Parus Travels & Tourism
11 отзывов
6 февраля
Были в январе. Брали обзорную экскурсию с катанием на лодке по Дубай-Марине. Впечатления самые положительные. Отдельная благодарность гиду Елене. Приятный голос. Отлично подобранная информация. Прекрасное чувство юмора. Очень внимательная. Организовала нам поздравление на кораблике с днем рождения. Все четко, быстро, понятно. Отвечала на любые вопросы. Сама экскурсия особенно хороша, если понимать что за один день успеваешь увидеть ВСЕ основные достопримечательности, прокатиться на монорейсе, проплыть на кораблике, еще и накормили вкусно! Ко всему прочему, еще и дешевле чем у отельного гида😉
1
16 декабря 2024
Пользовались услугами данного агентства два раза. Всё было чётко, своевременно и без лишних навязываний. Татьяне отдельная благодарность. Брали Сафари- парк с покатушками на багги и квадроцикле (для информации: багги и квадрики едут из одной точки в разные стороны, и возвращаются в точку отправления, мы об этом узнали на месте, нам предложили поехать вместе либо на квадриках либо на багги, но мы отказались, в итоге поехали в разные стороны, дочь на квадрике, я с мужем на багги, где-то на середине маршрута мы встретились с квадроциклами 😁), катание по пустыне очень понравилось. Второй раз мы взяли индивидуальную поездку в Дубай, Татьяна предоставила нам русскоговорящего водителя на минивэне, мы согласовали время выезда, а дальше, как говорится сами «рулили» где и сколько времени мы хотим погулять. Всё прошло классно, поездкой остались довольны.
Татьяна, ευχαριστώ
1
13 сентября 2024
Были на экскурсии Дубай Марина всё включено
Гид Елена замечательная рассказывала будто бы с книги историю Дубая и акцентировала внимание на каждой достопримечательности
После выезда с отеля первая остановка была на Золотой рамке историю которой наш прекрасный гид подробно рассказала
Вторая остановка Музей будущего так же фото стоп через дорогу.
Далее мы сфотографировались на фоне 7 звездочного отеля Парус.
После отправились на остров Пальма где поднялись на 52 этаж откуда открывались прекрасные виды на Дубай и на саму пальму.
С смотровой площадки, которая находится в торговом центре мы прямиком пересели на монорельс (Дубайское метро) и отправились в конец острова пальмы где с понорамного окна отрывались шикарные виды.
После прогулки и моря впечатлений мы отправились на ужин на лодке по потрясающей Дубай Марине.
Ну и конечно вечер закончили поющими фонтанами рядом с Бурдж-Халифа. (Мексиканские крылья лично мне были не интересны) и по мне поющие фонтаны конечно красивее смотреть со стороны Дубай Молла, но ту сторону я уже видела, это было новое для меня.
Экскурсия в целом насыщенная море эмоций и видов, девушка с нами брала разные наряды, вы их можете оставить в автобусе, совершить прогулку по фотозонам, а на лодке переодеться в красивое платье и сфотографироваться на фоне Дубай Марина и Бурдж-Халифа. К Бурдж-Халифа привозят уже в темное время примерно к 8 вечера, на Лодке по Дубай Марина катали на закате.
Переодеться в ваши платья можно на лодке. Или же сделать фото на лодке в одном наряде и взять с собой ещё один и так же переодеться по прибытию лодки в другое платье или наряд.
Спасибо за экскурсию осталась очень довольна)
5 марта
Данное агентство не рекомендую однозначно! Завлекают, что цена ниже, чем у отельных гидов. Да, ниже. Но когда речь идет о впечатлениях о стране, в которой ты находишься первый раз и, возможно, больше не попадешь, то экономия в 5-10 долларов не уместна. Если случаются какие-либо форс-мажорные обстоятельства, то агентство не собирается никак решать проблемы! (либо просто не умеют это делать).
В данном агентстве взяли обзорную экскурсию по Дубаю на 28 февраля 2025. Менеджер обещала, что все очень понравится, т.к. экскурсию проведет отличный гид Елена! Группа большая 45 человек. 45 человек собирал по отелям водитель автобуса , который не говорит ни по - русски, ни по - английски. Гид на экскурсию не явилась! Обещанную Елену мы так и не увидели. Водитель собирал туристов1,5 часа, колесив по отелям. В одном отеле мы простояли около 40 мин в ожидании туристов. В результате их все равно водитель не нашел, и они догоняли автобус на такси. Далее нас привез водитель к "рамке" в Дубай, открыл двери автобуса и все...., ничего не сказав (по-русски он не разговаривает и по-английски тоже). Совершив 5 - 7 кругов вокруг автобуса туристы стали нервничать. 30 градусов тепла, плавящийся асфальт и никакой информации. Услышав известное ему слово "гид", водитель промолвил "3 минитс". Прошло еще 25 минут. Ни какой информации...После чего мы попросили водителя , показав на телефон, связать нас с боссом. Слово ему показалось знакомым. Набрал боссу и передал трубку. Босс объявил, что у них форс-мажор и гид едет к нам на такси и будет минут через 30. Прошло 35 минут, я опять набрала боссу с вопросом: "Где обещанный гид"? Босс ответил, что он сейчас с ним свяжется и нам перезвонит. Прошло еще 10 минут. С нами никто н связался. Опять набираем боссу. Ответ: "Вы собирайте группу, садитесь в автобус и двигайтесь к следующей локации- "Музею будущего", не теряйте время!!! Гид подъедет туда". Туристы отказались передвигаться в автобусе без гида. Прошло еще 20 минут. Мы позвонили боссу, озвучив, что группа приняла решение ехать назад. На что босс сказал, чтобы мы ожидали гида, все туристам будет КОМПЕНСАЦИЯ за ожидание экскурсии порядка 3,5 часов с момента посадки в автобус первых туристов и, соответственно, 2 часов пребывания у "рамки". Минут чрез 10 появилась гид Римма. Запыхавшись, она ответила, что она не виновата, ее сдернули с выходного дня. Понятно, как она могла профессионально и достойно провести экскурсию в таком состоянии? На 3 локации туристам, которые не оплатили подъем на смотровую на острове Пальмы, она забыла озвучить время и место встречи. И если бы я во время не побежала за ней с вопросом "А нам что делать?", то 11 человек отстали бы от группы. Днем ранее на этой локации были потеряны туристы, о них просто забыли. И они связывались с менеджером и догоняли группу. С гидом связи у туристов нет было днем ранее и не было у нас. После того, как гиду мы высказали недовольство ситуацией, она стала более внимательно относиться к туристами и выполнять свой функционал.
Результат: ожидание 2 часа экскурсовода на жаре, "скомканная экскурсия"... Слова босса "войдите в наше положение", и на следующий день отказ от предоставления какой-либо компенсации ( слова босса на следующий день: но гид же пришла....вот если бы она вообще не пришла- мы бы компенсировали)за впустую потраченное время ожидания гида , испорченное впечатление от экскурсии.
Вывод: компания берет наличные деньги, не выдает никаких отчетных документов. И если случится форс-мажор, турфирма не будет достойно решать проблему и не вернет деньги! Да вы и не сможете доказать, что Вы вообще оплачивали экскурсию и вам не была оказана услуга, за которую Вы заплатили деньги . Документов же нет.
Однозначно не рекомендую. Пусть чуть дороже, но только отельные гиды. Будет с кого спросить за некачественно казанную услугу. Турфирма не беспокоиться за свою репутацию. После того как получили от вас деньги, относятся к туристам наплевательски. Вы же скоро уедете и приедут новые "кошельки", которых они будут окучивать!
19 февраля
Сегодня посетили джип сафари, остались очень довольны. Каким то образом при записи произошёл технический сбой и машина за нами уехала в другой отель, Татьяна пошла нам на встречу и за нами быстро приехал другой водитель. Получилась такая VIP поездка, так как в машине никого больше не было. В пустыни очень красиво, катаетесь час по пустыни, останавливаетесь для фото, потом возвращаетесь на кемпинг, который находится прям в пустыне, там оборудованная база для отдыха. Можно покататься на верблюде, сделать фото. Дают воду, кофе, чай. Далее развлекательная программа, готовят еду, шашлык, танец живота. Нам было не особо интересно, хватило красочной пустыни. Поэтому попросили водителя вернуться в отель и он без вопросов согласился. На кемпинге есть русский гид.
1 сентября 2024
Брала 2 экскурсии в этом агенстве: джип сафари и обзорную по Дубаю, полноценно не осталась довольна ничем.
Джиппинг был довольно своеобразным, нас посадили 5 человек в машину - один рядом с водителем и по 2 - на ряды позади него. В конце авто ехать невозможно, потому что именно хвост мотает больше всего, окна на этих местах маленькие и в нашей машине были еще и в полосках, так что видов не ждите. Самое классное место - рядом с водителем, а сзади ты просто молишься, чтобы доехать без последствий для желудка. Пустыня сама по себе классная, но ехать туда и обратно было испытанием, особенно, если вида в окно нет никакого, просто трясет, как в шейкере. Также нам обещали кальян, но по факту, кальян на стол ставится платный от 100 дирхамов, а бесплатный - в отдалении от шоу-программы, которая, к слову, была довольно увлекательна. В итоге бесплатный кальян курили местные арабы, наш друг решил им компанию не составлять.
Вторая экскурсия у меня началась вообще с нервного стресса, что испортило все впечатление. Дело в том, что у нас все дни были уже распланированы, поэтому экскурсии мы также подбирали под даты. И когда мы оформляли заказ сотрудник агенства 100 раз записывал, отправлял, перепроверял, записывал аудио хозяйке, и мы его слушали - все ли верно по направлениям и датам. В итоге, мы оплатили, а чеки нам пришли на вотсап в тот же день позже, когда владелица сего агентства приехала в офис. Оказалось, (в чем и я тоже виновата, ибо не обратила внимание), что мою экскурсию на 30.08 почему-то пробили мне на 29.08. Хотя мы 100 раз обращали внимание, что этот день нам не удобен, ибо у нас забронирован ужин в ресторане на вечер, в который очередь и тоже нелегко попасть. А экскурсия заканчивается доставкой в отель в 10 вечера. В итоге я лежу на кровати после душа и мне приходит сообщение, что меня уже 15 минут ждет автобус, и если я через 5 минут не спущусь, то уезжают без меня и деньги мне никто не вернет.
Во-первых, я согласна, что я не проверила и виновата, НО! когда вам 1000 раз повторяют, что 29.08 я на эту экскурсию поехать НЕ МОГУ, для нас это был принципиальный вопрос, а вы мне пробиваете ее в этот день, то вы АКЦЕНТИРУЕТЕ мое внимание, что она состоится только в этот день и если вам неудобно мы вернем деньги, а если вы можете переиграть планы, то имейте в виду, что это все-таки 29, а не 30 число, а не просто скинуть чек без слов, как будто все на ранее оговоренных условиях. И во-вторых, говорить мне, что мои 80 долларов просто сгорают, если я через 5 минут не выйду, тоже неклиентоориентированно. Услугами гида и транспортом я бы не воспользовалась, поэтому было бы логично вычесть из стоимости экскурсии только стоимость билетов, купленных на объекты, особенно, когда это по ВАШЕЙ вине произошло. Из минусов также - забирают по всем отелям, мой был предпоследний, поэтому садитесь на оставшиеся места, а т.е. как придется и скорее всего на неудобные. И в конце автобуса глухо и плохо слишно гида. А в остальном, в принципе, интересно.
10 октября 2024
Крутое место!))) очень понравилось!) ребенок в восторге, хочу еще раз там побывать и в самом отеле тоже!) всем советую посетить это место
1
14 февраля
Не советую экскурсию в Абу Даби! Ехать долго. Обещали, что поедем на минивэне, в итоге ехали на большом автобусе, ждали пока все люди соберутся по 30 мин. И имейте в виду, если вы за пару дней заболеете или умрете, деньги за экскурсию вам никто не вернет, потому что их интересы им важнее!
1
2 марта
Спасибо Татьяне!!! Взяли шикарную экскурсию, по цене ниже рынка, все было очень оперативно, по делу, без лишних утомительных ожиданий, взяли обзорную экскурсию по Дубаю!🥰
24 октября 2024
Брали экскурсию в Дубай с заездом на Дубай Марину. Капитана не выпустили в канал , покрутились на месте.
1
3 февраля
Не советую !
1