Павлония
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
484 отзыва
24 февраля
Салам алайкум! Добрый день! Хочу поделиться неприятным опытом, который омрачил мой вчерашний заказ.
Я заранее позвонил, заказал шаурму с самовывозом и уточнил время готовности — мне подтвердили 10 минут. Однако, приехав в срок, я столкнулся с новой задержкой: сотрудник попросил подождать ещё 15 минут. Чтобы сэкономить время, я попросил оформить доставку, но мне отказали, заявив, что «одну шаурму не доставляем». При этом ранее я неоднократно заказывал у вас на 5–6 тысяч рублей, и подобных проблем не возникало.
Ситуация усугубилась, когда сотрудник пообещал, что со мной свяжется старший оператор для решения вопроса. Обратной связи так и не последовало. В итоге, вместо экономии времени я получил:
1. Двойную задержку при самовывозе, несмотря на предзаказ.
2. Отказ в доставке без предупреждения о минимальном заказе.
3. Игнорирование обещания о звонке от руководства.
Благодарю за шаурму, которую в итоге не получил, но такой уровень сервиса неприемлем для постоянного клиента. Подобные ситуации подрывают доверие и заставляют задуматься о лояльности.
Надеюсь, мой отзыв поможет вам:
- Наладить коммуникацию между сотрудниками.
- Чётко информировать клиентов о правилах доставки.
- Выполнять обещания, данные клиентам
1
11 октября 2024
Очень вкусно кормят, большой ассортимент блюд, уютная обстановка, приветливый отзывчивый персонал. Были в городе проездом с семьей все время кушали только тут и ребёнок был сыт и доволен!
16 июля 2024
Одно из любимых мест, где вкусные завтраки. На фото Итальянский завтрак. Обслуживание на уровне. В заведении всегда чисто. Красивый интерьер. Хочется пожелать вам успехов, дальнейшего процветания и сохранения хорошего сервиса.
2
9 сентября 2024
Еда-отличная
Обслуживание-отличное
Ждали заказ не долго,супы-классные,чуду тонкие-просто бомба,плов-вкуснейший,шашлык и люля из баранины были просто хорошими.
Чисто,уютно и очень приятно
По ценам всё очень и очень хорошо.
28 декабря 2024
Ужасно не уютное место! Заказали с собой шаурму и роллы. Пока ждали зашли в зал. Сквозняк гуляет, холодно. Шаурма отвратительная! Было ощущение что в начинке только лук и непонятный соус из самого дешевого майонеза! Роллы отвратные, соус воняет уксусом. Брали проездом для ребенка. У нее начал жутко болеть живот от этой еды. Выкинули большую часть. Никому не советую это место! До сих пор были хорошего мнения о Павлонии, даже планировали сходить с семьей в новый филиал в Махачкале. Будем теперь держаться подальше!
1
26 февраля
Очень понравилось, еда вкусная, официанты(ки) добрые, больше всего понравился Мохито клубничный, и пицца Пепперони, очень быстро подают еду на стол, спасибо, всем советую!
10 апреля
День добрый.
Был заказ на доставку, честно, еда на любителя, заказывали год назад неплохо было, но сейчас
вкус и сухость шаурмы((
Суп не единожды согретый
И к другим позициям есть претензии
Раньше было лучше ;)
9 апреля
Вкусно готовят, обслуживающий Персонал на среднем уровне, стоило бы еще официантов под набрать, а то в прошлый раз пытался позвать Официанта но тот просто куда-то шел.
Но все равно ставлю е звезд так как главное что все исправимо и при этом вкусно по ел и очень даже доволен )
16 января
Всё очень вкусно всё понравилось особенно приветливый персонал
Кто не знает что заказать советую взять курицу на углях и напиток голубая лагуна 👌
1
10 апреля
Всегда заказываю «Поворони». 👍 Очень вкусно готовить. 😋 И доставка очень быстро. Мое самое-самое любимое — это поволония.🥰
17 октября 2024
Вкусная еда , прекрасное обслуживание, отличный персонал и быстрая доставка - все это сочетается в прекрасном заведении Павлония 👍
1
22 мая 2023
В Махачкале этих заведений несколько. Они разные по интерьеру. Большой выбор вкусных блюд. Цена очень радует. Место пользуется спросом, много посетителей и в основном это местные жители. Есть доставка еды, что очень удобно. Не нужно ехать по Махачкалинским пропкам, если вы живёте в загородном отеле. Я был в двух заведениях этой сети, качество блюд высокое, ценна в заведениях одинаковая. Рекомендую попробовать фирменные фруктовые чаи. Салаг с баклажанами тоже не плох. Попробуйте жареную острую курицу, можно купить целую или половинку, стоит она всего 500 рублей за целую. Очень нежное мясо и в меру солёное. В меню много стандартных блюд, голодными не останетесь.
5
1
7 сентября 2024
Было очень вкусно и аппетитно,в горячем виде и завернуто в фольге.Доставили быстро,даже раньше времени 👍 Персонал очень приятный,отзывчивый и понимающий, особенно оператор) Спасибо, будем заказывать ещё.
1
5 мая 2024
Добрый день , очень нравится еда павлонии, всегда все свежее , очень любят мои детки , всегда вежливый персонал , им важен каждый клиент , за час привезли доставку и еще и дали десерт в подарок 🌺❤️👍🏻дай Аллах чтоб вы процветали и радовали людей и дальше 👌🏻отзыв искренний от души
10 января
Все очень вкусно 🤤 просто бомба!💣
советую очень вкусная курица на углях!)
пиццы тоже очень вкусные!
что еще сказать не знаю но ВСЯ еда очень вкусная
заказываю не первый раз
29 апреля 2024
Павлония мне очень нравится еда обслуживание аккуратно все и вкусно заведение очень красиво сидеть приятно рекомендую всем паситить мне особенно. Нравится ботышал там очень вкусно готовят я просто очень люблю 🌹🌹🌹🌹☺️
1
17 ноября 2024
Отличное место для отдыха и так же вкусная еда, не пожалеете что пошли и посидели в павлонии, и коллектив отличный
29 июля 2024
Все очень вкусно,есть акции и бонусы виде магнитиков ,своевременная доставка,курьеры всегда желают приятного аппетита,очень вежливый операторы,павлония всегда выручает когда гости и ничего не успеваю приготовить
27 декабря 2024
Хорошее место , готовят вкусно и не дорого , реально неплохое место , с друзьями посидеть самое , не пожалеете !
10 апреля
Надо поработать над кухней, мясо в супе вкус не первой свежести. Салаты тоже привкус неприятный, чуду замороженно приготовленные, недожареные, фарш розовый внутри и тесто тянется. Я думаю на 1 звезду даже подтянуть. Все очень печально!!!
12 января
Заказ ждал целый час, причем заказали 2 стейка из курицы, один принесли через 30 минут, второй спустя еще полчаса, обслуживание просто отвратительное, официанты подходят со словами «что будешь брат?» я не знаю с такими ценами такое ужасное обслуживание👎👎👎 лучше бы шаурму в какой-нибудь шаурмечной поел!
16 октября 2024
Все понравилось. Очень удобно оформить заказ на сайте, доставка быстрая.
Еда требует отдельного внимания, очень вкусно, блюда привозят горячими.
Ставлю 5 звезд!
1
1 августа 2024
Я очень-очень даволна самое главное чисто это не мало важно для меня и очень очень вкусно долго не приходится ждать а обслуживание на вишем уровне я довольна все и вкусно спасибо вам за то что вы есть и за ваш труд ♥️🤲
1
12 октября 2024
Сеть заведений по всей Махачкале. Очень удобный график работы для клиентов.. заказы принимаются вплоть до 1.40.. был случай когда мой заказ приняли в 1.39... еда не сказать что самая вкусная, цены тоже умеренные.. стилистически все оформлено тоже со вкусом.. хотя конечно оценка 5 это некая идеальная отметка.. но пусть будет пятерка все таки.. не забывайте что всегда есть куда расти.. отшлифовать детали ..
7 мая 2024
Вкусно, но обслуживание так себе. Были 07 мая. Если в кафе никого нет, то официанты всегда рядом, а если в кафе хотя бы средняя посадка, то качество обслуживания страдает. Были большой компанией, делали заказ с разницей в 15 минут, в итоге одним ребятам блюда принесли быстро, а вторые ждали очень долго. А ещё, когда попросили положить оставшуюся еду в контейнер, официант куда-то ушёл и пропал, и только когда мы повторно спросили, где наше упакованное блюдо, он сказал, что можем его забрать на кассе, в чем сложность принести его нам, не понятно.
1
1
2 октября 2024
Очень уютное место, вежливый персонал, а на пукте выдачи доставки девочки вообще красотки , очень вкусные блюда, быстрая доставка , успехов и процветания
1
8 сентября 2024
Павлония это олин из самых любимых мест,всегда вкусная еда,своевременая доставка,операторы и курьеры всегда вежливы и добры,желают приятного апетита.спасибо большое,что вы есть
29 декабря 2024
Классное место. Очень вкусная еда,часто заказываю доставку, жаль парковки нормальной нет (
29 августа 2024
Очень рада что у нас в семендере тоже есть Павлония. В основном заказываем еду, всегда бывает вкусно 😋 и привозят быстро! 5 звезд! ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Рекомендую!
8 сентября 2024
Вкусная еда , приемлемые цены, чисто в заведении , быстрое обслуживание , персонал доброжелательный и отзывчивый . Все понравилось .
1
1 октября 2024
Было ооочень вкусно и аппетитно. Всегда заказывали и будем заказывать только здесь. Всё очень круто всё нравится ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
15 января
Классное заведение.
Вкусно, достаточно просто, но стильно.
Приятный персонал.
4 августа 2024
Всегда вкусная еда. Главное ждать приходится не долго. Молебная комната имеется очень комфортная , чистая, что немаловажно. И персонал очень вежливый.
29 октября 2024
Вкусно готовят. Лично я в большинстве случаев заказываю шаурму и ни разу не было что пожалел. В будущем хочу попробовать что-то ещё из списка меню😋
11 февраля
Операторы и доставшикам 5+ , а вот поварам 1-! Никому не советую это заведение, на ошибках неучится, почему должны операторы одуватся, разочаровалась моей любимой повлоние!!!
1
9 сентября 2024
Спасибо , большое за быстрый ответ на звонок за быструю доставку, ну а по поводу еды все было очень вкусно , отдельная благодарность сушистам роллы были превосходны!!! 🍱🎇
1
12 июня 2024
Все очень вкусно,всегда свежие продукты обожаю еду😻всегда на высшем уровне наша семья в восторге,спасибо вам что вы есть❤️и доставка быстрая
7 сентября 2024
Добрый день. Очень люблю еду в павлонии. Все блюда которые пробовала очень понравились мне и моим детям. Доставка еды быстрая. Самая лучшая острая курица👍🏻
1
10 апреля
Отличное шаурма но лук думаю много еще лучше было бы как раньше без лука
Картофель по деревенский просто супер нету слов
24 марта
Всегда заказываю в павлонию Очень вкусно, всегда свежие продукты Спасибо😘
1
16 октября 2024
Часто заказываем на дом , всегда все горячее, вкусное. Доставляют максимум в течении часа, еще ни разу не подвели с доставкой. Практически при каждом заказе получаю в подарок вкусный десерт🥰 Спасибо Павлония🌹
1
21 июля 2024
Всегда быстрая доставка и очень вкусная еда ,10/10 ♥️ очень вкусная шашлычная пицца и кураговая каша ,приятный персонал на точках 🫶🏻Спасибо что вы есть 🤍
1
15 мая 2024
Приятное заведение павлония встретили у дверей проводили к столу шикарное обслуживание быстрое приготовления и вкусная еда советую всем посетить замечательное павлония
2
22 мая 2024
Вкусно приготовили, быстро доставили, удобно очень, освободили вечер от готовки. Да и само кафе нравится - атмосферненько так.Спасибо. Молодцы!
26 июля 2024
здравствуйте.
Еду мы заказывали на дом. Было очень вкусно, нам всё понравилось.
Мы остались довольны,благодарю за такой хороший сервис.
1
11 августа 2024
Три звезды и то за интерьер. Раньше павлония была лучше. Не знаю что случилось,то ли на поворах экономят,то ли на всем по немногу. И это не только мое,думаю,мнение. Пока сидели заказ ждали,с персоналом успели два раза люди на тона перейти,одни не стали даже дожидаться,когда их обслужат.и жто при том,что в зале не было много народа
29 марта
Всё понравилась обслуживание еда и отношение персонала всё пиосто супер.
1
4 августа 2024
Все супер. Еда вкусная. Туалет нормальный. Места есть. Оплата или наличкой или переводом, картой нельзя. Но есть и минусы. Ждали шашлык и люля из курицы долго. Но так все хорошо
1
16 августа 2024
Еда вкусно приготовлена. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый, внимательный. Удачи и процветания вам!
16 апреля 2024
Очень вкусно, вовремя доставка, исполняются все необходимые пожелания клиента. Спасибо большое♥️Заказываю не в первый раз. Всем членам моей семьи очень нравится. 😋
1