Были на день ВМФ. Нас было 7 взрослых и ребёнок. В жару был на стопе холодный борщ. Веранда забита, зал пустой. У кого-то был банкет. Ребёнку еду принесли предпоследнему, когда уже все всё съели. Тестю-подводнику принесли еду уже после того, как своё доел ребёнок, причём сначала принесли горячее, потом суп. У нашего стола работало 2 официанта, обе постоянно извинялись за длительное время подачи, а комплемент какой-то сделать так и не догадались. Ссылались на банкет, но банкеты-это всегда распланированное для кухни мероприятие, по этому провал был связан явно не с этим. На мой вкус, готовят на 4- , а ценник - гораздо выше среднего... этакий способ дорого продать посредственно-приготовленные блюда с красивыми названиями за счёт вида на Неву, Крестовский и яхты. На противоположном берегу, с таким же видом, можно покушать и по-вкуснее за те же деньги.
Официанта ждали 15 минут и это при том что мы его сами поймали. Из десертов не все есть это оппчалило сильно. Берут оплату за въезд, но дорога к нему оставляет желать лучшего. Отдохнуть не удастся, выпить и потанцевать возможно.
Салаты были на 3-, мясо чуть получше. Официанты устроили склоку между собой прям в зале. Чужие дети бегали и пищали (детской комнаты нет). Дорого. В банкетном зале была свадьба и все мы слушали крики томады. Вьезд на территорию 200 рублей. Больше никогда не прийдем.
Обычный шалман. Еда отвратительная. Помещение - СТОЛОВКА!
Сервис - хуже только в "фудкорты".
Из плюсов - вид, и то спорно, грязные лодки и Газпром арена, ну на любителя
Хорошее меню, всё очень вкусно. Ресторан находится на территории яхтклуба.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 мая 2018
Здравствуйте! Хочется оставить свой отзыв о ресторане «Паруса» (Петровская коса, 9). Сразу хочу отметить, что это первый в моей жизни и, надеюсь, последний негативный отзыв про что-либо! С Рестораном «Паруса» знакома с 2012 года, не раз там проводили вечера, ходили в караоке, отмечали Дни Рождения! Всегда радовала вкусная еда, уютная атмосфера и красивый вид) Именно поэтому для празднования своего Дня Рождения 18 мая 2018 года я выбрала именно это место. Накануне встретилась с банкетным менеджером (имя, к сожалению, не вспомню), с которым обговорила все нюансы меню, оставила предоплату. Девушка обещала прислать меню с подробным указанием цен и граммовкой блюд на мою электронную почту, чего не сделала. По поводу самого праздника:вместо заказанных 8 порция шашлыка, принесли одно блюдо мяса, где было максимум 10 кусочков шашлыка. Вместо 4 порций овощей на гриле принесли 4 перца. На мой вопрос официанту, правильно ли выполнен заказ, мне ответили, что в банкетном меню граммовка меньше, чем в обычном и меня должен был предупредить об этом менеджер. Но самое неприятное ждало меня в конце праздника, когда принесли счёт-вместо оговоренной накануне определенной суммы, в чеке посчитали дополнительно 8000, половина из которых за песни в караоке. Следует отметить, что часть заказанного дополнительно (пепси-кола, пару песен в караоке) оплачивали мои друзья в процессе праздника наличными деньгами, о чем персонал ресторана «забыл» и включил это в общий чек. Хочу сказать, что я спокойный, адекватный и неконфликтный человек, и настроение было самое праздничное, хотелось веселиться и не думать о плохом, чтобы всем моим друзьям было хорошо! Как жаль, что некогда любимый ресторан оставил такой неприятный осадок, что персонал пользуется тем, что люди выпивают, расслабляются и теряют бдительность! Вряд ли вернусь когда-нибудь в это место, никому из друзей/родных/близких не буду рекомендовать ресторан «Паруса»
Несмотря на строгий дресс код и фэйс контроль,многие посетители мужчины отличаются гоповатыми манерами поведения, быстро напиваются в мясо, разговаривают хамовато-ругательными выражениями. При рассчете нам принесли чек с лишними позициями на немалую сумму. Как не странно такое мелкое жульничество,которое в Питере не часто встретишь, в Парусах практикуется на ура ...
Попали во время банкета и свадьбы. Очень долгое обслуживание, неулыбчивый официант. Если бы не Погода и день рождения подруги мы бы ушли. Нет культуры обслуживания клиентов вне зависимости от принадлежности к клубу.
Наткнулись на "Паруса" когда искали банкетный зал для свадьбы! И, кажется, что это - наш выбор...По цене как обычный банкет, но при этом несколько необычно и не банально!
Ожидание заказа - 90 минут! Самый медлительный ресторан в Петербурге, а, может и в мире. Блюда - среднего качества. Если вы ходите в ресторан не для того, чтобы поесть, а для того, чтобы посидеть с друзьями, любуясь на море, то вам - сюда.
Очень долго ждали заказ, около 1часа, 4 блюда, в будний день,официант которая принимала заказ не предупредила, а потом вообще не подходила, приходилось останавливать и спрашивать о своем заказе у других , собирались уходить. Не планируем в дальнейшем свой приход. Очень много пафоса, а на самом деле желает быть лучше
Не очень. Толи конец дня, толи что.
Официант пролил коктейль, тот который не пролил, дети пить не стали. шашлык так себе.
Посмотреть ответ организации
mr. M.
Дегустатор 6 уровня
3 сентября 2019
Ресторан хороший, кухня достойная, но персонал неповоротливый.
Был заказ из 7 блюд, принесли 6, от 7 отказались, т.к. было не актуально (очень долго ждали).
В счет блюдо включили, я не проверил сразу, только дома заметил. Мелочь, и тем не менее, так не поступают. На просьбу вернуть деньги не отреагировали.
Увы...больше 2-х звёзд не заслуживает, ибо не жрачкой единой....про подход тоже забывать нельзя.
Красивый вид . Прекрасная кухня. Территория до ресторана больше напоминает пром зону. Но когда заходишь внутрь- впечатление меняется) п.с. роботы пылесосы путаются под ногами
При бронировании столика необходимо сообщать о проведении в это время банкета. Стёкол нет в рамках и хоть мы и сидели с видом на воду, в ВИДяОВОМ ресторане,... Ощущения - ночной клуб! Беседовать не было возможности( очень громкая музыка)
Были 07.06.2019 года на летней веранде , горячее ждали 2часа, спиртное несли по 40 минут. еда на 3+, мясо жесткое. принесли все теплое, не горячее. попросили пару стаканов, и внимание!!! в стакане был осколок от стекла, при этом просто сказали ой извините. В салате был жук. Вообщем, остались не довольны.
Очень классный ресторан! Вкусные блюда, особенно десерты и нереальный вид!
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 12 уровня
1 марта 2020
Много лет посещали с друзьями. С самого открытия. Все было класс. Видно наше время вышло)) Недавно заезжал,походе не не то уже,атмосфера не та,хотя все равно хорошо .
Очень плохой ресторан. Караоке плохой! Обслуживание так себе! Цену называют, а за что платишь не говорят, просили чек. Так и не представили!!! Администрации написали, тоже нет реакции.
2
1
Посмотреть ответ организации
АВХ
Дегустатор 5 уровня
22 сентября 2019
Прекрасный вид, очень красиво. Кухня разнообразная. Въезд на территорию платный, случайно пешком не заглянешь.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июня 2019
Роскошный вид на залив, Зенит-арену и ЗСД. Хорошая кухня, дорого, но оно того стоит. Караоке-ресторан.
Отвратительное обслуживание. Пока не поругались, официант, как будто, специально ходил нога за ногу. Через два часа после, пронесло ужасно. Думаю, руководству стоит призадуматься, что помимо места, требуется еще и сервис подтянуть