Работаем с Пэйкипер уже несколько лет, впечатления прекрасные. Сколько раз обращались в тех поддержку - вопрос решали быстро и профессионально. Однозначно рекомендуем!
Компания Пейкипер обслуживает 3 юр. лица более 10 лет.
Нет никаких нареканий на обработку платежей и техподдержку. Начав работать с другой платформой по иностранным платежам, оценила понятный и интуитивный интерфейс Пейкипера.
Коллеги быстро отвечают на запросы по почте.
В этом году получилось снизить комиссию банка на одно юр. лицо.
Плюсы: оперативная помощь профессионалов
Минусы: нет обработки платежей из-за границы
Слишком навязчивые менеджеры. Много звонков, тогда как я всего лишь поинтересовалась стоимостью. Мне сейчас НЕ НУЖЕН ЭКВАЙРИНГ прекратите мне звонить!! И разберитесь чем отличается заявка на подключение от звонка с вопросом о стоимости!!!
Работаем с компанией Paykeeper уже 4 года, низкая комиссия по интернет-эквайрингу, поддержка 54ФЗ, не сложное подключение интернет эквайринга для принятия платежей через сайт. Надеемся на долгосрочное сотрудничество в дальнейшем. Всем рекомендуем.
Мы работаем с программным продуктом PayKeeper уже несколько лет. Очень удобный, интуитивно понятный интерфейс, который практически не нуждается в объяснениях. Спасибо команде PayKeeper, благодаря которой мы получили возможность использовать в своей работе отличный и уже незаменимый для нас инструмент.
Мы — туристическая компания. Работаем с сервисом 7 лет и считаем его оптимальным решением для небольшого бизнеса.
PayKeeper на момент подключения предлагал самую низкую комиссию за интернет-эквайринг.
Работает со всеми используемыми нами банками. Отслеживает изменения законодательства и правила работы с каждым банком. Перемены, например, в API банка не превращались в головную боль, сервис просто продолжал работать.
Подключение и настройка заняли некоторое время, но после этого проблем, практически, не возникало. Система прозрачно интегрируется с сайтом, можно выставлять счета для клиентов по электронной почте. У клиентов, обычно, не возникает сложностей с оплатой. У менеджеров проблем тоже не возникает.
Провели интеграцию с онлайн-кассой (в нашем случае «Эвотор») для автоматического пробития чека.
Поддержка адекватная, проблемы решаются. Надежность на высоте.
Минусом в нашем конкретном случае можно было бы назвать необходимость держать собственный виртуальный сервер на стороннем хостинге, но понятно, что интегральное решение с оплатой «в одно окно» получилось бы, скорее всего, дороже.
В целом рекомендуем. Партнер проверенный и надежный.
Именно благодаря данному сервису мы настроили легко и просто предоплаты! Теперь больше чем простоев и потерей! Ни один из реальных плательщиков не высказался, что ситема замудренная и небезопасная. Принимается на "Ура"! будем продолжать сотрулничество!!!
Подключились через Альфа Экваринг, через пол года звонят и говорят что бы дальше мы с вами общались и помогали если у вас возникает проблема. Вам нужно оплатить годовой взнос !!!!!
ТОЛЬКО ВСЛУШАЙТЕСЬ ПРОДЛЕНИЕ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ЗА 6 000р.
А если не продлите то потом обратиться в техподдержку будет стоить 10 тр......
Первая организация в моей истории которая берет отдельно за это деньги......
Очень хорошая техподдержка. Пользуемся услугами этого сервиса более 5 лет. Каждый раз когда связывались, сотрудники оперативно решали наши вопросы. Кроме того, всегда можно дозвониться или связаться по электронной почте. Ответ и помощь получаем быстро, грамотно и вежливо. Спасибо!
Оформили подписку PayKeeper неделю назад, но так и не подключили.
Также покупали сопровождение тех. поддержки, которая за 4 раза(звонка) не смогла помочь. Жмут руками и пересылают на других специалистов. Спасибо, деньги в пустую!
«Мы отдельно не сообщаем о необходимости оплачивать доп.услуги, это само собой разумеющееся» - цитата из письма от них. А доп услуг будет много, увы, отвратительное отношение, ужасная поддержка, категорически не рекомендую.
У нас курсы программирования для детей, и работаем с Paykeeper уже 3 года, сервис оптимально подходит: легко отправить как отдельный счет так и повторяемые счета (например ежемесячные). Родители легко оплачивают и по ссылке и через почту и через куаркод. Всё очень просто и удобно. В ближайшее время планируем использовать API для интеграции с CRM и учебной платформой ERP, так как уверены в работоспособности сервиса.
Мы - гостиница международного уровня, и нам очень удобно отправлять ссылки для оплаты наших услуг гостям по всей стране. Ссылка приходит гостю очень быстро и он без всяких проблем не выходя из дома производит оплату наших услуг.
Ставим 5!
Здравствуйте! Мой бизнес- услуги. Работаем 7 лет. С PayKeeper работаем давно и никаких нареканий нет! Все четко, быстро, оперативно, начиная с подключения и заканчивая тех поддержкой. Спасибо! Работаем дальше)))
Мы цифровая компания с Большим количеством региональных представителей и очень рады что смогли найти ответственного партнера в сфере Интернет Эквайринга. Надеемся и на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Всем рекомендуем..
2
3
Львович
Знаток города 12 уровня
18 сентября 2023
Турагентство. Работать с PayKeeper начали в этом году, открыв счёт в Альфабанке. Выставляем счёт в виде ссылки для оплаты из мобильного приложения. Ссылку можно отправить в мессенджер, на почту, в общем куда удобно. интерфейс приложения простой и удобный. Выставление ссылки и отправка туристу занимает пару минут. Сотрудники доброжелательные. Помогли установить и настроить приложение. Дальше всё работает.
Работаем по двум юр лицам, по началу я негодовала, но если начать копать проблему глубже, проблема как правила не в работе сервиса, а в сторонних причинах, служба поддержки спокойно разбирается со всеми обращениями.
Также очень четко сработали при подключении платежной системы МИР - нам надо было экстренно участвовать в программе кэшбека и настроить кучу моментов, ребята помогли оперативно.
Удобно пользоваться мобильным приложением - много возможностей для индивидуального решения некоторых задач с клиентами по оплате.
Продолжаем сотрудничество, спасибо
Худше сервиса не найти.
Пинают друг от друга, а мы вынуждены уже третью неделю пытаться что-то настроить.
Ответы раз в сутки в лучше случае.
Некомпетентность и просто наплевательское отношение.
Срочно ищем другие сервисы для работы с интернет-эквайрингом.
Система ужасная, а клиентский сервис еще хуже. Техподдержка отвечает по несколько дней, менеджер отвечает по нескотко дней, всем на все наплевать. Боролись, боролись, ушли на другой сервис. Не мучайтесь - переходите сразу
Работаeм с компаниейPaykeeper уже несколько лет, низкая комиссия по интернет-эквайрингу, поддержка 54ФЗ, подключение интернет эквайринга для принятия платежей в интернете.,
Работаем более года, настроили все оперативно, за считанные дни. Ответы на все вопросы приходят в течение суток, менеджер всегда напомнит о необходимости продлить услуги и оплатить счета.
Работаем с 2016 года, все устраивает! Отдельное спасибо менеджеру PayKeeper, заблаговременно сообщает о необходимости продления услуги технической поддержки. Спасибо им большое за работу.
1
4
Мега-Оптим
Знаток города 3 уровня
1 октября 2024
Отвратительная работа поддержки. Уже 2 недели не могут решить проблему. Отвечают на каждый вопрос в лучшем случае с третьего пинка.
имеем обслуживание по 2 юрлицам ...
пока ставлю три ... за процесс подключение 2!!! даже 1 (заявление написали 4 февраля - на след неделе апрель - касса все еще требует донастройки и не работает ... вбухиваем десятки тысяч за яндекс директ на рекламу и вынуждены перед клиентами выстраивать геморойные схемы оплаты
за тарифы 4 (низкие) хотя особо не сравнивал ..
постоянно что то слетает .. чеки в офд не уходят . через несколько дней техподдержка исправляет но когда и что починят непредсказуемо ..
вообщем жду еще пару месяцев - если все устаканится и заработает то останусь - если гемор окажется системным плюну на расходы на подключение и уйду в другие системы
4
Александр
Знаток города 10 уровня
29 августа 2024
ТП не работает, а деньги берут.
Проблемы не решают.
Отвратительная работа службы поддержки. Обещанные 24/7 это просто слова. Не работает формирование чека при оплате через сбп. Сообщили по почте, как итог уже больше суток тишина.
9
Беличков Рустам
Знаток города 5 уровня
20 августа 2021
худшая компания для интернет-магазинов. 70 процентов не получают кассовый электронный чек вовремя. до поддержки не дозвониться по несколько дней. отправлять электронные тикеты бесполезно. постоянно за все нужно платить. низкая цена эквайринга компенсируется тем, что даже за техническую поддержку вы будете платить деньги.
Не рекомендуется,самый плохой сервис уже 2 месяца прошло и не как не может модуль нормально установить чтобы нормально работал.
2 месяца уже сайт не работает , очень расстроен ((
Специально во избежание возможных огорчений перешли на комплексное обслуживание, в т.ч. на их сервер. И всё равно посыпались проблемы: оператору фискальных данных передавались некорректные чеки (без НДС и словом "Доставка" вместо названия товара). Проблема решалась не меньше недели.
То и дело зависают возвраты, а клиенты думают, что это мы деньги зажали.