Действительно самое приятное место из всех ведомственных организаций в Мытищах !
Сотрудники всегда с пониманием , готовы задержаться когда ты очень просишь , идут навстречу когда что-то очень нужно срочно ! Просто ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Удивительно просто !
Низкий поклон и благодарность за то что есть такие сотрудники , которые своей работой просто вселяют веру в людей !
Очень квалифицированные и отзывчивые специалисты, проконсультировали по имеющемуся у меня вопросу и помогли оперативно его решить, компетентность сотрудников на высоком уровне, что очень большая редкость для государственных структур,
Это лучшее госучреждение в Мытищах из всех, в которых я был. С огромным отрывом
Понятный и удобный график работы, под который реально подстроиться. Который ещё и бьётся с Яндексом (!)
Чистое и светлое помещение
Абсолютно приветливые и дружественно настроенные сотрудники, готовые помочь, подсказать, подождать пока я туплю и т.д.
Небольшой детский уголок тоже очень к месту
Вопросы решаются быстро и без нервотрёпки. Спасибо сотрудникам за то, что они создали эту обстановку
Екатерина Станиславовна лучший сотрудник! Прошу выписать премию! Дать вне очередное звание! Спасибо большое за работу. Помогла, объяснила что и как сделать. Оформили все за 10 минут. В то время как в других отделениях нас послали.
Добрый день! Сегодня была в данном учреждении! Просто в шоке это не чего не сказать! Огромное спасибо, низкий поклон! Я таких людей,сотрудников не встречала! Улыбчивые доброжелательные и очень отзывчивые! Спасибо огромно еще раз за вашу работу и труд! В миг решили все мои проблемы и вопросы! Самые лучшие !!!
Спасибо госуслугам за то, что можно заранее записаться на определённое время. Потому что в паспортном столе куча народу, все пытаются пробиться к окошкам, но записанных заранее вызывают по фамилии. Это плюс.
Второй плюс в том, что всё происходит быстро.
Не пять звёзд только за то, что сотрудница, несмотря на то, что работу делает быстро и качественно, успела за время приёма три раза поговорить по телефону по личным вопросам, записав при этом фамилию знакомого знакомых чтобы вызвать без очереди. Понятно, что почти все это так или иначе делают, но не так же явно...
28.02.2023 Спасибо большое коллективу паспортного стола! Делали прописку детям все заняло 20 минут сервис на высшем уровне. Спасибо за доброе и хорошее отношение к людям. Вы лучшие! Храни вас Бог!
Это самый лучший паспортный стол на земле! Получал паспорт. После принятия гражданства РФ, в тот же день приехал в этот паспортный стол. Очереди нет, работают 2 окна. Без вопросов записали на определенную дату и время, мол приходите через 3 дня. Пришел, выдали бланк-заявление в одну страницу. Заполнил, проверили, взяли свидетельство о рождении и фото. Приходите через 5 дней.
Честно говоря я был немного удивлен, что то вроде - "и это всё?". Через 5 дней, т.е. сегодня пришел за готовым паспортом, пробыл я здесь 2 минуты, просто выдали, поставил подпись и всё.
Бесконечно благодарен начальнице товарищу Старшему Лейтенанту за подробный ответ на тему регистрации и других документов. Спасибо Вам большое! Вы превосходно знаете свое дело.
В завершение хочу сказать - Я был здесь 3 раза, мне никто не сказал - "иди читай что на стене написано, потом подойдёшь", как говорят везде. Сотрудники вежливые, без негатива. По-умолчанию скажут в какой графе что заполнять. Везде бы так.
Одним словом я был очень приятно удивлен таким отношением сотрудников. Отличное место.
Всем удачи и мира.
Обращались два раза, прописывали маму, просто позвонили и нас записали на то время, что было нам удобно, приехали и быстро всё оформили. Второй раз делали временную регистрацию для меня и ребёнка. Оформляла заявку через госуслуги. Приехали к своему времени, пригласили к окну моментально как только сообщили о своём прибытии. Оформили быстро. Отношение было достойное. Хотя у нас много чего не было из копий и не очень свежий документ собственности.
Сотрудница паспортного стола , несмотря на предварительную запись, проверку всех документов дважды, отказалась произвести регистрационные действия, отправляя на время «попозже», занимая время записи задержкой с другими посетителями, прослушиванием аудиозаписи с телефонов этих посетителей, милой беседой, комментариями и беседами «о жизни». Посетив «попозже» паспортный стол была просто послана!!! на посещение на следующий день! Вопиющее пренебрежение правами граждан, не соблюдение должностной субординации, беспредел.
Пишу отзыв по обращению звонком! Совершенно неуважительным тоном дают неполные ответы на вопрос, перебивают и торопят, отвечать на вопросы не имеют никакого желания и бросают трубки! Ужасно, так уже на протяжении полугода замечаю. Сейчас вот разбираюсь с карточками регистрации, которые мне не хотят давать по частному сектору Болтино, ссылаются на Адм. Бородино (а те в свою очередь говорят, что это закрытая информация и есть она только в паспортном столе), плакала моя выписка из домовой книги. Буду собирать копии обращений, записывать телефонные разговоры и обращаться в прокуратуру.
Ну так себе приемы, и общение с людьми: мы не в курсе, мы не обязаны, сами смотрите, читайте внимательнее. Документы отдал неделю назад приняли,приходите через неделю. Пришёл, сотрудника нет 30 мин, пришла, доки ваши найду позову, прошло ещё 3 человека, снова подхожу, я вас позову. В чем сложность посмотреть сразу, и закрыть дело. Ну а так вроде работу свою выполняют, но как то с неохотой.
4
А
Анонимный отзыв
17 марта 2021
Я просто в восторге!!!
Таких приятных, вежливых сотрудниц еще не встречала ни в одном отделении!
Очень добродушные, компетентные, профессионалы!
Спасибо Вам огромное! Все на высшем уровне и по срокам исполнения и по отношению к людям!! И помогают и объясняют !! Очень довольна.. Была пару раз и прописывалась и паспорт меняла Рф!!! Благодарю Вас Дамы!!! 😘
Приехал в пт к 9:15 сделать бабушке постянную прописку, заранее на гослулугах не регистрировался, надеялся в порядке живой очереди за день получится оформить. Работа нового паспортного стола в сравнении со старым небо и земля, помещение с новым ремонтом, светло и уютно, никаких давок и очередей. Сотрудница приняла документы, сверила, сразу сама заполнила заявление, осталось только подписать. Никаких лишних вопросов, все только по делу. На все ушло не более 20 минут.
Не могу дозвониться второй день. Через госуслуги не записывает, выдает сбой. Отвратительно. По приезде даже не подсказали как оформлять на госуслугах запись. Еще и хамло
Меня отшили. Говорят только через госуслуги, так не принимаем. Я хотел сделать постоянную регистрацию. Вспомнил Советский союз. Как в детстве побывал. Барышня в очках, в 3-ем окошке заедается с людьми, употребляет Русский мат. Объясняет посетителям, что никому и ничего тут не обязана. Такое впечатление, что я к ней домой пришел. Вопщем вопрос я не решил. Буду без регистрации
Заявленные услуги в одном месте, несомненно удобно. Только все упекается в сотрудников , есть очень адекватные и культурные, есть, что называется «собака» в овчарне...надеюсь, что будут времена, когда люди осознают для чего они работают в данных местах.
Так же не понятен портал госуслуг, я заполнил заявление на регистрацию ребёнка, приложил все документы, отправил, пришло письмо с подтверждение, что можно приходить, пришёл, занял очередь и у меня забрали домовую книгу как при обычной регистрации...какой смысл в заполнении услуги на сайте для меня осталось не понятным.
Приехала на 15 минут раньше открытия, талон был на 9. Оказалось, что живая очередь, не понятно для чего талоны тогда .... Сотрудники как овчарки, сразу вспомнила Сбербанк в старые времена, на мой вопроос почему она так агресирует, услашала такую тираду , что лучше бы молчала. Ужас, удитвлена , что у нас есть еще такие места , где позволено так разговривать с клиентами.
Приехала проконсультироваться . Все обьяснили, как на гос. Услугах сделать заявку, как записаться. Пришла, оформила прописку. Спокойно, быстро, четко. Специалисты молодцы. При таком потоке людей, очень быстрая работа!
Хороший паспортный стол и люди добрые работают. Я бы даже сказал, что не соответствуют устоявшемуся стереотипу о сотрудницах паспортного стола. Мы прописывались сами, позже прописывали новорожденную и в обоих случаях всё сделали быстро и без лишних катаний туда-сюда.
Приехал регистрироваться по месту жительства. Обслужили за 20 минут. Но. Я записался заранее через Госуслуги (это обязательно). Нужно иметь копию паспорта и документа, подтверждающего право на регистрацию (если не сделали, делается в соседнем здании за 20 рублей лист).
Совершенный бардак и архинелогичный порядок работы, как и в любом аналогичном пункте Российской Федерации. Если бы в больницах творилась подобная халатность к бумагам, как у местных бюрократов, то в России каждый второй ребенок был бы перепутанный, а каждый второй анализ - чужой. Ничего нельзя получить с первого раза: ни необходимые бумаги, ни гуманного отношения. Проблема и в структуре таких гос.учреждений, и в людях, которые там работают, и равно также и в людях, которые туда приходят. Поход по гражданским делам из года в год вынуждает население страдать и считать что это нормально. Будьте здоровы.
Меняла паспорт. Всё быстро, четко. Очень приятные, терпеливые и позитивные дамы, отвечают на все вопросы.
4
3
C
ch.bogdana
Знаток города 7 уровня
18 февраля 2021
Записывалась через госуслуги 4 раза. на четвертый раз удалось оформить прописку в своей квартире. Через год, когда стала оформлять субсидию на ЖКХ узнаю что Я НЕ ПРОПИСАНА. Чтоб вы долго жили с таким подходом к работе.
1
Без имени
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2020
Здание бывшей администрации посёлка Пироговский, которое преобразилось после ремонта внутри в просторные корридоры с большими окнами для приёма граждан и кабинета ми. Холл для посетителей, большие очереди отсутствуют.
Цари и Боги, Королевы !!! Ни одна из сотрудниц, ничего не знает, обьяснить никто ничего не может, друг на дружку смотрят, а сказать не могут. Никто не знает законов. Не грамотные.
Непонятно в какую дверь идти, в какое окно обращаться. Сотрудники сидят за окнами, закрывшись жалюзями. Из этих кулуаров слышен только мат.
Хорошая прибыль на ксерокопии документов.
По навигатору ели нашли. Он нас не туда привёл первы1 раз. Обращалась один раз. Обслужили нормально.
2
Андрей
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2019
нужна была определенная информация ,по телефону отвечают ,как одолжение делают и на полслова бросают трубку .Это ВАША работа! руководство наведите среди своих сотрудников порядок!