Pate
41 отзыв
27 декабря 2024
26.12.2024
Приятная,атмосферная кофейня!Приветливый и доброжелательный персонал,девушки как с обложки журнала. Достаточное меню—круассаны, десерты, напитки.Приходите за удовольствием,хороший уровень!!!
1
10 апреля
Я посетила кондитерскую «Pate» 9 апреля и хотела бы поделиться своим опытом посещения, который, к сожалению, оставил у меня негативные впечатления. Выбирала десерт, мне было непонятно что внутри пирожного «Фисташка-клубника», уточнила у продавца и получила невнятный ответ, тем самым поняла что продавец не знает продукцию. Ладно, заказала этот десерт, из четырёх пирожных на витрине я попросила крайнее правое пирожное, продавец дает мне другое пирожное и говорит что не может одать мне то которое я хочу — правое, объяснив это тем что « у нас последовательность». На вопрос какая последовательность, я получила ответ -нам не разрешают и я не могу отдать вам правое пирожное. Долго выясняя какая последовательность и после ответов я не знаю и не могу отдать вам пирожное которое ВЫ ХОТИТЕ, продавец мне говорит что какая вам разница какое пирожное вам отдать, если они все одной даты, это правда, какая ВАМ разница, если все одной даты)))
Этот спор подтверждал то, что в вашем заведении на витрине не все пирожные одной даты и мне нужно отдать конкретное пирожное, которое нужно первее продать, чем то на которое я указывала. Это печально.
После Долгих споров с продавцом мне всё-таки отдали с очень недовольным лицом пирожное КОТОРОЕ Я ПРОСИЛА 5 МИНУТ.
Мне молча отдали пирожное на поднос без ложки. Ложку мне пришлось взять самой пластмассовую.
Заказ был сделан в 20:30.
Я ожидала, что в кондитерской, где предлагаются десерты, атмосфера будет более дружелюбной и приветливой. К сожалению, это не так и я считаю, что обучение персонала основам вежливого общения и клиентского сервиса могло бы значительно улучшить впечатление от посещения заведения.
Я надеюсь, что мой отзыв будет воспринят как конструктивная критика, и руководство примет меры для улучшения качества обслуживания.
4 декабря 2024
Мне очень понравилось ,кофе был вкусный ,круассан восхитительный . Обслуживал меня парень ,никаких претензий,в этом месте самообслуживание ,заказал и сам забираешь. В других местах приносят ,но обслуживания можешь долго ждать и про твой заказ могут вообще забыть (так у меня на Дане было) там просто ужас . А здесь все отлично. 👌
1
24 декабря 2024
Очень понравилась атмосфера самого Конкорса. Кофейня расположена в удобном месте, не сильно шумно, но музыку со сцены все равно слышно хорошо! Вкусный кофе и великолепные десерты. Обожаю круассан клубника-игристое, всегда забегаю за ним утром + вкуснейший американо ☕️
2
10 июля 2024
Еда норм, не понравились работницы, не знали блюд, девчонка не знала , что проходит Конкорс гастрофест и не знала , что в него входит, хоть у нее рядом стоял стенд с фото , вторая прибежала помогать, девушка с короткой стрижкой вообще как под чем-то была, выдала кипяток вместо чая, пришлось выяснять и самой брать пакеты чая и просить приборы , которые тоже не положили, она еще и злилась, все это вытягивать надо было, так же подносы были прям грязные и не дали чек
, пришлось просить, на что девушка еще и глаза закатила, сделала копию с видом раздраженным, мол зачем, странная -не понравилось. Так же наблюдала за ней в другой день- она кричала на весь фудкорд, смеялась очень громко, ощущение , что под чем-то продолжилось((( девушка была стрижкой как под мальчика, русая, взгляд такой дерзкий, принимая заказ, переспрашивала несколько раз, хоть я четко и громко назвала. На вид студентка. Были весной , когда Конкорс фест проводили.
1
1
18 декабря 2024
Классное место. Понравились сотрудницы, помогли с выбором. Очень вкусный дессерт “Мильфей”. Рекомендую. Хорошее место
15 октября 2024
Недавно посетила кофейню и, к сожалению, остался крайне разочарован. Заказал кофе, который, по идее, должен был быть свежим и ароматным, но вместо этого получил напиток с горьким привкусом и странным запахом. Похоже, что кофе был некачественным или просто неумело приготовленным.
Кроме того, обслуживание оставляло желать лучшего. Официант был невнимателен и не проявлял интереса к клиентам. Пришлось долго ждать, чтобы сделать заказ, а затем ещё дольше — чтобы получить его. В итоге я ушёл с пустым стаканом и плохим настроением.
Не рекомендую эту кофейню тем, кто ценит хорошее качество кофе и вежливое обслуживание.
2
14 октября 2024
Место по расположению не плохое . Но первое что меня с подругами не устроило это -персонал и хамство . Сначала вежливые как деньги даешь и делаешь заказ,а потом как попросили по хорошему переделать тк сильно горький и поленый кофе буд-то ,то хамство было от молодого человека и обсуждение между персоналом в открытую и наглую . Я сделала замечание ,но хамство и наглость не уменьшились у молодого человека . Громкая музыка в принципе на этом этаже это перебор ,ничего не слышно !
2
28 июля 2024
28.07 в 21:15 заказала цикорий на кокосовом. Выдали напиток абсолютно без вкуса.
Подошла к девушке попросила переделать или добавить еще цикория, чтобы появился хоть какой-то вкус. Она сообщила, далее цитата: продукты питания возврату и обмену не подлежат.
Я говорю: но это же просто молоко.
В итоге мне 3 раза сказали, что ничем помочь не могут. Потом девушка просто начала пробивать новый напиток. То есть я должна была заплатить еще за один, чтобы мне сделали то же самое.
Я развернулась и ушла. Оставив пустой стакан молока под названием «цикорий» в кофейне.
Ужасный сервис. Я такого не встречала никогда и никогда😅
1
23 января
Сделали кофе с собой, хотя просила на зале. И вместо того, чтобы его переделать в кружки на месте, его просто перелили из стаканчиков.
За стойкой 4 человека, но работает 1-2 от силы.
26 мая 2024
Сегодня 26 мая в 22.50, пришли купить с молодым человеком пару круассанов домой. Хочу отметить что мы не хотели брать кофе, зная что заведение закрывается, может быть девушка уже помыла кофе машину и не напрягать лишний раз! Поздоровались с баристой, и нам сразу прилетает негатив со стороны девушки. Сидя в телефоне и фыркая себе под нос, мы услышали фразу «заказы не принимаем». На вопрос почему не принимаете? Ответа толкового не было. Цмокая с недовольным видом бариста спросил карта либо наличные? Мы ответили нам все равно, и опять мы услышали в свою сторону агрессию и неприятное отношение к нам. Девушка сказала «Знайте на будущее, мы не принимаем заказы в такое время!» . По итогу бариста дала нам две одинаковых булочки, хотя я просила разные, но честно уже не хотелось ругаться. Прошу решить эту ситуацию, и поговорить со своим сотрудником. Так как эта девушка испортила все мнение о вашем заведении, такого хамского поведения еще не встречала. Спасибо
2
12 февраля
Смените персонал в Дане на 1 этаже, вообще работать не хотят)) Главное деньги снять с карты, а потом жди пол часа, пока персонал в телефоне все новости просмотрит
8 апреля 2024
немного отличается идеальное фото выпечки в инстаграм от того, что есть в ассортименте. Лично мне не очень понравился круглый круассан с рафаэлло и бриошь с соленой карамелью, может потому что были вчерашние, может не мое по вкусу.
1
14 сентября 2024
14.09 2 девушки на смене. Людей не очень много. При заказе все уточнила и попросила принести за столик кофе и круассан. Поднос так и стоял около камсы минут 10, при этом мне сказали, что через 8 минут поднесут! Негатива я не получила, но клиентоориентирование ниже плинтуса! Работать с персоналом надо!!!
1
13 октября 2024
Заказали 2 капучино. Пробили 1. Приготовили напиток и отдали его следующему после меня клиенту. Клиент взяла напиток своими руками, потом ей сказали что это не ее напиток, а мой. Я ожидал второй напиток, сообщили что пробили только 1. 1 напиток готовили 10 минут. Facepalm.
1
15 октября 2024
Будний день, обеденное время, людей нет. Фрапучино недоступно к заказу, ок, заказываю капучино. Выдали мерзкий кипяток с запахом горелого кофе, трижды побывавшего в помоях, о наличии молока можно только догадываться. Кошмар, не советую.
1
14 сентября 2024
Вкусное кафе, и очень вкусные десерты. Всегда приятный персонал. Ставлю однозначно лайк:)
1
15 апреля
Обожаю это место . Всегда вкусно и атмосферно
28 февраля 2024
Кофе хороший, но обслуживание))) Спустя 10 минут общения и раскладки продукции на витрину девушка ко мне подошла. Все понимаю , что нужно предоставить продукцию на витрину, но в связи с тем ,что девушка вела беседу с другими людьми, это действие затянулось.
1
10 февраля
Давно не ел таких вкусных круассанов. Кофе тоже оказался вкусный
16 декабря 2024
Все понравилось, обслуживание на высоте, выпечка 🔥
13 июня 2023
Более отвратительного обслуживания я еще не встречала! Сначала мы с подругой долго ждали, пока на нас обратят хоть какое-то внимание. Одна девушка неторопливо делала кофе, другая – раскладывала круассаны. Нас не просили подождать, на нас просто не обращали никакого внимания. На мой вопрос, как скоро нас обслужат, девушка недовольным тоном сказала ожидать. Дальше – самое интересное. Когда мы забрали заказ, оказалось, что мне положили не тот круассан, который я заказывала. На мою вежливую и тактичную просьбу заменить круассан из-за ошибки официантки, девушка сделала максимально недовольное лицо. Круассан она подогрела ужасно. Он был холодный и черствый (как минимум - вчерашний). Больше никогда не вернусь в это заведение.
3
2 октября 2023
Часто натыкаюсь на рекламу кондитерской в Инстаграм, давно хотела попробовать pate круассаны
Половина, которая без начинки, оказалась сухая( Киселя не было в наличии, лимонад оказался тоже так себе
Но обязательно попробую классический фисташковый круассан, который очень советуют, но уже в другой пекарне данной сети
1
8 июля 2024
Попробовала здесь макаруны, очень вкусные, свежие, большие!
1
31 мая 2024
Довольно часто покупала у вас выпечку, очень люблю фисташковый круассан. Но сегодня (31.05) была расстроена ужасно сухим и черствым миндальным круассаном. Девушка взяла его не с витрины, а с высокой тележки. То ли там все, что не продалось вчера, то ли оно все такое. Но неприятно все равно. Обслуживание почти всегда на 3-.
1
16 сентября 2023
Нашумевшие круассаны Pate на 6/10, раф отвратительный, обслуживание оставляет желать лучшего. Недовольство персонала и кидание еды на просьбу изменить упаковку самой дорогой выпечки - очень странно :)
2
3 июня 2024
Вкусные круассаны. Были бы, если бы их можно было купить) Закрывают кассу за полчаса до закрытия, если не раньше.
1
14 мая 2024
Отвратительное обслуживание, грязные столовые приборы ( с отпечатками пальцев и остатками еды) на просьбу поменять их- просто протерли тряпкой. Брали два круассана, дали холодные (хотя везде греют), попросили подогреть, но девушка сказала, что они и так тёплые ( только вот достали из холодильника)
Самая лучшая точка в DanaMall
1
24 марта 2023
Часто ходил сюда. Брал круассан с карамелью. Это был мой любимый круассан в Минске. 24 марта 2023 снова купил его. На этот раз круассан был очень сухой, начинка была кислой. Итог - пищевое отравление. Больше в данное заведение не пойду, так как не хочу подвергать риску свое здоровье.
1
11 февраля 2024
К кофе отказали в стакане воды. Впервые сталкиваюсь с тем , что стакан воды нужно приобретать. Выпечкая вкусная, сервис - нечего сказать
2
1 февраля 2024
Кофе вкусный, круассан оказался суховат. Выбор десертов довольно большой, и цены как мне кажется средние или чуть выше среднего.
1
8 января
Кофе отвратительный. В две чашки налили разное количество. В одной горячий, в другой холодный. Кол вам!
1
2 марта 2024
Вкусные круассаны, всегда много начинки внутри. Также очень понравилось пирожное мильфей.
1
19 июля 2023
Топовые лимонные круассаны. Официанты всегда попадались приятные
1
17 сентября 2023
Очень не вкусные изделия , хамский персонал , слойка сама съедобная , но начинки ужас
1
10 июля 2024
Вкусно очень))
1
8 января 2023
Вкусный кофе и круассаны, но безумно медленное обслуживание.
1
26 ноября 2023
Вкусно и стильно
2
17 сентября 2023
Довольно вкусно
1
26 июня 2023
Обожаю их выпечку😻
1
23 июля 2023
Очень вкусные десерты!
1