не более, красиво разговаривать с вами будут только пока вы не отдадите технику в ремонт и не подпишите акт, дальше на любое ваше недовольство вам будут смеяться в ответ. Обычная мастерская, на каждом адресе франшиза и ни каких стандартов обслуживания под яркой вывеской центра №1 по России конечно же нет. Ноутбук сдан в ремонт 28.01. Изначальное общение по номеру 8-800 ... примерный срок ремонта 2-3 дня, первый звонок из центра 02.02, до этого звонили сами и всегда слышали в ответ "диагностируем", 02.02 - сообщают нужна замена шлейфа матрицы, ожидаем ответ от поставщика о сроках поставки. 06.02 - дозваниваюсь самостоятельно - снова ожидаем ответа поставщика, на недовольства очередные смешки в ответ. Отвечал, по крайней мере так представился, управляющий Дмитрий. Очень долгий и малоприятный разговор, с объяснениями что ноутбук очень редкий и в России пока таких деталей даже и нет, привел к обещанию Дмитрия прям вот до конца дня перезвонить и сообщить сроки. Забиваю название ноутбука и нужную деталь сразу после разговора и о чудо есть и на озоне и на яндекс маркете - это как минимум. Перезваниваю Дмитрию, уверяет что это не та деталь, это не оно (но это точно оно), слышу максимальное недовольство Дмитрия с обещаниями поторопить поставщиков... Ждем продолжения истории. P.S.: кажется очевидным вариант забрать из этого центра и бежать ремонтировать где то еще. но они уже руки свои в него запустили и хотелось бы забрать полностью работоспособный ноут, без очевидных дефектов, которые мог вызвать их ремонт
11
15 апреля 2024
Обратился для замены аккумулятора на iphone. На сайте фирмы заявлено 15 мин. Сказали что позвонят через час. Никто не позвонил и через 2 часа. Через 3 часа сам позвонил. Сказали будет готово еще через час. В итоге выяснилось что диспетчеры были не в курсе и мне никто не позвонил. Забрал только через 5 часов.Телефон был готов через 40 минут.Инженер очень грамотный и компетентный, ответил на все вопросы. Оплата по факту сделанной работы по QR коду. Ставлю 4****, только из за бестолковой работы телефонных диспетчеров или коммутатора.
10 марта
Ремонт iPhone 12 mini, замена батареи.
Адрес: Екатеринбург, Сиреневый бульвар, 2Б/2
После ремонта трясётся камера, аккумулятор не заряжается 100%, долгая зарядка, нагрев.
Предложение вернуться к этому мастеру, у которого телефон находился сутки для ремонта, не рассматриваю.
Позвонил в сервисный центр, оставил обращение для решения вопроса и ремонта на другом адресе.
Обращение рассматривается от 3 до 10 дней, решение принимает один управляющий. На звонки решить вопрос быстрее не получится.
Акт выполненных работ Nº 710-019191
от 02 марта 2025
Редактирую 10 марта 2025
Позвонил сам мастер и сервисный центр. Порекомендовали вернуться именно на этот адрес сервисного центра.
Я привёз телефон, отремонтировали быстро. Вновь замена аккумулятора, камера работает и поменяли защитное стекло.
В этот раз мой визит прошел с хорошим результатом.
Мои ожидания оправданы, мастер с пониманием отнёсся к моим претензиям.
Компания работает с клиентами.
Спасибо.
1
4 апреля 2024
Лучший сервисный центр! Ребята профессионалы!! Обращалась и с Айфоном и с Андроидом, все сделали в лучшем виде. Советую. Цены приемлемые даже очень. Спасибо им, телефон снова в строю!!
1
1
14 августа 2024
Всю свою технику чиню только здесь. Парни реально разбираются. Понятное ценообразовние. Точное и быстрое определение проблемы и ее решение. Рекомендую всем знакомым.
2
1
12 мая 2024
Отличное место!
Быстро и качественно почистили: гнездо, динамик, кнопку на 12 айфоне.
По этом здорово проконсультировали по нескольким другим вопросам, качаемым эксплуатации телефона
22 мая 2024
сделали всё дёшево за дорого. За 5 тысяч мне поставили самый дешёвый экран, ранее у меня была такая же проблема, но её я решил в другом сервисе, и там за эту же цену(может даже дешевле) экран мне поставили гораздо приятнее. Если сломается телефон, лучше сходите посмотрите другие сервисы, там как минимум не станут ставить на телефор дешманские запчасти.
4
1
9 июля 2024
Очень понравился сервис по ремонту телефонов. Поменяли экран быстро. Все прекрасно работает. Мастер Эдуард профи своего дела. Всем советую
1
1
2 ноября 2024
На Ленина, 69/2 Отличный сервис! Очень приятный и вежливый персонал! Спасибо, очень помогли!
1
11 июля 2024
Отличный сервис. Обращаюсь уже второй раз, в этот раз за заменой экрана. Мастер Дмитрий специалист своего дела, внимательный и интеллигентный. Результатом доволен.
1
1
23 сентября 2024
Заменили стекло камеры на новый айфон 11 про, быстрее, чем ожидала, аккуратно, все работает. Спасибо за оперативность!
1
22 августа 2024
На ноутбуке перестал работать экран, принесла в сервис, выяснилось что просто отсоелинились провода, взяли 3 тысячи за разборку и сборку. Работают ребята довольно быстро за это лайк. Главное что всё работает.
1
7 февраля 2024
Отличный сервис, обратилась по совету подруги. Очень приятная атмосфера, профессиональный подход, вежливые сотрудники. Телефон вернули к жизни прямо на диагностике. Благодарю!
1
26 октября 2024
Очень отзывчивый персонал. Провели диагностику,и оперативно починили брелок. Однозначно рекомендую
1
27 октября 2024
Здоров всем. Действительно быстро и качественно отремонтировали телефон. Приняли в день обращения и ремонт произвели в тот же день.
1
5 августа 2024
Быстро отремонтировали телефон (замена дисплея). Один день (в выходной сдали). Очень качественно выполнена работа. Большое спасибо. Точно теперь знаю, куда идти, без размышлений.
10 июня 2024
Поменяла аккумулятор на телефоне Xiaomi Redmi T9. Старый вздулся внутри и готовился сгореть. Самовыключался. Работа довольно кропотливая, ушло около получаса. За это время мне объяснили, как правильно эксплуатировать телефон, чтобы больше такое не повторялось. Большое спасибо мастеру.
5 сентября 2024
Гнездо у телефона было, как у моей бывшей, не заряжался. Пришел, два часа и готово. Ещё и почистили. 2500. Может и дороговато, но качественно, а за сервис мы платим, ага)
10 января
Менял дисплей на iphone 14 pro, быстро и качественно сделали
4 июля 2024
Хороший сервис. Отремонтировали айфон, который отказались ремонтировать все другие сервисы. Те не могли даже причину выявить. В педанте все сделали. Долго конечно) но главное-результат
3 марта 2024
Не в первый раз пользуюсь услугами сервиса на Ленина 69/2.
Все быстро и качественно, всегда проконсультируют и помогут . Большое спасибо. 👍
1
15 ноября 2024
Требовалось заменить разбитое стекло.
В срок не уложились, компенсировали очень качественным ремонтом.
Спасибо, Михаилу
24 марта 2024
Отличный сервис. Специалист
все разъяснит, покажет, посоветует как лучше. Спас моего "утопленника" (телефон). Огромная благодарность.
13 января
меняли экран у телефона xiaomi, поменяли в течении 2 дней, все отлично
1
25 августа 2023
Поторопился я с лестным отзывом ....
Ну что ж ... Напишу новый :
Отремонтировал ноутбук . ( был перепаян мост ). Сделали быстро ( неделя) .
Отдал 12 тр .
На ноутбуке при приемке было написано что 8000 берет пайщик за работу .
Ноутбук проработал ровно 3 дня и снова сломался .
Отнес на гарантию .... Смотрят . говорят что все сделают быстро .
Забегу вперед и скажу , что отмазки типа " сказали починить мост - мы и починили " не работают .
Короче " неленивые" парни оказались .
Пруфыв приложении
Номер первого акта выполненных работ:
677- 010369 от 27 июля 2023
Номер второго акта выполненных работ:
677- 010480 от 04 августа 2023
Ну и номер ТРЕТЬЕГО моего обращения по ремонту : 677-010678 от 17 августа 2023.
Комментарий типа: " не можем найти ваш заказ по номеру" не то что не уместен , а это ответ из серии " надо что -то сказать, чтобы расходы на smm продвижение были не перекрыты, количеством отказов от принятия отрицательного решения ,из за просмотра отзыва.
Простым языком арифметики , для компании ,это выглядит так :
Посмотрело отзыв 18000 человек один процент из которых приняли решение с ней не связываться . положим , что средний чек 1000 р . Из за отзыва компания не досчиталась 180000р и чем дальше тем больше .
14
1
12 июля 2024
Моей подруге заменили разбитый экран, он практически не реагировал. Теперь телефон как новый, она очень довольна. Починили уже на следующий день, цена приемлема.
20 января
Менял аккумулятор на iPhone 7, все сделали оперативно!!!
28 октября 2024
Отличные ребята - спасают телефоны - даже, казалось бы, безнадежные! Благодарность и респект!
1
24 сентября 2024
Обращался за помощью в замене дисплея - очень здорово помогли. Сделали быстро, качественно, так как я просил - понимаешь за что платишь!
1
17 декабря 2023
Обслуживание супер, телефон нужно было очень срочно починить, заменить дисплей, отдала в 17:30 получила уже в 21:00. Задержалась по пути, спасибо большое продавцам за ожидание, что не ушли. Телефон полностью работает, как новый. Милые молодые люди, еще раз спасибо за такую отзывчивость. 5 звезд без сомнений😊
1
30 октября 2024
Сдавала телефон в ремонт - замена дисплея. сделали все очень быстро!Очень вежливый персонал!
29 сентября 2024
Мастера на вышлем уровни. Всем рекомендую . Был ремонт кнопки. Быстро качественно.
1
10 января
Быстрый и качественный сервис, рекомендую.
1
23 июля 2024
Завис IPhone, экран не реагировал на нажатие, сделали перезагрузку. Зашла в сервис, устранили проблему за 2 минуты и дали рекомендацию как такого избежать в дальнейшем.
1
1
23 января 2024
Отличное качество! Отремонтировали телефон в считанные часы (5 часов). Заменили аккумулятор и купила новое зарядное. Нужные запчасти в течение дня привезли со склада. приятный сервис. Буду обращаться еще
3
19 июня 2024
Прекрасные люди работают, выручили моментально и денег за маломальскую работу не взяли. Огромная благодарность ребятам
2 ноября 2023
Добрый день, сегодня обратилась в центр Pedant.ru , не включался телефон , сотрудник Тимофей понял в чем дело , быстренько все сделал, телефон заработал. Все бесплатно, очень приятно. Как хорошо что здесь работают профессионалы ! Спасибо огромное !!! Рекомендую всем !
1
1 января
Мне очень понравилось обслуживание в данном сервисе.
1
14 января
Хороший сервис, быстро поменяли аккумулятор! 👍
26 марта 2023
Сдавала в ремонт тел.Самсунг А51 для замены дисплея и экрана. Сервис на ул. Ленина 69, принимал и ремонтировал Тимофей. Попросила поставить оригинальные запчасти. Телефон был готов уже на следующий день. Но оказалось, что функция "Отпечаток пальца" для разблокировки экрана (и некоторых др. приложений) не работает. Я привыкла к этой функции и отказываться от неё не хотела. Пришлось сдать тел. в ремонт снова.Тимофей оказался очень переживающим, за свою работу и за клиентов, сотрудником, вышел в свой выходной, договорился с официальными представителями Самсунга в Екб, для проведения некоторых манипуляций, которые производят только "официалы" и в результате через 3 дня я получила свой тел. Теперь функция "Отпечаток пальца" работает с первого раза (просто летает).
Тимофей! Спасибо вам за такую работу, за такой подход к клиентам, видно, что вы нашли своё дело. Удачи вам, успехов. А нам клиентам побольше таких мастеров. Оценка за работу: 5+.
3
1
18 октября 2024
Согласовал онлайн ремонт (замена аккумулятора на самсунг) и время. В итоге пришёл, говорят нет в наличии запчастей. Супер вюсервис.
4
24 апреля 2024
Почистили ноутбук, быстро, качественно, все работает, благодарю. Обращаюсь не в первый раз, рекомендую
1 сентября 2024
все сделали быстро и вовремя. на все вопросы отвечали. заменили аккумулятор, по ощущениям очень близок к оригиналу.
1
26 ноября 2024
Персонал вежливый. Ремонт смартфона очень быстрый. Рекомендую.
6 декабря 2022
Дважды тут бывал: первый раз заходил года два назад с проблемой дисконнекта разъема для зарядки, ребята из сервиса надоумили, что надо попробовать продуть разъем, так как бывает, что туда попадает мусор, от чего и дисконнект. Не помню, помогло ли это тогда, но потом уже с другим телефоном именно продув разъема помог. Спасибо им большое за эту подсказку. )
А второй раз был в этом году с глюком GPS на телефоне. У нас получилось достаточно странное общение с сотрудником сервиса: как будто его дух и разум находились где-то далеко в космосе, а здесь присутствовала только его телесная оболочка, которая с трудом передает сигналы из далёкого космоса на эту грешную землю и в обратном направлении. Но с другой стороны по итогу он не стал браться за попытки ремонта, т.к. перспективы такого ремонта по его словам были туманны, а ведь мог бы принять и, как минимум, содрать денег за диагностику.
Вот такие странные у меня впечатления.
4
18 мая 2024
Крутейшие мастера, готовые идти навстречу и помочь решить ваш вопрос. Обращался несколько раз, с телефонами и ноутбуком - в каждом случае смогли помочь