Были компанией из 6 человек в зале Vip 1 на 2-м этаже. Всё вовремя, подача блюд по времени, с учетом наших пожеланий. Вкусно, отличн ое меню и обслуживание на высоте! Спасибо, обязательно придём ещё!
Недавно всей семьёй были приглашены на день рождение в данное заведение. Была отдельная комната. Начну с того, что скатерть и салфетки с пятнами, грязные,не приятно было сидеть за таким столом, столовые приборы были в разводах. Официанты ходят с серьёзным видом, на лицах кирпич вместо улыбок. Попросили принести тарелку под торт ( несколько раз просили за вечер) в итоге тарелку так и не дождались. Горячее ждали 50 минут вместо 30.По еде отдельная история, на столько всё было не вкусное, жирное, заветренное,просто тихий ужас. Самая худшая кухня из всех что пробовала, тут только один совет руководству,поменять меню и повара, обновить интерьер и обучить официантов. Не рекомендую данное заведение от слова совсем.
P.S из приятного, удивила чистота в уборной комнате и на этом из приятного всё.
Посетили с семьей данное заведение и остались недовольны ни едой ,ни обслуживанием . Начну по порядку :
Сервис : совершенно не обученные официанты, не знают стандартов сервиса обслуживания оо словпсовсем , не знают классические шаги официанта ,не знают меню и тайминг отдачи блюд. Зашли в кабинку номер 3 и при пустом зале , где нет ни одного гостя, грязный стол. При посадке нас за данный стол даже гн додумалась самостоятельно его протереть пока мы сами не попросили! Далее, пришла принимать заказ ни ручки ,ни блокнота, снова убежала за ними , совершенно не собранная к работе . Заказали: два салата ( Каприз с языком и Каприз с курицей) , два супа ( 5 минут и солянку) и горячее , муж заказал просто бестроганов , я картофель с грибами . По итогу вынесли сперва , супы - это ок, далее принесли 1 салат мужу, мне пригоось ждать , минут чкрез 10 принесли мой салат, а мозгов видимо не хватило, что подавать еадо вместе а не по отдельности. Ок , дальше , выносят бестроганов в одной тарелке с картофелем , который я заказала отдельно как самостоятельное блюдо. На вопрос, а почему так , ведь отдельно бестроганов и отдельно картофель были заказаны, на что она ответила , ну это же гарнир, поэтому подали вместе . Я просто не понимаю, как так можно хреново выполнять свою рабоату ???? Я понимаю,официанты не виноваты,их тупо не обучают. Вопрос к менеджеру ресторана, зачем вы там вообще?!!! Вы проводите тренинги,обучение для своих вечно меняющихся официантов? Постоянная текучка персонала там. Рыба гниет с головы!
Итог : кухня на 3,сервис на 2!