Вы можете забронировать места за три недели, собраться всей семьёй: родители, дети, внуки. Взять отпуск, а кто-то и отгулы. Позвонить за неделю в отдел продаж, чтобы уточнить всё ли в силе. После этого с Вами свяжется администратор с базы в пятницу, чтобы узнать точно ли вы приедете, затем в воскресенье вечером с тем же вопросом. И В ПОНЕДЕЛЬНИК, В ДЕНЬ ЗАЕЗДА!, КОГДА ВЫ БУДЕТЕ В ДОРОГЕ УЖЕ ВСЕЙ СЕМЬЁЙ (С ДЕТЬМИ!) ВАМ ПОЗВОНИТ АДМИНИСТРАТОР С БАЗЫ И СКАЖЕТ, ЧТО ПИТАНИЯ НЕ БУДЕТ ВСЕ ДНИ, КОТОРЫЕ ВЫ БУДЕТЕ ОТДЫХАТЬ НА БАЗЕ!
Дословно "заедьте куда-нибудь, купите что-нибудь, у нас есть микроволновка!
На вопрос "что случилось?" Ответили, что травили мышей. НО! ВЫ ЖЕ ( АДМИНИСТРАЦИЯ) ЗНАЛИ, ЧТО К ВАМ ЕДУТ ГОСТИ!
В итоге мы приехали, заселились. Потеряли полдня, чтобы съездить на Павловку и закупить продукты на несколько дней! Так как по дороге мы не могли этого сделать, не зная где хранить продукты и как готовить.
Зачем эта глупая ложь про то что мышей травили? Весь персонал и соседняя база знали, что повара устроили бойкот. Работать некому.
Ближе к ужину предложили ходить в Авиатор питаться. (Почему заранее не договорились с ними, раз такая ситуация, неизвестно). Кстати, питание там немного дороже. Что тоже не было запланировано нами.
Есть на базе отдыха прокат лодок. В понедельник он не работает, выходной. Так и во вторник, оказывается выходной! Отдыхающие дождались среды. Но и в рабочие дни пункта проката попробуй умудрись взять лодку. Хотелось взять на два часа после обеда ( заметьте, обед у нас в 15 часов, потому, что на Авиаторе). В 15.30 мы смогли взять лодку только на один час, так как пункт проката работает до 16.45. В 17 часов у лодочника автобус домой.
При нас люди подходили в 17, ,18 часов за лодкой, но уже ничего не получили . ПОЧЕМУ В СЕЗОН НЕЛЬЗЯ РАБОТЬ ДО 21 ЧАСА?
В основном отдыхающие заезжают в понедельник, выезжают в, в основном, в воскресенье. Раньше пункт проката отдыхал воскресенье и понедельник. Зачем перенесли выходные на вторник? Чтобы было не удобно людям?
Мы приезжали на эту базу отдыхать на протяжении 10-12 лет последних. С таким столкнулись впервые. Несколько последних лет на базе только были улучшения: турецкий корпус отремонтировали, другие домики поддерживали, в столовой качественно кормили, на рецепции всегда девушки были внимательными.
В этот раз всё не так.
Что это за руководитель, который с поваром не смог договориться!
Печально смотреть как когда-то процветающая база потихоньку приходит в запустение...
Отличный номер, брали домик N5, нам все понравилось, единственное кухню можно было бы и разнообразить. Две ночи на троих, в таком номере нам обошлись 20 тыс с питанием. Горнолыжная трасса убитая с завалами снега на поворотах, опасно, подъёмник всего один, другой для начинающих, так что не очень в плане лыж!
Кухня хорошая - всё по домашнему. В номере чисто. С администраторами не повезло когда уезжали - не разрешили подъехать к корпусу на машине для погрузки вещей - пришлось в дождь таскать вещи на парковку. В номере матрасы очень жёсткие - ощущается каждая пружина. Бассейн и сауна хорошие
к сожалению ни чего не могу сказать плохого или хорошего об этом месте, просто не получилось приехать, потому что как я понял, чтобы попасть туда, нужно приложить массу усилий. Информации ни какой не дают, в месенджерах не отвечают, которче им надо както самим дозваниваться, тел все время занят, попросил перезвонить - ноль реакции.
Советую руководству пересмотреть политику по первоначальному сервису - ведь это проблема не только этой компании, очень много по башкирии, которым клиенты не нужны, т.к. спрос большой, и им по барабану - кто первый дозвонится, прорвется тот и будет отдыхать. А самим както попытаться пообщаться с клиентами - это западло чтоли у них. В общем подумал - если на начальном этапе такое отношение, то и на месте будет также, совок.
9
2
Алена Нугуманова
Знаток города 7 уровня
28 июня 2021
Отличное место для семейного отдыха. Удачное расположение, комфортные дома для проживания, тихо и спокойно. Очень вкусная еда, порции большие. На территории чисто , много развлечений для детей (2 полноценные площадки), хорошая спортивна площадка. Отличный чистый пляж. Есть удобная мангальная зона.
Территория большая, красиво, номера полулюкс тоже нормально, пришли в столовую, с виду всё нормально, но качество еды даже на 1 не тянет, ещё и за 1500 рублей в день, отвратительное ничего не ели, пытались частично что то съесть т.к. еды с собой не было, ну есть и плюс, похудели
Арендовал номер люкс с семьёй, была ночь страха, по постели лазели какие-то (я не биолог) насекомые, диван весь в пятнах (как будто кто то не до бежал до туалета) такои же ковролин только в добавок к пятная ещё и прошерканый, душевая жёлтая от грязи, я даже не представляю что в номерах ниже классом, хотя 5 лет назад отдыхал тут, было все отлично, засрались полностью, с въезда видать провели хорошую оптимизацию, минут 15 ждал пока охранник придёт с обхода))) не советую лучше объехать эту базу, в добавок ещё деньги не вернули))) за то что раньше положенного ( сразу песле первой ночи съехали хотя бронировали на двое суток) покинули базу
Это ужас. Бронировали на неделю, выехали на следующее утро. Если бы не сильно устали с дороги, ретировались бы сразу. Такого отношения к людям я не видела вообще никогда. Фото прилагаю.
Добрый день. Да я был на Павловке отдыхал с мамой и папой. Очень понравилось, вообще всё. Как кормят, сауна бассейн, водохранилище, площадки для развлечения вообще супер.
Мы были в январе . В номере чисто и тепло ! Еда как в столовке ,вкусная . Если например рыба ,а ты не ешь рыбу ,то могут предложить сосиски или гуляш. Вообще м голодными не останетесь .
Есть 1 минус ,после 20.00 уходит администратор и в связи с этим невозможно было попасть в бассейн . А хотелось бы ещё перед сном поплавать. Эх …
Номера грязные, на сайте написано что в каждом номере имеется кондиционер фен чайник, но к сожелению в нашем номере ничего из этого не было. В номере присутствует интернет розетка за что огромный плюс, но больше ничего больше. В номере стоял диван и почему то на нём был песок. Не ужели было так сложно протереть диван, но они его только застелили грязной тряпкой. На стене имелись пятна неизвестно от чего. Мое мнение я не советую сюда ехать на более чем 2-4 дня.
Все старое, совдеп 🤭 финские домики это нечто с чем то, грязно, холодно. Территория не облагорожена. Еда как в столовой. Напоминает отдых не в самом лучшем санатории. Цена не из дешевых. Спасибо персоналу за то, что переселили нас в гостиницу в номера люкс с доплатой. Номера в отеле, даже люкс старые, без ремонта, но в сравнении с домиками небо и земля. Бассейн за такую цену мог бы входить в стоимость тура.
Впечатление в общем хорошее только, только обслуживание персонала очень негативное, в номере не убираются, ходили просили чтоб хотя бы вынесли мусор, о чудо 7 дней отдыха и в номерах вообще не убираюся. Отдыхали с маленьким ребенком, игровая комнатка есть, прокаты не работают. Питание хорошее как в столовой в СССР. Место спокойное и природа красивая. Но решили сюда пока вообще не приезжать , пока сервис хорошо не будет работать.
Все хорошо был там на обсервации от Сургутнефтегаз кормят хорошо только столовые предметы вилки ложки ломаются сразу и места на втором этаже маловато на двоих а так все хорошо и далеко от уфы отдыхать конечно можно п вот обсервация далековато 😄😉👍
Приехали просто посмотреть, по возможности искупаться. Но оказалось что все подходы к воде закрыты. Чтобы просто пройти к воде нужно заплатить как минимум 100 рублей с человека.
Природа прекрасна, территория запущена даже не кошена, за 10 дней постель ни разу не меняли, в номере ни разу не убирали, один раз вынесли мусор. Еда, как в советской столовке. Интернет и ТВ на твёрдую 2, проживали в номере люкс - это по их мнению, ну цена-то соответствовала люксу, в номере два кондиционера ни один не работает
Был лет 10 назад шикарная база отдыха. Сейчас в номерах не убираются, мусор не выносят. Народ мусор около турецкого корпуса при входе складывает. По поводу еды твердая четверка. Повора стараются. Похоже деньги перестали вкладывать в эту базу. Цены приемлемые.
Сама База на 4-. Но номера!!!! Ужасные!!! Взяли номер с балконом, на балконе диван и журнальный столик. Диван старый, спать невозможно, как у бабушки в деревне. ВО второй комнате 1,5 спальные кровати, на которых видны пружины, у меня нет слов и этот номер стоит 4000 за сутки, за что ? Вообще не советую сюда приезжать !!! Берите другую базу! Слышимость капец!
Насладиться катанием на лыжах, самое то. И природа, и горы, и водохранилище.
С удовольствием провели время с супругой
Найдём время, ещё не раз приедем!!!
Звезду ставлю только за территорию:ухоженно,чисто,красиво.Жили в люксе,за 10 дней убрались один раз ито ,когда поймали уборщицу в коридоре и настояли на уборке,мусор выносили сами.Питание:если хотите попасть в столовую времён кризиса советских времён ,то как раз сюда ).
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2023
Альтор. Все старое и убогое. Были в 2023 и два года назад ничего не изменилось. Владелец узбек вроде жадный на обновление. На территории недострои, торчит арматура местами на дорожках. Все дорожки разбиты, песок на пляжу с камнями размером с пол яйца. Ресторан на территории убогий везде осы и мухи, еда заветренная. Больше сюда ни ногой
Были там не один раз и остаёмся каждый раз в восторге и от природы и от домиков. Персонал дружелюбный, могут принести еду вам в номер или в ваш домик) в общем нам все там нравится. 🙏
1
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2021
Красивая природа, чистый воздух, до самой базы отдыха хорошая дорога.На самой базе отдыха мало вариантов активного отдыха. Пляж не обустроен.Просто отделем старыми буйками на самом мелком месте, а под ногами размокшая глина. Питание хорошее
отстойный сервис по бронированию, звонишь им (офис продаж) - трубки не берут, не перезванивают. когда все-таки дозвонился на базу отдыха, сказали номер есть, забронировал ,а потом пишут что его нет уже магическим образом. больше ни ногой туда!
Понравилось все, но фен и чайник надо просить отдельно. На въезде ворота с ручным приводом. Поскольку мы выезжали 3 раза в день, охраннику приходилось бегать. Думаю поставят простенький шлагбаум с приводом будет проще
Из природы сделали цирк. Кольянные, шашлычные, голые попы на берегу и вход посмотреть на природу 200рублей. Нормальной парковки перед базой нет. Ничего нет. Ехать 2 часа на МАШИНЕ( по другому не как). Но природа красивая тут)
База конечно уже не та,что раньше,нет досуга,нет бара,нет дискотек,номера убирали плохо,по углам пыль.думаю с приходом нового директора,все вернётся,и наша турбаза будет самой лучшей из всех на берегу