Делала заказ на день рождения за 4 дня до события, прописала чётко время, и ладно бы опоздали на +-10 мин, как было указано на сайте, но на 45 минут?! Плевок в лицо клиенту, я считаю! Курьер хамло, по манере общения с людьми - явно в школе этику пропускал, да и когда позвонила на номер, указанный на сайте, узнать доставка вообще будет или нет - ответил такой же хамовитый примат (извините, но злость берёт верх).
Впечатления из-за таких людей от вашей доставки самые ужасные. Однако, повару респект - пироги вкусные, сытные и красиво сделанные. Собственно только из-за него 2 звезды и ставлю. Рекомендовать всё равно не буду, т.к. есть ваши конкуренты с не менее вкусными пирогами, но более уважительным отношением к клиентам!
Превосходное обслуживание, отличн ый вкус пирогов, приятные доставщики, в общем одни плюсы сегодня покупал пирог со свининой и брынзой до ужаса вкусно а главное по доступным ценам, всем рекомендую данный сервис
Ужасное ка чество обслуживания и логистика. Начинка вкусная. Но доставку задержали на час. В пироге волосы, обращаю внимание - волосЫ! Обратились в поддержку, нам еще нахамили и назвали вымогателями, на нас накричали и нам сообщили что мы сами испортили себе обед. Сотрудник сообщил, что он не сам собирает вишню и не обязан отвечать за качество продуктов, мало ли где эту вишню собирали. Никогда никому не посоветую! Ужасный опыт. Даже при том, что мясной пирог вкусный, жалко повара.
Реальность не совпадает с ожи данием. Ещё и заказ задержали на 50мин. Обычно когда доставка задерживается, то звонят и предупреждают. В нашем случае нам никто не позвонил. Пироги привезли просто в багажнике без термосумки. Совершенно отсутствует клиентоориентированность!
Из плюсов, много начинки!
Отпраздновала юбилей насколько дней назад.
Пироги с рыбой, индейка с морковью, св инина с брынзой и овощное соте просто огонь💥 доставили вовремя, администратор - очаровашка!!!
К сожалению не удалось попроблвать продукцию, т.к. сайт работа ет таким образом, что невозможно сделать заказ, даже если очень хочешь. А позвонив по телефону попадаешь к настоящим "профессионалам" в сфере продаж, работник отказался принимать мой заказ, вел себя по хамски и абсолютно неприемлемо.
Никому не рекомендую делать заказы здесь, с таким отношением к клиенту. Это просто отвратительно!
Ввши пироги это восторг!
Самые вкусные, что мы пробоввли всей семьей. Пунктуальность, чистота и вежливлсть, все нравится. Сладкие зашли детям, а 2 мясных мне и жене. Расширяйте меню, хочется новых вкусняшек!
Всем доброе время суток! Сегодня попробовала с коллегами пироги о "Пайбери". Очень понравилось! Заказала заранее, привезли вовремя, пироги были горячие, а главное, очень вкусные! Тесто рассыпчатое, как и должно быть. Все остались довольны! Молодой человек, который доставил заказ, был пунктуален и очень вежлив! Будем ещё заказывать здесь!
Добрый день всем. Заказывали пироги на день рождения. Доставка вовремя, пироги горячие, очень презентабельные. вкусные, всем очень понравились. Будем заказывать еще😘
ОЧЕНЬ вкусные пироги, заказываю уже не первый раз. Всегда свежие и вкусные. Удивительно, что в отзывах люди жалуются на доставку и сервис по оформлению заказа, у меня не было ни разу проблем с задержкой заказа, хамством или невозможностью сделать онлайн заказ! Заказ оформила в субботу на вторник, привезли все вовремя, нареканий нет.
Курьер хам! Заказ заказали за ранее, за неделю, ждали всё вовремя, приехал курьер и начался треш, на вопросы хамил, начал огрызаться, я честно в запаре у меня гости др, не помню сколько заказала, спросила у него чего два пирога и он начал, хамить тыкать телефон в лицо с заказам, повышать голос, ему задали вопрос кто он и почему себя так ведёт, в ответ грубость буду ли принимать заказ, я ответила что в таком тоне нет, он развернулся и ушёл, это что такое? Настроение испортил, а еды на др и так хватает, голодных не будет. Меняйте свой обслуживающий персонал.
Заказывала на день рождения. Перезвонили, подтверд или, привезли вовремя👍. Первый раз заказывала такие пироги, была приятно удивлена, внешний вид, действительно праздничный, вкус на высоте. Гости остались довольны, будем заказывать еще.
Сделала заказ вчера после 19.00 на после завтра, на день рождения!!! Подтверждения не следующий день не было. Перезвонила. Взял трубку оператор, мужской голос. Попросила подтвердить заказ. Сказал, что обрабатывают заказы до 19.00. Попросила посмотреть в заявках и подтвердить. Оператор такую заявку не может посмотреть только админ., на что я сказала, что не понимаю смысла работы с кли ентами и в данном случае вы теряете клиента. Ответ поразил!!! Если я не понимаю смысла работы этой пекарни, то мне лучше к ним не обращаться!!! Не буду. И другим не советую!!!!
Хорошие пироги как и сладкие так и множество с др угими начинками. Если хотите удивить гостей - заказывайте не пожалеете. Есть доставка приаем очень быстрая.
Ребята, объективно советую не связываться с этой компанией. Качество услуги отвратительное. Готовят неплохо, но сервис хуже уже просто не придумаешь. Если захотите все-таки, то лучше звоните - никаких онлайн заказов не совершайте - это гарантия, что у вас сорвется праздник, как у меня день рождения.
Почему ваш оператор не сказал про скидку за предзаказ 30 процентов? Сказал общую сумму при заказе и привезли тоже со скидкой, а так ябы больше заказал, еще 2-3 пирога дополнительно.
Спасибо! Очередной раз удачный заказ!
Точно по времени! Горячие пироги! Гости накормлены, довольны и счастливы! Берут контракт! Вкусно, красиво! Что еще сказать? Спасибо! Так держать! 👍🏻❤❤❤
Отказалась от заказа.
Оператор нагрубил словами "Читайте внимательно".
Хотела заказать на ДР. В вс не дозвонилась.
Оформила заказа на сайте, система дала положить мне 3 пирога в подарок. Оператор сообщил, что заказ необходимо оформить за 2 дня. Я согласилась, но сослалась на то, что не смогла дозвониться до них. Оформила на сайте более чем за сутки. Заказ на 4600 руб. Но от такого хамства я отказалась. Оператор в итоге бросил трубку.
Пироги очень вкусные и свежие, НО что касается организации доставки и персонала портит все и снова связываться с этой доставкой нет никакого желания. Заказ был оставлен вечером на 10.30 следующего дня. Утром перезвонили подтвердили заказ и сказали что привезут в 10.45 т.к на 10.30 не успеют. В итоге курьер подьехал в 11.30. Директор вместо того чтобы сгладить конфликт, нахамил с заявлением типа сами виноваты...в чем только не совсем понятно))) Вообщем данной организации можно только пожелать разобраться с администрацией и доставкой и не упустить хорошо готовящих поваров