Pate
Адрес
Минск, Бобруйская ул., 6этаж 4
Время работы
Открыто до 00:00
Как добраться
Площадь Ленина
480 м
Автовокзал Центральный
20 м
41 отзыв
27 декабря 2024
26.12.2024
Приятная,атмосферная кофейня!Приветливый и доброжелательный персонал,девушки как с обложки журнала. Достаточное меню—круассаны, десерты, напитки.Приходите за удовольствием,хороший уровень!!!
1
10 апреля
Я посетила кондитерскую «Pate» 9 апреля и хотела бы поделиться своим опытом посещения, который, к сожалению, оставил у меня негативные впечатления. Выбирала десерт, мне было непонятно что внутри пирожного «Фисташка-клубника», уточнила у продавца и получила невнятный ответ, тем самым поняла что продавец не знает продукцию. Ладно, заказала этот десерт, из четырёх пирожных на витрине я попросила крайнее правое пирожное, продавец дает мне другое пирожное и говорит что не может одать мне то которое я хочу — правое, объяснив это тем что « у нас последовательность». На вопрос какая последовательность, я получила ответ -нам не разрешают и я не могу отдать вам правое пирожное. Долго выясняя какая последовательность и после ответов я не знаю и не могу отдать вам пирожное которое ВЫ ХОТИТЕ, продавец мне говорит что какая вам разница какое пирожное вам отдать, если они все одной даты, это правда, какая ВАМ разница, если все одной даты)))
Этот спор подтверждал то, что в вашем заведении на витрине не все пирожные одной даты и мне нужно отдать конкретное пирожное, которое нужно первее продать, чем то на которое я указывала. Это печально.
После Долгих споров с продавцом мне всё-таки отдали с очень недовольным лицом пирожное КОТОРОЕ Я ПРОСИЛА 5 МИНУТ.
Мне молча отдали пирожное на поднос без ложки. Ложку мне пришлось взять самой пластмассовую.
Заказ был сделан в 20:30.
Я ожидала, что в кондитерской, где предлагаются десерты, атмосфера будет более дружелюбной и приветливой. К сожалению, это не так и я считаю, что обучение персонала основам вежливого общения и клиентского сервиса могло бы значительно улучшить впечатление от посещения заведения.
Я надеюсь, что мой отзыв будет воспринят как конструктивная критика, и руководство примет меры для улучшения качества обслуживания.
4 декабря 2024
Мне очень понравилось ,кофе был вкусный ,круассан восхитительный . Обслуживал меня парень ,никаких претензий,в этом месте самообслуживание ,заказал и сам забираешь. В других местах приносят ,но обслуживания можешь долго ждать и про твой заказ могут вообще забыть (так у меня на Дане было) там просто ужас . А здесь все отлично. 👌
1