Заселился с женой, сначала на одну ночь, чисто уютно, есть душ и туалет, микроволновка, плита, немного посуды, телевизор и это все за демократичную цену!, дешевле не нашел, администрация всегда на телефоне 24/7, есть небольшие нюансы, но они мелкие и не заметные, заезд точно и вовремя, ночью тихо, ни что не мешает отдыху. Через 2 дня заказал опять эту гостиницу уже на 2 дня. Восхищению нет предела, в центре и за такую низкую цену это просто подарок!
Ранее неоднократно останавливалась в хостеле на Восстания -1. Очень бюджетно. Наталья Борисовна - классная и душевная женщина. Ей респект. Минус, что слышимость дикая, ну да - не всегда чисто в душевых, особенно вечером много воды нальют другие посетители, но за эти деньги - это все мелочи. Самый главный минус - теперь этот бюджетный хостел похоже закрылся...
Удобное расположение рядом с Московским вокзалом. В близи много мест, где можно покушать. Мы снимали семейный номер. Конечно не люкс, но номер удобный, чистый, всё необходимое есть. Заселение бесконтактное и освобождение номера тоже. Администратор всегда на связи. Все наши просьбы были удовлетворены мгновенно.
Хорошая сеть апартаментов и номеров,недорого,хорошее расположение рядом много кафе и недорогих магазинов,но есть два больших недостатка очень жарко летом и нет ни вентилятора ни кондиционера,а по некоторым адресам очень шумно ночью от проезжающих машин поскольку окна неудачно выходят на автомагистраль.За это снимаю одну звезду,в целом терпимо но хотя бы вентилятор поставьте в ваши отели /номера это пожелание от клиентов
Если вы любитель ветхости, непременно рекомендую.
Кроме расположения из плюсов - ничего...
За те-же деньги, в том-же центре можно найти более комфортное и чистое место, что мы после и сделали.
Начнём со входа: его не так-то просто найти, запаситесь терпением...
Далее лестница: 5 этаж без лифта, если вы с чемоданом - вам повезло! Булки и бицепсы получат бесплатную прокачку.
Далее администратор: баба (кто-то там, стёрлось имя из памяти, простите...) ну это ж просто чудо! В прямом смысле!
В нашем номере вдвоём, конечно, можно было поместиться, но чемодан раскрыть уже нет...
Постель: отдельная история... продавлена под тело (почти ортопедическая конструкция), белье наверное стираное, но уж больно ветхое...
Душ и туалет: заработали от меня один балл! Они есть! И это главное...
Всем красивого Питера!
Отличное место, для отдыха,своя мини студия. Расположение идеально, рядом вокзал, из парадной выход прямо на Невский проспект. Бесконтактное заселение.
Я человек не придирчивый, но с данным заведение я повздорил. Из начальной было сказано что администратор будет на сети до 23 часов. Но в 21 она уже не отвечала на звонки, в вотсапе так же игнор. Решив свои проблему уже сам, заселился в номер. Спустя время случайно нашёл следы прошлых продивателей. Закрыв на это глаза, я пошёл в душ. Ну и это меня добило. не думал что смогу встреть ЧЁРНУЮ ПЛЕСЕНЬ В НОМЕРЕ. Такое тоже бывает. На шторке в душе была плесень.. Ну и конечно встал вопрос о введении. Оставаться там врятли кто-то осмелился. Не советую данное заведение
Ужас! Все грязное, моют только полы и на этом все....душ течет, брызжет в разные стороны. Слышимость хорошая, слышно все что делают в других комнатах. Окна за ночь все запотели полностью и потекли! Постельное старое,изношенное , не по размеру одеяла . Неужели не купить несколько постельных нормальных?! Матрасы наверху в пятнах. В общем,хозяева думают только о деньгах....
Останавливались на улице Гончарная, 11 А в студии № 4. Снимали вдвоем с дочерью. Расположение отличное, рядом магазины и кафе, метро. Брали экскурсии у распространителей, автобусы отправляются от вокзала. Очень удобно. В номере есть всё, что нужно туристу: душ, кровать, кухонные принадлежности и техника(холодильник, микроволновка). Провели в Петербурге три дня, целый день гуляли, приходили только вечером. Ночью было тихо, соседи не беспокоили. Считаю,что за ту сумму, которую мы заплатили, лучшего и желать нельзя. Рекомендую.
Забронировали двухуровневую комнату, когда заехали, то были разочарованы - полы ледяные, на второй этаж не попасть, т.к. лестница шатается и перила тоже разболтаны. Хорош, что внизу была кровать.
Переночевали и съехали быстрее
Очень ужасный отель. Мы проживали в номере, к сожалению номер не помню. Такой был ужасный, грязный номер. Помню, что зашли в номер и прошли до следующего номера, в гостинице. У меня глаза от такой чистоты, повылазили 😁
Полный отстой.
Заселились на Гончарную 7 в двухуровневые аппартаменты. Заселили нас не в тот номер, который мы бронировали.
Кондиционером пользоваться нельзя. Предполагаю потому, что для хозяйвов счета за электроэнергию большие. Поэтому кондёр есть, но его нет. Из-за этого спать на втором уровне невозможно - душно жутко.
Окно открываешь - и тут сюрприз. Нет москитных сеток. Комары съедали. В итоге ночи были адскими.
Стиральная машина не в номере, а в общем коридоре.
Жили мы там 10 дней. Не убрались у нас ни разу. Мы бы могли и сами убраться, но нечем. Даже веника с совком нет.
Подводя итог - не советую даже на одну ночь. Отвратительно!!!
В отель Пастель я не попала хотя заплатила предоплату за сутки. До заселения решила посмотреть отель. Час звонила на указанный телефон, никто не отвечал, никаких вывесок с названием отеля нет. Через час мне ответили и сказали, что работают только с 13 час. Рассказали где находится вход. Оказалось, что входом называется ужасная дверь никак не похожая на вход в отель. Я отказалась от брони, и администратор нисколько не удивилась, и без вопросов сняла бронь. Похоже, для неё это привычно.
Один плюс, рядом Московский вокзал. Остальное минусы, кровать сломана, холодильник наверно год не размораживали. Кондиционер имеется но пульта к нему нет, он для красоты. Уборки номеров нет
Такое себе. Картонные стены, пыльно. Но кровать большая и мягкая. Переночевать и бежать дальше. Отказали в выселении на 1 час позже. Но вещи оставить разрешили, без какой-то ответственности. В общем дёшево и сердито.
Я забронировала и оплатила одну ночь в вашем отеле для своей дочери и внучки. Информации НОЛЬ!!! Найти его невозможно!!! Местные жители о нем ничего не знают, ни одной вывески нет! По телефону отеля одна девушка говорит ,что надо найти почту и рядом дверь(ПОЧТЫ ТАМ НЕТ НИКАКОЙ!),другая девушка говорит, что рядом аптека и рядом деревянная дверь! Вобщем ,если там ни разу не был, то и не найдешь. Есть ли он вообще этот мифический отель???Моя дочь с вещами и ребенком целый час искала, вся испсиховалась, но так и не нашла. Поехала в другое место снимать номер. Деньги пропали. Моему возмущению нет предела! Такого наплевательского отношения не видела еще нигде!!! Код брони 234601780(код 715005417) НЕ рекомендую НИКОМУ!!! Деньги получили ,а заехать туда нельзя.
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о данном отеле. Ужаснее места я ни где не видела, хотя много и часто путешествуем.
Одним словом бомжатник. И я не приувеличиваю. Хочу приложить фото. А выводы делайте сами.
И ещё момент, если всё таки решитесь заселиться в этот отель, не закрывайтесь на верхней замок, не выйдите. Мы сидели до 11 часов и не могли выйти ( хорошо что поезд вечером) пока не вызвали мастера и он не сломал дверь.
Читаю предыдущие отзывы и не понимаю, это конкуренты забрасывают фейки негативные или за последние пару месяцев все проблемы, о которых люди пишут, исправили…
Снимаю не в первый раз в период с 10.01.25 ро 03.03.24. Номера попадались разные,цена ниже всех на сервисах бронирования - это было важно) Да нет тапочек, гелей доя душа, стирального порошка и тд. Но за такую цену?? Я был рад что туалетная бумага есть. Все чисто и на кухне и в сан узле. Постельное белье свежее, шума от соседей не слышал.
Ужаса который пишут не увидел, есть недостатки некоторые, но за самую низкую цену в районе? В самом центре Питера? Хочешь сервис, плати 5000 за сутки и требуй. А когда 1100, я доволен очень и даже не планировал, что будет так хорошо.
3
1
Ольга Митина
Знаток города 7 уровня
27 октября 2024
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила. Хуже не бывает. Все грязное, пыльное, не рабочее, не приятно там даже находиться, не то что бы ночевать. Своих денег однозначно не стоит.
Просто для примера- фен не работает, дверь не закрывается в ванну. Ни кто так и не пришел поменять и починить🫠
За картиной скрывается сюрприз
Постельное просто противно трогать
Надо было заселить 2 кровати, заселили 1, а вторую типа сами )
Вовремя не заселили, пришлось ждать
Вообщем хорошо подумайте, перед тем как останавливаться тут
Отличный отель за очень умеренную плату! Даже не ожидал, что в центре можно так дёшево переночевать в СПб + базовые удобства! Вид из окна на Московский вокзал и кухня с чайником, чаем и микроволновкой.
Если честно, даже одной звезды будет много.
Отель грязный, из номеров люто пахнет носками и перегаром, табаком. Напора горячей воды просто нет, помыться невозможно. Порошок для стирки ужасно пахнет, кондиционером не пахнет вообще. Стены картонные, иногда кажется, что та охающая за стеной леди въедет прямо на кровати в ваш номер.
Ценовая политика вообше не понятна - складывается такое ощущение, что вам каждый день администратор поднимает цену, чтоб в карман себе положить денежку.
Камеры не работают, жильцы жалуются, что пропадают продукты из холодильников. Туалетной бумаги нет, у нас пропало мыло (!) из душевой.
По ночам постоянный шум из номеров.
Никому не советую - это не отель, даже не хостел. Обычная ночлежка.
Приехали 28.12.23г.бронировалм через суточно ру до 04.01.24.взяли с нас предоплату 5017руб,за первые сутки, рейс у нас задержали мы приехали 01.15 29 декабря. И ужаснулись:подъезд весь разбитый, грязный с мешками загруженными мусором, встретила администратор замка, стала требовать 500руб. За поздний заезд, хотя заселение бесконтактное, стала угрожать вызовом полиции, не хотелось портить ребёнку настроение, все таки устал с дороги, приехали с Сибири, и отдали эти 500руб. Дальше ещё ужаснее:все в такой грязи, что хотелось сразу убежать!!!! Постельное в пятнах, дырках, на шторпх засохшая еда, подушки,без наполнителя, посуда грязная, туалет грязный, пришлось самим мыть полы ночью. Полы все разбыты, потресканы, обои в потеказ грязи, тумбочки в грязи, на светильник забытая кем то жвачка, лестница просто опасна для жизни! НЕ СОВЕТУЮ!!! Вай фай отсутствует, телефоны не отвечают, деньги не возвращают, пришлось, утром искать другой вариант и уезжать!!! Чудовищный условия!!!!!
Все чисто,уютненько,самое необходимое все есть.Администратору отдельное спасибо был с нами 24/7👌машину можно припарковать во дворе.Минус что не работал кондиционер.Все в шаговой доступности 👍Будем в Питере обязательно вернемся снова к Вам❤️
Худшего бюджетного варианта я не встречал. До заезда со мной связался администратор и сказал позвонить за 20 минут до заезда. Еще в дороге на Московский автовокзал пытаюсь позвонить, но выхожу на автоответчик, хотя уточнил, перезвонить на этот номер? Получил утвердительный ответ. В десятом часу вечера после как прибыли с автовокзала снова звоню, хочу уточнить куда пройти, но там снова автоответчик. Ходили вокруг, да около. С трудом сами нашли и поднялись на 5-й этаж. Но нам никто не открывает. Перед дверью записан какой то телефон, но на него тоже не отвечают. Уже в такое время и после всего этого возникает мысль искать другой номер, но время уже десятый час. Звоним по старому номеру и через какие то наборы цифр выходим на поддержку. Там нам обещают помочь, просят повисеть на телефоне и так минут 40. Вдруг с гостиницы выходит посетитель ( но все это время мы нажимали на звонок и никто нам не открывал) и заходим в хостел. На ресепшен увидели еще телефон ватсап. Давай звонить. С трудом дозвонился тому чуваку и еле сдерживал себя что бы не выматеритсья на него. На что он отвечает, что мы работаем дистанционно. А как тогда мы должны в номер попасть? Кто мне должен подсказать как пройти к гостинице когда там автоответчик? А если бы не этот случайный посетитель, который дверь открыл. Значит должен куковать на улице или в это время искать другой номер!? Он не смог ничего вразумительного мне ответить. Кстати, поддержка так ему и не дозвонилась. На что он парировал, что он может с другим клиентом разговаривал. А я ведь с женой и в каком месте ответственность этого админа? Номер был забронирован. А при отмене брони, деньги не возвращаются. Ладно заселись. Я был в бюджетных, но обычно опрятно и аккуратно. Здесь же просто клоповник какой то. В номере отвратный запах был. Мы с приоткрытым окном, хотя на дворе зима. На потолке дыра. Стол опшарпаный. В душе волосня и грязь, хотя вечером уборщица убиралась, но ничего не изменилось. Крайне не рекомендую хостел Пастел на площади Восстания 1.
Жили с дочкой 6 ночей в августе. Хороший отель за свою стоимость. Расположение отличное, рядом метро и вокзал. Очень доброжелательный персонал. В отеле есть всё необходимое для комфортного проживания, за 100 рублей можно было постирать вещи в стиральной машине. Из минусов пятый этаж и плохая звукоизоляция, но это мелочи, относительно остальных плюсов. Рекомендую.
Очень классное местоположение, самый центр, атмосферное красивое здание. Из минусов - практически полностью отсутстует шумоизоляция в комнатах, мебель достаточно обветшалая (в нашем номере спинка кровати была отремонтирована скотчем). В общем если планируете в гостице только спать - неплохой бюджетный вариант.
Ужасный отель, были с 4.01.24 по 11.01.24 . Ужасно холодно, в номерах вонища, в коридоре курят вся вонь идёт в номера. Сырость в номерах, все дыры где проходят трубы открыты. Администраторы на связь не выходят, просто работает автоответчик. Матрасы ужасные , все пружины выходят спина за неделю так болит , что по приезду пришлось идти к врачу. Единственный плюс близко к вокзалу, ну и все. Вся сантехника сломанная. Больше в этот этот не приедем никогда и никому не рекомендую.
Двухместные небольшие комнатки, в которых вдвоём, собственно, сильно не развернешься, общие туалеты и душ, однако это не так уж важно. Отличное место, чтобы переночевать и недорого. Уютно, чисто, персонал добрый и отзывчивый. Этаж 5+ - это довольно тяжело, особенно если весь день на ногах. Для меня это единственный крупный недостаток, который в целом не является недостатком самой гостиницы, а чисто мои хотелки. Ну и с тишиной как повезёт, обычно вечером всё хорошо, но может ваши соседи захотят заняться яростным сексом после 12. Вот за два дня было две громких пары. Причем одна пара после 12 ещё и громкость разговоров не снижала, а парень за ночь успел нескольких друзей обзвонить и по полчаса с ними громко как на улице обсудить что-то на своём. Плюс звук от стены шел иногда такой, будто пытались оторвать что-то от неё.
Здравствуйте. Что бросилось в глаза - это чистота. Всё было очень чисто: в маленькой ванной, на маленькой кухне и в основной комнате. Посуда. Очень удобно - вы в центре. Никто не беспокоил. Тишину соблюдали, как мы так и соседи. Когда мы просто попросили протереть шваброй полы по быстрому, нам помимо этого поменяли полотенца и вынесли мусор. В этом плане сервис на высоте.
Единственно с wi-fi был швах. Можно сказать он просто кошмарный. Вот за него снимаю звезду. Если вам надо работать в отпуске, как мне хотя бы с утра или вечером - могут быть проблемы. Разрыв связи, отсутствие интернета это всё конечно подбешивало. Надеюсь это поправимо.
Из плюсов: прекрасный персонал, приятно, что есть чайник и чай, чистая постель и очень прикольный подоконник, на котором можно посидеть. Также, окна выходят во двор, а не на дорогу. Приятно удивила чистота общих туалетов и душевых. Из минусов- этаж 5+. Очень долгая лестница вверх) ну и небольшие совсем комнаты. Это компенсируется ценой, конечно и расположением в центре
Самый неудачный опыт из всех! В 23 часа нас заселили в комнату, которая отдаленно напоминала то, что было забронировано по красивым фотографиям! "Кровать" - это дешевое расшатанное основание без самой кровать. "Диван" - это покрытое грязным пледом кресло-кровать, которое в принципе невозможно разложить из-за того, что нет для этого места.
Грязное всё!!! Мы не брезгливые, но было очень гадко просто быть в этом помещении.
Решили переночевать и на утро переехать в другой отель. Но переночевать не удалось - под пледом было обнаружено отсутствие постельного белья. Потрепанные жизнью матрас и старые подушки БЕЗ постельного белья.
В 23:35 позвонила администратору и сказала об этом. Девушка вежливо ответила, что принесет в течение 10 минут и тут же просто отключила телефон!!! Мы подождали до 00:35 и просто ушли из отеля, так как стоя спать было неудобно.
Через день после ругательств нам все же вернули деньги, но извинений никто не принес!
Вы скажете - а что вы ждали за такие деньги? Я вам отвечу - в эту ночь мы переехали в другой отель, расположенный поблизости, за те же деньги, однако очень уютный, новенький, наичистейший и с включенными завтраками при том!
Так что спасибо вашему администратору за то, что оставила нас в эту ночь без постели - благодаря ей мы провели чудесную неделю в другом, отличном отеле, а ваш забудем как страшный сон!
Добавлю фото, чтобы не показаться голословными и уберечь всех от ужасов вашего отеля!
Номер,не айс ...
Подушки жесть,их просто нет
Душ,грязный,начиная от кафеля и заканчивая зановеской
За микроволновку спасибо,голодные не были
Заехали в холодильнике остатки чей то колбасы
Постель грязная ,три полотенца на два человека,как делить ...хотя везде дают по три на человека(лицо,тело,ноги)
Заселили ,на следующую ночь пару,она так стонала всю ночь ,что любая прости Господи на бульваре города позавидовала,на стук и замечание игнор полный ... администратор был поставлен в известность,тоже игнор ....вообщем жесть ...желания рекомендовать или советовать нет ...ещё и с 9.00ремонтные работы каждый день ...люди платят деньги за отдых,а не за стоны и крики...нам даже не предложили замену или при брони вариант,просто заселили в комнату ...и как хотите
И самое страшное,что нет охраны и камер наблюдения,в случае что случиться ...вам нет помощи ...
4
Светлана Б.
Знаток города 2 уровня
21 января
Ремонт не свежий, стены чуть облуплены, подъезд вообще оставляет желать лучшего, номер был на 4 ,но стул был 1, постель странная,но есть пятна.просто для мимолётной остановки вполне сгодится если нужно просто переночевать.из персонала на месте никого.
В прошлом году приезжали в Санкт-Петербург, решили остановиться в этой гостинице. Из плюсов- находится в самом центре, прямо возле метро площадь Восстания. Номер симпатичный, красивая парадная.
Из минусов- очень грязные ванные комнаты и туалет. В душе постоянно были чужие волосы, полы вечно мокрые. Унитазы грязные. Было не очень приятно вешать полотенце на крючок, потому что и стены в ванной были все время мокрые. Поэтому походы в туалет и в душ были самыми неприятными моментами в процессе всего отдыха.
Что Пастель - это Отель, это ооочень громко сказано!
Ни вывески, ни указателя; вовремя не заселили; постельное выдали ночью ; не хватило одного комплекта одеяла, хотя сразу бронировали на 4 чел; Администратор хамит-грубит .
Посуда разнокалиберная, с отбитыми ручками.
Похоже, Пастель не стремится заманить гостей в следующий раз.
Ну и подъезд.. Перед выходом мы настраивались на спуск .. Понятно, что это не вина хозяина Пастель. Просто как факт
Одна звезда - за относительную чистоту в номе.., нет, в комнате. Номером назвать язык не поворачивается .
Один совет. Если кто-то и остановится в Пастель, учтите, что улица с односторонним движением. Для вызова такси лучше немного пройти до Московского вокзала.
Единственная правда в описании- Гончарная расположена в 3-х минутах от Московского вокзала
Тонкие стены, если соседи попались шумные, то ощущение, словно в одной комнате находитесь. Грязная душевая кабина. В плюсы: удобное расположение, доброжелательный персонал, наличие всего необходимого (фен, утюг, микроволновая печь). Если стиральная машина (100 рублей 1 стирка).
Номера: чистые, но давно не было ремонта и слышимость между номерами очень сильная. Расположение на 5. Персонал приветливый. Атмосфера зависит от людей!!!
Забронировали номер , приехали охрана говорит менеджеры ушли , никого нет, не могу помочь . Адекватно???? Время 22-20 . Написано что до 23. Что делать людям которые приехали ???? Отвратительно. Уж не знаю что у вас там произошло , но такого отношения к гостям я не ожидала.
Раньше ездили, было намного чище. Сейчас очень плохо убираются санузлы. В комнате более- менее чисто. Надеемся, что всё изменится к лучшему. Местоположение очень удобное.
ХАМЯТ. ГРЯЗНО. ХОЛОДНО. ШУМНО. УКРАЛИ ПРОДУКТЫ И ТАБЛЕТКИ.
1. Все старое, сломанное, диван в пятнах
2. Из холодильника воняет, невозможно хранить продукты
3. Горячая вода очень вонючая, старые трубы. Вода то холодная, то горячая
4. В квартире холодно, с окон дует
5. Слышны все разговоры соседей и шум с улицы
6. Стиральная машинка с большим слоем желтого налета в отсеке для порошка
8. Сняла на две недели, плюс еще на день продлевала, ошиблись в отделе бронирования и посчитали 13+1 день. В итоге, когда меня не было дома без моего ведома вошли и собрали мои вещи, включая трусы! , предметы личной гигиены, лекарства, ноутбук, сложили и выставили! Была на приеме у врача, не могла ответить на звонок, они даже смс не написали! Когда позвонила в отдел бронирования девушка еще и нахамила, и начала оскорблять
9. А также ЗАБРАЛИ НЕ ОТКРЫТЫЕ ПРОДУКТЫ из холодильника и 2 упаковки чая. Хотя могли бы положить в пакет с остальными вещами. А также пропала упаковка таблеток Анальгина. Ничего не вернули
Такое отвратительное место ) забронировали номер ,пришли на ресепшене ни кого 40 мин дозванивались по предложенным номерам в итоге еле попали в свой "номер" если его можно так назвать ,нам ключи оставили у охранника на 1 этаже даже не созвонились поднять трубку просто написали смс.Кстати номер стоил 2800 за ночь в итоге слышамасть ужасная и общий туалет просто ужас
Бронировала номер для родителей за 3000 рублей сутки. Приехали по данному адресу и просто офигели. Идёт ремонт, всё в цементе в грязи, никто о ремонтных работах естественно не предупредил. Родители остановились в другом отеле. За бронирование никто деньги не вернул. Отношение скотское. Не рекомендую!
в принципе номер размерами нормальный, при заезде было чисто, но ... мебель очень хлипкая, в душевой сломан душ, на входной двери была не зафиксирована ручка, запах канализации и протекала, не было коврика у душа (было сыро выходить), не было инвентаря для уборки полов и сами не убирались.