ПАТП № 1
352 отзыва
24 октября 2024
Добрый день! Прошу принять жалобу на водителя автобуса номер -22 , гос. Номер :М391ВС35. Сегодня, приблизительное время 9:00- водитель не открыл не одной двери в салоне кроме одной маленькой у его окна, где обычно заходят внутрь для оплат в проезда. Выходить, я так понимаю, должна была я одна из пассажиров, препятствий - меня не увидеть, что я там стою- не было, да и в любом случае двери все открываются обычно не только для того чтобы выйти из салона, но и зайти в него. По итогу я должна была выйти на улице Ленинградской у тц «Оскар», а вышла на гончарной, проехав из за него остановку и опоздав на работу, ещё и пришлось бегом бежать на другую сторону, чтобы снова сесть в автобус и доехать наконец то до работы, только уже в обратную сторону! Конда поняла, что двери никто не откроет нигде, я побежала к его окну и стала кричать, чтоб открыл, на что он не услышал , проигнорировал- не знаю! Начали потоком заходить люди -через эту маленькую, единственную дверь и оплачивать ему проезд, там чисто физически было не выбраться уже, я думала выйду с последним заходившим пассажиром, в итоге он закрыл дверь -тут же…и поехал. В его тамбуре находилась женщина, они вели беседу, я снова начала кричать ему в окошко, что он не открыл двери и спасибо ему, что я еду непонятно куда из за него. Женщина на меня посмотрела и он промолчал( может опять не слышал), или это игнор? Но женщина точно меня видела и услышала хорошо, но всем было плевать это. Вот назрел вопрос: для чего мы пассажиры платим за проезд таким перевозчикам, которые даже не смотрят кто входит, кто выходит, не обращает внимания - открылись ли двери или нет. А если бы должна бы выходить мать с коляской? Да какая разница кто, это просто не мыслимо. Невнимательный, положивший фиг на всех ( простите за выражение) водитель. Зачем тогда здесь работать, если ты так относишься к своей работе. Ведь это не перевозки меж городские, а городской транспорт, где мне казалось, нужно на каждой остановке останавливаться и смотреть все ли двери ты открыл, все ли вышли и зашли и никого ли ты там не прихлопнул дверью. Разве я не права ? Прошу провести разговор с данным сотрудником вашего ПАТП. Написана жалоба на сайте в вк, на что вы «патп», даже не извинились за предоставленные не удобства. Сервис 👍
Фото было сделано, когда я уже вышла на улице Гончарная. И то водитель не сначала открыл двери для всех.
4
30 октября 2024
В целом новые автобусы номер 1 хороши, но их расписание…
Если в двух словах, то из-за расписания автобуса я просто опоздал в колледж. Автобус должен был приехать в 9:44, я пришел на остановку в 9:37, по итогу стоял 30 минут и ждал следующий автобус,который шел в 10:07.
Очень обидно конечно, случается не впервые( именно по этому времени)
2
19 декабря 2024
Заблокировали оплату через приложение, ходят не по расписанию, точнее с отклонениями, все проблемы начались, когда до администрации довела проблему автобуса-призрака, с указанием маршрута и времени. Один раз при оплате по куэр вышел другой маршрут, через тех/обслуживание попросила проверить. Пару раз были сбои при пополнении карт, не позволял купить проезд второму несовершеннолетнему пассажиру, выдавая ошибку якобы билет оформляется первый, невозможно пополнить и оплатить счет... А теперь, снимают за все прикосновения картой, при этом оплату произвела другим способом- через пассажиров в салоне. Прекрасное отношение к своим клиентам, починю машину и перекрещусь, что лбщ транспорт меня не касается, и мы хотим довольных горожан и туристов??!!!
15 октября 2024
Маршрут 22 автобуса, ребенок просит остановить на остановке Ярыгино и каждый раз водитель проезжает мимо. Ребенку 9 лет приходится идти вдоль трассы и переходить дорогу.
а последний раз водитель разговаривал во время движения по телефону и сказал : иди отсюда и снова проехал мимо, хотя ребенок стоял перед дверью.
Номер автобуса 5016 06 октября.
По указанному номеру для жалоб никто не берет трубку.
Очень расстраивает такое отношение е к пассажирам, особенно к детям. Ребенок отказывается ездить, боится. сфотографировал автобус, к сожалению номер плохо видно(
3
21 декабря 2024
Организация хорошая, только существуют яжемамки которые не понимают и они короли типо и не видят расписание типо, опаздывают автобусы, во 1-ых запомните если на 11 маршруте один симаз и он сломался то другой не поставят весь день не будет ходить 11 значит! Так-же и с 17,41,24 и 44
Дальше блин ну видно "ДО ЦЕНТРА" Ну дак значит высадит на проспекте Победы или на Центре и в ПАТП едет.
А люди не понимают..
3
3 октября 2024
Стоим на остановке Щетинина, автобус 1 должен быть в 19час. 23мин. Он пришел, но людей не забрал, уехал в неизвестном направлении. Люди ожидают автобус, торопятся домой после работы. Позвонили в диспетчерскую,чтобы узнать когда придет следующий. Оказывается диспетчерская работает, только до 17часов. Зачем, тогда на расписании указан этот номер.? По интернету не показывает движение автобуса? Для кого выкладывается расписание?
1
21 декабря 2024
Приложил телефон в 37 автобусе для оплаты проезда, терминал пиликнул, чек не вылез, подошёл к другому терминалу,приложил телефон высветилось оплатить 2 й раз, чека нет, позвал кондуктора, та говорит вы не оплатили, у вас не работает оплата, платите наличными, наличных нет, вышел из автобуса, пошёл в банкомат снимать деньги, пока шёл пошли смс о оплате проезда, сняли деньги, как так??? Куда позвонить разобраться, все телефоны выключены, воровство сплошное, я так думаю не с меня одного так деньги снимают
26 декабря 2024
Просим разобраться с водителем автобуса маршрута номер 20с бортовым номером 5030 который едет в 6.13от ост. Элма т.к. не довозит до ост. ВПЗ регулярно, высаживает пассажиров за дорогой где нет пешеходного перехода, очень хамит пассажирам, требует платить двойную оплату если сел на ост. Дзержинского и едешь до ост. ВПЗ, хотя на другой стороне дороги остановки нет и автобус этой дорогой обратно не едет, просто безобразие и хамство по отношению к пассажирам, тем более подняли оплату за билеты.
19 ноября 2024
Сегодня 19.11.2024 автобус номер 6
Номера
М361вс 35 регион в 8:08 утра автобус не остановился на останове ул. Можайского
За рулем девушка.
Из-за этого я не вышел на своей остановке и пришлось ехать дальше до следующей .
Видимо водитель посчитал, что там стоит второй автобус номер 6 который мы догнали и решил ехать дальше .
3 декабря 2024
Сегодня 3.12.24 автобус 8 который отходил с остановки база в 15.48 в сторону разина был с грязными окнами, остановки не объявляются, водитель на замечание не отреагировал. Диспетчер просто не желала разбираться в ситуации и положила трубку. Когда наш департамент транспорта наведет порядок, 10 летиями длится бардак с интервалом движения и качеством оказанных услуг.
1
24 декабря 2024
Автобус 36, бортовой номер 5119! 24.12.24 в 14.10 остановка Гоголя. Водитель смотри в оба - не увидеть и чуть не прищемить женщину в дверях это надо ж такое зрение иметь и вниманием обладать! Из расчёта - кто не успел заскочить, тот опоздал?! Руководство автоколонны - поставьте "на вид" нерадивому водителю! А водителю пожелать в предновогоднюю суету быть добрее и внимательней! Всё наши поступки и деяния возвращаются сторицей нам же, не забывайте об этом!
1 ноября 2024
водитель автобуса номер 22
водил резко с привешением скорости, и когда останавливался на остановках очень сильно тормозил. минусы автобуса:
нет Кюар-кода для оплаты онлайн.
минусы водителя автобуса:
водил неадекватно, превышал скорость более 90 к/м в час. на круговом движении
водил также неадекватно. бывало что водитель уже начал движение но двери не закрыл. госномер автобуса: К408ТМ35.
1
25 ноября 2024
27 автобус в 18:36 проехал мимо остановки на белозерском шоссе
На которой ждали автобуса люди...
Посмотрел по карте, а на следующей он решил остановиться (следующая остановка на фото)
Из-за таких водителей автобусоа, потом агрессивные люди ездят на данном маршруте и могут выплёскивать эту агрессию на кондуктора с которым он контактируют...
9 декабря 2024
Сделайте что нибудь с расписанием, вы либо нормально пишите во сколько точно придет автобус либо пусть во время приходит автобус, в расписании написано что автобус должен придти в 7:34 а он приходит в 7:42, почему мы должны стоять на остановке и мёрзнуть, надеюсь что вы услышите, не я один жалуюсь на это!!!
1
2 октября 2024
Третий день нет 19 автобуса .Сажусь у Парка Южного 6:43.Этого автобуса нет уже третий день.Люди на последующих остановках не влезают.Опаздывают на работу.Хотелось бы узнать причину отсутствия автобусов.
25 октября 2024
Здравствуйте! В мкр. Ананьино ездит только один маршрут 42. С 21 октября сократили количество автобусов и те не соблюдаются. 25 октября на ост. Ильюшина в сторону Екимцева не было рейсов: 12:50, 13:14, 13:51. Пришел только в 14:00. Как уехать в поликлинику, в школу. Нас совсем за людей не считаете.
5 ноября 2024
Это что за организация движения автобусов. С какой стати ваши автобусы меняют маршруты? Автобус 1 сейчас изменил маршрут и у меня дети не смогли вернуться домой с учёбы в вечернее время. И н какой связи с самой организацией после 17ч не предусмотрено. Отвратительно
31 января
Сохраниите пожалуйста 355, очень уникальная машина
А так патп топ, но состояние самого парка оставляет желать лучшего...
1 ноября 2024
Добрый день, почему ежедневно не соблюдается расписание маршрута 20? Сегодня опять не было в 10,14 у остановки Ледовый дворец в сторону ПЗ. Безобразие!
В дополнение: сегодня, 01.11 традиционно, по распи санию автобуса 20 снова не было в 9.28. прошу пояснить, почему ежедневно этот маршрут не выполняет расписание? Утром пробок нет!
14 декабря 2024
14 .12.24. Маршрут 20. 6мик. ВПЗ. утром 6.36 остановка 36 школа.Не было люди едут на работу и им приходится добираться не пойми как.Сколько можно не впервый раз уже нет первого рейса.
16 января
Хожу подать жалобу на маршрут номер 13 , автобус 6000 , почему водитель не останавливается на остановке а проезжает мимо когда стоит народ! Есть фактическая остановка и фактический знак остановки!
9 декабря 2024
Автобус 7 гос номер 528 не работают терминалы оплаты.
Водитель хамло, при вопросе почему не работают терминалы оплаты ответил : ему до терминалов нет дела и он может высадили всех и уехать.
Такое отношение к людям не допустимо
1
4 сентября 2024
Сегодня,4 сентября 2024 года ,маме (86 лет) водитель автобуса 1 не остановил на остановке " по требованию" ,мама ехала из Лосты в 9:37 ,кнопку нажимала не один раз, когда подошла к водителю и попросила остановить , не останавливал .Остановил , когда у пожилой женщины нервы сдали . До дачи шла и рыдала.Что за отношение к пожилым людям ? Ей пешком до этой остановке идти час в её возрасте.Проезд оплачивается, остановка есть , почему такое отношение? Это же не личный транспорт: хочу- не хочу.И это уже не один раз. У него,наверное, тоже мама есть ,он с ней так же обращается?
3
22 октября 2024
Ни разу не сказала ,что едет в патп,просто на остановке в центре крикнула «конечная»на вопросы отвечать отказалась ,хамит ,закрывает двери ,бортовой номер автобуса номер 1 -5108 .Села на Гагарина до Лосты ,время по расписанию в 19-28.До этого автобуса рейса тоже не было - 22.10.2024
5 сентября 2024
Сегодня в 11:52 с остановки Ананьино , Старо - Кирриллвское шоссе, на маршруте 42 , водитель автобуса номер 293 необоснованно хамил в мой адрес. Я находилась в салоне автобуса со своим 4 летним , слепым лабрадором . Проезд был оплачен сразу, при входе на меня и мою собаку. Лабрадор был в наморднике, на коротком поводке, мы никому не мешали. Мы должны были выйти на остановке Аксон. Находясь изначально в середине салона перед нашей остановкой я решила для удобства перейти к передним дверям. И вот перед самым выходом водитель вдруг открыл своё окошечко и стал орать мне ,что от моей собаки воняет, он якобы устал от этого запаха и мы должны уйти от него в середину салона. Он орал что то ещё но я не запомнила все его реплики. На вопрос что ему нужно от нас и на мои слова ,что мы сейчас выходим он продолжал кричать.
И даже тогда когда мы вышли он продолжил орать. Только тогда когда я навела камеру телефона на данного водителя он закрыл двери и поехал.
Я в шоке от поведения данного водителя. Испытала стресс и меня оскорбили.
Прошу принять меры в отношении данного сотрудника.Считаю ,что данному сотруднику необходимо пройти осмотр у врача психиатра. Возможно человек живодёр.
А мой лабрадор очень чистоплотен. Осмотр у врача проходит регулярно, минимум раз в год. Прививки, всё есть. Моется ежедневно в ванной. Слепой с рождения.
И кстати, салон автобуса был очень грязный! Сильная вонь затхлости в салоне! Видно,что не прибирались очень давно!
27 октября 2024
Водитель 42 автобуса м133вс у поликлиники на Северной,15 остановился,открыл-закрыл двери в секунду и поехал дальше,ненормальный что ли?Выйти конечно-не успели пассажиры.Примите меры со странным водителем!
29 ноября 2024
Сегодня 29/11 в 7/23 на улице Чернышевского, я нечаянно помешала водителю данного автобуса , 🚍 Прошу извинения , если есть возможность донесите пожалуйста до водителя лично , спасибо .
22 марта 2024
Последнее время автобусы вроде стали ходить получше. Но сегодня, 22 марта 2024 - это что то с чем то! С 7 часов утра небыло автобуса номер 16 в сторону ПЗ целых 38 минут! За это время должно пройти 3 рейса! На работу опоздали многие! И до диспетчеров дозвониться не удалось. Надо к людям относиться по человечески, ведь утром все едут на работу! Автобус пришёл битком, на остановке куча народу! Вроде никогда такого небыло, и надеюсь что больше не будет!
4
1
10 октября 2024
Автобус 1 щетинина -лоста отвратительно ходят вечерами а работу к 20.00 редкий случай попадеш не в19 40 не 18.40 сегодня вообще ушли в патп один за другим .спасибо за работу
5 июня 2024
Не знаю , где новые автобусы. Но чаще всего попадаются грязные развалюхи.. водители хамят, терминалы не работают. Вождение оставляют желать лучшего. Маршрут 22, автобус #225. Очень резкие торможения, не знаешь как на сидении удержаться, про тех кто стоит вообще молчу. Кроме того утром на перекрестке Псковская /Ленинградская чуть не вылетели под красный свет, …
6
5 октября 2024
Очень раздражает, что автобусы ходят совершенно не по времени, когда поздно вечером едешь домой, поджидаешь определенный автобус, но он приходят то раньше, то позже или вообще не приезжает
4 июня 2024
Что происходит с 16 маршрутом?
Вчера 3 июня автобуса не было с 11.08 до 11.50 по графику должен быть не 1 рейс.
По геолокации показывал прибытие автобуса в 11. 55 .
Простояла час на так называемой остановке "Петина" на солнцепёке.
Тут даже не спрятаться от солнца, нет крыши .
Женщине плохо стало , на скорой увезли. Я в итоге поехала на 45 , опоздала в больницу.
Прошу рассмотреть движение автобусов, почему снимаете с рейса? Беспредел творится .
Простоять в ожидании час , потом ещё ехать в автобусе битком набитом, где итак дышать нечем с температурой 35 в автобусе .
Ужас!!!!!!
4
31 мая 2024
Добрый день. Почему уменьшили количество рейсов автобуса №1 в утренние часы. Самый пик пассажиропотока, нужно вовремя успеть на работу и по 20мин ждём на остановке, а автобус стоит напротив, выжидает время. От остановки Щетинина отходит в 6:55, а следующий только в 7:15. А где же рейс в 7:05? И потом тащится в пробках. И салон битком забит
3
8 декабря 2024
12 автобус приехал рано уехала рано не клал не ждала остановилась не открыла двери в ремня 20:54 пожалуйста примите меры!
1
11 октября 2024
В субботу и воскресенье нет первого автобуса 1 в Лосте. Люди опаздывают на работу.
В расписании он есть, а деле нет.
1
19 декабря 2024
Утром 19 декабря ждали 6 автобус на остановке драмтеатр 24 минуты, уже не первый случай, давайте жить дружно, не лето, почему так очень обидно. С Уважением!
16 июня 2024
эта женщина "кондуктор" выставила за дверь автоубса. у меня карта была в стоп-листе и соответственно никак нельзя было платить, а налички не было, она сказала что ей все равно и выставил(мне13, то есть запрещено выставлять школьников до 14 лет) Слава Богу что потом за меня заплатила подруга, н ехочу допускать таких кондукторов, которые не понимают
1
14 августа 2024
Сегодня 14 августа не пришел 11 автобус на остановку Ботанический сад в 14.40. 20 человек вынуждены были ехать на такси и идти в Лукьянов. Диспетчер трубку не берет. Если автобус сломался, неужели нельзя прислать другой. Или проблема с водителями. Безобразие.
12 декабря 2024
Когда уже автобусы отмоете? Не видно ничего особенно если рано утром ехать. Главное цены подняли а качество по сути уронили
1
13 ноября 2024
Что такое расписание, нет не слышали. Можно смело закрывать, по причине не качественных предоставленных услуг…
22 июля 2024
Раньше 16 маршрут был полностью исправен и соответствовал расписанию, теперь автобусы приходят только через пол часа когда должны ходить каждые 10 минут. Очень не удобно! Не впервые из-за этого опаздываю.
19 апреля 2024
Здравствуйте! На этой неделе столкнулась с тем, что два раза автобус #7 не пришёл по времени. Вынуждена была стоять на остановке лишние 40 минут.
Сейчас то же самое. Пришла в 16.05 на остановку Преминина (в центр), в 16.14 должен быть автобус. Сейчас 16.28, следующий будет когда??? Почему отменяют рейсы? А потом придёт битком набитый....
Безобразие!!
1
4 марта 2024
Три телефона - зачем их публиковать если они не активны. На каждой остановке расписание. Зачем если рейсов нет. 42 _ после 21 часа не ходит. 16 в воскресение должен быть в 21:28 на судоремонтной, но уже которое воскресенье я с работы не могу доехать до ВПЗ. Села в 19 контролёра спрашиваю - на какой остановке и на какой автобус, пересесть, говорит на 16. По расписанию. Может не нас надо контролировать, а выход автобусов по расписанию.
4
5 октября 2024
Автобус 5036 не дают сдачу или считают что 1 руб не обязательно, с каждого по рублю так это не плохо к концу смены
6 марта 2024
Здравствуйте!Сегодня 6 марта я села на остановке,,По требованию,,перед конечной остановкой Лоста в автобус с бортовым номером 016.Купила билет по карте Забота.На конечной остановке Лоста водитель потребовал снова купить билет,т.к я ехала дальше. По карте Забота билет автоматом не выдаётся в течении 30 минут ( ВОЗМОЖНА ПЕРЕСАДКА).Водитель потребовал,чтобы я вышла из автобуса без билета.На следующем автобусе я приобрела билет по этой же карте бесплатно......я опоздала на работу(((....водитель грубиян!!!
1
17 июля 2024
Добрый день! Пассажиры 22 маршрута СемёнковоУлица Новаторов, возмущены отменой рейса в 07:15 с остановки ул. Гончарная до Семенково. Добраться до работы и дет.сада нет возможности, о пересадке не может быть речи, так как в 14 маршруте электронная Вологда не работает. Просим принять меры и вернуть на линию этот рейс.
2 февраля 2024
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на такой вопрос, почему происходит списание средств за транспорт, когда я им не пользуюсь? Как такое вообще может быть? Когда езжу, проверяю сразу произошло ли списание , оно происходило сразу, ещё в автобусе, а вот неделю не пользовалась и сидя дома я получаю уведомление о списании средств. Второй раз стоя на остановке, когда автобус ещё не пришёл.Это мошенничество.! Куда обращаться? PS Автобусы выходят в рейс очень грязные.
4
1
14 июля 2023
Добрый день. Выражаем огромную благодарность водителю Дмитрию. Не однократно заказывали автобус для поездки. Автобус к месту посадки всегда был доставлен вовремя. Сами поездки проходили спокойно и комфортно. Дмитрий всегда очень внимательный, вежливый , доброжелательный ,профессиональный и аккуратный водитель.
4
16 мая 2024
По маршруту автобуса 2 , произошел случай, водитель в грубой форме открыл дверь из своей кабинки, тем самым задев меня, в матерной форме начал кричать и оскорблять, чтоб отошли от дверей. Эту ситуацию можно было адекватно решить. Прошу компанию более ответственно относится к выбору персонала!!!!!
3
2
12 апреля 2024
12 апреля около 9 часов ехал на 16 и на 24 маршруте около 10 часов в салоне автобуса работали только два платёжных аппарата из 3-х имеющихся. Это создаёт неудобства в оплате проезда, так как это время в салонах автобуса много пассажиров. Передавать банковскую карту посторонним лицам не безопасно.
1