Пчёлка Майя
204 отзыва
22 ноября 2024
Самый лучший автопрокат! Ребята всегда всё доступно разъясняют, автомобили досмотрены. Поддержка 24/7. Для постоянных клиентов действует система скидок. В шаговой доступности от метро. Можно заранее забронировать авто. Время ожидания минимальное. Если решите взять автомобиль, тогда Вам сюда!!!!
1
26 августа 2024
Хочу поблагодарить сотрудников компании "Пчела Майя" за человеческое доброе отношение! Особенно замечательную девушку, которая выдавала нам ключи! Машина чистая, хорошая, с достаточным количеством бензина. При выдаче мы подписали Акт приёмки , сфотографировали себе на телефон по периметру машину. Царапин было немного. По возврату мы заправили бак топливом, оплатили мойку. Все происходило быстро, без заморочек. Желаю процветания компании, побольше довольных клиентов, хорошей прибыли и бонусов сотрудникам компании, особенно замечательной девушке, выдавшей нам автомобиль!
Очень рекомендую брать машину в прокат именно здесь!
1
4 ноября 2024
В начале октября 2024 с коллегами посетили республику Белоруссию, необходимы были два минивэна для перевозки 14 человек. Забронировали два Hyundai H-1 на 3 дня + продлевали на еще один день.
1. Цена приемлемая.
2. Машины в хорошем состоянии.
3. При приемке машин, сотрудники сами показали все вмятины, царапины и зафиксировали, на самом деле впервые такое вижу. Обычно арендодателю по барабану, а тебе приходится как в кабинете а офтальмолога, проявляется сверх способности зрительного аппарата.
4. На всем протяжении аренды, сотрудники на связи, продлить можно без каких-либо проблем (и да за вами следят, так что не гоняем 😂 они все видят).
5. Залог вернули, в той же валюте и теми же купюрами, что и оплачивали.
Итог: Наш тур Минск-Лида-Гродно- Коссово-Несвиж-Мирский замок-Минск, прошел на «Ура», и не малую роль в этом сыграл транспорт, комфортно, удобно!
Спасибо сотрудниками за их работу и индивидуальный подход!
При следующем визит в РБ, ОБЯЗАТЕЛЬНО обратимся за машиной в это агентство.
2
7 декабря 2024
Недавно брала в аренду автомобиль хундай с автоматической коробкой. Осталась очень довольна! Процесс бронирования был быстрым и удобным. Машина была в чистом и ухоженном состоянии. Рекомендую эту фирму всем желающим взять в аренду автомобиль.
1
18 октября 2024
Второй раз, во время поездки в Минск, потребовался автомобиль. Не было даже сомнений, что обратимся вновь в «Пчёлку Майя». Всегда на саязи, организованы и ответственны. Арендовали автомобиль Voyah Free, было интересно попробовать гибрид. Остались только приятные впечатления от авто: максимально комфортно, экономично, современно. Благодарность за расширение парка авто и за новые возможности.
1
22 июля 2024
Приехали на несколько дней в Минск, взяли старенькую, но прекрасную бмв.
При оформлении вместе с сотрудниками осмотрели машину, зафиксировали все в акте, ребята сами попросили всё сфотографировать все на случай спорных вопросов.
Предупредили о том, что машина низкая, рассказали о всех нюансах управления.
Все открытые, доброжелательные!
Сдали машину быстро и легко, никаких подводных камней. Залог вернули полностью, мойка не потребовалась.
При повторном путешествии в Минск точно обратимся снова!
Спасибо за классную машину, впечатления и доброжелательность! Вы крутые ♥️
26 декабря 2024
Периодически прилетаем в Минск к родственникам. Брали 3 раза авто в данной компании, машины в отличном состоянии, 2 разв брали E-class, на днях взяли новый L6, к автомобилям вообще никаких вопросов. Большое недоразумение это парень по имени Александр, который просто привозит авто. Он явно попутал берега. Это хам высшего уровня. Каждый раз на наши замечания он дерзит и огрызается.
Прошлый раз мы просто попросили чистую машину, ну, конечно же, он привез ее грязную, естественно на наше замечание он огрызнулся и сказал, что привез, то привез. Опоздал на 20 минут, все уехали, мы как идиоты стояли и ждали.
На днях мы арендовали L6. Помня предыдущие обстоятельства мы просили приехать в аэропорт заранее, чтобы мы не ожидали зимой 20 минут, но что вы думаете? Снова мы ждем, и снова кого? Конечно, Александра, на мое возмущение он сказал: «А почему я должен сидеть и вас ждать 20 минут?!»
Я не знаю, может быть в Минске люди не знают, что такое сервис, и что ты не можешь хамить клиентам, но для меня такое отношение - это просто плевок.
Далее он в приказном тоне скомандовал, что он отказывается общаться с нашим ассистентом, а хочет общаться с заказчиком напрямую. Человек, видимо, не понимает, что такое личный ассистент и кто его заказчик. Мы не отреагировали и просто уехали, позвонили пожаловались в компанию, менеджеры отреагировали и сделали скидку в пару тысяч рос рубл, извинялись. Сейчас сдаем машину и за перерасход в км надо было заплатить 20 бел рубл, супруг предложил либо расплатиться в usd либо перевести росс рубл, на что он сказал: «Нет, вы сейчас пойдете и поменяете». Муж отказался, он стал ругаться из ряда «да подавитесь этими рублями, что мы самые ненормальные клиенты». Закончилось все конфликтом.
Уважаемый собственник данного сервиса, обращаюсь к вам. Мы много путешествуем, берем авто в разных странах на разных континентах, такого ужаса мы не переживали нигде! Это просто неприемлемо, вам срочно надо провести обучение по общению с клиентами, а Александра уволить, чтобы другим неповадно было себя так вести, потому что сервис начинается с персонала и есть люди, которые готовы за это платить.
1
9 июня 2024
Были в начале июня 2024 в Минске решили достаточно спонтанно взять машину посмотреть окрестности. Понятно, что сезон отпусков и вариантов найти машину было не много. У конкурентов либо не было авто, либо были более дорогие варианты. В Пчелке был оптимальный вариант: Киа Пиканта на автомате за 100 белорусских рублей в сутки. Но консультант на телефоне меня сбила с толку - изначально предлагала Ларгус на механике, хотя был вариант поприятней. Нужно смотреть сайт - менеджеры даже в офисе все через сайт резервируют. Начитался отзывов по Пчелке, что они докапываются до косяков кузова и чистоты кузова при сдаче авто, что парк авто уставший и т.п. В итоге все оказалось весьма обычно, никакого лохотрона не было, машинка оказалась почти новая 22 тыс пробега, без изъянов, может потому, что Киа Пиканта никому не интересна 🙂... Короче то, что нужно на небольшие поездки. Выдали вовремя, оформляли бумаги минут 10. Бензина мало съела, проблем не доставляла, салон не ушатан, не вонял, кондей работал, кузов почти новый. Менеджер подсказал, что можно съездить в Сулу - этнопарк-музей недалеко от Минска, километров 40. Оказалось весьма интересное место, хоть и новодел, не пожалели. За рекомендацию спасибо!!! Потом съездили в Мирский замок. По дороге интересные деревушки, костелы, церкви. Попали под дождь, поэтому машина была не такой чистой, как при получении. Когда сдавал машину никаких вопросов не было, за мойку никто ничего не предъявлял, но и машину я не покоцал нигде и заправил перед возвратом. Так что все норм, пользоваться можно, вполне европейский сервис, это не прокат авто в Египте 😂
2
15 октября 2024
Отличные ребята!Созвонились,договорились быстро!Приехали ,оформили документы,забрали машинку и неделю наслаждались !Цены ,сервис супер,рекомендуем!Огромное Вам спасибо!
18 ноября 2024
Хочу предостеречь потенциальных клиентов этой компании.Все негативные отзывы полностью являются правдой.Поэтому закрадывается подозрение, что положительные куплены и накручены ботами.А ситуация у нас произошла следующая. В октябре за месяц до поездки бронировали вэн мерседес вито 2014 г.Все приключения с данным прокатом начинаются с момента общения в чате.Общались грубо, с положения не надо-не берите,мол клиентов итак много спрос огромный.
По машине:
1.Не предупреждают заранее, что залог.Ставят в последний день перед фактом
2.Подача и сдача бизнес вэна происходили на вокзале, дополнительно взяли почти 5 т.р. за подачу.На вопрос почему так дорого т.к. такси стоит в 4 раза дешевле ответить не смогли, мол если надо приезжайте всей группой на стоянку.
3.Машина убитая снаружи и внутри.Часть деталей просто на саморезах к кузову.Царапины по всей машине.Внутри в водительской двери лежит кусок какой то запчасти пластиковой, панель сиденья просто болтается по полу.Сиденья не стирались никогда.
4.В салоне и багажнике грязь и царапины.То есть факт в том что машина подается как бизнес вэн, а по факту хлам из под какого то такси.
5.Не работал омыватель стекла и задний дворник, ехали на ощупь .Воду заливал, думал дело ней но окозалось нет.
6.Подали машину с опозданием на полчаса, хотя оплачено было все заранее.Подали грязную внутри и снаружи.На вопрос почему грязная, сказали "вчера сдали неуспели помыть".Машину сдали с 5 из 10 делений диз топлива.И сказали сдать также, ну это конечно целое приключение сдать обратно с тем же количеством.В итоге сдавал с большим количеством, но деньги никто не вернул.Сдавал и принимал машину Александр такой же грубый, как и менеджер с которым общались изначально при аренде.
В общем, надеюсь что прочитавшие будут проходить мимо этой компании, чтоб не испортить впечатления от поездки.А Беларусь прекрасна, нам понравилось!
1
9 декабря 2024
Брал семиместный а/м на 2 дня.Очень удобное и быстрое бронирование автомобиля на сайте. Приветливый персонал. Выражаю благодарность Александру за инструктаж по нюансам вождения в Беларуси, общую информацию. Залог возвращен в той же валюте, теми же купюрами. Обязательно воспользуюсь сервисом снова
7 января
Это просто сюр. Брали авто здесь регулярно. Постоянные клиенты, можно сказать. В итоге в последний раз при возвращении авто с мужа потребовали 13 рублей за то, что моя шубка немного налиняла на сиденье. Это взять влажной рукой и убрать, или валиком липким полминуты работы, и за это 13 рублей? Вот такое отношение к постоянным клиентам? Авто нам отдали убитое, без капли жидкости для мытья стёкол, с чужим мусором внутри, и с перегоревшей фарой, которую пришлось ехать менять, тратить своё время. И они ещё смеют требовать 13 рублей за пух на сиденье. Жаль, меня не было с мужем, я бы вам пояснила за 13 рублей, уважаемые сотрудники! Совесть надо иметь хоть немного!
10 июля 2024
Искали машину для путешествия по Беларуси. Обзвонила несколько компаний и только с ними оперативно заключили договор. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Знающие свое дело. Машину доставили нам по адресу в указанное время, все передали быстро и четко. Сдавали сами в офисе - тоже все прошло быстро и гладко. Рекомендую.
1
18 октября 2024
Приятные ребята, чистый и исправный автомобиль. Никто не придирался, залог вернули полностью. Это я больше, начитавшись отзывов, параноила, и чуть ли не под микроскопом осматривала авто при передачи его нам. Снимали Voyah на выходные, привезли нам авто в аэропорт Минска, день-в-день бесплатно изменили время подачи, потому что мы опоздали на свой рейс и прилетели позже.
1
19 сентября 2024
Брали автомобиль Ravon. Для небольшого путешествия по Беларуси. Всё отлично! Приветливый персонал, машина в достойном состоянии. Спасибо!
1 сентября 2024
В данной организации брал на прокат автомобиль , с выездом за границу (Анапа) Предоставили свежий автомобиль, чистый и исправный. На протяжении всей аренды, когда возникали какие-либо вопросы всегда отвечали. О данной организации остались только положительные воспоминания.
2
25 августа 2024
Нам очень повезло, что мы нашли именно эту фирму по аренде автомобилей. Замечательное отношение к клиентам, ребята нам «закачали» оффлайн навигатор, построили наш маршрут и даже дали зарядку для телефона, которую мы забыли. Цена тоже порадовала. Однозначно рекомендуем данную фирму! Будем советовать друзьям и знакомым!
2
28 октября 2024
Брала в аренду авто эконом-класса. В поездке на 300 км никаких нюансов по ходовой части не возникло. Уровнем сервиса осталась довольна на всех этапах - от первичной консультации до финальной передачи авто. Рекомендую прокат автомобилей Пчелка Майя всем, кто ценит свои время, деньги и нервы!
1
31 мая 2024
Отличный сервис по аренде авто! Брали в аренду микроавтобус Hyundai H1 (Grand Starex). Машина чистая снаружи и внутри, состояние отличное. Все показали, рассказали, по нашей просьбе согласились изменить срок аренды. Сдали быстро и без проблем. Дистанционное бронирование, оформление документов и оплата, на месте только подписываешь договор. Персонал работает профессионально, вежливо и с пониманием к клиенту. Цены адекватные. Рекомендую!
1
22 сентября 2024
Очень нужная компания!) Пользуюсь услугами уже несколько лет. Все очень хорошо организовано. Предоставляют машины на любой вкус и кошелек.
14 июля 2024
Брал весту.
Из плюсов: быстро оформили, сразу вернули залог, коммуникабельны, приемлимые цены, техническое состояние авто хорошее как и салон опрятен (хотя забирал грязную в обмен на грязную здачу)
из минусов: не дали забронировать класс авто сказав что всегда есть в наличии, по факту не оказалось. Пришлось брать авто дороже.
Спросил про скоростные ограничения, специально почему то не сказали. Не обьяснили повода почему скрывают. Умолчали, потом задают вопросы.
1
21 сентября 2024
Так как не смогли привязать карту к каршерингу решили взять машину в аренду, выбор пал на эту компанию. Остались довольны полностью: машиной, сотрудниками до и вообще в целом приятное место. Никих претензий по возврату машины не было. Спасибо вам большое. Вы сделали наш отпуск))))
2
11 сентября 2024
Срочно понадобился автомобиль в аренду - написал в 7 фирм в Минске. 4 фирмы даже не ответили, две фирмы ответили отпиской и было видно, что общаться не хотят. Только в Пчёлке Майя отреагировали оперативно и сразу предложили несколько вариантов под мои запросы
13 декабря 2024
Брали на прокат на 10 дней. В последний момент поменяли авто, но для эконом класса это не удивительно. Цена осталась, как было договорено изначально. Сдали на день раньше, излишек вернули. Будьте готовы, что "досдерут" за мойку. В остальном вопросов нет. Выручили. Спасибо. Можно пользоваться.
1
26 мая 2024
Плюсы:
Много машин
Все машины в ухоженном состоянии
Всегда идут на контакт
Если о сем то вы договорились - всегда передвонят
Пользуюсь услугами 2 нода , всегда очень довольна. Один раз захотела экономии на 60 раьлей за двое суток , связвлась с ИП . Прождала мащину 2 часа на холоде , которую мнп не пригнали- сломалась на трассе.
Взяла такси и поехала в пчелку )))
Быстро оформляют , нет очереди на офлрмление.
Очень приятные люди работают , всегда приятно приходить к ним и что-то обсуждать
Минусы : чуть смущает рядом кладбище - но оно историческое и очень старое))) если расценивать как достопримечатеотность - то можно воспринимать как плюс )))
1
28 сентября 2024
Брали крафтер грузовой все хорошо! Персонал идет на уступки и кампромисы, спасибо огромное из минусов это только то что у машины турбина поздно схватывала ирасход больше чем предпологали! А в целом все отлично!!!
1
15 августа 2024
Только плюсы от обращения в эту фирму. По телефону обсудили наличие машины на нужные мне даты и через 30 мин. уже забронировала. Брала на 5 дней, ездили достаточно много, никаких проблем не было, машина была в исправном состоянии.
6 июля 2024
Всё нормально, адекватно. Брали только на 1 день. Машина была в хорошем состоянии, абсолютно без нареканий. Брали из наличия по факту, т.к. обратились за день. Если бронировать заранее, то можно выбирать из полного парка и, как я поняла, будет выгоднее. Условия приемлемые. Нам в подарок дали бустер для ребенка 9 лет. Предупредили о разнице ПДД между РФ и РБ - о лимите скорости на трассе 10км/ч. Рекомендую!
3
30 июня 2024
29 июня брали напрокат машину в «Пчёлке Майе». Несмотря на то, что мы обратились в компанию спонтанно, без предварительной записи, нам пошли навстречу и подобрали хороший автомобиль с автоматом, оформили всё быстро и без проволочек, и мы успели за полдня съездить в Мир и Несвиж посмотреть прекрасные замки князей Радзивиллов, чему очень рады. Очень рекомендуем «Пчёлку Майю»!
3
3 мая 2024
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данной компанией. Начну с положительного: у вас есть потенциал стать отличным сервисом ввиду высокого спроса, но к сожалению, в моем случае этот потенциал даже не попытались реализовать.
Прежде всего, хотелось бы упомянуть о грубом общении сотрудников компании с которым я столкнулся в процессе предварительной брони и дальнейшего подписания документов. Далее, состояние автопарка оставляет желать лучшего. Автомобиль KIA Rio, который мне был предложен, имел явные признаки износа, был поцарапан о чем в ходе внесения предоплаты я не был предупрежден. По окончанию аренды меня обвинили в новых царапинах на авто и грозились не вернуть залог 100$, но к счастью снимал все при получении авто на свой телефон и отстоял свою точку зрения.
Не связывайтесь, если не готовы на масштабное разбирательство по окончанию аренды.
6
24 сентября 2024
Очень понравилась компания. Легко забронировать, быстро отвечают на сообщения. Машина была полностью готова, все показали и научили. Очень понравилось. Рекомендуем
1
29 ноября 2024
Обращались в Пчелку, остались довольны! Нашли в интернете, позвонили, нам придержали конкретную машину. Да, не новая, но в хорошем техническом состоянии и ооочень приятный расход топлива.
16 ноября 2024
Приятный опыт. Получил в аренду качественный автомобиль, вовремя. С возвратом тоже не было никаких проблем. Все условия понятные и прозрачные, буду еще обращаться и рекомендую всем!
22 июля 2024
Только сдала автомобиль, пишу из аэропорта пока свежи воспоминания ☺️
Отличный сервис!
так как поездка в Минск образовалась спонтанно, бронировала авто за сутки до прилёта, не надеясь на свободные авто.
В итоге автомобиль был свободен, менеджер присылает заранее все документы, образец договора, ссылку на оплату, ссылку на забронированное авто - все четко и профессионально.
Автомобиль привезли в аэропорт и забрали тоже из аэропорта - очень удобно, всегда так делаю, когда арендую автомобиль.
Ну и сам авто просто кайф 🤍
Была мысль арендовать автомобиль как дома, но зачем, когда можно арендовать форд мустанг кабриолет 😄
Хороший автомобиль, технически исправлен, едет прекрасно, получила невероятный кайф от вождения.
Фирме большое спасибо, вы огонь 🤍
1
8 августа 2024
Отличная компания: день в день забронировали, приехали, взяли машину. Все оперативно, чётко, дружелюбно
6 ноября 2024
Брали машину, всё очень четко,сервис на уровне!ребята молодцы 👌🏻 Машина была в хорошем состоянии и стоила своих денег.
13 июля 2024
Очень приветливые сотрудники. Автомобиль в хорошем состоянии, чистый. Проехал 1300 километров все прошло отлично! С возвратом никаких проблем не было. Однозначно рекомендую!
12 сентября 2023
Два раза обращались в эту компанию за арендой авто, все ок. Машины норм (брали бюджетный вариант в первый раз логан, второй Солярис) все ок, прокатились хорошо, машинки не подвели. Оплата картой, требуется залог, оставляли в российских рублях. При перепробеге оплата сверх накатанного, доплата за перерасход топлива- можно в офисе оплатить. Автопарк большой на любой кошелек и вкус) рекомендую. Офис недалеко от метро Пушкинская. Добраться от жд вокзала можно с пересадкой на октябрьской
2
18 декабря 2024
Брал до этого брат- все без нареканий.по его совету тоже обратились в данную фирму,все прошло гладко,откатили на день раньше,без проблем вернули разницу.парк большой,расположение удобное
4 апреля 2024
Предварительно все было отлично и машину в аэропорт доставили и забрали вовремя. Машина «уставшая» ну это понятно, претензий нет.
Пришел штраф за превышение, ребята мне отправили фото ИП, все нормально вроде. Попросил подсказать как оплатить, в ответ получил очень странный ответ, фото прилагаю) это странно на мой взгляд, сам лично знаю ребят прокатчиков в разных странах, и никогда не встречал такого ) в остальном все отлично, если бы не этот досадный диалог по штрафу. Я не из Беларуси просто, поэтому не очень понятно что и как.
2
15 мая 2024
Быстро, качественно, удобно.
Из нескольких фирм проката откликнулись быстрее всех на заявку. Автомобиль в хорошем состоянии. Процесс получения/сдачи быстрый.
18 февраля 2024
Привет народ. 17.02.24 впервые пользовались услугой " аренда авто". Искали Tesla на сутки, нашли свободную машину на нужную дату у " пчёлки Майи" :) Конечно же начитавшись разных отзывов + отсутствие опыта в аренде + залог в размере 500$, может повлечь за собой поток всяких мыслей и фантазирований, но мы всё-таки решились. И ооооочень остались довольны компанией. Бронировали авто и консультировались в офисе с одним человеком, арендовали и принимали авто со вторым человеком ( которая подробно разъяснила как управлять электрической машинкой ), сдавали 3 му человеку ( который сделал осмотр, списал км, и отдав залог пожелал нам " хорошего дня" :) Так как сдавали машину утром, не было возможности побывать на мойке. 30 рублей доплаты и хорошо всем, и нам и машине :)
Ребят спасибо большое.
עם ישראל חי
1
1
11 июля 2024
Единственная компания, которая на запрос "Могу ли забронировать красный Kia Rio? " ответила:"К сожалению, он занят, но мы можем вам предложить следующие варианты...." (другие отвечали просто "Нет"). Т.е. компания готова к диалогу и это важно. Всё прошло на отлично - от бронирования до аренды и возвращения машины. Машина была предоставлена чистая, все необходимое было в т.ч. бутылка с омывателем. Бустер для ребёнка был как бонус ))).
Через пару недель снова потребуется машина - и я её уже забронировала в этой компании ✌️.
31 июля 2024
Заказал машину из Москвы, оплатил бронь, приехал в офис, машина уже ждала с полным баком, чистая, при сдаче проблем не было, только оплатил за мойку, была немного грязная после поездки, попал под дождь.
15 июля 2024
Сразу: минусов нет.
Хороший европейский сервис, продвинутые парни. Брали Toyota Camry, чб не тратить время на адаптацию к незнакомой тачке. Даже по цвету нашёлся, как наш дома - синий металлик хамелеон. По литражу, правда, младший братик нашего v6, но нам хватило доя путешествий в радиусе 250км вокруг Минска.
1
24 мая 2024
Как важно доверять своей чуйке, когда выбираешь салон аренды авто. Как оказалось - дешевле, гибкий подход, всё прозрачно, без сомнений. Уже знаю, куда сразу обращаться, если нужна машина в Минске и Беларуси для путешествий.
10 июня 2024
Прокат автомобилей. Оформили быстро. Автомобиль Ravon был неплохой, хоть и старый. Вел себя неплохо. Единственно, брелок-ключ подкачал. Сломалась кнопка закрывания дверей. Благо в городке Лида (Беларусь) оказалась мастерская по ремонту ключей.
1
13 мая 2024
Отличная фирма. Большой выбор автомобилей. Все быстро, удобно, чётко. Брали авто на неделю. Автомобиль прекрасно откатал нас.
14 июня 2024
Брали машину на 6 дней, бронировали заранее через сайт, предоплата там же. Доплату вносили на месте, плюс залог оставляли. Работают отлично, отвечают оперативно, большой выбор автомобилей если заранее обращаться. Всё чётко, быстро, с документами и чеком.
1
3 мая 2024
Я уже неоднократно пользовалась услугами этой компании. Брала в аренду разные автомобили. Касательно документов всегда было все в порядке. Я настоятельно рекомендую всем пользоваться их услугами! Ребята, вы выполняете свою работу на отлично! Действительно крутая команда! Огромное вам спасибо за все, что вы делаете!
1