Pedant.ru
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
609 отзывов
27 декабря 2024
Был 26/07/24
Мастер максимально оперативно и самое главное качественно все сделал.
Вежливо и очень приятно.
Рекомендую, если возникли проблемы с техникой. Мастеру 5+. Человек может одновременно раскидать заказы, чтобы люди глупо не ждали и при этом обработатать и исполнить заказы
1
20 марта
Очень довольна работой мастера. Качественно и быстро оказал услугу. Молодой человек очень доброжелательно и профессионально подошел к решению вопроса. Вопрос касался ноутбука, необходимо было быстро провести ремонт, т.к. ноутбук нужен для работы
Мастер оперативно подошел к решению вопроса и все решил!
Рекомендую!)
16 февраля
Обращаюсь не в первый раз, всегда очень вежливый и отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. В этот раз заменили аккумулятор в ноутбуке, всё четко и быстро, ноутбук работает. Огромное спасибо за помощь!
12 марта
Очень удобное месторасположение не далеко от метро Вежливый персонал-быстро провели диагностику и устранили проблему, также проконсультировали по другим вопросам, связанными с техникой. По ответам и качеству работы очевидно, что у персонала есть опыт. Однозначно буду советовать и обращусь снова, если возникнут вопросы. Спасибо
10 декабря 2024
Сервисный центр очень хороший, место в центре, около метро, удобно добираться. Мастер Илья помог разобраться с проблемой за пять минут, всем советую. Доверяйте свои гаджеты только им, ребята в своем деле профи, не пожалеете)
2
11 февраля
Возможно, технические специалисты весьма квалифицированны, но удостовериться в этом мне не дали возможности.
На сайте предлагается современный вариант записи - через Телеграмм бота.
Итак, бот Дмитрий записывает вас на оказание определенной услуги, а именно - замену аккумулятора в смартфоне на конкретное время, напоминает об этом позже, вы едете в офис, где нужно сначала подтвердить переписку с Дмитрием, показать стоимость услуги, которую он указал, а потом вам сообщают, что ехали вы собственно за тем, чтобы оформить доставку аккумулятора со склада.
Извините, в подтверждении заявки написано, что будет ремонт (указано - какой именно), на этот самый ремонт забронирован получасовой слот, я торопилась приехать вовремя... ДЛЯ ЧЕГО?
Что ж вы делаете? Человеку нужно скорректировать планы, потратить время на дорогу и узнать в итоге, что Pedant.ru его педантично обманул?
Колл-центр: девушка, явно уставшая от "благодарностей" клиентов, вяло парирует: у нас нет информации по складской программе, мы ТАК работаем, вам должны были в офисе сказать, что комплектующие нужно заказывать. Вы серьёзно?? Для ЭТОГО нужно ехать в офис? В итоге уставшая девушка сообщила, что ей не интересно и прекратила разговор.
При звонке на федеральный номер, пообещали зафиксировать претензию, пообещали, что мне перезвонит руководитель (было бы смешно, если бы не было так печально) и тоже сообщили, что они ТАК работают. Ну, т.е. обмануть клиента (это даже не ввести в заблуждение) для Pedant.ru это нормальная работа.
Что стоило руководителю / тому странному лицу, составлявшему скрипт для бота чуток подумать и дописать короткий, но супер-мега полезный и разумный текст: "Перед поездкой в офис, резервируйте комплектующие по номеру ХХХХХХХХ?"
У вас меньше жалоб, у операторов целы нервы, клиенты не чувствуют себя обманутыми и не хотят предупредить всех, кого только можно, что Pedant.ru верить нельзя.
1
21 мая
Обратилась в сервис около метро Киевская. Срочно нужно было поменять аккумулятор на телефоне, т.к. через пару часов уже был вылет в другую страну в отпуск. Молодой человек ответил, что все сделает за 40 минут. Справился даже раньше, к этому вопросов нет. Можно даже поставить плюс. Во время работы несколько раз уточняла, что с другими устройствами имела печальный опыт с тем, что отходил экран от самого корпуса после ремонта и прочие неполадки. Молодой человек уверил, что никаких проблем с этим телефоном после его манипуляций не будет.
Телефон отремонтировали, я проверила основные функции (телефон был технически полностью исправен, все камеры, динамики и прочее работали). Оплатила работу и ушла довольная.
Вечером этого же дня случайно включила широкоугольную камеру, она вдруг почему-то стала мутной и с внутренней стороны линзы появились непонятные пузыри. Я сразу же позвонила на горячую линию, ответила оператор и мы составили претензию. Обещала, что на следующий день мне перезвонят из сервисного центра и решат со мной эту проблему.
Картина маслом: со мной не связались ни по телефону, ни в других социальных сетях, доступных по моему номеру.
Вот вам и вопрос, даже два: почему после замены аккумулятора пострадала линза камеры и как вообще там оказались пузыри, и какую претензию составляла оператор, если она была составлена вообще.
Вопросов пока больше, чем ответов..
Ребята из этой «организации», свяжитесь со мной пожалуйста! Не хочу тратить деньги на замену линзы из своего кармана. Понимаю, что вам без разницы на качество оказываемых услуг, т.к. вся компания - туча маленьких франшиз, но все же взываю к вашей совести!!
11 января
Сегодня на Киевской делала обследование айфона на предмет того, что стало плохо слышно собеседника. Чудесный сотрудник оперативно все почистил. Очень приветлиый, да и профессионал своего дела - в других салонах по ремонту предлагают заменить динамик за бешеные тыщи. И не во всех салонах Pedant такие позитивные сотрудники. Спасибо большое, буду ходить за ремонтом теперь только к вам.
8 апреля
Супер мастера, сделали все быстро и качественно. Сотрудник Илья вежливый и обходительный, все рассказал и подсказал. Сделали компьютер очень быстро, большое спасибо! ♥️
28 января
Меняла аккумулятор на iPhone X, сделали работу быстро, буду обращаться в этот сервисный центр на Киевской и дальше! Спасибо мастеру Илье! Вежливый и грамотный сотрудник, рассказал и объяснил, работа выполнена оперативно и качественно! Вполне приемлемые цены на услуги! Очень довольна, спасибо!
1
6 мая
Отличные ребята, находятся рядом с домой, пользуюсь только ими,
Отремонтировали и телефон и сыну и отцу
Все быстро в срок, цена лично для меня тоже хорошая
Диагностику делают бесплатно и быстро
29 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность за великолепное обслуживание, профессионализм, тактичность сервисному центру. Особенно хочу выделить мастера Игоря. С отличным настроением пойду в Новый Год)
1
28 декабря 2024
Телефон перестал видеть какой-либо интернет (wi fi тоже)
Пошел по «сервисам ремонта» в поисках решения проблемы
Наткнулся на сервисный, сказали, что проблема в модули связи и надо ставить новый, цена вопроса - 18т.р
Пошел дальше и наткнулся на эту замечательную компанию
Мастер в 1 секунду нашел проблему (много сетей впн) и все решил (удалил сети), после чего телефон полноценно заработал
Ставлю 140/10, всем рекомендую!!!
17 января
За 5 минут поставили стекло недорого, почистили динамик и порт для зарядки в подарок!
Профессионалы своего дела! Безмерно благодарен!
Отдельное спасибо Юрию и Илье!
31 января
У меня была проблема с наушниками, а точнее с защитой от пыли и грязи. Все сделали очень быстро, качественно и по доступной цене. Сотрудники были вежливыми, внимательными и профессиональными. Все работы выполнили на высшем уровне. Остался очень доволен обслуживанием и результатом.
1
15 декабря 2024
Очень удобное местоположение и доброжелательный сотрудник. Спасибо мастеру Игорю! Оперативно заменили аккумулятор Макбука.
Протестирую и еще вернусь с отзывом:)
19 апреля
Менял аккумулятор на айфоне, вышло всего по времени 40 минут, с учетом того что рядом вкусно и точка - есть где подождать. Но можно и в офисе, имеются стулья. Имеется гарантия. Спасибо большое
2 апреля
Приехал сделать замену дисплея с матрицей и задней панели Xr. Всё сделали быстро, качественно, в тот же день. Также бесплатно почистили динамик и со скидкой установили защитное стекло. Отличная работа, отдельная благодарность мастеру Илье!
30 мая
Удобное расположение, замена экрана меньше часа при вас. Все качественно, вежливо и быстро за умеренные деньги. Бонусом почистили разъем зарядки.
25 января
Спасибо большое мастеру Юрию ,все быстро,качественно сделано
Заменили акб на МакБук a1990
Вежливый и приятный юноша,осталась довольна,спасибо!
5 февраля
Всем привет. Был сегодня 05.02.25 по вопросу замены аккумулятора на Самсунге А30. Грамотный специалист - посмотрел, толково все объяснил и потом заменил акк. Вообщем от данного сервиса одни плюсы. Ранее я туда обращался по ремонту Айпада. То же все было на ура.
Спасибо.
1
23 января
Лучший ремонтный сервис. Решили мою проблему за пять секунд. Работники всегда отзывчивые и доброжелательные. Редкий случай профессионализма и клиентоориентированности.
1
4 мая
Очень вежливый и добрый сотрудник Юрий, опертивно помог и грамотно проконсультировал! Спасибо ему большое! Всем советую, помог с ноутбуком!
19 февраля
Всё отлично, быстро отремонтировали телефон племянника, сервис на высшем уровне, общение и отношение к клиенту очень понравилось, так держать!)
1
28 января
Менял аккумулятор на iPhone 11 Pro. Работу сделали быстро, при мне, сразу видно, работают профессионалы. Деталь качественная, держит заряд, как держал только при покупке телефона. Рекомендую.
1 июня
Очень доволен. Рекомендую. Быстро разобрались в проблеме, очень вежливо и толково общались. Более чем приемлемая цена и сроки. Спасибо)))
26 декабря 2024
Необходима была замена аккумулятора на айфоне. Ребята очень быстро провели диагностику и через 40 минут установили оригинальный аккумулятор за адекватную цену.
25 апреля
Обратилась в Педант на м. Киевская с экстренной необходимостью замены экрана. Менее чем за час специалист Илья все сделал, по готовности связался удобным мне способом. Расположение 10/10, скорость работы 10000/10, соотношение цена/качество на высоте. Спасибо огромное!
28 января
Приносил свой новый iPhone 16 на установку защитного стекла.
Работу сделали буквально за 8 минут, и наклеили очень качественно. Супруге на 15 pro наклеили гидрогелевую защиту, ей очень нравится. Будем обращаться в этот сервис 🤝
1
28 марта
14 Pro замена дисплея. Мастер Илья выполнил работу быстро и качественно, восстановили заводскую проклейку и установили защитное стекло. Обязательно ещё сюда обращусь
1
8 января
Сегодня в 18:30 я сломала свой телефон , разбила экран , вообще ничего не работала. Пришла в педант , мне за час все сделали и починили !!!! Спасибо сотруднику - мастеру . Очень довольна , счастлива благодарна , за быструю и качественную работу .
17 января
Ребята поменяли аккумулятор на MacBook быстро и качественно! Обещали за два дня,но сделали в этот же день. Качество работ и материалов на 5+. Приятные в общение ребята👍👍👍
1
28 мая
Очень довольна обращением в pedant! И уже не в первый раз!
Помогли решить проблемы, и за адекватные деньги!
Посетителей не очень много. Сотрудники входят в положение и как могут пытаются помочь)))
Буду обращаться и дальше.
1
4 апреля
Забежал, показать сломанных два телефона, дочери и отца.
Мне, старорежимному, без доп услуг рассказали, где какие проблемы, что сколько стоит.
Результатом остался доволен.
Планирую принести на ремонт ноутбук сына.
8 марта
Хожу в этот сервис уже не раз, косяков не было, оперативно, пунктуально и по цене адекватно,спасибо большое сервису, рекомендую.
31 января
Огромное спасибо Юрию и Илье! Сервис на высшем уровне! Юрий мастерски помог мне с нетривиальной просьбой по починке детали. Еще раз спасибо!
12 февраля
На телефоне пришлось поменять защитное стекло и почистить динамик и разъем. Всё сделано быстро, и телефон выглядит как новенький. Сотрудник очень доброжелательный. Спасибо
5 января
Спасибо большое Игорю, работнику сервиса за внимательное отношение и отличное и оперативное решение моей проблемы (не заряжался телефон). Если что, то только сюда.
29 апреля
Отличное место, заменили аккумулятор, быстро и качественное. Качество обслуживания и общения на высоте.
1
23 апреля
Илья топ,все супер,знаток в своем деле.очень качественно.возможно немного завышены цены,но надеюсь это из-за хорошего ремонта
7 мая
Качество на высоте. Сроки соблюдаются. Замена матрицы в hp и чистка ноута. Недостаток только цена:)). Повторно другой ноут asus отдавл на апгрейд и установку винды. Пока вроде вме ок.
21 декабря 2024
У сервиса удобное расположение, а офис легко фу найти — вас проведут большие указатели, расположенные в удачных местах.
Замечательный и отзывчивый Игорь крайне оперативно помог устранить проблему в наушниках Apple AirPods. Объяснил в чём проблема и как её полечить самостоятельно, если она повториться. Большое спасибо!
1
28 января
iPhone 8 Plus меняла аккумулятор, так как телефон быстро садился(
Сделали работу за 20 минут, очень довольна, телефон теперь держит заряд как новый. Будем сюда обращаться)
1
8 марта
Быстро заменили дисплей на телефоне и поклеили пленку, Мастер Юрий посоветовал , как правильно чистить и обслуживать телефон , для комфортного использования .
27 марта
Принесла планшет с проблемой, сделали при мне все хорошо и качественно, обслуживание отличное. Советую
18 декабря 2024
Принес айфон с неработающим экраном. Илья заменил экран, наклеил стекло. Все быстро и аккуратно, сейчас телефон работает. Оплата только qr-кодом или наличкой.
3 апреля
Сотрудник Илья отлично сделал свою работу. Спасибо большое, буду обращаться снова если понадобится именно сюда
1
24 февраля
Лучший сервисный центр,удобное расположение и очень аппетитная помощь!! Спасибо большое!!!
2 апреля
Очень благодарна за оперативность и качество работы. И цены адекватные! Рекомендую друзьям и знакомым)
23 декабря 2024
Положительные ребята. Вежливые,что важно в сфере услуг.
Отремонтировали моноблок быстро, пока работает. Рекомендую.