Не рекомендую данное такси,из плюсов могу отметить вежливого оператора и возможность всегда дозвониться. Агрегаторы не вызывались,в итоге пришлось позвонить в парус. Больше 15 минут ожидания,а по факту водитель приехал не туда,разговаривал грубо,несколько раз пытался доказать что он не там находится,видимо навигатор проблема включить. Пользоваться больше не буду.
Вчера вызвали такси,спросили сколько ждать машину. Так как мы должны быть в 20.00 на концерте в Фестивальном.Диспетчер ответила, что 30 минут. Каждые 10 минут поступала информация о том,что нужно подождать ещё 10 минут. Через 50 минут я вышла на оператора, объяснив ситуацию. Оператор ответила,что ничем помочь не может, всё решает программа!!!На мой вопрос, что диспетчер обозначает клиенту время ожидания машины, она ответила, что и это не решает,и это тоже программа. Время шло..Прошло 1 час 50 минут.
Машины так и не было. Ожидание автоматом каждые 10 минут. Мы метались по всему Дагомысу в поисках машины. Яндекс, Максим-все мертво. Уехать получается просто невозможно! Местные говорят,что пробки и никто не хочет ехать...Спасибо нашёлся человечек и согласился нас отвезти. Долетели быстро, конечно,нарушая правила.Опоздали на полчаса.Но спасибо огромное Альберту за помощь!!!Иначе бы просто пропали билеты.
А вся эта ситуация сложилась благодаря неправильной работы такси "Парус". Людям говорят про среднее ожидание 30 минут. И на этом круг заканчивается! Ждать можно бесконечно!
Зачем операторы, что они решают, если все автоматически , для кого работают...Но явно, не для людей.
Ужасный сервис. Машину ждали больше часа. Говорили, что мы первые в очереди.. В результате знакомая для меня заказала спустя час ожидания машину и она приехала через пять минут , хотя мы первые в очереди на тот же адрес были...
На обратном пути пришлось с маленькими детьми идти час домой, потому как опять никак не могли назначить машину и прийдя домой нам позвонили, что машина ожидает..
Это что твориться?! Конкуренции мало?
Зато всё стоят в центре и цены в два раза дороже предлагают за поездку!
Отвратительное такси!
Много раз пользовался услугами данного автопарка и что касается поездок внутри Дагомыса, то он лучший. Касательно поездок на более дальние расстояния не могу сказать, не ездил.
Операторы принимают заказ за секунду, не успеваешь даже сказать номер дома, про подъезд молчу. Затеи приезжает водитель, без навигатора, но с работающим счётчиком! По факту возит по окрестностям лишние минут 15, навигатора нет, как точно подъехать к месту назначения - не знает. Счётчик тем временем капает. Раньше было дешевле, чем у агрегаторов и быстрая подача машины. Сейчас цены такие же, машины ужасные. Разочарование.
Операторы действительно гонят
Раньше это было классное такси, сейчас приятней пройтись пешком. Потому что: «Девушка, а что вы хотели ???? Ждите машинку, приедет когда нибудь»
А потом обнуляют заказ, как будто его и не было. Не смотря на то что заказала за час до поездки и ждала ещё 40 мин когда хоть кто нибудь приедет. Супер, молодцы 👍
Раньше было хорошее такси , сейчас же не хотят сздить на заказы по Дагомысу , ужас!!!!! Срочно нужно ехать их не дождешся , таксисты видят что висит заказ но не едут видитили сумма маленькая ,хотя я лично всегда расплачиваются и сдачу не забираю , бессовестные
Ужасное такси.
Диспетчеры хамят, не предупреждают о двойных тарифах или же первоначальной стоимости. По интересу клиента не сообщают о марке машины и примерной стоимости поездки.
При звонке оператору женщина начинает хамить и не отвечает на поставленые клиентом вопросы.
Никому не советую!!!
Машина старая, без кондея (открытые окна наше все). Воняет, как будто в ней перевозят зоопарк, а не людей. Но больше возмутило не это - вызывали машину на вокзал заранее, сообщили, что 2 детей. Машина приехала без кресла или хотя бы бустера. Водитель заявил, что если не нравится - отказывайтесь, но у них ни у кого нет кресел.. т.к ехали на вокзал, поехали как есть. Но в машине не работают ремни безопасности даже!!! Только один, и 2 на передних сиденьях. В итоге, старший ребёнок и я ехали вообще без ремней - на свой страх и риск, как говорится)
И когда заказывали такси, оператор сказала, что стоимость будет 450р. Отдали в итоге - 630... странно как то. За такую скотовозку небезопасную, ещё и переплатили.
Не знаю, почему много отрицательных отзывов, могу только положительно сказать. В то время, когда по другим приложениям такси отказывали (при наличии свободных машин), диспетчер всегда находила для нас машину. Не всегда это было сразу, но в течении получаса, а то и раньше прибывала. Нам попадались вежливые таксисты, иногда даже с включеным кондеем, что лично для меня приятнее, чем открытые окна. И цены дешевые.
Ужасный персонал, операторы хамят. Не советую.!!!! Вам бы поучиться правильно сотрудников обучать, а потом давать им работу! Жаль , что отношения у людям ,а в данном случае к клиентам, увы неадекватно...
Все обычно ... иногда машины просто космос 😂😂 не возможно открыть или закрыть двери.... Так же и с деспедчерами то норм то просто ужас... Предварительные заказы не берут... Увы
Доброе утро! 1.09.2020.вызвала такси парус. Ожидания прибытия такси составило 30 минут. В реальном времени ожидание составило 1 час, такси на место вызова не приехало. Зачем нужно такая служба услуги, которая не выполняет свои обязанности. Операторы хамят и бросают трубку. Пло работают.
Дерьмище дерьмищ ...таксисты смеют тыкать, навязать свою сумму. Диспетчер передает конфиденциальные данные "как здрасте " посторним лицам,которые перезванивают и угрожают если вы не согласны с политикой данного обслуживания. Полный ендец...
Хорошее такси, машины приезжают вовремя. Водители вежливые, хорошо ориентируются не только в Дагомысе, но и в других населённых пунктах.
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 августа 2019
Водители здесь волшебные, за одну и ту же поездку берут разную цену. У меня ребенок каждый день пользуется такси, а я не знаю сколько оставлять ему денег. Цена колеблется от 120 до 220. Как так ?
Опоздала на электричку, безалаберное отношение. Оператор могла бы предупредить, что ожидать долго машину, мне ничего не сообщили, я в итоге опоздала на очень важное мероприятие.
Сама служба такси не плохая ,подача давольно быстрая ,иногда можно нарваться на грубияна,но у меня это редко))Мне вот только не понятно почему суммы за поездку разные всегда по одному и тому же маршруту?🤷♀️