Пазлпол
19 отзывов
16 сентября 2024
Ставлю магазину пазл пол 5 звезд . Хотя опыт был неудачный . Пол мы пока не получили так как acefloor поставщик тянул резину с апреля 2024 а сейчас август 2024 . ( были задержки с поставкой и два раза некондиция )Спасибо менеджеру что пережил с нами весь этот ад. Деньги за предоплату нам вернули . Будем по возможности взаимодействовать по постоплате при 100% наличии материала уже на складе . Еще раз огромное спасибо менеджеру за стессоустойчивость и компетентность и коммуникабельность. _________дополняю свой отзыв . 12. 09.2024 успешно установили полы . Цена после возврата предоплаты была уже другая ( нас предупреждали ) но по постоплате все прошло отлично . Пол уложили посмотрим как в эксплуатации ) материал для нас новый .
2
17 сентября 2024
Сделали заказ на кварцвинил и оплатили 100%. Договорились о дате доставки. В назначенный день никто ничего не привез, якобы из-за высокой загруженности. Ну ок, перенесли на другую дату. Но и в тот день, конечно же ничего не привезли. На этот раз была отговорка «не совпали партии, и надо ждать другую». На следующий день сотрудник сам связался и предложил вернуть деньги или еще ждать. Мы захотели вернуть деньги и запросили подтверждение из банка о возврате денежных средств. На следующий день нам прислали платеж из банка с отметкой о списании. По истечении трех дней деньги на карту не вернулись. На четвертый день пошла в альфа банк (банк отправителя) и там сотрудник банка посоветовал обратиться в полицию, потому-что платежка поддельная, она в банк не поступала. После моего запроса на возврат средств, я до сих пор их не получила. Написала заявление в полицию и Роспотребнадзор. Не связывайтесь с этой конторой, это ***. Жаль, что не читала отзывов, прежде чем отправить им деньги.
1
10 июля 2024
Хочу поделиться своим восторгом от покупки напольного покрытия в студию красоты. Изначально меня смущало требование оплаты на 100%, однако привлекательная стоимость заставила меня принять решение. И я не пожалела!
Полы были доставлены в отличном состоянии. Кроме того, мне был предложен профессиональный мастер для укладки покрытия, что существенно облегчило процесс. Результат превзошел все ожидания: укладка выполнена качественно, полы выглядят превосходно и легко чистятся.
Я безмерно довольна своей покупкой. Впредь с уверенностью буду обращаться именно в этот магазин!
4
7 октября 2024
Никогда не связывайтесь с этой компанией!!! Сделали заказ, как юр.лицо, счет прислали от ООО"СТРОЙТРЕЙД" где ген. директор Царева Анастасия Александровна. В контактах ПАЗЛПОЛ числится ИП Царева Анастасия Александровна. Одна шайка-лека. Счет получили и оплатили 20.06.2024. И началось....то машина не доехала, то нет то загрузили, то счета в банке заблокировали. До сих пор ни денег, ни товара. Пытаемся решить проблему через арбитражный суд. На сегодняшний день у них также арбитраж на 3,3 млн.руб и неоплаченных налогов на 400 тыс. Все эти данные в открытом доступе.
1
3 января
Это ***. В августе делали заказ. С тех пор ни пола ни денег. Общаются только через вотсап. Напрямую позвонить невозможно. На сайте написано, что магазин якобы переезжает и так уже несколько месяцев. Не ведитесь.
2 августа 2024
заказывали у них ламинат, который нам не привозили из-за того, что партии разные и видите ли не стыкуются они между собой, будто бы водитель каждый день ездил и всё не так. Потом начался процесс возврата денег, каждый день кормили завтраками, что точно завтра и что потом на карту переведут деньги уже напрямую, но так и не отправили. Спасибо поддержке банка, что отменили платеж по СБП и деньги нам вернулись, а иначе не знаю как бы развивалась эта история. Не рекомендую оплачивать заказ заранее . Встречал аналогичные отзывы на пикабу с такими же проблемами и там кстати руководитель был Владимир, а у меня он был Евгений. В общем решайте сами.
1
30 мая 2024
Заказал в этой компании 3 пачки ламината, обещали провести в течение 5 рабочих дней. По прошествии недели, чо мной так никто и не связался! Написывал им сам, кормили завтраками 3 дня, в итоге вроде как назначили доставку, согласовал время, опять тишина! Пишу сам, на связь выходит водитель, ссылаяст на технические ошибки на складе, обещая в течение дня закрыть заказ. По итогу вечером молча приходит возврат денежных средств! Менеджер даже не позвонил и не объяснился! Не связывайтесь с этой компанией, больше нервов потеряете! Ужасный сервис, думал уже таких и не осталось!!!
5
9 марта 2024
Покупка пола у наших дилеров в С-Пб стала головной болью, какие-то условия, ограничения, интриги и т.д. Нашли сайт Пазлпол не обратили внимание, что Мск., нас это немного смутило. Думаем, далеко, да и дорого наверно. В итоге у себя нам пол купить не удалось, то есть только вдумайтесь, мы говорим: "Не будем у Вас покупать его, купим у других! Они говорят: " Нет, не получится, бронь за нами и мы её не снимем" Менеджер Станислав вник в ситуацию (спасибо!) был на связи и предложил решение.
Всё сделал быстро и в срок.
Резюмирую всё вышесказанное, однозначно рекомендую эту компанию.
P.S.
Не экономьте на подъёме до квартиры эти пару тысяч вам потом боком станут, поверьте.
3
15 апреля 2024
Заказ 2039
Оплатила 27.03.24
Менеджер сказал,что материал привезут из Санкт-Петербурга до 5 рабочих дней после оплаты.
5.04..24 спрашиваю где заказ? До сих пор в пути.
8.04.24 спрашиваю где заказ, согласовываем доставку на 11.04.24
11.04.24 доставки нет.
12.04.24 согласовываем доставку на 13.04.24 с 10 до 12. Никого. До конца вечера.
15.04.24 делаю запрос на возврат денег.
Потратила две недели с половиной на эту компанию,товар не получила. Не советую к покупке данный магазин.
В 2021 году делала заказ (1428) в этом магазине и было все отлично. Видимо,что-то изменилось в худшую сторону.
3
5 апреля 2024
Заказывали в данном магазине ламинат для офиса с отправкой в город Уфа.
Изначально насторожило то что нербходимо было оплатить. 100% и только после этого заказ отправляют, но менеджер Александр все подробно объяснил и сомнения отпали. Оплатили заказ по счету и груз успешно был получен , правда с задержкой в 2 дня (по вине транспортной).
Причтным бонусом было что услуги транспортной оплатил магазин.
Спасибо Вам за работу!
3
13 июля 2024
Компанию могу рекомендовать только тем, кто хочет остаться без пола и денег.
Кратко:
заказ сделали 22 мая 2024.
по разным причинам его переносили, пока 11 июня не договорились о возврате денег.
сейчас 12 июля 2024 - у нас ни полов, ни денег. Менеджер уже забил и не отвечает.
Написали в Роспотребнадзор, оспариваем операцию через банк
4
10 сентября 2024
Не заказывайте здесь!!! Заказывали кварцвинил, оплатили 100% и началось... отгрузка задержалась, машина в пути, машина в Нижнем Новгороде, машина потерялась, не знаем где она. Еле еле после написания заявления в полицию вернули деньги.
2
14 июня 2024
Сделал заказ 27 апреля 2024. Месяц обещали привезти, в итоге написал заявление на возврат. Так и деньги теперь не возвращают, каждый раз новая отговорка... То проблемы с банком, то с переводом. Итог: без заказа и без денег!
5
4 июля 2024
Никогда и ничего не покупайте в этой компании. Заказала материал, ждала 3 недели вместо обещанных 10 дней. А потом еще и деньги выбивала неделю. Спасибо, что вернули. Не рекомендую с ними сотрудничать!!!
4
21 сентября 2024
Никому не рекомендую данную организацию! Предоплату берут полностью и всё, тишина. Общаются по ватсап, обещают доставку со дня на день, но заказ оказывается не собранным, документы к отгрузке не оформлены и т.д.Уважаемые, документы на доставку оформляются в будний день, передаются на склад, машина на Яндексе заказывается заранее, а не в день отгрузки.
Заказ оформлялся в июне, сейчас сентябрь заканчивается- ничего в итоге не помтавили. Возврат денежных средств с таким трудом оформляется, до сих пор не произведен. Не рекомендую.
1
28 октября 2024
Сделал заказ ламината. Попросили 100% предоплату и поставку в течении 5 рабочих дней. Вот уже 24 дня как его не могут доставить. Кормят завтраками. Попросил возврат средств. На словах все хорошо и возврат скоро будет проведен. На деле ничего. В итоге сидим без денег и без ламината. Если хотите рискнуть и связаться, то только с оплатой по факту.
Итог истории - больше 2х мес не возвращали предоплату и не вернули бы никогда, если бы не задействовал социальный рычаг.
2
7 мая 2020
Отличные впечатленя от работы персонала. Грамотная консультация по поводу кварцвинилового ламината. Оперативная доставка на моих условиях. Очень рекомендую !!!
3
8 мая 2020
заказывал тут винил Alpine floor-привезли все быстро,проконсультировали по укладке и нюансам,спасибо за оперативность!
2
13 февраля 2020
Огромный выбор полов и отлтчные консультанты
3