Pedant.ru
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
523 отзыва
19 декабря 2024
Пользуюсь только услугами Педант.ру. Не раз обращалась за помощью в диагностике и ремонте разных моделей смартфонов. Никакого развода на ненужные опции, очень грамотное и доходчивое объяснение причин поломок. Меняла аккумулятор, дисплей, камеру, ставила защиту дисплея, покупала по рекомендации специалистов необходимые аксессуары, всё работает без нареканий. Один из лучших сервисов, всегда индивидуальный подход к клиенту, грамотные и вежливые специалисты, доходчивое и понятное объяснение проблемы клиенту, максимально быстрый и качественный ремонт, дают гарантию и рекомендации по эксплуатации, что немаловажно. Для меня Педант.ру знак качества.
Минусов я не обнаружила. Рекомендую
1
13 мая
Отзывы о сервисе явно пишут за какой-то кэшбэк на телефон.
А что по факту?
Звоню по центральному номеру,спрашиваю о возможности ремонта и наличии запчастей на свой телефон. Говорят все починим, деталь есть, но под заказ. Так как у нас склады рядом привезём быстро. Приезжайте в ближайшее отделение,внесете предоплату, закажем запчасть. Записали. Приехал в свой обеденный перерыв. Мастер на точке говорит :" Запчасти нет, привезти под заказ не сможем , так поставщиков нет. Ничего чинить не будем".
Как итог, аппарат не починен, время потрачено безвозвратно.
27 декабря 2024
Обращался к ребятам уже не первый раз .Очень хороший подоход к каждому клиенту ,демократичные цены
,быстро и качественно решили проблему (замена дисплея и задней крышки на смартфоне самсунг ).
23 мая
Отвечают на звонок быстро, общаются вежливо, работу делают оперативно и аккуратно. Спасибо мастеру Филиппу на Электрозаводской за отличную работу.
9 сентября 2024
Очень рекомендую! Не впервые обращаюсь и всегда 100- процентный результат!Профессиональные, доброжелательные мастера. Внимательны к клиентам! Сделанная работа выше всяких похвал. Всегда четко, быстро и качественно!
Удачи всем!
3
2
6 января
Обращаюсь второй раз и очарованна отзывчивостью мальчиков которые работают. 5 января обратилась за помощь в переносе данных с айфона, мастер Михаил помог всем сем мог и я ему очень благодарна!! Он даже задержался почти на 30 минут чтобы сделать по красоте… В общем сервис на высоте, мальчики огонь!!! Если что побегу к ним…
1
29 апреля
Время ожидания соответствует действительности, персонал приятный, приятно и поговорить и отношение к клиенту хорошее, дисплей сидит как влитой, очень хорошо поставили, рекомендую посетить если произошла поломка телефона)
1
31 января
Обратились по замене динамика и аккумулятора, Мастер Артем все подробно объяснил и выполнил работу в лучшем виде) как новый телефон получили)) огромное спасибо!
3 апреля
Большое спасибо. У айфона была проблема с разъемом зарядки. Мастер Артем очень быстро сделал замену, заодно ответил на все интересующие вопросы!
Наконец могу заряжать свой телефончик. 🌞
30 апреля
Попался прекрасный мастер Георгий Давидович который всё сделал очень быстро и качественно. Готовый телефон забрал в тот же день. Мастеру большое спасибо!
1
22 мая
Могу сказать только о плюсах, потому что минусов нет. Очень вежливые мастера, показали и обьяснили поломку в телефоне, назвали детали, необходимые для замены и все ценники. Починили все быстро и качественно, никаких претензий нет 🤌
10 июля 2024
Небольшое, но уютное место. Ребята очень отзывчивые! Грамотные, доброжелательные. Спасибо огромное за попытку помочь: мой любимый Samsung A50 "умер"; ребята пытались его реанимировать, но, к сожалению, не получилось 🤷. Обращаюсь в этот сервис не в первый раз. Рекомендую всем! 👍
2
1
13 февраля
Не заряжается айфон, хоть ты тресни, не пойму в чём дело. Записался на диагностику, пришёл, а оказывается у меня в разъеме пыль. Очень приветливый сотрудник выцепил оттуда пенцетом ВОТ ТАКОЙ комок грязи. Не взял ни копейки. Очень рекомендую! Везде бы так честно и позитивно относились к своим клиентам!
16 июля 2024
Хороший сервис, все четко и отлажено, сразу видно работу крупной компании с грамотным подходом. Приятные, вежливые сотрудники. Большое спасибо за ремонт, перепаяли процессор на телефоне родственника.
17 марта
Очень болтливый парень, который втюхает любой продукт магазина..., да и ещё поставил стекло за 3к с черными рамками.... На Айфоне с тонкими рамками это выглядит ужасно... Как будто это не 15й а 12й айфон. + Стекло поставлено криво
28 сентября 2024
Я сделал заказ в педант маркете на айфон 13. Очень советую сервис и эту историю. Сотрудник компании был очень вежлив и отзывчив. Точка чистая приятная. Поклеил еще пленку - все отлично! Могу советовать
1
16 августа 2024
Сдавал ноутбук в данную организацию, были перебои в работе компьютера,(включался только после изъятия батареи и постановки её на место) после нескольких дней диагностики объявили достаточно высокую цену за работу ,поэтому я отказался от ремонта. Вернули ноутбук как после оказалось в абсолютно нерабочем состоянии. Рукапоп который его ремонтировал спалил материнку и потерял почти все болтики от задней крышки возможно намеренно. В итоге ноутбук на помойку, спасибо шарашкиной конторе. Хорошо подумайте прежде чем сдавать сюда технику.
P. S. Окончательную поломку компьютера диагностировали в той же конторе в другом офисе.
2
10 апреля
сдавали ноут в ремонт, не работал блок питания. в итоге из материнки выпаяли все что можно. вернули в нерабочем состоянии, сказав что сделали что смогли. отвратительный сервис, остерегайтесь, ***
4 мая
Есть у ребенка особенность: разбивать экраны телефона. Обращаемся сюда 2-й раз. Быстро, оригинальные детали. Рекомендую!
23 августа 2024
Сервис отличный! Вежливый и компетентный сотрудник. Детали в наличии. Очень быстро. Дороговато, но приемлемо. Зато за качество не надо переживать. Рекомендую всем знакомым
27 февраля
Невероятно оперативно (в течении пары часов!) заказали и доставили деталь, ремонт идеальный. Мастеру Артёму отдельная благодарность. Настолько быстро, четко, что просто нет слов. Спасибо огромное! Спасли мой телефон и мой отпуск)
8 ноября 2024
Мастер Сергей лучший из тех с кем приходилось сталкиваться. Всё рассказал, показал, обяснил что и по чему сломалось в смартфоне. Ремонт сделал быстро и качественно, буду его рекомендовать.
24 октября 2024
Оперативно (в течение 3х часов) заменили экран телефона, который перестал реагировать на любые нажатия из-за попадания влаги
(что очень важно доя человека, чья работа связана с необходимостью быть постоянно "на связи")
Ответственный сотрудник, знающий свою работу, всё объяснил, рассказал, показал
На работу также предоставлена гарантия, стоимость приемлема
Сервис находится вблизи от метро, что также удобно
28 августа 2024
Отличный сервис, быстро поменяли экран, почистили динамик, поменяли пленку!
Есть гарантия на замену 30 дней.
Раньше относился с недоверием к ремонту телефонов, нет фиксированных цен и неизвестно насколько поломка серьезная. Теперь знаю куда спокойно отнести телефон на ремонт и обслуживание
Спасибо за качественную работу и сервис!
1 декабря 2024
Обратился за заменой стекла на своем айфоне.
В сухом остатке:
1) За 4690 рублей вместо оригинала (как я просил) мне поставили откровенную подделку (что в дальнейшем подтвердилось).
Теперь понятно, для чего сотрудник интересовался - далеко ли мне до них ехать. А я проездом был в этом месте и ехать мне было очень далеко.
2) В выданном акте не оказалось перечисления выполненных работ (как оказалось - не работал у них принтер), в чеке просто прописывают "ремонт электронной техники".
3) Телефон я получил обмотанный резинками (чтобы лучше "склеилось"), не знаю насколько это нормально.
Уже по приезду на место, я внимательно все осмотрел и понял, что меня “обвели”.
В итоге мне пришлось на следующий день ехать в дальний путь - обратно к ним, чтобы разобраться - как вообще это все понимать. В итоге поменяли на другое, но осадочек от произошедшего остался, а также куча моего потерянного времени, да и на бензин денег больше ушло (видимо на это и был расчет, что я просто обратно уже не приеду...)
Не советую суда обращаться.
1
29 ноября 2024
Оставлял ранее, давно совсем, отзыв негативный об этом месте
Меняю на позитивный
Менял аккумулятор в айпаде, всё понравилось: и сервис , и соответствие обещаниям, и качество, и отсутствие попыток навязывания непонятного
В общем, сейчас рекомендую
Общался с мастером по имени Сергей
30 декабря 2024
Отличное место! Быстро починили Айпад, ремонт по цене был тоже адекватный. Советую
27 марта 2024
Ситуация спорная но осадочек остался.
Отдал в ремон iphone X на на замену экрана, все сделали оперативно и быстро, через неделю ребенок уронил телефон в ванну, и сразу после этого положили сушить устройство. В итоге по результатам диагностики вода попала внутрь устройства, замененный экран вышел из строй, и блок фэйс айди тоже умер. В итоге новый ремонт уже был бессмысленен. По ощущениям, при замене экранов никто не переживает про влагозащиту, и телефоны после ремонта Педантом нельзя опускать вводу. Билет в один конец в общем. В итоге купил новый телефон, и попросил перенести данные на него со старого. Сотрудник с этим вопросом помочь не смог. Компьютера Мак у них в салоне нет, другие способы не помогли. Хорошо что не пришлось платить за диагностику, взяли в зачет себе поломанный телефон на запчасти.
1
3
26 января
Как сервис может они и молодцы, но люди пожалуйста не ведитесь на их подписку на телефоны, очень внимательно читайте договор оферты (именно на аренду устройства)
2
18 января
Отдал телефон в ремонт. Думал, что всё и уже смирился с мыслью покупать новый. Но починили и сохранили при этом все данные. Большое спасибо!!
29 июля 2024
Первый раз связался с ремонтом телефона!надеюсь не пожалел!оценка проводилась после углубленного осмотра,оперативно оценили,что да как!после согласия сам ремонт был выполнен за один день-телефон был залит,делали чистку и замену шлейфа!само обслуживание и отношение к делу оставили позитивные эмоции!качества ремонта быстро не определить,но с телефоном все хорошо стало!
1
7 октября 2024
Спасибо большое Филипу, за быструю и качественную работу, за доброжелательность и рекомендации. Меняла стекло на телефоне. Очень довольна!!! Рекомендую
1
27 марта
Ремонтный центр хороший! Всё приняли, провели диагностику, забрал ноутбук, всё супер. Буду обращаться только к ним, всё честно.
6 мая 2024
Обратится со следующий проблемой:
При запуске пк либо черный экран, либо загрузка материнки и снова черный экран.
Оставил пк - через час звонок:
-«Я проверил, действительно черный экран вероятно слетела прошивка биоса нужно отправлять в лабораторию…»
Пришел к ним, забрал пк, дома снял материнку и отвез в ДРУГОЙ сервисный центр ДРУГОЙ компании на буденку на диагностику - вердикт материнка и в т.ч. Чип биоса и сам биос в полном порядке…
Следующим этапом отвез полностью весь пк на буденку на проверку - все ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВНО!!!
Виновником оказался блок питания монитора…
На вполне логичный вопрос -«Как вы проверяли мой системный блок НА СВОЕМ МОНИТОРЕ, и с ваших слов проблема черного экрана не ушла, хотя системник ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВЕН, и говорите что надо перепрошивать биос за 6000₽ в лаборатории?» ответа я не услышал. Я думаю ответ прост - НИКАК.
Я им даже подробно рассказал, что из за их «диагностики» я в пустую потратил целый день катая материнку, после чего снова все собирал и отвозил целиком пк в сервисный центр ДРУГОЙ КОМПАНИИ!
Даже не извинились…
Резюмируя:
1. Неисправен монитор
2. Сделали вид что провели диагностику пк сказали нужна перепрошивка биоса за 6000₽
3. Не рекомендую
2
3
25 сентября 2024
Рекомендую сервис! Не первый раз обращаемся. Отдельное спасибо Филиппу. Насколько месяцев назад меняла батарейку телефона, так как износилась временем. Сегодня меняли дисплей iPhone XR. Филипп оперативно произвел замену, замечательный мастер, спасибо!✨
7 мая 2024
В айфоне мне поменяли аккумулятор. В общем ладно. С ним вроде все норм. Но дороговато вышло. Я уже думала писать положительный отзыв.
Но пишу плохой отзыв из-за другого телефона. Показала андроид, мне сказали, что будет стоить от 3 тысяч, что придётся его вскрывать и смотреть в чем причина.
Позже сходила в другой сервис(не педант) там мне решили все за минуту и бесплатно и телефон заработал.
Вывод? Мастер просто хотел обмануть, назвав побольше цену, либо не разбирается, что сомневаюсь и думаю что 1. Поэтому крайне недовольна этим. Здесь дорого и могут обмануть.
4
2
14 августа 2023
Большое спасибо за оперативность команде Pedant. Отдала на ремонт сломанный ноутбук, починили быстро и качественно. Конечно думала выйдет чуть дешевле, но лучше заплатить подороже в хорошем сервис-центре!
Конечно есть небольшое замечание сотрудникам. В сфере услуг не особо поощряется, когда работник в первую очередь уделяет внимание ответам на рабочие телефонные звонки, а не клиенту, который по факту стоит и ждет пока его выслушают и помогут.
1
12 декабря 2024
Менял аккумулятор в iPhone, замена заняла 20-25 мин. Спокойно, профессионально. Аккумуляторы в наличии.
1
6 декабря 2024
Все прошло идеально. Оперативно заменили батарею на Самсунг А80.
Ребята советую.
15 сентября 2024
Очень удобно. Обращаемся не первый раз. Меняли клавиатуру, быстро сделали, как и обещали. Очень аккуратно. Спасибо большое! Всем рекомендую.
8 сентября 2024
Отличная работа. Приходила на замену аккумулятора для iPhone. Записаламь через бот, в офисе сотрудник сразу сориентировал по цене и сроку работы, через 1,5 часа вернулась и забрала свой телефон. Все работает, батарея держит заряд весь день.
10 ноября 2024
Свой XIAOMI Mi 10 Lite отремонтировали здесь.
После падения на телефоне дисплей был попорчен и появилась белая полоса слева. Заодно замена аккумулятора.
Очень быстро починили. Спасибо Сергею!
21 апреля 2023
Огромное спасибо за оказанную услугу, за ремонт, за консультацию!!! От обращения до профессионального ремонта всё тактично, спокойно, продуманно!!! Очень быстро и качественно!!! Профессионалы с отличным чувством юмора, с пониманием проблемы, с желанием помочь!!! Благодарю!!! С огромным уважением к Вам и Вашему бизнесу, Татьяна.
1
24 апреля
Заменял тут аккумулятор, сделали быстро и недорого, остался доволен
1
13 ноября 2024
Отличный сервис, поменяли аккумулятор на apple watch за 1,5 часа, вежливый консультант ответил на все интересующие вопросы очень подробно.
10 ноября 2024
Прекрасное место! Всё подробно объяснили, заказали батарею без предоплаты, договорились на удобное мне время и починили всё за 40 минут!
29 мая 2024
Воспользовался услугами впервые. Всем доволен. Сотрудник был дружелюбен, на все вопросы ответил. Сделали быстро и качественно. В дальнейшем планирую продолжать пользоваться их услугами!
28 октября 2024
Спасибо большое мастеру ( Филиппу) все починил оперативно, быстро и качественно! Спасибо Вам за Вашу работу!
11 ноября 2024
Сдавал старый ноутбук на чистку и термопасту, сделали всё за несколько часов, цена приятно удивила. Ещё и бонусов удалили вздувшийся аккумулятор. Редкомендую этих ребят!))
15 февраля 2024
У меня начал сильно греться ноутбук. Не знал в чем причина (в кулере или термопасте). Пришел в этот офис. Отдал ноутбук. Через час был готов, но не отдавали, т.к. деньги не поступили на счет компании (оплата юр.лиц). По платежному документу, где подтверждается факт оплаты, не отдали. Сотрудник смеялся по телефону надо мной, когда я уже несколько раз звонил, т.к. нужно было работать. В итоге решил придти на удачу вечером, наслушался снова насмешек в свой адрес. Однако, повезло. Деньги зачислились и мне отдали ноутбук. На следующий день прихожу на работу, но ноутбук также нагревается. Мне звонит служба поддержки Педанта и спрашивает о качестве обслуживания. Я ставлю двойку. Потом мне перезванивает сотрудник, который делал "замену термопасты" и начинает агрессивно выяснять почему я такую оценку поставил.
Говорю: все также греется.
Он: ну так Вам кулер надо менять.
Я: так а почему вы не сказали?
Он: Вы же сказали поменять термопасту, я и поменял.
В итоге он бросил трубку. Руководство педанта, можете послушать запись разговора от 16.01.2024.
Отдал за эту "работу" 4 000 руб!
Далее. Ноутбук уже выключается от перегрева. Иду в другую компанию, где мне сообщают, что вам кроме того, что пацарапали корпус под антискользящими резинками (видимо снимали крышку ножом!!!!), так ещё и термопасту вам не меняли!
И сказали, что с Педанта очень часто приходят исправлять косяки.
Руководители Педанта, проведите, пожалуйста, работу над контролем сотрудников.
4
1