Подходили проконсультироваться к мастеру в Мега Дыбенко. Получили исчерпывающую инфу + очистку динамика. Спасибо за человеческое отношение! Рекомендую!
В воцап предоставили одну информацию, в сервис-центре другую. Лишь бы заманить к себе, а там уже клиент согласится и на сутки телефон оставить))
И когда в воцап переписке бот предлагает «написать мастеру», вам ответят просто операторы с навыками копипаста. Отдел по работе с клиентами никак не решает вопрос, просто защищая компанию. Соответственно, про термин клиентоориентированность я даже писать не буду, вряд ли о нем слышали. Уважаемый Дмитрий, в отделе по работе с клиентами нужно решить проблему/вопрос клиента, а не доказывать ему, что он не прав!
Хороший сервис. Сделали быстрее, чем планировалось, что приятно порадовало. Приемлемая цена. Вежливый мастер. Вдобавок к основной услуге сделал бесплатно активацию Windows, а то мучений с этим было много у меня (так как в технике не особо разбираюсь). В общем, сервисный центр 10/10! Спасибо за работу!
Дополняю отзыв. Через неделю после замены экрана и его "бронирования" гидрогелевой плёнкой, телефон упал с очень маленькой высоты на ламинат. Родному экрану вообще без плёнки такие падения были не страшны. Поставленный в Педанте якобы оригинальный и "бронированный" встречи с ламинатом пережить не смог. В сервисе сказали, что случай не гарантийный и нужно оплачивать замену экрана второй раз. Спасибо, ребята, но тратить деньги на замену одного фуфла на другое больше не хочется🤷♀️
Отличный сервис. Отличный мастер Артем. Все рассказал,показал и обьяснил. Ремонт занял 20 минут. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Большое спасибо.
Отличный сервис, обратился с проблемой разъема для iPhone, шнур люфтил и айфон иногда не заряжался, принёс к ним, думал, что заплачу 2700, а в итоге мне показали, что надо просто почистить разъём и все стало нормально работать. Посмеялись вместе, предложил им деньги, но сказали, что бесплатно и попросили только отблагодарить отзывом
Так что всем советую, хорошие и честные ребята
Если что-то сломается, то обязательно ещё раз к ним приду
Самая быстрая диагностика в моей жизни. За двадцать секунд осмотра мне сказали, что мне надо не сюда, а в официальный СЦ. Спасибо за совет. Теперь все свои телефоны я буду носить только к официалам.
Увы, не починили мой телефон, две недели его изучали и вернули сказали: "Не умеем". В начале говорили 2 дня на ремонт, но потом каждые два дня "кормили завтраками". Надеюсь ничего не спедантили из деталей, понесу другим мастерам.
iPhone XR. Зависал и перезагружался.
Аккуратный, в удобном, на мой взгляд, месте офис. Вежливый персонал. Ремонт осуществлён быстро. Ещё не протестировал как следует. Проверю дома, дополню отзыв.
Одни плюсы, вежливый мастер произвёл ремонт телефона за 15 мин. Спасибо вам большое, думаю что не последний раз ещё придётся обратиться, так держать!!!
Обращался по поводу замены стёкла на айфон 10. Мастер сделал все быстро, качественно. Дополнительно поклеили защитную пленку. Мастер ответил на все интересующие меня вопросы, был крайне вежлив и приветлив. В общем - рекомендую
Сегодня принесла мастеру Артёму разбитый в хлам старенький смартфон. Через короткий промежуток времени забрала своего старикашку целёхоньким и живее всех живых. Ребята, спасибо Вам огромное за вежливость, оперативность, скидки. Хочется пожелать коллективу Педанта крепкого здоровья и процветания 😘
Обращался поменять экран. Поменяли. Вопросов нет. Через неделю стала глючить фронтальная камера. Обратился в другой сервис, говорят камера не родная… вот и думайте..
Обратилась в этот сервис , что бы поменять аккумулятор и теперь не могу получить обратно свой телефон , уже несколько дней кормят завтраками обещая перезвонить , служюа поддержки клиентов не реагирует , советую не обращаться в данный сервис ..