Отвратительное отношение к покупателям! Чтобы получить ответ, на простой вопрос о подлинности и гарантии на шуруповерт, после звонка на контактный телефон, который указан на сайте, нужно ждать когда в течении дня "освободится" технический специалист (?)
У других производителей, нет подобных проблем, и клиентоориенти́рованность у них на высоте. Такие вопросы, решаются буквально за 3 минуты, по звонку или по серийному номеру на сайте!
Контора классная, активно захватывает рынок. Давно являюсь покупателем инструментов и техники patriot. Есть шурик, безокоса и мотоблок. работает все четко, еще ни разу не подвело. Сотрудники - ребята заряженные, если что-то не так, помогут.
Купил в магазине кувалда.ру триммер Patriot PT 525.Через три недели и на четвёртом использовании агрегат развалился.Отвёз в гарантийную мастерскую в Долгопрудный. Всё помещение просто завалено доверху продукцией данного бренда.Уже 19 суток мой триммер находится там,ждут согласования с производителем,а он не торопится.Делайти выводы сами о целесообразности приобретения продукции данной компании.
Друзья посоветовали купить тример патриот, говорили что качественная и не дорогая техника, хотел покупать хонду, так как пользуюсь техникой хонда уже 5 лет.Купил тримет pt415, тример проработал 10 мнут, потом раздался звон, пошел дым и тример больше не завелся. Это худшая техника. Первый и последний случай покупки техники фирмы патриот. Еще раз убедился китайская техника это плохо. Сломанный тример отказываются принимать обратно, с словами что техникой пользовались, предложили отремонтировать, смысла ремонтировать нет, потому что из всего этого можно сделать вывод что компания патриот просто впаривает свою не качественную технику и живут одним днем, « сегодня заработать денег , а что будет завтра не важно» . Искренне желаю компании патриот прекратить свое существование
Приветливый персонал.
Приобрела газанокосилку электрическую фирмы Patriot 1132 E. Пользуюсь около года. Легкая в управлении, работает тихо, в отличии от других. Никаких недостатков не нашла. Всем довольна!
Приобрел в июле 2022 г. мотоблок Урал М ,с виду нечего красивый... но когда стал детально приглядыватся пришел в ужас... все сварочные швы кривые ,сборка тоже как будто пьяный слесарь собирал! колёсные ступицы приварены криво, руль кривой! навесное вообще все из пластилина сделано ,а не из металла...(вернул всё обратно.) взял от НЕВЫ ,благо подходит.. вобщем возится пришлось с этим чудом техники месяца два.. чтобы довести до ума.. в октябре 22г. навернулся карбюратор.. запчастей на него у нас вообще нету!!! искал какой карбюратор подобрать месяц..(подобрал по виду) ни где ни какой информации нет!!! вы хоть бы где-нибудь написали что на этот мотор подходит от других производителей.. как настроить карбюратор тоже не понятно! вообщем подбор запчастей выглядет так ,снял и поехал по городу подбирать... такими темпами вы быстро загнетесь! кому нужна такая техника на которую запчастей нет и обслуживать негде!!!...
Неудовлетворительная работа с заявками клиентов 4.08. Сделал заявку на поршневые кольца для бензокосы 3 недели не ответа не привета. После звонка выяснилось что моей заявки не существует. Оформил другую заявку история та же. Только был ответ оригинальных запчастей нет завтра подберём аналог и всё. Больше никто не звонит и ничего не офомляет.
Очень хорошая и качественная продукция, гарантия 2 года, а это о многом говорит. При грамотной эксплуатации ходит долго и без поломок. Имею в арсенале много различной техники этого бренда. Всем доволен. Работать приятно, а тем, кто пишет "шатун оборвало, картер пробило"-Вы наверное суперспециалист,что у Вас все обрывает,да пробивает, я и слов то таких не знаю, я специалист в другой отрасли, и у меня ничего не обрывается
В пандемийном 20-м году, в мае месяце, мною была приобретена газонокосилка аккумуляторная PATRIOT CM 435XL. Проработала чуть больше года и в сентябре 21-го перестала включаться. "Радости" добавило то обстоятельство, что накануне был куплен дополнительный аккумулятор на 4Ач. Сервисный центр компании "Все инструменты" принял газонокосилку в ремонт, провел диагностику и сообщил, что у нее неисправен выключатель. Требуемую запчасть не удалось найти в течение года. Я забрал свой агрегат без ремонта и самостоятельно починил его дома в течение двух часов. Хочу просто поделиться причиной неисправности и спросить у компании Patriot, какой инженер придумал этот выключатель? Сколько он мог прослужить и каков его ресурс, по мнению фирмы? См. фото
4
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Друг
Знаток города 11 уровня
28 апреля 2024
Мойка высокого давления Patriot GT360. Сама мойка неплохая, покупалась для мойки внешних блоков кондиционеров и окон на лоджии.
Но есть один большой минус - плохая фиксация крайней секции распылителя (на фото), в результате чего эта секция отлетела, упала с 16 этажа и повредилась. Теперь струю нельзя настроить.
Хорошая компания. Все собрано в России. Гарантия, обмен в случае брака, без диагностики.Сначала брал садовую технику,например кусторез.Также брал строительную технику и все очень хорошо работало.
Отличная техника! Брал Калуга М доволен как удав!!!! Очень надежная и качественная техника . Колеса такое ощущение как будто якахама делает ! Очень качественные . Всем советую
Купил пилу для дачи, всё отлично пилит уже пару сезонов. Мелки деревья, ветки. Заказал дрова пеньками и тоже нормально их попилил пилой Патриот, всё работает хорошо. Жена вот теперь всё просит измельчитель купить для ветк
Хорошая отечественная компания. Все инструменты качественные, но при этом не по заоблачной цене . Каждый год что-то покупаю у них . В этом году приобрела газонокосилку, в прошлом пилу . Приятно , что в России собирают такую хорошую технику.
Косилка Patriot PT 2043E. Всего 2 сезона и заклинил нижний подшипник двигателя - поплавил посадочное место из тонкого пластика. Двигателей нет в Москве. Когда были - цена больше половины косилки. Не покупайте.
Дома только Патриот. Триммер 3555, пила gs 142, ножницы аккумуляторные, мотоблок Урал и много разного инструмента, в общем подсел на данный бренд несколько лет назад и ниразу не пожалел, качество как у дорогих именитых брендов, но намного доступней по цене. Рекомендую.
Хорошая техника для сада бренда Patriot. Покупали для дома триммер. Уже 5 месяцев в использовании. Ничего не сломалось. Только расходники меняли. В качестве уверены. К товару нареканий нет. Сопутствующие товары можно найти в любом магазине садовой или строительной техники без проблем.
Занимаюсь продажей различной техники. Фирма Патриот одна из лучших что есть,качественная,надежная,болгарка падала раза два с двух метров и все работает,маска для сварки вообще вещь само затемнение и солнечная батарея все работает,сами пользуемся уже пару лет.Заменили Бош на Патриот так как у Боша корпуса разваливаются и перегрев двигателей. Все отзывы написаны здесь как будто одной рукой.Всё обман
Покупала на подарок мужу дрель шуруповерт 207. Выбирала долго по отзывам, в итоге не прогадала - аккуратный, маленький, но достаточно мощный + хороший ценник. Рекомендую
Хорошая компания. Все собрано в России. Гарантия, обмен в случае брака, без диагностики. Раньше покупали строительную технику, теперь садовую. Найти можно все: от мотоблоков и культиваторов, до кусторезов. Работает нлрмально.
Долго определялся с выбором мотоблока, хотелось иметь надежный движок, качественную толстую раму и понижающие передачи , за "неву" мне пришлось бы отдать около 90к рублей, а за Урал - м от Патриот, я отдал около 50, Спасибо Патриот за 6 вперед и 2 назад, 2 ремня и закаленные фрезы. С целиной на глиноземе на 2 пониженной он спокойно справился с задачей, Рекомендую
Никогда не покупайте эту контору. Бетономешалку купил, перестала включаться и мне отказали в гарантии, т.к трещина на пластике была. Разобрал сам и просто поджал проводок на кнопке включения. Работы на 5 минут,но нет теперь гарантии, а бетономешалке было пару месяцев всего. Купил шуруповерт, через 4 дня сломался( при нажатии кнопки крутится мотор,но не передает на вал. Вернул,ждал денег месяц и переживал. Купил ножовку, пропилил штук 20 стропил 150×50 и ее начало зажимать, в ремонте/замене отказано. Несерьезная контора. Не ведитесь на гарантию в 24 месяца.
После второго запуска двигателя на снегоуборочной машине PATRIOT PS 603 оторвался шатун и пробил блок двигателя. Машина полностью с предпродажной подготовкой. В сервисном центре сказали что это возможно по моей вине. Как такое возможно если была полная предпродажная подготовка? Мне же оставалось только завести. А может надо было какое-нибудь заклинание прочитать или с бубном попрыгать?))) Техника совершенно новая. Уважающая себя и клиента компания просто заменила бы ее на новую, а PATRIOT теперь будет полгода вытеснять кто виноват . Хотя любой моторист все поймёт и по фото) ПРОСТО УЖАС.....
5
1
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 3 уровня
16 сентября 2022
Год назад покупали инструменты для ремонта. К товару нареканий нет. Хорошее качество, большой ассортимент, действует гарантия, всем рекомендую эту компанию👍
19.08.21 г. купил триммер Патриот РТ 453 в Леруа Мерлен Юдино, 20.08.2021 года был собран по инструкции и.... пол часа не мог завести, когда завелся и поработал минут 10-15, заглох и более признаков жизни не подал. Да, в магазине консультант мне сказал ,- что были обращения по поводу плохих свечей зажигания, меняли и всё хорошо. Купил две свечи, менял, ноль эмоций, искры нет. Вот ещё нюанс, в магазине консультант вскрыл коробку с двигателем и выкрутил свечу, она была вся чёрная!!!!!! новый аппарат, при сборке увидел, что защитный кожух получал удары леской, явные повреждения от лески. и Вот 20 августа я приехал в ЛМ Юдино сдать сие чудо, НО отказали принимать, техническое чудо, только на экспертизу. И мне "повезло" как сказал сотрудник на приемке,- в данный момент в магазине находится представитель компании "патриот". Пришёл, выслушал, обещал в кротчайшие сроки разобраться и связаться со мной в понедельник, т.е. 23 августа 2021 года. НО ни звонка, ни связи, ничего до сих пор, сегодня 31 августа 2021 года. Народ, продукция "патриот" не стоит Вашего внимания, не советую покупать. Я не конкурент "патриота", а то говорят, что отрицательные отзывы пишут конкуренты.
То, что под громким "российским" брендом скрывается низкокачественное китайское барахло ни для кого не секрет. Покупая, играешь в лотерею, повезёт - будет работать, не повезёт - чего вы хотели за эти деньги. Но, оказывается у них и сервис такой же. Купил в "Связном" их аккумуляторный ранцевый опрыскиватель PT-16LI за 4862 р. (+ бонусы были). Это чудо техники издаёт звуки, как настоящее, но воду качать отказывается. Позвонил в гарантийный сервисный центр ИП Карпов А.С. (Адрес: г. Балашиха, Щелковское ш, дом 102АТК Пехорка) и, получив подтверждение, 4 мая привёз недоделку. Однако принять и даже осмотреть её Карпов отказался, мотивируя, что нет печати в гарантийном талоне. Предъявленный кассовый чек из магазина, и аргумент, что большинство магазинов не ставят уже печати, его не убедили. На горячей линии "Патриота" мне подтвердили, что чека достаточно. Ну а, если так, не пора ли разрывать договорный отношения с такими горе-ремонтниками? Общий вывод: хотите сберечь деньги и нервы - на связывайтесь с "Патриотом"
17
4
Посмотреть ответ организации
Денис Ж.
Знаток города 9 уровня
15 сентября 2022
Работаю перфоратором Patriot RH 260. У меня уже есть болгарка и штроборез Патриот. Для стройки это хороший инструмент, недорогой и качественный и собирают его там же, где и Макиту.
Легко смог найти и заказать крышку на газонокосилку для защиты фильтра, которую потерял сын. Заказ сам, через их сайт. У меня сложилось впечатление, что компания думает о клиентах.
В марте этого года приобрела бензиновую самоходную косилку. Пользоваться начала с мая. Покос газонной травы 1 раз в неделю. В августе развалился коленвал и пробил корпус двигателя. Компания признала это не страховым случаем, несмотря на то, что их же сотрудники доказывали, что это заводской брак. Позор, а не компания! никакой поддержки для покупателей! 9 лет назад приобрела газонокосилку марки Mega, работает до сих пор. Хотелось что-то современнее, начиталась хвалебных отзывов и купила технику Патриот! Больше никому не советую!
Добрый день.
Настоятельно всем не рекомендую покупку техники данного производителя.
Продают брак с производства. дозвониться невозможно, в гарантийном сервисе отказывают, несмотря на то, что несколько СЦ , в которые обращалась - однозначно утверждают, что производственный брак. в части СЦ - заявлен список на сайте неактуален. СЦ отказываются работать с Патриот или не принимают по гарантийке, так как не справляются с большим потоком производственного брака.
Купили бензопилу patriot 3816 с мягким стартом.Привезли на дачу.Заводили с 30 раза.
5 сек пилит и глохнет.
Через 5 см бруса 100 на 100 потекло цепное масло ручьем снизу.8250 руб на помойку.
Чисто русская компания, заводят ассортимент продукции на один год, запчасти для него не завозят, в след год меняют ассортимент(заводят "новый" - суть старый в другом пластике/раскраске/комплектации) и прекращают "поддержку" старой модельной линейки.
Запчастей нет, поддержки нет.
Купил мотоблок Патриот.Коробка была запечатана.При сборке обнаружил,что не хватает фиксатора регулировки руля.Звоню в компанию,они говорят,звоните продавцу.Звоню продавцу,они говорят,звоните в компанию.Замкнутый круг.Хотя ясно,когда комплектовали товар,его просто не положили.
13
2
Посмотреть ответ организации
EUGENIUS
Знаток города 6 уровня
2 августа 2021
Купил газонокосилку Patriot pt 1130e, в первый же день, налетел на корень и нож закрутило в "штопор". Осмотрел нож, оказалось, что он сделан из тонкого и мягкого металла, кое как выправил его (до этого работал дешёвой газонокосилкой " no name", работала как трактор, нож всё крушил, что попадалось!) Через некоторое время, обломился пусковой курок. В следующий раз, вновь налетел ножом на что-то, попытался вновь открутить его, но болт уже "прикипел", а головка болта сделана из пластмассы(!!!) и как следствие, я сорвал головку. Кое как выкрутил, оказалось, что обычные болты не подходят (не тот шаг резьбы!)
Начал звонить в сервисный центр - не дозвонился. Поехал, а там по указанному адресу: Б. Серпуховская улица. его и в помине нет! Звоню в другой, спрашиваю - есть ли в наличии ножи на данную модель ( на сайте стоит цена - 369 руб.) Отвечают - эта информация давно не актуальна, сейчас стоит около 1500(!!!)
Вывод : какая техника, такой и сервис (крайне низкого качества!) Даже сайт обновить не могут...
В прошлом году купил цепную пилу патриот 1814 проработала 3 дня и замолчала. В гарантий ной мастерской сказали что попался сучок и сломался редуктор и это не гарантийный случай. Никому не рекомендую связываться с инструментами фирмы Патриот. нет качества нет никаких гарантий.