Работают очень грамотно, быстро,не отмахиваются,вникают в суть вопроса.
Приятно общаться с толковыми сотрудниками .
Обращалась три раза в разные периоды времени и всегда получаешь четкую информацию.
Спасибо за труд.
Приехали за 33км по записи через Госуслуги, чтобы поставить печать о гражданстве на свидетельство о рождении. Не приняли без ксерокопий паспортов, брака и св-ва!!! Полчаса до закрытия, ксероксы и фотоуслуги закрылись уже все. А где написано было, что нужны копии с собой?! Вы сделать копии не можете сами?! Ответ: «Вы сами должны знать!» Как мы должны были узнать об этом? Мы каждый день печати ставим на свидетельствах о рождении???
Столкнулся с проблемой, срочно нужна была справка об отсутствии прописанных людей в доме (Форма9).
Приехал Репино в Тосно, т.к. недвижимость именно этом районе, и так вышло, что не ознакомился в интернете с графиком работы (приехал в не приёмные часы), но ОГРОМНОЕ СПАСИБО Владимиру Викторовичу, который выслушал меня абсолютно случайного человека в коридоре и вошёл в моё положение!
Помог в срочном порядке получить эту справку, т.к. сделка по продаже дома должна была состояться в этот же день (не хватало именно этого документа). Владимир Викторович Золотой человек! *плюс у него роскошный парфюм)))*
Так же спасибо за оперативную консультацию Елене Михайловне, всё объяснила, показала, рассказала, большущее спасибо!
Очень редко встретишь таких отзывчивых и по настоящему хороших людей в аналогичных учреждениях.
ИТОГ: Я продал дом в тот день!!!))
Рекомендую к посещению!)
Всем участникам спасибо!
1
Наталья С.
Знаток города 6 уровня
25 апреля
Худшего отношения к людям не видела в жизни. Тон, с которым общаются девушки, хамский, пренебрежительный. Самое место работать в колонии, а с не людьми, которые пришли поменять паспорт, основной документ, и явно не думали, что с ними будут так общаться. Посещала несколько раз в течении нескольких лет и ничего не поменялось! Информации ноль, все нужно находить самостоятельно, приходить придется несколько раз. И к сожалению, допускают ошибки из-за которых теряешь самое главное- время!!!!
Спасибо огромное, сотрудникам ,за доброе отношение и внимание.
Из мфц отправили ставить ,штамп о гражданстве грудному ребенку, отказав сделать остальные документы. Хотя ,как выяснилось этот штамп ни на что не влияет. Я обратилась,в паспортный стол, через госуслуги ,о том,чтобы помогли чуть раньше с документами, что нужно срочно сделать прописку и мне помогли. Пришло письмо ,о том,чтобы придти на следующий день. Но так ,как оригиналы документов были сданы на штамп о гражданстве, я позвонила по номеру указанному на окне и меня проконсультировал сотрудник, помог передать документы в нужное окно,очень обидно ,что я не спросила ,как её зовут,но Огромное, человеческое Спасибо!!!
Спасибо, что такие люди есть ,в наших госструктурах.
Это издевательство какое-то. Три раза подряд звонила им по важному вопросу и каждый раз паспортистка берет трубку, аллокает и сбрасывает. Спрашивается, для чего тогда они указывают номер, если не готовы по нему ответить?
Ужасное отношение к людям, некомпетентные сотрудники потеряли мои документы. Перекладывали ответственность с одного на другого из своих. Дозвониться до них просто невозможно
Подавала заявление на замену паспорта через госуслуги,назначили день сдачи документов,пришла в 10:00,а в 16:30 был паспорт готов 👍обслуживание хорошее все вежливо
Менял паспорт, подал заявление через госуслуги, в назначенное время приняли без очереди, в тот же день новый документ выдали. Первое за жизнь абсолютно безстрессовое посещение госконторы. =)
Не возможно дозвониться. Работают медленно. Обратился в ноябре по вопросу утраты паспорта. С трудом сдал документы на паспорт. Сейчас середина февраля, до сих пор не могут подтвердить мою личность! В следствии безьобразнлй работы сотрудников, я полностью лишён возможности трудоустройства и других прав гражданина России. До коли это будет продолжаться. Сегодня обратился с жалобой к представителю по правам человека на ул. Замшина дом 6. Если и это не поможет, буду обращаться в приемную президента!
Комментарий ко всей системе регистрации в Тосно. Задача: снять гражданина с регистрации по факту смерти. Мфц на Советской занимается только частным сектором, Отправляют на Ленина 149 либо в паспортный стол, идем на Ленина как в олавный орган. Дозвониться чтобы записаться не можем, прием в живую очередь, время и дни ограничены, дождались на улице - ответ «идите в ЖЭК» 🤣🤣🤣. Выяснили, что жэк это паспортный стол - один на весь город... принимают раз в неделю... и знаете, господа, здесь куча народа и дети, на улице 11 градусов, и сотрудник предлагает в 11.20 разойтись до 13.00, обед у них скоро...
пы.сы. В мфц и на госуслугах есть рекомендация - снять с регистрации по факту смерти онлайн, всего лишь нужно знать паспорт и снилс умершего... класс да???!!! Сама система предлагает использовать чужие персональные данные в личных целях, только не ходите к ним под двери...
Все загран.паспорта себе и родным делал здесь, записывался через гос.услуги. Сдача доков и получение происходит быстро, приятные сотрудники!
1
4
А
Анонимный отзыв
16 декабря 2019
отдел как будто находится в каменном веке! нет копиров, нет электронной очереди, обслуживанием занимаются некомпетентные сотрудники! длинные и неорганизованные очереди!