Печь. ру
202 отзыва
21 марта 2024
Все установлено в обговоренный срок, красиво, уютно, стильно!
1
22 апреля 2024
Камин шикарный. Вообще ни разу не пожалела, что здесь его купила. Проконсультировали хорошо.
28 мая 2023
Максимально хамское отношение продавцов.... я пришёл в магазин предварительно позвонив.... мне сказали приезжайте на месте все оформим заказные позиции.... приехал.... услышал от менеджера что ему некогда мной заниматся и вообще такое оформление около часа занимает. ... и что лучше мне сначала самому понять что нужно и подготовится .... очень смешно....
2
9 мая 2024
Большой выбор печей и каминов. Главное, что консультанты помогают с выбором. Изначально шли за другим, но выбрали по совету и не прогадали.
1
11 марта 2024
Для приобретения камина обращалась сюда в прошлом месяце. Понравился выбор большой и цены.
5 марта 2024
От общения с менеджером остались положительные впечатления. Помог мне подобрать хороший камин.
1 марта 2024
Обращался сюда для приобретения печи из-за приличного ассортимента и качества на уровне.
13 апреля 2024
Хороший выбор, покупал для баньки своей печь, не дорого, рекомендую
14 января 2023
Приобрел отличный отопительный камин на 13кВт. С немецким дымоходом. Установили за 1день. Не скажу что дешего, но качесвенные материалы и установка по ГОСТ, важно для безопасности. Это все таки огонь! Теперь на даче жара, даже когда нет электричества.
10 июня 2024
Отличный магазин! Менеджер проконсультировал, на вопросы ответил, советую.
26 мая 2024
Хороший выбор печей, отличные консультанты, советую.
6 февраля 2023
Приобрели печь «визиера» вместе с монтажем. Инженер, который отвечает за монтаж и продавец упустили важную деталь. Что есть коллектор влаги, жидкости. В итоге из коллектора влаги потекла маслянистая жидкость забрызгала стену. Вся стена и пол покрылись грязной, темной жидкостью. Как итог нужно демонтировать печь, красить и отмывать стены. Профессионализм консультаций и знание продукции вызывают большие вопросы.
Сама печь прошла первое испытание, протопили дрова. Пока всё нормально. Дизайн и стоимость оцениваю на 4 балла из 5.
2
22 марта 2023
Рекомендую! Заказал через интернет теплоизоляционные плиты из силиката кальция, ребята забронировали заказ. На следующий день приехал в магазин без ожидания очереди оплатил заказ и грузчик загрузил мне плиты быстро и качественно. По времени справился за пять минут.
21 июля 2023
Отличный магазин! Грамотные сотрудники, удобная парковка для погрузки. Все вовремя все по делу!
1
19 марта 2024
Приехал купить печь, продавец все рассказал, ответил на все вопросы. Уехал с покупкой, спасибо!
1
7 февраля 2023
Хороший магазин, печек не очень много, Но! очень грамотно и доступно консультируют. удобный заезд и стоянка.
13 августа 2023
Выбрала здесь камин для нашего загородного дома. Дизайн понравился. Спасибо за доставку.
3
10 августа 2023
Подобрал здесь камин для дачного дома. Выбрал дизайн, размер. Качеством доволен. По цене норм.
31 октября 2023
Отзывчивый, знающий персонал. Неплохой выбор печей. Есть к чему присматреться.
1
19 марта 2024
Неплохой магазин, большой выбор, продавцы вежливые
11 марта 2023
Хороший магазин, большой выбор, отсутствующую номенклатуру элементов дымохода быстро доказывают и доставляют
Цены адекватные
1
26 октября 2022
Отличный выбор. Удобный подъезд. Дают скидку. Вежливый и компетентный персонал. Купил каминную топку. Уже топлю. Пока доволен.
19 апреля 2024
Приятные консультанты, все рассказали. Заказывали доставку, все оперативно, рекомендую.
27 января 2024
Менеджер помог выбрать камин, а то я в них совсем не разбираюсь. Работает хорошо, без нареканий.
26 ноября 2022
Посетил данный магазин, сотрудники подобрали нужный вариант печи! Покупку пока не совершил про качество не могу сказать, но работа сотрудников на отлично.
6 ноября 2023
Мой первый отзыв не прошёл модерацию. Это весьма странно. Магазин мне не понравился, жалею потерянное время на его посещение.
6 мая 2024
Мне тут очень помогли с выбором камина. Все рассказали, ответили на все мои 100500 вопросов) рекомендую.
28 июня 2021
Строя дом сразу планировал ставить печь камин, и за время стройки присматривался к магазинам по продаже печей. Остановился на магазине Печь.ру, Поэтому когда пришло время покупать, не задумываясь поехал именно туда. Первоначально определился на сайте с моделями которые хотел бы посмотреть и в самом магазине уже пощупал и потрогал. Важным моментом при окончательном выборе модели печи явилась качественная и грамотная консультация (менеджер Андрей). Купив печь заказал сразу дымоход, комплектующие и монтаж. Так сказать под ключ. Установка печи, и все работы по монтажу произвелись в один день. Если честно сказать от работы бригады получил эстетическое удовольствие. Все грамотно и четко. Рекомендую!
3
13 октября 2021
Заказывал печь-камин Varde Seattle. Получил грамотную консультацию и предложение от Алексея. Выгодное предложение и консультация стали решающим фактором приобретения именно в этом магазине. У меня был нестандартный запрос, связанный с самовывозом. Получил исчерпывающие ответы. Печь успешно преодолела 900 км лежа. На основе полученных ответов Алексея автомобиль мною был специально подготовлен.
На месте помогли оформить заказ и загрузить Виталий и Антон. Спасибо, ребята!
3
6 марта 2023
Установили печку Бахта в августе все нормально. После использования в январе отвалилась дверь и вот уже месяц кормят обещания что приедут смотреть по гарантии и тишина!! Не советую эту компанию!
1
20 августа 2023
Купил камин в этой компании. Надежная упаковка была, товар не пострадал. Хорошее качество и внешний вид.
18 мая 2023
Отличный магазин, очень грамотный продавец, всё рассказал и объяснил такой непонятливой, как я. Всё в наличии, если чего-то нет, привезут через пару дней со склада. Много выставочных образцов.
30 мая 2022
На сайте оформили заказ, в течении суток никто не позвонил и не связался... на следующий день муж позвонил сам и ему сообщили, что ни одного из заказанных товаров в наличии нет.. при этом стали предлагать аналогичные товары по цене в несколько раз дороже.. либо ассортимент на сайте не соответствует товарам в наличии, либо это такая тактика навязать более дорогие товары. Больше не будем обращаться..
4
3
2 января 2023
Отличная установка. Всё работает отлично.
Не совсем прозрачное общение с менеджером и отсутствие плана установки с размерами.
18 апреля 2022
Купил печь "Бахта". Продавец организовал доставку в Якутск. Транспортная компания (я ее выбрал сам -- ТК Деловые линии) нарушила договор перевозки и причинила вред товару (сломалась ножка печи). Продавец пошел на встречу и через производителя абсолютно бесплатно передал мне новую ножку. Менеджер Дмитрий очень внимателен к покупателям, огромное ему спасибо за разрешение ситуации.
30 ноября 2022
Выбор приличный. Можно хоть вживую на эти чудо печи посмотреть. Консультанты толковые. Рекомендую сначала самому матчасть почитать, чтобы быть хоть немного подкованным.
Минус: заехать к печам на шине это квест. Решать его можно не с первого раза.
1
7 октября 2021
Печи и камины на любой вкус и кошелёк. Грамотный персонал с многолетним опытом работы в данной сфере: привезут, качественно установят и будут согревать ваш дом много лет.
1
27 ноября 2022
Шоу-рум маленький, почти одни печи. Сопутствующих материалов представлено практически ничего, пощупать воочию нет возможности.
3 мая 2024
Нормальный магазин, печи хорошие, брал на дачу, все понравилось
1
22 февраля 2024
Экстра класс!!!! Всё не для простого покупателя!!!!
28 октября 2021
Сделка не состоялась, хотя обсуждали месяц и почти заключили договор. При такой рекламе подход к работе должен быть другой. При заказе печи, дымохода и отделке нам предложили плиту отделки купить самим, часть воздуховодов не попадающих в цвет покрасить из баллончика и это за дымоход стоимостью 100к, почему нельзя заказать заводскую покраску не понятно, но такой опции нет! В итоге за 250 000 ты получаешь полуфабрикат не понятного цвета, гаражный вариант.
2
2
19 января 2023
Очень хочется сказать слова благодарности владельцу заведения. Ему не жалко платить зарплату продавцам, которым все равно, продадут- не продадут товар.
1
1
22 апреля 2024
Выбор представленных образцов не очень.
1 ноября 2022
Хороший магазин, есть парковка, грамотные консультанта. Небольшая площадь.
16 ноября 2022
Грамотные продавцы, большой выбор, расчёт полной стоимости, пока ничего не купил, но в ближайшее время обращусь именно к ним, без рекламы.
13 января 2022
Отлично отработали. В праздники 5 января выбрал печь-камин + дымоход. Предоплатил 100% и 11 января получил весь комплект с бесплатной доставкой! Буду обращаться еще.
3
1
13 ноября 2024
Ассортимент в наличии так себе, но изготовают по заказу быстро.
2
31 августа 2021
Не оценил. Заехал в пятницу вечером по дороге на дачу. Продавцы ноль реакции.. одна курит на улице, другой в компьютере... Хотел присмотреть печь, но развернулся и поехал дальше.... Даже минирит не купил.. дополнительно к ответу магазина, ме могу комментарий к комментарию написать. Менирит нужен был именно 600х1200 но спросить не у кого было. Менеджер сидел в компьютере и не реагировал на меня. Прошёлся по магазину туда сюда и уехал. Хорошо не далеко рынок на 41 км, где и купил всё что мне надо было
1
2
25 октября 2021
Очень понравилась работа всех сотрудников, начиная от звонка для консультации, до окончательного монтажа печки.
Спасибо вам, ребята! С печкой жить стало веселее и теплее!
23 октября 2019
Сначала о хорошем: помогли сделать выбор камина, проконсультировали и все подобрали, быстро и оперативно согласовали сроки установки. Из минусов: смету выслали по интернету, согласовали устно, когда приехала второй раз в офис на каширском дворе с желанием подписать договор и посмотреть все условия договора, мне сказали, что документы привезут уже на место. Бригада приехавшая на место работу сделала хорошо и аккуратно, но не за один день, а за два. Когда зашла речь об оплате, мне дали бумаги, точнее только товарную накладную на 2/3 суммы сметы высланной по интернету. Договор составлен не был, и его начали заполнять на месте. Самое главное не было гарантийника на камин. Позвонили в офис, договорились, что я оплачу материалы, а остальные деньги отдам, когда они подготовят документы. Дальше интересней, мне не могли предоставить чеки и документы на оставшуюся сумму, то есть что-то покупали на рынке, но чеков нет, так как они так не работают и их не собирают. Я должна поверить на слово, что та или иная деталь столько стоит. То есть мне надо было просто так отдать деньги без подтверждающих документов. Далее лучше, в смете и товарной накладной почти все цены расходятся. Сказали что это скидка, но там все цены различаются на разный процент. Довольно интересная тенденция - подумала я и начала задавать вопросы по тем или иным позициям, то есть у меня пришло понимание, что не все что в смете мне было физически установлено, так как материалы привозились с запасом (потом увозились), но мне все равно было предложено за них заплатить. Я сказала, что отдам оставшуюся сумму только при наличии подтверждающих документов. На что мне начали угрожать, что тогда они приедут и разломают мне трубу, снимут растяжки и защитную панель из ничихи внутри дома, если сейчас же не заплачу. Угрозы повторялись дважды! Что касается гарантии, то мне сообщили, что она идет по товарной накладной, где написано что гарантийный срок 30 дней. Мне стало совсем смешно, а потом очень грустно. Мои требования предоставить мне чеки и нормальную гарантию уходили в никуда. Так длилось три недели. После чего я согласилась встретиться в центре Москвы с представителем компании по монтажу, там мне были даны от их компании (не исконные чеки с рынка, как мне говорили до этого) документы на материал, что-то наконец-то было пересчитано, так как они не смогли придумать куда пошли те или иные позиции, и они были исключены из сметы. У меня на руках появился договор и о чудо гарантийный талон! В итоге все уладилось. Но крайне рекомендую быть внимательными и осторожными, если хотите здесь что-то купить.
13
2