Живой очереди нет,по талончикам тоже народу нет.Принимать в живую очередь отказалась и сказали брать талон,как будто бы у меня время уйма времени ездить к этим бездельникам.Отвратительные услуги!
Большая благодарность сотрудницам паспортного стола за оперативную, слаженную и добросовестную работу. Замена паспорта произошла в кратчайшие сроки - девочки настоящие специалисты , всё по делу, ничего лишнего. Процветания и успехов в работе!
Хочу выазить огромную благодарность Ольге Коноваловой,была на оформлении документов на загранпаспорт все обьяснила все подсказала понравилось вежлевое и доброжелательное отношение к людям. Спасибо большое!
В кабинете, где прописка и выписка граждан работают 2 чудесные сотрудницы!!!!! Спасибо за оказанную услугу, за человечность! И качество работы!!!
Все бы службы так работали!!!
Хочу выразить большую благодарность Гущиной Елене Анатольевне, главному специалисту-эксперту отдела по вопросам миграции УМВД России по г. Керчи.
Большая редкость встретить подобных сотрудников, по-человечески относящихся к обстоятельствам, которые могут сложиться у каждого из нас и протянуть руку помощи. Елена осведомила меня по множествам интересующих меня вопросам касательно миграционного учета и подобное, дала советы и рекомендации. Работа была проведена максимально оперативно. Помимо всего прочего, от других посетителей данного учреждения слышала о ней исключительно положительные мнения, что оказалось абсолютной правдой. Очень редко пишу отзывы, но здесь другой случай. Положительная, интеллигентная, доброжелательная женщина. Одно удовольствие сотрудничать с такими людьми. Ещё раз большое спасибо.
С уважением, Татьяна Попова
Вообще страх потеряли, у меня жена беременная пришла менять паспорт ехала с конча города по жаре ,а ей говорят что на фото челка у неё не такая как сейчас. Вообще не одыкватные я завтра подстригусь не так как на паспорте и что получается там уже я не я. Стыдно должно быть так относится к человеку ещё и в положении, я когда узнал был в ярости.
На оформлении и выдаче паспортов сидят сотрудники, от которых слышишь в свой адрес много хамства. Матерятся при посетителях, лезут с ненужными вопросами (зачем вы имя и отчество сменили, вам делать нечего?), не могут помочь заполнить заявление. Была там вынужденно два раза. Делаю всё в МФЦ, там намного лучше.
В 2022 получал загранпаспорт и как ни странно какихто глобальных проблем ни возникло. Девочки на первом этаже помогли заполнииь заявление, все подробно обьяснили, что сейчас очень редкость. Из минусов очень часто зависал компьютер и долгие ожидания оформления, но я думаю это не совсем критично.
Паспортный стол, как всегда одно из самых неприятных мест города. Много лет не был в нем и вот по необходимости пребывал в нем минут 50. Вопрос не решил, очереди как всегда, персонал неприветлив к посетителям.
Не рекомендую к посещению, вызывает стойкое отвращение, без необходимости только как на каторгу.
Быстро перевыпустил паспорт, достаточно приятные в общении и тактичности сотрудники
Единственная проблема - не организованность, а точнее не актуальность сайта; Расписание работы не известно насчет суббот и понедельников.
Мне нужно было менять паспорт и тут выяснилось, что у меня не один паспорт и я узнаю это через полтора месяца, как отдала документы на замену паспорта. И довольно жёстко мне указали на выход, типа это твои проблемы, хотя моей вины не было. Видимо им было трудно отправить запрос по месту жительства. Я очень просила, умоляла, чтоб позвонили и уточнили, но увы... это жесть. И так, я вынуждена была обратиться к их начальнику, он выслушал, сказал что разберутся и как обещал, он помог, я сегодня уже получила паспорт. Хочу сказать огромное спасибо Вам. Знаю вы новый человек в Керчи, желаю вам удачи, успехов и здоровья и главное, чтоб оставались человечным и не менялись.
Конечно приятно наблюдать метаморфозы, которые происходят.
Последний раз тут был в 2012 и 2014 годах. Очереди с утра, много злых людей, минимум потрачено полдня.
В 21 году, приходишь по записи в своё время, тебе сразу известно что нужно принести. Ты это приносишь по списку. Милые девушки принимают документы. Уходишь и возвращаешься уже за готовыми.
10 мин и ещё 10 мин.
Это прекрасно.
Специалисты квалифицированные, но их Недостаточно для этого времени:им же не разорваться. Пять талонов на дактилоскопию в сутки- не есть нормально. Почему так мало их по сравнению с другими городами?
Мне надо было получить паспорт взамен утерянного.Искренне благодарна Веселовой Марине Николаевне(13 кабинет) за участие и внимательное отношение. Оформление документов заняло не больше 10 минут. Все мои переживания не оправдались. На прием попали по живой очереди (всего два человека). Советую вначале обратиться к сотрудникам отдела для консультации (лучше после обеда, когда они меньше загружены),узнаете какие подготовить документы, получите бланк заявления и номер счета для оплаты госпошлины .
3
ВиктОр Рюрик
Знаток города 9 уровня
7 февраля 2023
Были в субботу, очереди не было совсем. Специалист быстро внесла в паспорт всё необходимое. В кабинете по временной регистрации дали очень подробную консультацию без хамства и недовольства. Приятно видеть таких сотрудников на рабочих местах
Заказал себе не так давно заграничный паспорт через госуслуги. Пришёл в назначенное время и ровная минута в минуту зашёл в назначенный кабинет. Всё чётко, красиво. Мне понравилось. Думаю когда буду забирать паспорт будет так же
Понравилось, что сотрудники на месте решают возникшие вопросы, а не гоняют по кабинетам, сами звонят и уточняют , поэтому здесь нет длиннющих очередей измотанных ожиданием людей. Макаренко Нина Геннадьевна (каб.№6) выдала мне паспорт, хотя уже начался обеденный перерыв. Огромное всем спасибо за доброжелательное и внимательное отношение ,качество и ответственность в работе на благо людей.
ФМС работает отвратительно. Посетителей за людей не считают. Президентские инициативы об упрощённом получении гражданства вообще никак не работают, сотрудники делают всё, чтобы люди не стали нашими гражданами. Паспортный стол работает нормально.
28.08 я был свидетелем уникальной участливости и уважения к НАРОДУ, посетил ввиду подачи и получения паспорта, 4й кабинет...ребята, просто вау....так бы работали все и у нас исчезли многие проблемы. Спасибо за понимание девушке из 4го кабинета. Низкий поклон!!!
Как можно оценить паспортный стол??? А вот дорогу к нему кто-нибудь сделает или нет? Вообще улица Комарова - это замечательный показатель отношения к людям в нашем замечательном городе - герое между прочим!
Плохо. Очередь занимается с раннего утра, чтобы иметь возможность попасть в нужный кабинет, надо занимать до 8ми(люди начинаю приходить с 5ти утра). Электронная очередь на ооочень далеко и не всегда работает. Не информативные стенды, сделаны как для галочки. По факту отстаиваешь чудо очередь, а потом тебе говорят что ещё нужно и ты по второму кругу идёшь.
Да и вещи которые должен был делать МФЦ, приходится идти сюда. Мрачненько.
Электронные услуги отсутствуют, как таковые. Чтобы попасть на приём, надо придти к 9-ти утра, выстоять очередь к терминалу, получить талон (если он вообще на ваши услуги будет), а потом с этим талоном надо придти в день приёма (не _ранее_ , чем за час) и подтвердить, что придёте.
Персонал, в принципе, нормальный. Особенно хотел бы отметить сотрудницу, сидящую в кабинете напротив входа (справа - там их за какой-то стеной два) - ни разу не послала меня с вопросами - умничка!
Отсутствие электронной очереди. Сами специалисты достаточно компетентны (в 9 кабинете по детски вопросам) женщина очень приятная. Но вот что бы к ней попасть 2 дня в очередях. Организация никакая. На вопрос про электронную очередь ответили, что это не госуслуга (это подтверждение гражданства ребенку).
Перепрописались бымтро и без очередей, по электронному талону, взятому заранее в 5 кабинет. В 4 кабинет и в 9 - дикая очередь с заниманием с вечера и дежурством ночью.